信息化技術(shù)手段在中職班級(jí)管理工作中的應(yīng)用

林廣康

【摘 要】本文分析信息化技術(shù)手段在中職班級(jí)管理工作中的應(yīng)用價(jià)值，論述信息化手段在中職班級(jí)管理工作中應(yīng)用的策略，提出利用數(shù)據(jù)采集、信息化管理、創(chuàng)建班級(jí)群、推行釘釘、健全評(píng)價(jià)體系等做法，以促進(jìn)班級(jí)管理系統(tǒng)化發(fā)展、制度化發(fā)展、和諧化發(fā)展、企業(yè)化發(fā)展、科學(xué)化發(fā)展，有效提升班級(jí)管理效率。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 班級(jí)管理 信息化

【中圖分類(lèi)號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）34-0103-02

《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出：“積極倡導(dǎo)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校建設(shè)智慧校園，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生行為數(shù)據(jù)的搜集分析，促進(jìn)個(gè)性化和針對(duì)性教學(xué)的實(shí)施?！卑嗉?jí)信息化管理是指借助手機(jī)、電腦等電子設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息、校園一卡通使用、課程信息、考勤信息、成績(jī)信息等方面的采集與分析，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段服務(wù)班級(jí)學(xué)生。班級(jí)信息化管理能夠有效促進(jìn)中職班級(jí)管理工作效率和管理水平的提升。

一、信息化技術(shù)手段在中職班級(jí)管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

中職教育是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)職業(yè)教育的主體，主要是根據(jù)學(xué)生所選崗位的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行文化知識(shí)和職業(yè)技能教育。班級(jí)管理工作是職業(yè)教育的重心之一。中職學(xué)校多采取封閉式管理的形式，學(xué)生基本過(guò)著教室、宿舍、食堂“三點(diǎn)一線(xiàn)”的生活，由于學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)不重、學(xué)生空余時(shí)間較多，以致他們將大量時(shí)間用于手機(jī)、游戲，再加上他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，造成班級(jí)管理難度增加。在信息化時(shí)代背景下，順應(yīng)學(xué)生心理成長(zhǎng)規(guī)律，以信息化技術(shù)手段融合傳統(tǒng)班級(jí)管理，具有多重價(jià)值。

（一）提高班級(jí)管理的實(shí)效性

信息化技術(shù)手段營(yíng)造了不斷變化的教育實(shí)際，需要教師與時(shí)俱進(jìn)，不斷地革新班級(jí)管理方法。以數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)為主的教育模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以“片面觀察、說(shuō)教為主”的管理模式，借助信息化手段，讓教師能夠快速便捷地掌握學(xué)生的基本信息、思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)情況，極大程度地提高班級(jí)管理的實(shí)效性。

（二）增進(jìn)師生溝通交流

在班級(jí)管理中，學(xué)生既是管理對(duì)象，也是管理主體。在傳統(tǒng)教育模式中，師生之間因角色分工的不同，導(dǎo)致學(xué)生在潛移默化中對(duì)教師建立了一道心理屏障。信息化手段的應(yīng)用，拓寬了師生溝通渠道，讓學(xué)生可以隨時(shí)、隨地選擇自己喜歡的方式與教師進(jìn)行交流，如語(yǔ)音、視頻、電話(huà)、文字等，這些方式更加符合學(xué)生的生活實(shí)際，也更容易使學(xué)生向教師傳達(dá)真情實(shí)感，從而促進(jìn)平等和諧師生關(guān)系的建立。

（三）改變管理評(píng)價(jià)方式

信息化評(píng)價(jià)手段逐步替代了傳統(tǒng)單一的評(píng)價(jià)方式，并成為班級(jí)管理工作的新途徑、新方法。通過(guò)信息化渠道，可以全面掌握學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡，從而實(shí)現(xiàn)多元化的評(píng)價(jià)，有助于因材施教教育理念的落實(shí)，讓管理工作科學(xué)化實(shí)踐。

二、信息化技術(shù)手段在中職班級(jí)管理工作中的應(yīng)用策略

（一）數(shù)據(jù)采集，促進(jìn)班級(jí)管理系統(tǒng)化發(fā)展

在以計(jì)算機(jī)為主的信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析能為班級(jí)管理工作提供科學(xué)決策依據(jù)。班級(jí)信息化、數(shù)字化工作就是要及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)信息，從而便于教師做出快速反應(yīng)、精準(zhǔn)決策與有效管理。常規(guī)的班級(jí)信息化管理，由教師根據(jù)學(xué)校創(chuàng)建的班級(jí)信息采集系統(tǒng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)的方式采集學(xué)生數(shù)據(jù)，主要包括四類(lèi)數(shù)據(jù)。第一類(lèi)，學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)。在新學(xué)期開(kāi)始，收集每個(gè)學(xué)生的檔案信息、興趣愛(ài)好、性格、家庭住址、聯(lián)系方式、微信號(hào)/QQ 號(hào)等資料，為班級(jí)每個(gè)學(xué)生建立電子化的成長(zhǎng)檔案袋。第二類(lèi)，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。每學(xué)期期末收集學(xué)生這一學(xué)期內(nèi)的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況等資料，以此作為學(xué)生在校期間學(xué)業(yè)水平的重要證明，也是后期學(xué)校與企業(yè)為學(xué)生安排實(shí)習(xí)崗位的參考指標(biāo)。第三類(lèi)，學(xué)生文體生活數(shù)據(jù)。收集學(xué)生參與學(xué)校組織、班級(jí)組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)的報(bào)名、獲獎(jiǎng)等方面情況，作為學(xué)生德育考核和期末綜合評(píng)定的依據(jù)。第四類(lèi)，社會(huì)實(shí)踐數(shù)據(jù)。收集學(xué)生周末、寒暑假等時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐、青年志愿者等活動(dòng)的資料，作為教師挖掘?qū)W生潛能、幫助學(xué)生尋找社會(huì)與自身發(fā)展最佳結(jié)合點(diǎn)的重要依據(jù)。采集學(xué)生行為信息，實(shí)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生檔案數(shù)字化，可以幫助教師判斷學(xué)生行為發(fā)展態(tài)勢(shì)，并及時(shí)采取針對(duì)性的有效指導(dǎo)措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在安全范圍內(nèi)，從而確保班級(jí)管理工作的公平、科學(xué)與有效。

（二）信息化管理，促進(jìn)班級(jí)管理制度化發(fā)展

班級(jí)制度是全班學(xué)生需要共同信守的規(guī)則和約定，主要包括基本規(guī)范、文明禮儀、考勤常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)等多個(gè)方面內(nèi)容，是學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與生活中的行動(dòng)指南。合理的班級(jí)制度，有利于增強(qiáng)學(xué)生凝聚力。班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，教師要充分借助信息化手段，勇于創(chuàng)新，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)管理體制的制訂，共同建立民主、平等的班級(jí)管理體制，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到班級(jí)管理是他們自己的事情，他們既是班級(jí)制度的制訂者，同時(shí)也是守約者、維護(hù)者。教師可以在借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本班實(shí)際情況制訂班級(jí)制度并發(fā)布到班級(jí)網(wǎng)頁(yè)或班級(jí)群中，廣泛聽(tīng)取每一位學(xué)生的意見(jiàn)。只有激勵(lì)每個(gè)學(xué)生都主動(dòng)參與，才能消除學(xué)生的抵觸心理，促使學(xué)生以積極的心態(tài)去遵守、去執(zhí)行，從而自覺(jué)克服不良行為習(xí)慣的影響，實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。

（三）創(chuàng)建班級(jí)群，促進(jìn)班級(jí)管理和諧化發(fā)展

學(xué)生是班級(jí)的主體，要組建一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧發(fā)展的班集體，“破冰求融”至關(guān)重要。微信、QQ 是時(shí)下中職學(xué)生比較喜歡，也是家長(zhǎng)最為常用的兩款網(wǎng)絡(luò)交流軟件。在剛開(kāi)學(xué)時(shí)，利用微信或 QQ 建立班級(jí)群、家長(zhǎng)群，方便教師與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系。教師可以利用群功能，發(fā)布群公告，通知學(xué)生、家長(zhǎng)相關(guān)事宜，而學(xué)生、家長(zhǎng)也可以向教師提出問(wèn)題，教師及時(shí)作出回復(fù)。另外，在班級(jí)群中，學(xué)生的交往會(huì)更加頻繁、自由，拓寬了學(xué)生的交際面，尤其是對(duì)于一些性格比較內(nèi)向的學(xué)生而言，更有利于緩解其心理的閉鎖性，使其能健康成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，微信、QQ 群功能的使用，完美地替代了傳統(tǒng)家校聯(lián)系手冊(cè)，為師生、生生以及家校共育提供了一個(gè)交流與互動(dòng)的平臺(tái)，加深了學(xué)生之間、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師的理解，大大增強(qiáng)了班集體的凝聚力。教師要充分發(fā)揮微信、QQ的功能，在班級(jí)群內(nèi)做到平等交流、正確引導(dǎo)，讓學(xué)生能將自己最為真實(shí)的一面展示出來(lái);針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題，要積極診斷與應(yīng)對(duì)，切實(shí)解決學(xué)生的各方面問(wèn)題，將學(xué)生思想問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。只有走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，才能消除他們的心理障礙，才能改善傳統(tǒng)班級(jí)工作中“管理”與“被管理”的對(duì)立形勢(shì)，促進(jìn)班級(jí)管理工作和諧化發(fā)展。

（四）推行釘釘，促進(jìn)班級(jí)管理企業(yè)化發(fā)展

在以往的班級(jí)管理工作中，教師主要利用微信或 QQ 與學(xué)生保持溝通和聯(lián)系。然而，在實(shí)際使用過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題，比如：在教師發(fā)布群消息時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)刷屏的情況，使得部分學(xué)生無(wú)法及時(shí)看到消息，還有部分學(xué)生假裝沒(méi)有看到消息，從而導(dǎo)致通知不到位;此外，對(duì)學(xué)生的回復(fù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，也會(huì)耗費(fèi)教師大量時(shí)間。因此，學(xué)校與班級(jí)推行釘釘，是解決上述問(wèn)題的有效途徑。釘釘是阿里巴巴集團(tuán)專(zhuān)門(mén)為中國(guó)企業(yè)打造的一款用于商務(wù)溝通和工作協(xié)調(diào)的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)。不同于微信與 QQ，釘釘平臺(tái)的服務(wù)理念是全方位提升企業(yè)溝通和協(xié)調(diào)效率，除了視頻會(huì)議、群直播、聊天、日程等基本功能外，還提供簽到、考勤、請(qǐng)假審批等功能，方便學(xué)生打卡，使其養(yǎng)成良好的出勤習(xí)慣。而且利用釘釘發(fā)布群通知，對(duì)學(xué)生對(duì)群消息的已讀未讀情況一目了然，對(duì)沒(méi)看消息的學(xué)生只需要通過(guò)“DING 一下”的方式，就能通知其查看信息。此外，在釘釘?shù)墓ぷ鲬?yīng)用欄中，還有釘郵、公告、審批、日志等功能，可以用于教師進(jìn)行每周工作總結(jié)及安排下一周的工作計(jì)劃、匯總統(tǒng)計(jì)每一個(gè)學(xué)生一周內(nèi)的表現(xiàn)情況;審批功能主要用于學(xué)生請(qǐng)假審批、班級(jí)采購(gòu)審批等，從而將煩瑣的班級(jí)管理變得簡(jiǎn)便化、企業(yè)化。

（五）健全評(píng)價(jià)體系，促使班級(jí)管理工作科學(xué)化發(fā)展

健全的評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有積極促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的統(tǒng)一化、單一化的評(píng)價(jià)體系，不注重學(xué)生的個(gè)體差異，導(dǎo)致有些學(xué)生認(rèn)為是教師對(duì)自己存在某些偏見(jiàn)，從而引發(fā)對(duì)教師的不滿(mǎn)情緒，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)等行為。每個(gè)學(xué)生都有自己的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、特長(zhǎng)發(fā)展及心理特征，美國(guó)心理學(xué)家加德納提出“多元智能理論”，認(rèn)為每個(gè)人都具有“語(yǔ)言、節(jié)奏、數(shù)理、空間、動(dòng)覺(jué)、自省、交流、自然觀察”等八種智能，而每個(gè)學(xué)生的智能組合也具有顯著差異，所以需要多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的智能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，在班級(jí)信息化管理系統(tǒng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解學(xué)生的作業(yè)時(shí)間、娛樂(lè)時(shí)間、睡眠時(shí)間及成長(zhǎng)環(huán)境等方面情況，建立師生共同參與的多元化評(píng)價(jià)體系，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況更加真實(shí)、完整地體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此，要先形成班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)度，建立多元評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)效能感、學(xué)習(xí)信心等方面指數(shù);然后運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù)和數(shù)學(xué)建模，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的知識(shí)、行為、心理等方面進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)學(xué)生采用個(gè)性化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個(gè)學(xué)生都能在其原有基礎(chǔ)上得到不同程度、不同方面的發(fā)展，使其獲得成功的體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)平臺(tái)讓他們清晰地了解自己的不足之處，有助于他們找到更利于自身成長(zhǎng)的途徑。

總而言之，信息化技術(shù)手段在中職班級(jí)管理工作中的應(yīng)用，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，在一定程度上創(chuàng)新學(xué)校學(xué)生管理理念，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)的主動(dòng)性和針對(duì)性，在拉近師生、生生距離的同時(shí)，讓班級(jí)管理工作變得更加現(xiàn)代化，更能與社會(huì)、科技發(fā)展接軌，從而真正地將“因材施教、差異教學(xué)”落到實(shí)處。

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（責(zé)編 羅汝君）