公共圖書館開展文化旅游服務的實踐與思考
——以山西省圖書館為例

吳晉斐

（山西省圖書館 山西太原 030021）

1 公共圖書館服務文化旅游的意義

1.1 提升社會影響力

自媒體時代的到來使個體本身的關注度上升，旅游產業由于人群的高度流動性而成為潛在的文化信息傳播渠道。公共圖書館主動拓展其文化旅游服務功能，參與景區文化旅游項目，可借助旅游業的宣傳渠道使更多的游客了解圖書館，這是對公共圖書館的有力宣傳，利于擴大圖書館的社會認知度和提升圖書館的公共文化影響力。

1.2 擴展收集文獻形式

公共圖書館是保存、積累、傳遞人類智慧成果的專門機構，但由于經費緊張、人員有限和渠道閉塞等限制因素，公共圖書館實地下鄉搜集民間特色地方文獻的機會較少，導致館藏的地方文獻資源體系還不夠完善，一些鮮活的以非物質文化形式口耳相承的民間特色文化未能被系統收集。圖書館參與文化旅游事業的過程中，需要搜集大量本地旅游景區相關的信息資料，這個過程有助于圖書館完善館藏,促進地方特色旅游信息資料的搜集。

1.3 發揮空間休閑旅游價值

現代公共圖書館的發展指向為融文化休閑、科技體驗、游覽參觀于一體的公共文化服務場所，被稱為城市的第三空間。公共圖書館的空間價值進一步拓展，不再僅是滿足于作為讀者閱讀、學習的場所，其本身的休閑旅游功能正在被深度挖掘，如天津濱海新區圖書館的開放使用就成為當地旅游的新地標，公共圖書館正逐漸發展為文化旅游線的重要組成部分。

2 圖書館服務文化旅游的方式

2.1 旅游信息服務

公共圖書館系統收藏有記錄當地風土人情、歷史沿革、自然地理、名勝古跡、社會經濟等內容的地方文獻資料，能根據服務對象的各類型需求提供定制旅游信息服務（如表1所示）。

表1 公共圖書館旅游信息服務

2.2 旅游宣傳服務

公共圖書館作為公共文化服務的宣傳陣地，具有較高的社會關注度，通過開展實體旅游閱讀推廣活動和推送網絡旅游資源等形式，達到擴大宣傳本地區旅游產業、進一步促進旅游業發展的目的（如表2所示）。

表2 公共圖書館旅游宣傳服務

2.3 旅游延伸服務

公共圖書館可依據本地區旅游業發展趨勢和游客的旅游信息需求，延伸旅游服務半徑，有針對性地開展個性化旅游信息咨詢及旅游紀念品開發展示等服務項目（如表3所示）。

表3 公共圖書館旅游延伸服務

3 山西省圖書館文化旅游實踐

3.1 閱讀推廣

3.1.1 旅游專題講座

山西省圖書館自2016年起舉辦的“發現山西”系列講座即以山西旅游資源為切入點，邀請專家學者向社會公眾解讀山西歷史故事、改革變遷、風景名勝中蘊藏的特色文化內涵，促進了本地旅游資源的文化宣傳推廣。2019年山西省圖書館與省域范圍內各市級公共圖書館合作，成立了以宣傳山西特色旅游文化為主題的公共圖書館講座聯盟——“文源講壇·山西地方文化和旅游專題講座”，進一步統籌了名館優秀講師資源，凝聚成公共圖書館文化旅游宣傳的合力，為省域范圍內的文旅融合作出貢獻。文旅融合背景下公共圖書館開展文化旅游主題講座是一種拓寬公眾旅游信息獲取渠道的社會教育方式，引導聽眾將旅游見聞與閱讀思考相結合，進而提高圖書利用率。在擴大圖書館的社會影響力的同時起到了對旅游業的宣傳推廣作用。

3.1.2 特色文化體驗活動

山西省圖書館連續三年組織“少兒文化冬令營”活動，邀請本地非物質遺產繼承人為小讀者現場演示剪窗花、皮影戲、制作面塑等具有山西地方文化特色的非遺技藝。通過講解操作要領、講述隱藏在非遺技藝中的文化內涵并指導小讀者動手實踐等方式，促進了小讀者對山西本土文化的了解與認同，達到傳承本土非遺技藝、宣傳本地旅游文化的目的。

3.2 旅游主題展覽

山西省圖書館積極探索社會化合作辦展方式，先后舉辦了主題多元、形式新穎的本地旅游相關展覽，宣傳本館文化提升本省旅游資源的知名度。

3.2.1 館藏特色資源展示

山西省圖書館門類豐富的特色地方文獻資源是服務本省旅游的資源優勢。①山西省圖書館通過革命根據地地圖、抗戰時期文獻等實物向公眾展示山西的紅色旅游文化，增加游客對山西根據地史實的了解。②通過展示老賬簿、民間契約文書及山西各景區旅游文獻，擴大對山西民俗文化、晉商文化、景區景點的宣傳，增進游客對山西人文歷史特色及民間文化的了解。

3.2.2 人文旅游資源展示

①景區旅游文化資源。山西省圖書館與晉祠博物院合作開展了多期以展示晉祠景區特色旅游文化的古籍文物展覽，如“銅鏡文物展”“華嚴經石刻拓片展”“晉祠博物院老照片展”等，借助館景合作的新形式探索多渠道、多方位展現景區旅游文化的途徑。②鄉風鄉俗展覽。山西省圖書館積極拓展辦展思路，與社會團體及民間藝術家合作，通過展示具有山西地域文化特色的攝影作品以及山西鄉村生活寫真，向游客真實再現當下山西特色風土人情及民間文化，如“山西古長城照片展”“風情山西民俗民居美術攝影展”等。

3.3 特色數據庫建設

3.3.1 服務定位

山西省圖書館的特色數據庫建設有明確的服務定位，既面向社會公眾宣傳普及山西地方文化，滿足其對地方旅游文化的求知欲；又方便地方文化學者、專家對涉及山西文化方面的資料搜集與研究的需求。

3.3.2 數據庫資料來源與內容分類

山西省圖書館特色數據庫資料來源分為館藏特種文獻與民間采集信息兩種形式：①依托館藏地方文獻資源，組織專業館員經過加工整理，編輯形成特色鮮明的旅游專題二次文獻或三次文獻，構建館藏地方文獻專題數據庫，如大寨文獻題錄、山西日報地方稿索引等，方便專家、學者查詢特色旅游專題資源。②通過下鄉走訪、采風等方式拍攝搜集整理涵蓋山西非物質文化遺產、山西戲曲、山西村落、“凝固的音符·山西古代建筑”、山西家譜、“對峙與融合·山西古長城”、“守望家園·山西傳統手工藝”等多種類型的反映人文歷史及自然風貌的旅游專題數據庫。

3.3.3 組建聯盟形式

山西省圖書館發起成立“山西省地方特色文化數字資源建設聯盟”，邀請山西地方特色文化領域的專家、單位、團隊通力合作共享資源，形成一支分工明確、專業資深的文化旅游服務隊伍，為提升山西省特色旅游文化數字資源服務的專業性，促進文化旅游服務常態化運作提供了智力支持和人員保障。

4 公共圖書館服務文化旅游的優化路徑

4.1 推進“旅游文化”主題閱讀推廣活動

公共圖書館在設計閱讀推廣活動時深入推進“旅游文化”主題，鼓勵社會公眾“讀萬卷書，行萬里路”。

4.1.1 館景聯合

公共圖書館可借助景區的宣傳輻射效應，通過在景區承辦閱讀推廣活動，帶動景區游客關注本地特色文化、參與閱讀推廣活動。如武漢部分公共圖書館在當地景區舉辦“接力閱讀馬拉松”閱讀推廣活動[7]，一方面景區的自然風景使讀者心曠神怡、人文歷史景觀幫讀者增長見聞；另一方面擴大對景區的宣傳并帶動周圍群眾關注閱讀。

4.1.2 圖書館聯盟互動

公共圖書館聯盟內部尤其是省域內的各級公共圖書館，可聯合舉辦“游·學”閱讀推廣活動，引領新型“閱讀+旅行+學習”旅游閱讀觀。公共圖書館本身具有休閑旅游功能，且圖書館的選址大多具有區位優勢。公共圖書館之間合作舉辦“游·學”閱讀推廣活動，可促進各館讀者群體交流，提醒公眾閱讀無處不在，學習與旅游可同步進行。如中國圖書館學會主辦的“閱天下·邂逅圖書館之美”游學活動，邀請讀者在旅游過程中去當地圖書館打卡并完成相關閱讀項目，繪制游學圖書館電子地圖，旨在加強人、書、館、城之間的聯系[14]。

4.2 發展旅游文創產業

4.2.1 數字文創資源開發

公共圖書館應積極探索新媒體技術與本地旅游資源的融合。①公共圖書館可在旅游專題閱覽室或特色展廳擺放多媒體設備，循環播放本地特色非物質文化遺產紀錄片、當地旅游景區、圖書館的視頻宣傳資料及以其為背景的影視資料片段，以此擴大宣傳本地特色旅游資源及特色旅游文化。②宣傳本地旅游景點的文創資源。陽泉市圖書館組織文化志愿者開發出首張陽泉市卡通版文化旅游地圖及以陽泉市小河石評梅故居旅游景點文化內涵為原型的動漫作品《梅情寄君心》等數字文創產品，為探索文旅深度融合提供借鑒[9]。

4.2.2 實體文創產品

公共圖書館參與旅游商品開發的總原則是“選擇本地獨特物產，突出本地地域文化，注重商品包裝設計，配合線上線下營銷”。公共圖書館應發揮自身文創產品設計優勢，組織人員以本地特色物產、手工藝制品、旅游景點、地標建筑等為原型，巧妙結合本地地域文化，設計具有文化內涵的旅游紀念品，提升旅游的文化附加值。同時公共圖書館可在旅游閱覽室設置展區展示文創旅游紀念品，進一步擴大對本地旅游的宣傳推廣作用，促進讀者群體去景區游覽。

5 結語

公共圖書館依靠信息資源優勢，發揮宣傳陣地作用，主動開展旅游產業鏈信息服務既是順應文化旅游融合大趨勢的體現，也是增強服務意識，進一步滿足社會公眾多元化、個性化閱讀需求的積極探索。公共圖書館通過拓展文化旅游服務形式，延伸旅游產業鏈信息服務，逐步發展成為展現城市文化品位的新地標，區域影響力進一步提升。