市級圖書館升級讀者服務(wù)工作實踐探析

黃勇

摘 要：市級圖書館不僅承擔(dān)著收集、整理地方文獻的工作職能，也是為本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)研究提供書刊資料的有力保障，更是向廣大人民群眾傳播科學(xué)文化素質(zhì)、進行愛國主義教育的最佳陣地。文章以廣西百色市圖書館的讀者服務(wù)工作建設(shè)為例，初步探討了市級圖書館升級讀者服務(wù)的工作布局與實踐。

關(guān)鍵詞：市級圖書館;讀者服務(wù);工作實踐

新中國成立以來，圖書館在傳承中華文明、提高國民素質(zhì)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展等方面都發(fā)揮了積極和重要的作用，一代又一代的圖書人為此殫精竭慮，付出了自己畢生的智慧和力量。眾所周知，市級圖書館不僅承擔(dān)著收集、整理地方文獻的工作職能，也是為本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)研究提供書刊資料的有力保障，更是向廣大人民群眾傳播科學(xué)文化素質(zhì)、進行愛國主義教育的最佳陣地。習(xí)近平總書記日前在針對圖書館工作建設(shè)的談話中指出：“圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所。圖書館應(yīng)該堅持正確政治方向，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動全民閱讀，更好滿足人民精神文化需求，為建設(shè)社會主義文化強國再立新功。”

廣西百色即是少數(shù)民族聚居地，也是久負盛名的紅色革命老區(qū)，在改革開放與國家建設(shè)如火如荼的今天，百色市圖書館有義務(wù)、也有能力為百色地方文獻資料的搜集整理和廣大百色人民群眾的精神文化需求鋪路修橋。近年來，百色市圖書館積極改革創(chuàng)新，從升級讀者服務(wù)工作方面入手加強了自身品質(zhì)建設(shè)，也獲得和總結(jié)了一些實踐經(jīng)驗。廣西百色市圖書館現(xiàn)有館藏資源（紙質(zhì)圖書、數(shù)字資源）34萬多冊，視聽文獻入藏量600件以上，電子期刊4000多種，另有多種報刊雜志及地方珍貴史料文獻等。自2012年11月份成立以來，百色市圖書館嚴格按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在讀者服務(wù)工作方面積極開拓、不斷創(chuàng)新，目前，百色市圖書館常設(shè)有少兒閱覽室、報刊閱覽室、地方文獻閱覽室、綜合圖書借閱室和自助圖書館等，采取全開架管理方式，每周開放時間至少達64小時以上，周六周日不閉館，實現(xiàn)全館數(shù)字資源24小時全開放服務(wù)。是百色廣大閱讀愛好者的樂園。為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，百色市圖書館在“不忘初心、牢記使命”、“傳承文明、服務(wù)社會”的精神指引下，堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，以深化理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以抓實調(diào)查研究為載體，以深入檢視問題為契機，以狠抓整改落實為驅(qū)動，堅持問題導(dǎo)向，做到求真務(wù)實、深接地氣。緊密圍繞廣大百色人民群眾的精神文化需求、服務(wù)需求，切實整改落實到提升為讀者服務(wù)的能力和水平上。

1 積極開展圖書館主題教育活動

近年來，百色圖書館有效利用如“百色起義紀念”、“建國七十周年”等契機，深入開展以“愛國、愛黨、愛百色”為主的多種主題教育活動。主題教育開展以來，圖書館堅持黨委引領(lǐng)、支部跟進、全館聯(lián)動，積極構(gòu)建穩(wěn)步跟進、精準(zhǔn)對接、互學(xué)互鑒對照機制，用心梳理理論脈絡(luò)，精心制定研習(xí)方案，結(jié)合實際工作及時跟進學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記有關(guān)圖書館建設(shè)的精神等，堅守共產(chǎn)黨員初心，堅守百色圖書人的信心、決心，將人民立場、“讀者第一、服務(wù)至上”、把“廣大讀者放于心中最高位置”的理念貫徹踐行于百色圖書館的使命與征程中。立足百色群眾所想所需所盼，形成新時代的圖書館員定位、任務(wù)、使命觀點、發(fā)展戰(zhàn)略等基本理論，形成黨政科學(xué)分工體系、責(zé)任落實到人工作機制;赴百色起義愛國主義教育基地、開展“紅色記憶”體驗式示范性教育，學(xué)習(xí)優(yōu)秀地方圖書館在讀者服務(wù)中的先進模式，開展“傳承文明、服務(wù)社會”的多種主題讀書會活動，切實強化了愛國主義教育，有力凸顯了百色圖書館的價值。

2 進一步強化讀者服務(wù)，倡導(dǎo)圖書館育人的指導(dǎo)思想

百色圖書館在日常工作中聚焦主題主線，圖書館內(nèi)部在積極學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的前提下，帶動廣大百色人民群眾一起學(xué)。與各下級單位、學(xué)校、企業(yè)工礦等合作推出線上紅色經(jīng)典閱讀“新時代新經(jīng)典—學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重點數(shù)字圖書專欄”，舉辦“建國70周年精品圖書展”，展示《人民日報》《光明日報》等館藏黨報黨刊相關(guān)論述，有效覆蓋百色地區(qū)，多維度地塑造有時代特色、多元化的閱讀體驗。舉辦“百色故事”等文獻資料展覽，揭示百色革命老區(qū)的紅色歷程。進一步強化讀者服務(wù)，撲身每位讀者、沉入每個細節(jié)、深入每次調(diào)研，采取問卷調(diào)查、座談會、設(shè)置意見箱等方式，廣泛聽取讀者、館員對“讀者服務(wù)需求”“資源建設(shè)服務(wù)”“圖書館科學(xué)管理”“青年館員培養(yǎng)”等方面的意見建議，切實解決優(yōu)化館藏資源配置、提升館藏使用效能、升級圖書館的服務(wù)水平、優(yōu)化百色圖書館的管理模式、閱讀推廣可持續(xù)性發(fā)展，以及科學(xué)管理、隊伍建設(shè)等實際問題。在圖書館讀者服務(wù)升級中實現(xiàn)文化育人職能最大化、豐富圖書館的文化氛圍，積極創(chuàng)設(shè)“讀革命經(jīng)典”、“體會百色之美”等系列活動，將帶著“思政味”的閱讀推廣融入文化陣地建設(shè)，唱響主旋律，與黨和國家同向同行。

3 關(guān)心下一代成長，積極拓展青少年小讀者活動渠道

為弘揚科學(xué)精神，提升青少年科技素養(yǎng)，增強小讀者的科技實踐能力和創(chuàng)新意識，百色市圖書館拓新圖進，積極開展如“科技嘉年華”等的主題讀書活動，帶領(lǐng)小讀者們在輕松自由的環(huán)境中學(xué)習(xí)科學(xué)知識，共同探討科學(xué)的奧妙。活動中，百色市圖書館準(zhǔn)備了多種科學(xué)設(shè)備，在活動現(xiàn)場設(shè)立多個科學(xué)項目體驗區(qū)域。“生活中的小科學(xué)”激發(fā)了小讀者們探索科學(xué)原理的欲望;“軍事熱點知識概覽”鍛煉了他們的動手能力和空間思維能力，激發(fā)了小朋友們的愛國熱情;“智能機器人比賽”增強了他們的學(xué)習(xí)興趣和思維反應(yīng)能力，激發(fā)了他們探索未知世界的濃厚興趣;“VR視聽體驗”令他們感受到虛擬畫面中無比真實的聽覺、觸覺、力覺。從現(xiàn)場組織情況來看，氣氛十分活躍，小讀者們興趣盎然、踴躍參與。圖書館在此類活動的開展中，不僅為小讀者們搭建了科技創(chuàng)新、動手體驗、展示交流的平臺，更是培養(yǎng)了他門的創(chuàng)新意識，提高了他們的實踐動手能力，也為他們的科技啟蒙之路鋪下了基石，為祖國小花朵們的未來發(fā)展播下了求知的種子。

4 結(jié)語

毋容置疑，在近年來的建設(shè)與發(fā)展過程中，百色圖書館勵精圖治、克艱難、求進步，與時俱進，不斷在讀者服務(wù)工作中完善自身工作的不足，積累實踐成功經(jīng)驗。新的歷史時期，百色市圖書館要力爭做大做強“百色圖書館”的品牌，堅持以主題教育為契機，推動服務(wù)改革發(fā)展和黨建工作形式創(chuàng)新，繼續(xù)把推動主題教育與實現(xiàn)讀者所需所想所愿相結(jié)合，完善服務(wù)創(chuàng)新體系、拓展資源共建共享路徑、推進文化育人可持續(xù)，進一步做細讀者服務(wù)工作，吸引更多市民走進圖書館、利用圖書館、享受圖書館，積極營造百色這座革命老城濃厚的讀書氛圍，為創(chuàng)建“文化大市、文化強市”做出新的更大貢獻

參考文獻

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