探討共情護理對上消化道出血患者負性情緒及護理效果的影響

左 園

（沈陽市第六人民院，遼寧 沈陽 110006）

上消化道出血主要為屈氏韌帶以上的消化道，其包含胃、十二指腸、食管以及胰膽等。該病癥的病因較多，常見為消化性潰瘍、食管胃底靜脈曲張以及胃癌等[1]。其在臨床的表現通常為嘔血、發熱、黑便以及貧血等[2]，此疾病嚴重威脅患者的生命健康。鑒于此，本次對上消化道出血患者運用共情護理，其護理效果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2016年4月至2019年6月在本院收治的126例上消化道出血患者，所有患者進行隨機分組，對照組患者63例運用常規護理，觀察組患者63例運用共情護理。觀察組，男性35例，女性28例，年齡31～75歲，平均年齡（51.24±6.14）歲；對照組，男性42例，女性21例，年齡30～77歲，平均年齡（52.33±6.56）歲。對兩組患者進行資料分析后，其無統計學意義（P＞0.05）。所有患者對本研究均簽署知情同意書。我院倫理委員會對本研究完全知情，并批準研究。

1.2 方法：所有患者在入院后需要馬上進行止血的治療，若出血量較嚴重者需要給予其血容量的補充治療。

對照組運用常規護理，護理人員時刻觀察其心電變化，對其講解病癥的相關知識，囑咐其日常生活中需要注意的事項。觀察組在對照組基礎上運用共情護理，具體為：①通過臨床操作、講座等方式對護理人員進行共情護理的培訓，以確保在護理過程中可時刻注意到患者的心理變化，從而及時給予其相應的關懷。②因患者對病癥的相關知識認知較為缺乏，易產生恐慌、焦慮以及不安等不良情緒，為此護理人員需要對其實施心理疏導，多進行溝通，讓其述說內心的想法，根據實際情況給予其相應的鼓勵。需要注意在交流時應當觀察患者的肢體動作，從而了解其內心的真實想法。③護理人員在實施共情護理時，應當站在患者的角度思考問題，實現換位思考，充分了解其面對該病癥時心理的狀態，有助于更好的了解其負面情緒的變化，并實施相應的心理疏導，有利于實現共情體驗，改善其不良的情緒等。

表1 兩組護理滿意度對比[n（%）]

1.3 觀察指標：通過焦慮（SAS）、抑郁（SDS）自評量表進行評分，其中，焦慮（SAS）、抑郁（SDS）自評量表的分界值為50分，50≥輕度焦慮≥59分、60≥中度焦慮≥69分、重度焦慮≥70分。通過護理滿意度調查問卷，一共為12分值。問卷評分如下：不滿意（2分）、一般（4分）、非常滿意（6分）。滿意率=（非常滿意+一般）/所有患者×100%。

1.4 統計學方法：將數據納入SPSS14.0軟件中分析，計量資料比較采用t檢驗，并以（±s）表示，率計數資料采用χ2檢驗，并以率（%）表示，（P＜0.05）為差異顯著，有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組SDS、SAS評分對比：對照組63例，護理后SAS（46.0±4.2）分，SDS（45.8±4.4）分；觀察組63例，護理后SAS（37.3±4.6）分，SDS（39.1±4.3）分。兩組護理后SAS對比結果（t=11.086，P=0.001）分，SDS對比結果（t=8.644，P=0.001）分。觀察組SDS、SAS評分顯然好于對照組，（P＜0.05）。

2.2 兩組護理滿意度對比：對照組63例，觀察組63例，觀察組護理滿意度顯著高于對照組（P＜0.05）。見表1。

3 討論

上消化道出血為臨床上常見的急癥，其起病較急，病情變化快速，若處理不及時，易造成死亡[3]。該病癥的誘發因素較多，主要為上胃腸道疾病、門靜脈高壓、上胃腸道鄰近器官或組織的疾病以及全身性疾病等[4]。在出現此疾病時，患者易出現恐慌、不安等情緒，對其身心健康均造成影響。

共情護理為新型的護理，其主要為護理人員在培訓后對患者進行護理時達到共情的目的，護理人員通過換位思考的方式及時了解其內心的想法，并根據實際情況制定相應的措施進行解決。

對照組運用常規護理，護理人員在患者入院后對其實施健康教育，讓其了解該病癥的相關知識，并告知其相關注意的事項，保持臥床休息避免活動等；觀察組運用共情護理，護理人員通過培訓了解共情的具體方式，在對患者進行護理時，實施換位思考，多聆聽其內心的想法，并進行心理疏導。

通過對比，觀察組運用共情護理，其SAS、SDS評分以及護理滿意度均好于對照組（P＜0.05）。該護理方式有助于提升護理滿意度。

上述所論，證明對上消化道出血患者運用共情護理，有利于改善其負性情緒，增強護理滿意度，在臨床中起著重要作用。