動態環境下科技企業組織情緒能力對產品創新績效的影響：一個鏈式有調節的中介模型

李樹文，孫 銳，梁 阜

動態環境下科技企業組織情緒能力對產品創新績效的影響：一個鏈式有調節的中介模型

李樹文1，孫 銳2，梁 阜3

（1. 同濟大學經濟與管理學院，上海 201804；2. 中國人事科學研究院，北京 100101；3. 山東財經大學工商管理學院，山東 濟南 250014）

當前對組織情緒能力及創新影響的研究尚處于初步探討階段，相關理論及作用機制研究亟待在不同組織情景下的實證分析和檢驗。本文研究基于“情緒事件”理論，提出了一個科技企業的組織情緒能力對產品創新績效影響的鏈式有調節的中介模型。研究通過對455家科技企業的多源問卷調查發現：情感承諾與人力資本在科技型企業組織情緒能力對產品創新績效的作用中扮演鏈式中介角色；其中，外部環境動態性在鏈式中介模型“組織情緒能力-情感承諾”作用環節中扮演調節角色；而外部環境競爭性在鏈式中介模型“組織情緒能力-情感承諾”與“人力資本-產品創新績效”作用環節中均產生顯著的調節作用。本研究發現將對動態變革環境下，科技型企業組織情緒能力-創新作用機理探討具有一定理論貢獻，同時對推動企業創新的情緒管理實踐具有重要的參考價值。

科技型企業；組織情緒能力；產品創新績效；人力資本；環境特性

0 引言

當前我國處于經濟轉型和動態調整期，企業外部環境處于常態化的變動之中，企業市場競爭程度也愈趨激烈，能否持續創新，不斷滿足不同市場和客戶的多元化需求成為企業在競爭中取勝的關鍵。……