淺析當(dāng)今行為輿論引導(dǎo)策略

孫睿

【摘?要】互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了當(dāng)下社交媒體的盛行，行為輿論逐漸從線下發(fā)展至線上。互聯(lián)網(wǎng)賦予了網(wǎng)民較平等的話語權(quán)、自由權(quán)，使線上群體形成變得十分簡單、迅速，群體成員數(shù)量劇增。并且，互聯(lián)網(wǎng)的普及使群體擺脫了“機(jī)構(gòu)困境”中一旦聚集就不易解散的局勢(shì)，增強(qiáng)了行為輿論的影響力。因此，為了維持網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平衡及社會(huì)穩(wěn)定，需重視并加強(qiáng)對(duì)線上行為輿論的引導(dǎo)。加之互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”，使網(wǎng)民無需通過意見領(lǐng)袖得知消息，每個(gè)網(wǎng)民都是自媒體，都有發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)信息的權(quán)利，因此應(yīng)尋找符合線上行為輿論的輿論引導(dǎo)方式。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);行為輿論;線上行為輿論引導(dǎo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)逐漸達(dá)到了一定的社會(huì)密度，最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2020年6月，我國使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量突破9.4億，約占全球網(wǎng)民規(guī)模的20%[1]。只有當(dāng)一種意見的規(guī)模在一定范圍內(nèi)超過總體意見的三分之一及以上，方可成為特定范圍內(nèi)的輿論，超過三分之二及以上，成為對(duì)全局具有統(tǒng)領(lǐng)作用的輿論[2]。2010年網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過31.8%[3]，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表的意見具備了成為輿論的潛力。十年之后，在網(wǎng)絡(luò)形成的意見不僅具備成為輿論的潛力，甚至可能成為主導(dǎo)性輿論，可以引導(dǎo)線下輿論的發(fā)展方向。

行為輿論是一種社會(huì)集合行為，是輿論中最為強(qiáng)烈的表達(dá)形式。特定事件中，行為輿論的影響也會(huì)高于任何形式的輿論。如今行為輿論的戰(zhàn)場(chǎng)不僅僅存在于線下，線上也十分普遍，甚至?xí)?duì)線下行為輿論的走向產(chǎn)生引導(dǎo)作用。

一、行為輿論定義：

“輿論”最開始被盧梭看作是一種“公眾意見”，盧梭于1762年在《社會(huì)契約論》中對(duì)公眾意見進(jìn)行了定義，認(rèn)為一個(gè)整體只能夠在有關(guān)方面存在有且只有一個(gè)共同生存和公共幸福的意志[4]。之后伊麗莎白·諾爾-諾依曼正式提出“輿論”一詞，并將其看作是“社會(huì)的皮膚”，認(rèn)為輿論具有雙層含義：既是個(gè)體在感知社會(huì)氣候時(shí)，可以對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)周圍環(huán)境的“皮膚”;同時(shí)又將其比喻為“容器”，利于社會(huì)的有效整合[5]。而正式對(duì)輿論形態(tài)進(jìn)行分類，并提出“行為輿論”的是喻國明教授，他于1993年在《中國民意研究》對(duì)輿論形態(tài)進(jìn)行了分類，將其分為：潛輿論、顯輿論和行為輿論[6]。陳力丹教授在《輿論學(xué)》一書中對(duì)行為輿論進(jìn)行了界定，認(rèn)為行為輿論是一種綜合性輿論，主要以行為的方式進(jìn)行表達(dá)[7]。如此看來，行為輿論相對(duì)于情緒表達(dá)為主的潛輿論和意見、態(tài)度表達(dá)為主的顯輿論來說，對(duì)社會(huì)的影響較大，是社會(huì)穩(wěn)定重要因素之一。

如今，我國網(wǎng)民數(shù)量占全球網(wǎng)民的五分之一，克萊·舍基認(rèn)為當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)被普遍應(yīng)用，普遍到人們習(xí)以為常甚至視若無睹時(shí)，正是變革到來的時(shí)候[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)這一社會(huì)化工具賦予了網(wǎng)民充分的話語權(quán)與自由，由于群體形成的成本降低，網(wǎng)絡(luò)社群數(shù)量將會(huì)急速生長，行為輿論形式也發(fā)生了重大改變，漸漸也從線下拓展到線上，網(wǎng)絡(luò)上群體之間的爭吵、對(duì)信息的傳播、轉(zhuǎn)發(fā)也是在合意基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的行動(dòng)，可以被看作是行為輿論。同樣，相比于線下行為輿論，線上行為輿論特點(diǎn)也會(huì)發(fā)生一些轉(zhuǎn)變。

二、當(dāng)今行為輿論特點(diǎn)：

1、線下轉(zhuǎn)為線上

起初，存在于互聯(lián)網(wǎng)上的行為輿論服務(wù)于線下行為輿論，具有相同利益的人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表聲明，召集參與線下行為輿論的群體成員加入或配合線下行為輿論的進(jìn)行，無疑是對(duì)線下行為輿論的一種加持。而如今，互聯(lián)網(wǎng)上的行為輿論可被稱作線上行為輿論，可以獨(dú)立成為行為輿論的一個(gè)分支，不單單只是服務(wù)于線下行為輿論。

網(wǎng)絡(luò)直播帶貨可以通過網(wǎng)紅對(duì)產(chǎn)品的包裝和推薦，使粉絲對(duì)某一產(chǎn)品產(chǎn)生好感、賦予好評(píng)，從而吸引更多消費(fèi)者購買該產(chǎn)品，帶動(dòng)消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)人肉搜索屢見不鮮，例如：“周正龍華南虎事件”中當(dāng)事人周正龍上傳了一張帶有華南虎的“照騙”，并聲稱是自己拍到的野生華南虎，細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)端倪，最后通過眾多網(wǎng)友的力量證實(shí)辟謠，周正龍因詐騙罪最終被判刑兩年六個(gè)月;“姜巖死亡博客事件”揭示了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一把雙刃劍，在提高辦事效率的同時(shí)，也會(huì)對(duì)他人帶來傷害。31歲北京白領(lǐng)姜巖從24樓縱身墜落，起因是丈夫出軌。當(dāng)死亡博客發(fā)出時(shí)，姜巖丈夫和她丈夫的情人立刻遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，網(wǎng)友先是在論壇對(duì)其進(jìn)行辱罵和詛咒，之后還為其專門設(shè)立網(wǎng)站對(duì)其進(jìn)行群起攻擊、人肉搜索等，甚至演變?yōu)榫€下的不良行為，當(dāng)事人家門口被涂寫各種標(biāo)語、現(xiàn)實(shí)生活中也經(jīng)常遭遇騷擾，雙雙失去工作。線上虛擬世界的匿名性大大降低了群眾的社會(huì)責(zé)任感，更容易引起群體極化現(xiàn)象，由線上的網(wǎng)絡(luò)暴力轉(zhuǎn)為線下的真實(shí)行為，侵犯當(dāng)事人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等，嚴(yán)重時(shí)會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來不利影響。因此，線上行為輿論不得不被重視。

2、形式多樣、人數(shù)增多

互聯(lián)網(wǎng)作為新型社會(huì)化工具，降低了群體形成和行動(dòng)的成本。相比于傳統(tǒng)的線下行為輿論，線上行為輿論不需要考慮太多成本問題，可以完成許多線下由于成本問題不能完成的行動(dòng)，群體數(shù)量上升的同時(shí)，形式也變得多樣化。傳統(tǒng)線下行為輿論通以集會(huì)、游行等形式出現(xiàn)。線上行為輿論形成速度遠(yuǎn)超于線下，例如對(duì)某人的“人肉搜索”、網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)生集體消費(fèi)行為、粉絲群之間的爭吵、群體跟貼、群體轉(zhuǎn)發(fā)等等。

當(dāng)群體參與的門檻降低時(shí)，參與人數(shù)也會(huì)隨之增多。20世紀(jì)60、70年代，美國大量性侵害案件被報(bào)道，卻沒有一次受到重視，關(guān)心此類事件的人數(shù)寥寥無幾，類似事件幾乎都被草草解決。直到2002年，《波士頓環(huán)球報(bào)》報(bào)道出一篇有關(guān)性侵害的案件，一位名叫約翰·蓋根的牧師自從20世紀(jì)60年代起，前后共對(duì)100名男童實(shí)施性侵。報(bào)道一出，數(shù)周后就有一名醫(yī)生針對(duì)性侵害組織了一個(gè)名叫“信仰者之聲”的團(tuán)體。團(tuán)體起初只有30人，半年時(shí)間人數(shù)增長至不到三萬人，是最初人數(shù)的一千倍，事件中的教主勞被迫下任，而在此前勞也對(duì)包括蓋根在內(nèi)的教內(nèi)施害者具有不同程度的包庇行為。性侵案件并不是2002年才有，但同樣的事件、同樣的當(dāng)事人、甚至是同一位教主的懲罰結(jié)果都有所不同。只是時(shí)間不同，1992年出現(xiàn)類似事件依舊是草草了事，直到2002年，《波士頓環(huán)球報(bào)》開辟了網(wǎng)站：Boston.com?！恫ㄊ款D環(huán)球報(bào)》的報(bào)道上了網(wǎng)，打破了地域局限，讓世界各地想為此類事件鳴不平、奉獻(xiàn)一己之力的成員可以有機(jī)會(huì)通過網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)性侵案件。由此可見，并不是在此之前人們過于冷漠，而是在此之前人們不能普遍接觸網(wǎng)絡(luò)。

如今，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，新聞媒體漸漸有了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)將信息傳播給更多的受眾。除此之外，社交平臺(tái)也早已成為人們社交，生活當(dāng)中不可缺少的一部分，尤其適于年輕人。技術(shù)的前進(jìn)帶動(dòng)著生活方式的改變，群體可以在網(wǎng)絡(luò)自由發(fā)表言論，并且虛擬世界的匿名性可以讓其不顧后果地暢所欲言。足夠的自由和被降低的門檻使加入群體變得十分簡單，當(dāng)成員看到自己感興趣的話題就可以選擇加入，使得相較于傳統(tǒng)社會(huì)的集體行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)集體行為的人數(shù)呈倍數(shù)增加，并且更容易發(fā)生群體極化行為，甚至引導(dǎo)線下行為輿論的走向，是造成社會(huì)不穩(wěn)定的又一元兇。

3、時(shí)間可被無限延長

傳統(tǒng)行為輿論具備線下集合行為普遍具有的“機(jī)構(gòu)困境”，如今認(rèn)為可以因?yàn)椤皭邸焙汀皭酆谩蓖黄茩C(jī)構(gòu)困境，做一些大事。線下參與行為輿論，由于人員管理、溝通、地域等多方面的限制，群體也會(huì)隨著問題的解決而解散，維持時(shí)間較短。而網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的普及打破了這些限制，群體成員會(huì)因某一感興趣的話題聚集在一起，形成一種合意。在溝通、接觸中，會(huì)發(fā)現(xiàn)新的共同愛好，或開辟新的話題，無形中增強(qiáng)了行為輿論的持續(xù)時(shí)間。

現(xiàn)實(shí)生活中真相只有一個(gè)，但虛擬世界中現(xiàn)象可以有無數(shù)個(gè)。一度成為輿論熱點(diǎn)的“江歌案”耗時(shí)很久，直到現(xiàn)在依舊沒有徹底平息。江歌案涉及到了三個(gè)【關(guān)鍵詞】親情、愛情和友情，每一個(gè)關(guān)鍵詞都可以獨(dú)立成為一種鏈條。對(duì)親情、友情和愛情關(guān)注的網(wǎng)友都可以參與這場(chǎng)案件。江歌案存在許多疑點(diǎn)和空白，疑點(diǎn)和空白最是容易引發(fā)好奇和探究，網(wǎng)友在不斷地添料，以至于人們并不關(guān)注真實(shí)的真相，更在乎的是還有沒有更加吸引眼球的故事版本。不同的人對(duì)該事件有不一樣的理解，創(chuàng)作的故事也千姿百態(tài)，每個(gè)故事都可以作為延伸鏈條吸引關(guān)注群體繼續(xù)流傳。直到今天，與江歌案有類似事件產(chǎn)生，江歌案還是會(huì)被提及，甚至?xí)?duì)類似事件的行為輿論產(chǎn)生影響。

隨著時(shí)間的推移，有的輿論看似已經(jīng)結(jié)束，但當(dāng)類似輿論事件備受關(guān)注時(shí)，之前蟄伏的輿論有很大可能再次蘇醒，因?yàn)閰⑴c之前行為輿論的群體依舊沒有徹底散去。

三、行為輿論引導(dǎo)策略：

舍基認(rèn)為影響群體行動(dòng)的兩個(gè)最基本的因素分別是參與的人數(shù)和群體成員間互動(dòng)的時(shí)長[9]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，線上群體極化行為大行其道。線上行為輿論相比于線下行為，由于門檻更低，輿論更容易產(chǎn)生，并且人數(shù)增多，行動(dòng)持續(xù)時(shí)間可以被無限延長?；ヂ?lián)網(wǎng)可以使一則新聞迅速覆蓋全球，并且輕而易舉地召集群體完成一件事情。因此，當(dāng)今社會(huì)線上行為輿論影響更大。但對(duì)于輿論導(dǎo)向，國內(nèi)外研究還大多停留在政府治理、對(duì)意見領(lǐng)袖及公眾的引導(dǎo)，往往忽略了輿論源頭。如果對(duì)一件事感到困惑，最為直接的方式就是追根溯源。包括行為輿論在內(nèi)的整體輿論中，人們往往不在乎真相究竟是什么，而是在乎哪些現(xiàn)象更加吸引眼球。而對(duì)于輿論的引導(dǎo)，尤其是對(duì)于影響最大的行為輿論的引導(dǎo)，確立輿論方向更加重要，在方向的基礎(chǔ)之上，群找合適的工具、利用恰當(dāng)?shù)氖侄?、尋找?zhǔn)確的意見領(lǐng)袖對(duì)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)效果更加顯著。

1、次主流行為輿論更好傳播

一般對(duì)輿論的引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律是基本。但殊不知，主旋律由于最常見，所以最普通，普通到容易被人們忽略，因此被鄒振東教授稱為最不容易傳播的輿論[10]。在《弱傳播》一書中，鄒振東教授將輿論分為主流輿論、次主流輿論、弱主流輿論、外主流輿論、逆主流輿論和反主流輿論[11]。其中弱主流輿論一般指不受重視的主流輿論;逆主流輿論和反主流輿論顧名思義就是與主流輿論相反，國家一定不予支持，即便備受關(guān)注也不會(huì)被倡導(dǎo)。而次主流輿論是指帶著“小叛逆”的主流輿論，不是反叛，就像是《西游記》里的孫悟空，他維護(hù)正義、降妖除魔，但卻并不是主流輿論的代名詞，因?yàn)樗吘故且恢缓镒?，有時(shí)也不服管教、大鬧天宮、一意孤行，但最終都只是在主流輿論之中調(diào)節(jié)氣氛，而不是破壞主流輿論的氣氛。既受觀眾喜愛，又不偏離正道，恰好符合自主流輿論的特點(diǎn)。如果說《西游記》中還能有一位主人公，那孫悟空令人過目難忘的角色就當(dāng)之無愧了。所以相比之下，次主流輿論最容易傳播。

主流輿論不易傳播，但并不是不用傳播，而是一定要傳播，只是需要換一種更容易傳播的方式，將主流輿論換為次主流輿論再傳播?！霸娤伞崩畎缀汀霸娛ァ倍鸥?，兩者都是著名詩人，著作也都廣為流傳，但詩人李白的形象更加令人深刻。從二者的詩詞風(fēng)格不難看出，李白屬于及時(shí)行樂的樂天派;而杜甫屬于悲天憫人的消極者。相比之下，杜甫先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，更加具有大局觀，但后代更加喜歡李白求仙出世的性格，有酒有銀兩就可以瀟灑行四方，這樣的小叛逆為李白的人物性格增分不少。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，杜甫似乎扳回一城，“杜甫很忙”一詞廣為流傳?！岸鸥苊Α眰鬟_(dá)了兩層含義：第一層是反映了當(dāng)下年輕人“忙”的生活，在忙的同時(shí)對(duì)古人進(jìn)行一番調(diào)侃，一改杜甫憂郁形象，瞬間活潑起來，成為炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)紅人;第二層是幫助當(dāng)下青少年更好記住杜甫等著名歷史人物，以及幫助國外留學(xué)的學(xué)子找到民族認(rèn)同。只要形式不過分，這樣的小叛逆、小調(diào)侃具備一定的積極因素，可以有所提倡。

2、開辟新道路，增加新方向

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使線上行為輿論突破了線下的機(jī)構(gòu)困境，群體的形成與發(fā)展已脫離了組織管理，因此影響更大、更難掌控。但可以通過開辟一條新的道路;或是在原有行為輿論的基礎(chǔ)之上，增加新的方向，對(duì)輿論進(jìn)行引導(dǎo)。

輿論的開始是因?yàn)槟骋粚?duì)象受到關(guān)注，如果想要減弱對(duì)原本對(duì)象的關(guān)注，可以制造一個(gè)更加吸引眼球的新的關(guān)注對(duì)象來轉(zhuǎn)移注意力。拿“周老虎事件”舉例，周正龍的法律判決時(shí)間點(diǎn)恰好在汶川地震與奧運(yùn)會(huì)之間。未能降低該事件的社會(huì)影響，最大的問題在于判決時(shí)間點(diǎn)，不應(yīng)該將判決時(shí)間一直拖延到這個(gè)輿論空當(dāng)之中。汶川地震與奧運(yùn)會(huì)之間沒有比這件事更加引人關(guān)注的輿論，所以對(duì)于此案件的判決就格外引人關(guān)注。若想降低某一行為輿論的影響，不妨試試用一個(gè)更大的符合主流輿論方向的關(guān)注點(diǎn)，來降低對(duì)原有行為輿論的關(guān)注。但并不是所有的行為輿論都可以用此方法，因?yàn)榭倳?huì)有輿論空當(dāng)。

躲不過的輿論空當(dāng)，可以在原有輿論基礎(chǔ)上增加新的方向，讓輿論來個(gè)轉(zhuǎn)彎。在“成都女司機(jī)別車遭打事件”中存在這輿論反轉(zhuǎn)，從《成都男子拖出女司機(jī)暴打35秒內(nèi)4腳踢中臉部》到《女司機(jī)先強(qiáng)姿態(tài)挑釁 又以弱者面目博同情》的標(biāo)題轉(zhuǎn)變，輿論被清晰地分為上半場(chǎng)和下半場(chǎng)。上半場(chǎng)網(wǎng)民還在為女司機(jī)“報(bào)仇”，對(duì)男司機(jī)進(jìn)行人肉搜索;下半場(chǎng)利于男司機(jī)的視頻被放出，輿論立刻向另一個(gè)方向倒去，網(wǎng)民紛紛又為男司機(jī)鳴不平。該行為輿論中，事件未變，只是提供了一個(gè)新的方向，導(dǎo)致輿論反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)。因此，對(duì)線上行為輿論進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，可以采用類似方式，在原有行為輿論的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)新的符合社會(huì)主流的視角，將行為輿論的走向引入“正道”。

四、結(jié)論：

綜上所述，行為輿論漸漸變得虛擬化，并且因集合速度快、人員增多、持續(xù)時(shí)間可不斷延長，會(huì)更大程度地影響著現(xiàn)實(shí)生活中的群體行為，并對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生一定影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及及社交媒體平臺(tái)的普及，使得行為輿論在內(nèi)的社會(huì)群體行為逐漸應(yīng)用于政府領(lǐng)域，因此對(duì)線上行為輿論的引導(dǎo)迫在眉睫。意見領(lǐng)袖雖已漸漸從大眾傳播媒介及公眾的媒介角色中抽離，但依舊對(duì)行為輿論的的發(fā)展方向具有重要影響，因此除了改變主流輿論的傳播方式及在原有輿論的基礎(chǔ)上開辟新道路、增加新方向外，還可以對(duì)意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)進(jìn)行改進(jìn)，使其更加適用于線上行為輿論的引導(dǎo)，這也是論文后續(xù)需要努力和改進(jìn)的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2020.

[2]陳力丹.輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012.

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2010.

[4][法]盧梭.社會(huì)契約論[M].何兆武譯.上海：商務(wù)印書館，2008.

[5]Elisabeth Noelle-Neumann.The spiral of silence：Public opinion，our social skin.Chicago：University of Chicago Press.1993.

[6]喻國明，劉夏明.中國民意研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1993.

[7][美]克萊·舍基.未來式濕的：無組織的組織力量[M].胡泳，沈滿琳譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

[8]鄒振東.弱傳播[M].北京：國家行政管理出版社，2018：124.

注釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2020.

②陳力丹.輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012：37-38.

③中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2010.

④[法]盧梭.社會(huì)契約論[M].何兆武譯.上海：商務(wù)印書館，2008：197.

⑤Elisabeth Noelle-Neumann.The spiral of silence：Public opinion，our social skin.Chicago：University of Chicago Press.1993：61-62.

⑥喻國明，劉夏明.中國民意研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1993：278.

⑦陳力丹.輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012：90.

⑧[美]克萊·舍基.未來式濕的：無組織的組織力量[M].胡泳，沈滿琳譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009：84.

⑨[美]克萊·舍基.未來式濕的：無組織的組織力量[M].胡泳，沈滿琳譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009：217.

⑩鄒振東.弱傳播[M].北京：國家行政管理出版社，2018：124.

（作者單位：河北大學(xué)）