微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應用研究

摘 要：隨著信息技術的發展和進步，互聯網及其應用已經滲透到了人們生活、學習、工作的多個領域，給傳統行業帶來變革和創新發展的機遇。微信平臺是移動互聯網發展中成長出的重要社交平臺，其活躍用戶和用戶數量已經占據了大量的市場份額，在互聯網社交媒體中扮演著重要的角色。微信平臺的擴張和發展也給其它行業的宣傳和服務發展提供了便利和條件，其中高校圖書館閱讀推廣也是其多項業務中值得研究的重要分支。在高校教育中，圖書館發揮了重要的作用，然而隨著互聯網的發展，學生的學習行為和習慣發生了很大的變化。對此為了適應時代發展的需要，高校圖書館必須借用互聯網的服務和宣傳手段擴大自身的業務范圍，促使更多學生通過網絡更高效的獲取知識和信息。本文就將對微信平臺在高校圖書館中的閱讀推廣進行研究，分析圖書館利用微信推廣存在的優勢和問題，促進相關閱讀推廣快速高效的付諸實踐。

關鍵詞：微信平臺;高校圖書館;閱讀推廣;應用分析

微信平臺中的微信公眾號已經成為大眾傳媒宣傳的重要窗口，同時公眾號也發揮著重要的服務和管理功能。借助微信平臺的便利優勢，其他傳統領域的商業運作和服務管理可以得到快速成長和擴張，使傳統業務得以在網絡環境中快速發展和延伸。高校學生是社會創新創造的核心群體，對于新事物有著一定敏感度和適應性。目前大學生幾乎人人都是微信平臺的用戶，給校園圖書館的業務擴張奠定了基礎。基于此高校圖書館應該積極的探索微信平臺的服務優勢，以加強圖書館在學生學習過程中發揮的作用，促進高校圖書館發揮更大的價值，使圖書館的服務功能能夠適應時代發展的需要。

1 高校圖書館利用微信平臺進行閱讀推廣的條件和優勢

1）微信平臺的商業運作模式已經成熟。隨著互聯網經濟的不斷發展和推廣，微信平臺的商業運作與模式已經趨于成熟。任何的組織單位想要注冊公眾平臺號已經相對簡單，利用微信平臺已經可以達到實時推送功能，使圖書館的宣傳服務功能能夠相對輕松實現。線上互動和交流功能的實現，為圖書館的線上服務提供了支持和便利。[1]此外流量經濟也為微信公眾平臺的營運提供了一定的經濟支撐。

2）微信品平臺具有廣泛的用戶基礎。隨著互聯網的滲透發展，智能手機的普及，微信平臺得以在手機平臺上廣泛的傳播和流行。根據數據顯示，高校學生普遍的安裝了微信平臺應用，這給圖書館的閱讀推廣提供了可靠的渠道，能夠有效防止學生對相關的手機服務產生反感情緒。

3）微信平臺的線上推廣更具便利性和效率。微信二維碼已經成為現代社會交流和宣傳的重要內容。通過線上二維碼的分享和傳播，能夠有效地提升校園圖書館微信平臺的宣傳效率。此外線上二維碼傳播極大地節省了圖書館的人工宣傳成本和時間成本，在宣傳過程中關注人數具有指數增長的特點，相比于傳統的線下推廣模式大大提上了效率。

4）微信平臺推廣的信息具有多樣性，能夠滿足學生的多樣學習需求。在校園圖書館的傳統功能是為學生提供學習過程中的書籍和環境，促進學生對知識的積極探索。然而學生的學習積極性在傳統的推廣和宣傳理念無法有效地進行調動，受到影響的學生始終是小部分受眾。通過微信平臺圖書館能夠將自身的典藏書籍、趣味書籍進行更加高效的宣傳，促進更多學生提高閱讀學習的興趣和積極性，使更多在圖書館學習中獲益。

5）微信平臺具有針對的搜索功能，提升學生的學習效率。高校圖書館藏書較多，學生想要學習和自身專業相符的課外知識需要花費一定的時間和周折。對此圖書館可以根據一些學生的學習興趣和專業特點，進行特殊書單的整理的推送，促使學生找到自身的閱讀方向和興趣點，使更多學生在圖書借閱過程中保持活躍。

6）微信平臺兼具服務和管理的功能，提升圖書館對學生的了解程度。校園圖書館微信公眾平臺的建立，一方面促進閱讀推廣工作的進行，使學生在讀數借閱過程中保持活躍。另一方面，也可以收集學生的閱讀數據，通過學生的反饋和系統的數據整理，及時地對館內藏書進行調整和補充，以此不斷提高圖書館的服務和管理質量。

7）微信平臺提供的線上服務能夠和傳統圖書館服務形成互補。校園圖書館能夠將館藏書籍進行系統分類和整理，這和傳統的書籍管理有著共通的作用。能夠有效促進線上閱讀和線下借閱的管理信息互補，使書籍管理更具規范性和秩序性。

2 高校圖書館利用微信平臺推廣過程中存在的一些問題

高校圖書館在微信公眾號推廣的過程中應該至少具備三個模塊，即書籍推薦模塊、底單咨詢模塊、實時信息和活動的推送模塊。然而在公眾號實際推廣的過程中，高校圖書館因為多方面的原因，在構建模塊中出現了多樣的問題，對這些問題必須進行有效的改善和解決才能提升相關推廣和服務的質量。

1）部分高校圖書館處于摸索階段，且對公眾平臺的建設不重視。目前高校圖書館的公眾平臺更多的是在摸索階段，其公眾號的功能相對簡陋，更多的是將公眾號的功能用在形象宣傳和圖書借閱的簡單管理上，造成圖書館公眾號建設的長期擱置和拖延。

2）微信公眾平臺的基礎模塊功能不健全，推送信息質量存在問題。圖書館的功能應該在基礎模塊式上完善建立和發展。然而目前部分圖書館對基礎模塊的定位上不清晰，導致相關的推送和服務功能不完善，導致學生用戶逐漸失去了使用公眾號的興趣。[2]

3）相關的微信公眾號缺乏個性化的服務推薦。校園圖書館公眾號的進一步發展是對讀者讀書習慣的深層次挖掘，結合學校開辦的課程對學生提供更有效地讀書策略，培養學生的閱讀習慣。然而在實踐發展過程中，相關的綜合化教學體系仍處在假想階段，無法對學生的學習提供更切實的幫助。

3 微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應用策略和措施

1）提升微信平臺的服務質量，豐富微信平臺的活動和服務內容。高校圖書館通過微信平臺加強閱讀推廣的過程中，需要對自身的平臺服務質量做到清晰的認識，在推廣的過程中不斷地提升自身公眾號的服務質量和趣味性，以增加學生用戶的黏度，促進學生對高校圖書館的更全面熟悉和了解，使學生對校園圖書館保持關注和好感，從而逐步培養學生的學習和閱讀興趣，促進自身閱讀推廣業務的有效開展。

2）加強微信平臺在校內的宣傳，促進學生對圖書館微信公眾號的多方了解。校園圖書館的宣傳工作可以從三個方面進行考慮。首先可以考慮增加宣傳海報，讓更多的學生進行掃碼關注。其次是對校園新生加強宣傳，促進學生對校園圖書館及其公眾號的有效了解。最后可以開展一些關注贏好禮活動，促進學生對校園圖書館微信平臺的關注。

3）建立高素質的微信公眾號建設和服務團隊。微信公眾平臺的建設和管理需要高效的運營團隊進行有效管理，促使公眾平臺的服務功能、推廣功能、策劃組織功能等得到不斷的加強和完善，從而不斷提升公眾號的影響力和服務質量，促進更多學生對公眾號產生興趣。對此圖書館的管理層要重視相關人才的選拔工作，從校內到校外積極的尋找專業人員和兼職人員，促進相關公眾平臺保持活躍性和進取性。[3]

4 結束語

微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣是高校適應時代發展的產物之一。對此圖書館的管理者以及學校決策層都應該給予相關平臺建設足夠的關注，促使學校圖書館的現代化管理和發展能夠適應學校教學服務發展的需要。

參考文獻

[1]何秀梅.高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣效果研究——基于廣西高校圖書館微信的調查[J].圖書館界，2017（1）：25-31.

[2]楊長軍.基于微信公眾平臺環境下的閱讀與運動習慣培養研究[J].中國現代教育裝備，2017（2）：19-21.

[3]唐樂.高校圖書館閱讀推廣與服務效能：問題與對策[J].南京工程學院學報（社科版），2018，18（02）：66-70.

作者簡介

夏娟（1983-），滿族，碩士研究生，研究方向：數字圖書館。