對標管理在集團企業中的實踐和應用

梁海濱

【摘要】對標管理在集團企業中的實踐和應用意義重大。本文首先簡要闡述了對標管理的基本概述，接著提出了對標管理在集體企業中的實踐和應用策略。旨在通過于此，全面提升集團企業處理實際問題的能力和整體的市場競爭力。

【關鍵詞】對標管理? 集團企業? 實踐應用? 策略

隨著我國社會經濟的不斷快速發展，對標管理成為了企業在集團化管理過程中重要的工具之一。對標管理能夠幫助企業在短時間內找尋到與標桿企業之間的差距，并從這些實際的差距出發找尋問題的根源所在。有了問題的癥結之后，再“對癥下藥”，之后能夠讓集團企業在未來的發展過程中少走彎路，呈現出蒸蒸日上的喜人局面。同時，在集團企業中，后勤管理部門的地位自然不用筆者在此進行過多的贅述，在集團企業的后勤部門開展和實施對標管理活動，其并與之相對應的后勤服務質量與水平勢必會取得令人矚目的驕人成績。

一、對標管理的基本概述

對標管理是近年來在我國集團企業中管理中十分盛行的一種管理方法，對標管理起源于上個世紀的美國，又可以被稱之為標桿管理。隨著對標管理方法的不斷實踐與發展，其早已經成為了當代社會最有效的管理工具之一。顧名思義，對標管理指的是在實施集團企業的管理工作中將一種最佳的管理案例作為對標指標，在企業內部管理中按照各個標準進行精益求精的改進和提升，通過各個指標的對比和改進達到趕超標桿企業的最終目的。

在集團企業中應用和實踐對標管理具有十分重要的現實意義，其主要表現在以下幾個方面。第一，對標管理能夠幫助企業更快更準確的找尋差距，實現最快程度的迎頭趕上的目標。集團企業在不斷發展的過程中與同業之間的差距變得越來越大。但是在傳統的管理方法和管理理念之下，集團企業要想實現管理層面或者是經營層面上的突破都顯得十分吃緊。有了對標管理的方法之后，企業之間存在的差距變得一目了然，有了明確的目標之后，企業才擁有源源不斷的改進和發展動力，發展的前景變得一片光明。第二，在集團企業中應用和實踐對標管理能夠全方位提升企業的核心競爭力。集團企業在應用實踐對標管理的過程中明確目標，層層落實責任，按照標桿的標準去完善自己，最大限度的提升企業的核心競爭力，為企業未來長遠的發展提供永不枯竭的源動力。

二、對標管理在集體企業中的實踐和應用策略分析

（一）從源頭做起，強化集團企業的規范化管理

集團企業要想更好的實施對標管理，從源頭做起，在規范化管理中狠下功夫是最為基礎的工作內容。作為企業集團的后勤管理部門，其可以通過建立健全后勤組織體系、制度體系等方面入手進行一系列規范化工作流程的設計和設置。作為一個大型的能源企業，其后勤部門應該始終在后勤服務管理中保持在地方同行的前列。可以通過對比一系列標桿精品的方式在后勤管理中樹立一面全新的“旗幟”，把那些精品項目和精品工程引導到集團企業后勤部門的日常管理中，通過對照標桿的方式找到自己與標桿之間的差別，讓整個后勤部門在你追我趕的氛圍中積極創造出專屬于自己的實踐新局面。

（二）建立健全科學規范的對標管理考核機制

對標管理在集團企業中的實踐和應用需要一整套與之相對應的考核機制作為基本保障。集團企業的整個對標管理需要有一整套層層細化的考核指標和考核內容，具體內容和具體時間完全可以細化到細節上。每年、每個季度、每個月甚至是每個星期都有明確的考核體系。在這個考核體系的支撐下，每個部門、每個員工都有對照的對標標準，各個部門和個人按照標準找漏洞，層層落實責任，最終保證集團企業的后勤內部管理真正為企業的發展貢獻自己的一己之力。

（三）對標管理，建立節約型后勤

在當今這樣一個節能環保的綠色經濟氛圍中，綠色節能成為了每一個企業為之努力和奮斗的目標之一。能源集團企業在實施對標管理的過程中應該將節能減排也作為一項重要的內容，在對標管理工作中認真細致的組織和落實。作為集團的后勤管理部門，建立節約型后勤管理新模式是對標管理中的一個全新嘗試。節約型后勤的建立應該從源頭做起，整個企業集團配合后勤部門建立一整套全過程、全體系、全方位的節約型機制。通過體系的構建讓整個的對標管理工作有的放矢，有章可循。

同時，在技術層面上做好相應的工作也是重頭戲之一。一方面，集團企業可以結合自身實際進行一些全新設施設備的購置與采購，對于現有的設施設備進行相應的技術手段能效監控，可以通過操作手冊的方式進行技術上的把關，各個設備的科學合理運用時間，操作規范等都可以操作手冊上有所體現。另一方面，集團企業在實施對標管理的過程中還應該建立健全節約體系。在對標中以同行業中的優秀企業作為學習的榜樣，將員工的節約意識和節約行為作為一個對照比較的標準，讓集團企業上下團結一心，為構建節能減排綠色企業貢獻自己的一己之力。

（四）構建全方位的對標管理平臺和業務應用體系

通過多年的實踐與應用，集團企業在實踐和運用對標管理工作方法與體系的過程中應該構建一個全覆蓋的對標管理平臺業務應用體系。例如，區域對標平臺、系統對標平臺等都是不錯的對標管理平臺選擇。各個企業應該結合自身實際情況開展具有針對性的平臺選擇，選擇的內容爭取實現真正意義上的全覆蓋，無遺漏。針對于在對標管理中發現的任何問題予以及時的糾正和處理，抱著發現問題就及時處理問題的態度實施一系列的整改行動，讓對標管理在集團內部真正落到實處，發揮實效。

三、結束語

綜上所述，對標管理在集團企業中的實踐運用過程十分復雜且系統。集團企業應該結合自身實際情況開展具有針對性的調整和整改，對標管理的理念作為基本支撐，通過由點到面的對比，后勤管理原先存在已久的薄弱環節得以“大白于天下”，此后對標管理的各項措施和細則層層滲透，互相影響，互相促進，最終為企業的長遠發展插上“騰飛”的翅膀。

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