重組整合企業職工思想狀況調研及對策思考

姚秋云

[摘 要] 在中央深化國企改革的大潮下，2017年6月，原四川電建二公司、四川電建三公司重組合并，成立了中國電建集團四川工程有限公司。為全面掌握中國電建集團四川工程有限公司重組成立近三年來職工的思想動態，了解職工對公司改革發展現狀、前景及熱點問題的看法，特開展職工思想問卷調查活動，為公司制定科學有效的決策和措施奠定了基礎。

[關鍵詞] 重組整合；職工；思想狀況；改革發展；對策

中圖分類號： F241 文獻標識碼：A

一、調研基本情況

中國電建集團四川工程有限公司（后簡稱“公司”）現有員工2037人，本次調研采用網絡問卷調查形式進行，職工無記名方式填寫提交。問卷共設選擇題30個，主要針對參與調查者的基本情況、對工作、對公司重組整合、對管理、對發展等的看法進行了調查；開放式題目5個，圍繞“目前最關注的主要問題”“對公司的經營發展的建議”“工作中存在的困難和亟待解決的問題 ”“在項目部工作，除工作外最擔心、最希望組織上協調解決的問題”“對公司中、高層管理人員的建議”等方面情況進行了了解。

經過統計，本次調研共計1423名職工通過網絡平臺提交了調查問卷，約占職工總數的70%。從參加本次調查活動的1423個樣本分析，具有較強的代表性。從樣本年齡分布看，35歲以下有409人，占28.74%；35—50歲有813人，占57.13%；50歲以上201人，占14.13%。從工作地點來看，公司總部、簡陽基地、內江基地有342人，占24.03%；項目一線有1081人，占75.97%。從文化程度來看，有1019名參與調查的職工為大專及以下學歷；404名具有本科及以上學歷；從工作崗位來看，有1名公司領導、130名中層干部、77名新入職員工及1215名1年以上工齡員工參加問卷調查。

二、職工思想狀況

從對1423份問卷的綜合分析看，參加調查的職工普遍對公司重組成立近3年來所發生的變化和取得成績給予正面肯定，近70%的參加調研職工表達了對公司發展前景充滿信心、愿意與公司共成長的積極想法。除此之外，職工思想存在以下特點：

（一）改革重組高預期與公司現實情況對比，職工思想存在一定波動

通過分析發現，雖然大多數的職工對公司融合發展的整體印象包括與總公司在文化、業務、戰略等方面的融合評價比較正面、積極，但偏消極的評價比例還是比較大。在對“公司重組以來企業融合發展的整體印象如何”回答中，51%的職工給予了肯定，近40%職工給予中性評價，可能跟重組后公司仍處觸底反彈的發展形勢有關。在“目前公司與總公司需要進一步加強融合的方面”回答中，有半數以上受訪者選擇需要進一步加強，尤其是人員隊伍融合、業務融合還不夠到位。這說明廣大職工還需要積極調整心態、努力轉變觀念，不斷適應公司組織變革、制度革新和文化重塑等。

（二）不同類別職工關心的問題和在乎的問題存在差異

通過對參加調研人員年齡、性別、學歷、工作地點、工作崗位等基本情況的交叉分析發現：本科學歷人員對公司融合發展整體印象，對公司的發展規劃、目標、思路，對公司管理體系與制度的了解程度等都要高于其他學歷人員。中共黨員對工作崗位滿意率、公司形勢任務、公司發展前景等方面了解比例高于共青團員及群眾。女職工在公司長期工作的意愿以及工作飽滿程度遠高于男職工。35歲及以下職工對培訓、職業晉升通道等問題更為關注。40歲至50歲職工，有60%對公司管理體系及制度不清楚或僅僅一般了解，對融合發展的整體印象選擇不滿意和一般看法的達到53.6%。不同類別職工對不同問題的反映，一定程度上表明，公司應有針對性地對不同類別職工做好思想引導工作。

（三）高度關注薪酬待遇、職工休假、培訓等問題

據統計，此次調查共有765名職工關注薪酬、休假及培訓等問題，占比達53.06%。88.33%的職工認為薪酬不高是職工離職的重要原因，94.45%的員工認為工資收入是影響工作積極性的主要因素，現階段員工對工資收入的關注度遠遠高于對個人發展、綜合激勵、工作氛圍的關注。在對公司專業知識培訓問題統計發現，63.46%的職工表示去年從未參加過公司相關培訓，60.79%的職工認為公司技能培訓及人才培養力度不夠，這表明受訪者對公司專業知識培訓、人才培養的效果和力度認同度不高，公司應當根據工作性質開展不同層級、不同內容的培訓。在職工休假政策問題中，41.95%的職工表示不滿意，29.52%表示基本滿意，基本滿意和不滿意的比例高達70%，說明公司需要針對員工工作實際做好可操作性的制度安排。

（四）對公司發展戰略、生產經營形勢、制度執行等了解不深入

大多數受訪者對規劃目標、思路、戰略及指標、制度等有所了解，但因工作性質原因在深入了解上有差異。對公司規劃目標、思路、戰略及生產經營指標了解清楚的僅為16.51%，不清楚的為15.32%；62%的受訪者對公司發展前景有信心，35%的受訪者表示擔憂，這表明公司在強化戰略執行堅定職工信心、增強職工隊伍獲得感增強凝聚力方面還要加大力度。34.57%的職工對公司目前各項管理體系及制度較為清楚和了解，37.95%的職工為一般了解，15.53%的職工為不清楚；認為制度健全的占80%，但執行效果一般或較差的達60%以上，這反映出公司制度建設還應在優化流程、完善制度、嚴格執行上下功夫，既要管到位，又要提高整體效率。

三、對策與建議

（一）加強職工形勢任務教育

公司各級要加強對職工的形勢任務教育，經常性地組織職工學習公司及上級重要會議精神、重點工作安排。從調查結果顯示，除公司總部人員、中干群體外，項目一線人員對公司管理體系、生產經營目標掌握和了解程度不太理想。這說明相關單位和項目部在推動職工形勢任務教育和日常學習方面有欠缺，筆者建議一是全公司形成共識，嚴格落實每月10日職工學習日（黨員活動日）制度，進行思想政治學習、業務學習和制度規定學習；二是統籌策劃職工學習內容。由公司黨群部、工程管理部等部門分別負責策劃安排政治學習內容、公司當月重點工作計劃、公司項目履約的重要節點計劃及重點工作事項，其他職能部門根據工作需要不定期提供專項或重點工作解讀資料；三是公司領導在推動基層黨建聯系點工作和到基層調研時，主動開展形勢任務宣講，把形勢任務教育和制度宣貫作為調研的重點內容，督促各單位和黨支部切實抓好職工學習教育，匯聚起職工干事創業正能量[1]。

（二）暢通職工訴求渠道

及時了解職工動態，做好情緒紓解、矛盾化解工作，并切實協助解決職工實際生活問題。從本次調查情況看，大多數職工能夠圍繞公司改革發展出謀劃策。這說明公司重組初期推行的黨委書記聯絡員、開通黨委書記、總經理郵箱，常態化征求職工意見建議、合理化建議活動取得了積極效果，既及時了解和掌握職工思想動態，也便于各級領導有針對性地做好職工思想政治工作。公司應針對職工中關注度最高的薪酬待遇、培訓等問題加強研究，加強對網絡工作群的管理，既要發揮工作群便于工作聯系、了解職工動態的積極作用，又要嚴格管控、防止負面輿論或不理性情緒通過工作群蔓延發散形成輿情。另外，公司工會要盡快研究建立相關工作機制、協助解決項目工作職工家庭后顧之憂，幫助解決一些生活中的困難；公司團委要積極開展青年大講堂、青年聯誼等“青”字號活動，不斷增強團員青年的歸屬感、存在感。

（三）加大公司各項制度宣貫力度

公司薪酬待遇、休息休假、生產經營等制度宣貫及執行依然是職工關注的核心內容，但部分職工還是出現不了解、不理解、不掌握的現象。盡管職工思想呈現總體平穩、積極向上的態勢，但反映出的個別問題值得關注。公司相關部門應將目前所有制度匯編成冊（電子版）、在OA開辟專欄等形式就職工切身利益相關的制度規定進行集中簡要解讀，引導職工正確理解公司的制度規定并切實回應職工對以上具體問題的關切。

（四）牢固樹立以人為本理念，教育引導職工立足本職、樹立信心，與公司同興衰、共成長

職工思想問卷調查展現了職工對公司現狀及未來的關注，不管是積極的、正面的期望、反饋還是帶有情緒的牢騷，都是大家對公司有感情的直觀體現，而這些恰是推動公司改革發展穩定工作的堅實基礎。因此，必須堅持以人為本的理念，理順公司管理體制、工作機制、激勵機制、幫扶機制，經常性掌握職工所思所想，最大限度調動其中的積極因素，隊伍的凝聚力將會進一步增強、公司改革發展的成效也將會進一步彰顯。

參考文獻：

[1]楊曉紅.重組整合企業職工思想狀況調研及對策思考[J]東方企業文化，2013（14）：44