多元視角才能觸類(lèi)旁通

吳晨

多元化視角能帶來(lái)重要的外部人的思考，也就是所謂旁觀者清，避免“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。

有一個(gè)很著名的思維實(shí)驗(yàn)，說(shuō)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人身體里有一個(gè)腫瘤，需要及時(shí)治療，不然會(huì)危及生命。但是醫(yī)生無(wú)法切除腫瘤，只能使用射線放療。射線劑量要足夠大才能殺死腫瘤，但是如果使用如此大劑量的放射線，也會(huì)殺死射線經(jīng)過(guò)的其他健康組織。如果要確保病人身體不受影響，射線的劑量就要足夠小，但是這樣一來(lái)也就無(wú)法殺死腫瘤。醫(yī)生該怎么做？很多醫(yī)生對(duì)這個(gè)題目束手無(wú)策。

再舉一個(gè)例子，一個(gè)將軍圍困了一座城池。他有足夠的士兵可以攻下城池，但是必須同時(shí)將所有士兵都安排到城下才能確保攻城順利。問(wèn)題是，城下的道路曲折，很難讓大部隊(duì)展開(kāi)。將軍應(yīng)該怎么辦才能破城？

很多人更容易解答第二個(gè)問(wèn)題：將軍可以把自己的軍隊(duì)分解成小分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都帶上表，出發(fā)前對(duì)表，確定在固定時(shí)間一同抵達(dá)城下，然后選擇各種不同小道出發(fā)。

解答完第二個(gè)例子之后，也會(huì)打開(kāi)解答第一個(gè)問(wèn)題的思路：如果從不同的角度向腫瘤發(fā)起放療，每次劑量都很少，就可以確保腫瘤遭受的放療總量足夠大，而對(duì)身體其他健康組織的傷害足夠小。

把這兩個(gè)案例放在一起觀察，不難看出觸類(lèi)旁通的效果：讓專家解決業(yè)內(nèi)問(wèn)題，遇到困難很可能會(huì)鉆牛角尖，但是如果從其他領(lǐng)域的人解決本質(zhì)上類(lèi)似的問(wèn)題入手，全新的視角就有可能會(huì)帶來(lái)突破。放療手術(shù)和將軍攻城在表面上看來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的事情，但是本質(zhì)上兩者的解決方法都有共通之處，都需要化整為零，又從不同方位同時(shí)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。

美國(guó)西北大學(xué)做過(guò)的一次分類(lèi)實(shí)驗(yàn)也頗能顯示到底什么是“觸類(lèi)旁通”。實(shí)驗(yàn)中列出一系列現(xiàn)象讓學(xué)生來(lái)分類(lèi)。大多數(shù)人都很容易按照這些現(xiàn)象所屬的領(lǐng)域去分類(lèi)，比如把金融泡沫歸類(lèi)為經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，北極冰層融化則劃分為生態(tài)學(xué)范疇。但是很少有人能夠按照這些現(xiàn)象底層結(jié)構(gòu)的相似性去分類(lèi)，比如把金融泡沫與北極冰層融化劃分為一類(lèi)現(xiàn)象，因?yàn)閮烧叨颊故境隽苏答佈h(huán)的結(jié)構(gòu)：在金融泡沫中，炒家因?yàn)橘€股價(jià)會(huì)上升而入市，而炒家入市本身又推動(dòng)了股價(jià)的上升;同樣在當(dāng)北極冰層因?yàn)槿蜃兣诨鶎臃瓷涞奶?yáng)光就會(huì)減少，海洋吸收更多陽(yáng)光而變熱，又加劇了冰層的融化。

只有一類(lèi)學(xué)生在分類(lèi)實(shí)驗(yàn)中做得比較好，他們來(lái)自西北大學(xué)獨(dú)創(chuàng)的橫跨至少四個(gè)不同門(mén)類(lèi)學(xué)科的新學(xué)科。因?yàn)椴粩噙M(jìn)行跨學(xué)科的訓(xùn)練，這些學(xué)生中發(fā)現(xiàn)跨領(lǐng)域問(wèn)題中類(lèi)似性結(jié)構(gòu)的眼光比別人都精準(zhǔn)。

多元化視角能帶來(lái)重要的外部人的思考，也就是所謂旁觀者清，避免“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。內(nèi)部人可能為專業(yè)的知識(shí)所困，日益專業(yè)化分工的專業(yè)知識(shí)就好像一層一層的俄羅斯套娃那樣，哪怕你強(qiáng)調(diào)要跳出思維的框框，突破第一層套娃，外面還有一層更大一點(diǎn)的套娃。這樣的專業(yè)知識(shí)一方面讓你能完成很多任務(wù)，另一方面卻也增加了你的盲點(diǎn)，讓你只用熟悉的方法和工具去解決問(wèn)題。碰到棘手的問(wèn)題，專業(yè)人士解決不了的問(wèn)題，外部的思維就很重要了。

我們當(dāng)下所面臨的問(wèn)題已經(jīng)變得日益復(fù)雜，環(huán)境新問(wèn)題也越來(lái)越多，無(wú)論是氣候變暖還是脫貧致富這樣的復(fù)雜問(wèn)題，僅靠專業(yè)人士都不一定能有效地解決。有越來(lái)越多案例證明，與一個(gè)同質(zhì)化的、來(lái)自同一個(gè)背景或?qū)I(yè)的人群相比，一個(gè)更多元的人群，由來(lái)自不同圈層、不同專業(yè)領(lǐng)域或者不同背景的人組成的人群，他們解決復(fù)雜問(wèn)題的能力要更強(qiáng)，碰撞出的思想火花也會(huì)越多。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）