智能制造系統的管理模式與財務狀況質量分析

魏薇

摘要：智能制造日益成為未來制造業發展的重大趨勢和核心內容。實施智能制造，建設工業互聯網企業級平臺是我國建設制造強國、打造新的國際競爭優勢的必然選擇。本文基于A企業智能制造COSMO平臺的探索性案例研究，從管理質量角度分析智能制造系統的財務狀況質量。本文提出了智能制造系統的財務狀況質量分析存在理論和方法上的創新空間，對于探索“互聯網+”與先進制造業深度融合的管理模式具有一定的方法意義。

關鍵詞：管理模式;管理會計;智能制造;物聯網;互聯網+

一、引言

互聯網帶給我們最大的挑戰就是零距離。互聯網時代的企業不再是一個孤立的系統，而是互聯網中的一個節點。[1]工業互聯網推動制造業與互聯網融合，通過數據流動和分析，形成智能化變革，形成新的模式和新的業態。[2]

智能制造日益成為未來制造業發展的重大趨勢和核心內容。實施智能制造，建設工業互聯網企業級平臺是我國建設制造強國、打造新的國際競爭優勢的必然選擇。已有對智能制造的研究主要為探討智能制造系統的體系構建或模型構建，但對智能制造系統管理模式和財務狀況質量的分析卻關注不足。

鑒于此，本文從管理質量視角出發，結合智能制造與工業互聯網相關研究，運用探索性案例研究方法，試圖探索智能制造系統的管理模式與財務狀況質量評價問題。本文以A企業的智能制造實踐作為研究對象，剖析企業智能制造系統管理模式，為中國制造業企業實施智能制造，搭建工業互聯網企業級平臺提供理論依據和實踐參考。

二、文獻回顧

（一）工業互聯網與智能制造

工業互聯網是全球工業系統與高級計算、分析、傳感技術及互聯網的高度融合。[3]工業互聯網將智能設備、人和數據連接起來，并以智能的方式利用這些交換的數據，通過數據流動和分析，形成智能化生產、網絡化協同、個性化定制、服務化延伸等新的模式和業態。[4]

智能制造系統是由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化系統。智能制造系統以高度柔性和集成的方式借助計算機模擬人類專家的智能活動，并不斷完善、共享、繼承和發展人類專家的制造智能。

（二）管理模式與財務狀況質量分析

互聯網時代的企業是互聯網的節點、網絡化的組織與開放的系統。企業組織的網絡化和平臺化對企業的管理模式提出了新的挑戰。企業需要通過管理模式創新解決的核心問題是如何整合資源，滿足用戶個性化的需求，為用戶創造更好的體驗，歸集分析用戶體驗數據形成新的用戶資源，不斷提高產品的品質，創造更大價值。

企業的管理模式會透過財務報表中的財務數據得以反映。有效的財務狀況質量分析可以從公開的財務數據中提取出潛藏的內部管理信息，對企業管理質量進行評價。[5]

三、研究設計

（一）方法選擇

本研究的目的在于探索尚處于起步階段的中國智能制造系統的管理模式以及財務狀況質量分析評價問題，較為適合采用探索性單案例研究方法。[6]

目前，中國實施智能制造依托的工業互聯網企業級平臺有COSMO平臺、

ROOTCLOUD平臺、WISE-PaaS平臺、SUPET平臺等。本研究選擇A企業COSMO

平臺為單案例研究對象。選擇因素包括：①COSMO平臺從中國首個具有自主知識產權的工業互聯網平臺，已經成長為全球領先的工業互聯網生態品牌，具有較強的代表性和影響力，滿足單案例選擇的典型性和理論抽樣原則。②COSMO平臺有較豐富的財務報告、研究報告、新聞報道等數據資料，符合單案例研究的便利性和數據可得性原則。

（二）案例概況

A企業2016年初正式推出智能制造COSMO平臺。2019年，COSMO平臺成長為世界級工業互聯網生態品牌平臺，已經孕育出15類行業生態子平臺，并在20多個國家推廣。A企業建設智能制造COSMO平臺的同時，也在探索適應互聯網時代的企業管理模式，創造出“人單合一”管理模式，成功推進了企業的物聯網轉型，成為國內外管理學者研究的案例及眾多企業學習的模板。

（三）數據收集與處理

本研究采用多種來源收集數據。數據來源主要包括深度訪談、座談交流、文獻資料、企業年報、研究報告、新聞報道、企業網站等。多渠道的資料保證了數據的相互補充，有效提高了案例研究的信度和效度。

四、案例研究和發現

（一）智能制造系統的管理模式提升企業核心競爭力

A企業的“人單合一”管理模式中，“人”是指具有創新、創業精神的員工，“單”是指用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值，從而實現自身價值和企業價值。

A企業采用了網絡化、平臺化的組織結構。平臺上只有三類“人”：平臺主（平臺上的各類創業團隊）、用戶小微（每一個創業團隊）、創客（創業團隊中的成員）。用戶小微是基礎業務單元，也是COSMO平臺上獨立運作的公司主體。用戶小微的每一個成員都是創客，直接對接用戶。創客可以是A企業的員工，也可以是能夠為用戶創造價值的利益攸關方。用戶既是消費者也是設計者、生產者，參與從創意到交付的全流程。每一個用戶小微形成一個自主經營體并聯平臺的生態圈。

“人單合一”管理模式顛覆了傳統的生產模式，引入用戶全流程參與體驗，將交互、設計、采購等7大模塊進行社會化推廣，創造出以用戶需求驅動的生產模式，實現了需求交互由被動轉為主動、研發由瀑布式轉為交互式、銷售由庫存式轉變為預約預售式等變革，通過智能制造系統實現高精度大規模定制，生產出滿足用戶最佳生活體驗的產品，提高了產品的品質和市場競爭力。

（二）智能制造系統的財務狀況質量

1.資產質量分析

A企業發布2019年上半年財報（以下簡稱財報）顯示，A企業本報告期總資產為1811.41億元，較上年同期增長8.66%。COSMO平臺的智能制造系統價值體現效果明顯：用戶全流程參與的大規模定制占比達 19%，客戶參與的大規模定制占比達 52%，實現了產品不進倉庫或少進倉庫的突破，大幅降低庫存的同時驅動全流程的運營效率提升，新產品研發周期降低 50%以上。

2.利潤質量分析

財報顯示，A企業本報告期營業收入為989.79億元，較上年同期增長9.38%;實現歸屬母公司股東凈利潤51.51億元，同比增長7.58%。根據中怡康報告，受持續需求規模萎縮的影響，2019 年上半年中國家電市場全品類（不含 3C）零售額規模4，66億元，同比下降 4.9%，是自 2012 年以來的新低點。A企業能夠在低迷市場形勢下實現持續銷售增長，顯示出A企業以用戶為中心的智能制造核心競爭力。2018 年COSMO平臺實現收入超過 70 億元。A企業已建成 13 家全球引領的互聯工廠，形成全流程互聯互通的生態體系，滿足用戶高端化、個性化的最佳體驗，實現了利潤的持續增長。

3.現金流量質量分析（p66）

財報顯示，A企業本報告期銷售商品、提供勞務收到的現金為962.68億元，較上年同期增長6.18%;期末現金及現金等價物余額329.47億元，較上年同期增長0.37%。A企業充沛的現金流量持續推進了企業全球研發與創新中心的協同，保持在模塊技術、產品、研發資源的全球領先地位，保障在各區域的市場與品牌引領，提升研發平臺效率、降低采購與生產成本。

五、討論和結論

（一）基本結論

本文采用探索性單案例研究方法，以A企業COSMO平臺作為案例研究對象，探討了A企業COSMO平臺智能制造系統的管理模式與財務狀況質量。主要研究結論如下。

1.“人單合一”管理模式是適合互聯網時代智能制造系統的管理模式

“人單合一”管理模式聚焦用戶最佳生活體驗，實現了從創意到交付的用戶、資源、企業共創共贏共享，自身賦能全球，與全球合作伙伴共建智造生態。COSMO平臺已經形成了快速配置資源的共創共贏工業新生態，其競爭力包括三個層面：吸引社會優質資源無障礙地進入平臺、輸出給客戶和利益攸關方個性化的最優產品、形成平臺級的聚合效應。

COSMO平臺智能制造系統的產品不入庫率達到71%，現金周轉天數達到-10天，不僅反映出智能制造系統的營運能力優勢，也透視出“人單合一”管理模式的管理質量。

2.現有的財務報表已經不能滿足互聯網時代智能制造系統財務狀況質量分析的需要

A企業在2018年第一季度財務報告中首次披露了企業生態資產和生態收入數據。A企業披露的生態資產是基于用戶、資源、企業共創共贏共享的工業新生態的生態資源，生態收入是由生態資源產生的收入。A企業2018年實現物聯網生態收入 28 億元，增長 1622%;2019年上半年實現物聯網生態收入 19.37 億，同比增長 53%。反映廣義資本的生態資產與生態資產創造出的生態收入無法直觀地體現在資產負債表和利潤表中，導致企業財務狀況質量分析出現了困惑。智能制造系統的財務狀況質量分析存在理論和方法上的創新空間。

（二）管理啟示

智能制造是未來工業發展的趨勢和核心。本研究對A企業COSMO平臺的管理模式與財務狀況質量的探討，對中國制造業企業推進工業互聯網智能制造平臺管理有如下啟示。

1.在管理模式方面，亟須制定適應互聯網時代智能制造系統的管理模式

“人單合一”管理模式能夠有效推動價值創造的自我驅動，需要績效制度等一系列的配套制度，以及每一個業務節點上精細的管理數據和財務數據分析。管理的精細化要求業務與財務深度融合，財務人員深入業務，形成與管理高度融合的財務核算機制。

2.在財務狀況質量分析方面，重視生態資產和生態收入分析

生態資產是包括社會資本、人力資本、組織資本、生態資本和財務資本等廣義資本的集中體現。互聯網時代的智能制造平臺與平臺用戶是企業的生態資本。如果企業能夠以產品銷售為起點，開發出更多的用戶資本，就能夠實現邊際效益的遞增，獲得持續的多元化的生態收入，實現用戶、資源、企業共創共贏共享的新生態。

參考文獻：

[1]張瑞敏.張瑞敏：“人單合一”是顛覆傳統管理模式的“一劑良藥”[J].機器人產業，2017 （1）：107.

[2]于曉輝.數據是工業互聯網的核心[OL].通信世界網，2016-09-26.

[3]Baheti R，Gill H.Cyber-physical systems[J].The Impact of Control Technology，2011：161-166.

[4]姜天驕.工業互聯網究竟是怎樣一張“網”[OL].中國政府網，2019-03-19.

[5]張新民，錢愛民.基于管理質量視角的財務狀況質量分析框架的構建[J].財務與會計，2011 （7）：15.

[6]呂文晶，陳勁，劉進.工業互聯網的智能制造模式與企業平臺建設——基于海爾集團的案例研究[J].科技與產業，2019 （7）：5-6.