試析物業管理存在的問題及未來發展趨勢

張紅蕊

中石油廊坊基地管道礦區廊坊服務中心（物業管理公司）

試析物業管理存在的問題及未來發展趨勢

張紅蕊

中石油廊坊基地管道礦區廊坊服務中心（物業管理公司）

經濟的發展以及科技的進步使得我國建筑領域得到了前所未有的發展機遇，而在這一同時，物業管理也隨之成為一個十分重要的行業。然而，在實際的物業管理中，卻存在著很多的問題。因此，對于物業管理存在問題及發展趨勢的研究是十分有必要的。本文主要闡述了物業管理存在著的問題，分析了解決物業管理存在問題的對策，并對物業管理的未來發展趨勢進行了一定的探索，旨在為提高我國物業管理的水平而提出一些有價值的參考意見。

物業管理；問題；發展趨勢

近年來，我國物業管理在建筑領域發展的推動下得到了很大的進步，通過物業管理領域相關研究人員的不斷努力，物業管理的水平也在逐步的提高，并且為我國人們居住水平的提高做出了很大的貢獻。然而，就我國當下的物業管理水平而言，其管理手段與水平還處于一種比較初級的階段，再加之傳統管理思想的融入，以及管理中存在的許多問題得不到有效的解決，使得當下的物業管理并沒有僅僅的跟隨時代發展的步伐。因此，本文主要以物業管理中存在的問題為重點，對物業管理中存在的問題進行了分析，并提出了相應的解決對策以及發展趨勢。

一、當前物業管理存在著的問題

我國當前的物業管理雖然在以往的基礎上有了很大的進步，但是我們不得不承認的是，物業管理中依然存在著許多的問題，歸納起來主要體現在以下幾個方面：

1、全民物業管理消費意識欠缺

物業管理中存在的問題有很多，但是就筆者看來首先最為嚴重的一個問題不是出現在物業管理從業人員上，而是我國全體人民在物業管理消費意識上的欠缺。很多房產的買主認為房子付完首付、還完房貸就是消費。但是實際上，買主消費的過程與占有房子的時間是同樣長的。而這就體現在物業管理的消費上。正是由于這種物業管理消費觀念的欠缺，才使得我國的物業管理提升的較慢。

2、經營管理意識不強，規模效益差

物業管理效益低，經營管理意識不強也是其中十分重要的一個問題。當前的許多物業管理企業過度的重視管理，而對于服務以及經營的相關理念比較缺乏。因而，導致物業管理的經濟效益較差，進而使得管理水平逐漸下降。

3、市場競爭機制尚未形成

當前物業管理中除了存在以上幾個問題外，還有一個十分重要的問題就是物業管理的市場競爭機制還沒有形成。無論是在任何一個行業里，沒有競爭，自然也就沒有較大的提高。物業管理領域同樣也是如此。我國許多的物業管理企業基本上都是房地產企業定的，根本不存在什么競爭問題，所以，物業管理中問題多，質量差，這種現象十分常見。

二、解決物業管理存在問題的對策

由上述可知，我國當下的物業管理中無論是在管理人員的素質上，還是在管理意識以及競爭機制上都存在著很大的問題，并且這些問題的存在直接影響了我國居民居住水平的上升。所以，物業管理領域必須認真對待這些問題，并且根據物業管理中的這些問題，研究出相關的解決措施。筆者在此對物業管理中存在的問題進行了一定的研究，提出了一些自己的見解，僅供參考。

1、提高全民物業管理消費意識，保障物業管理費的良性循環

要想解決當前物業管理中存在的問題，首先最為重要的一點就是要提高全民在物業管理消費上的意識。而這就需要政府的相關部門要加強在該方面的宣傳，使得住戶了解關于物業管理的權利和義務。與此同時，物業管理領域也因應該在整體的服務質量上都要有大幅度的提高。如此一來，讓住戶在認識上有所提高，進而讓住戶的消費權利得到更有效的保障。

2、提高經營管理意識，實現規模效益

物業管理企業應該不斷的突破以往的以管理為主要任務的管理理念，并且不斷向著提高服務意識，實現規模效益這一管理理念發展。與此同時，物業管理企業還要努力的加強與房地產企業的合作，在擴展管理規模的基礎上，實現物業管理的規模效益。

3、引進市場競爭機制

解決物業管理的問題，提高物業管理的水平，物業管理企業引進市場競爭機制是是十分有必要的。市場競爭機制能夠為使得各個企業具有較強的憂患意識，為了更好的實現經濟效益，企業之間就會不斷的提高自身的管理水平以及服務質量，進而推進物業管理水平的不斷提高。

三、物業管理的未來發展趨勢

當今許多發達國家早已屏棄了舊物業管理框架，而采用了簡便管理模式，其管理模式已朝著知識化、信息化的方向發展。該模式的定義應該是對環境、組織機構以及人類行為的協調。21世紀簡便管理模式的目標已不再局限于單純的物業、設施的管理，必然應以人為中心，以提高人類的工作、生活質量，提高物業價值以及人類社會的可持續發展目標。

與此同時，物業管理還要不斷的向著區域化、集團化以及市場化的方向發展。

一方面，物業管理行業中應該采取投標招標的方式來獲得物業的管理權，另一方面，物業管理領域要采取市場化的經營以及管理模式，使得物業管理管理開辟出一片嶄新的天地。

物業管理存在問題及發展趨勢的研究涉及的方面很多，所以，對于物業管理這一課題的研究可以從多個角度進行。而以上僅僅只是筆者對于物業管理的幾個主要方面的研究，而僅僅憑借這些研究來提高我國物業管理的水平還是有一定欠缺的。所以，物業管理領域的相關研究人士還需要進一步加強對該課題的研究。

結語

綜上所述，物業管理中存在問題及發展趨勢的研究不僅有利于物業管理水平的提高，同時也有利于人們居住水平的提高。所以，對于物業管理這一課題的研究具有十分重要的意義。然而，物業管理中問題及發展趨勢是一項比較復雜的研究，再加之我國物業管理領域對與其問題以及趨勢的研究還沒有達到一定的深度，因而不利于實際物業管理的應用。所以，在今后的物業管理領域的發展中，要加強對物業管理相關方面的重視，并且要從其問題的多個角度，從物業管理發展趨勢的多個方面進行研究，從而有效的解決當下物業管理中的問題，并且大幅度的提高我國物業管理的水平。

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