快遞回收包裝材料困境分析與改善

摘 要：每年的雙十一送貨高峰，也迎來了快遞紙箱的拆箱高峰。據統計，雙十一全天，各快遞企業及郵政共處理5.35億件快件，是二季度以來日常處理量的3倍，同比增長28.6%，再創歷史新高。相較于主要的電商平臺成交額的增速，消費者的網購支出的增速，整個快遞業及各個快遞企業的快遞量的增速，則顯得更為迅猛，過億的訂單量、超過50%-60%以上的增速，已經成為了普遍性的常態，其數值還在被不斷刷新。面對快遞包裹如此迅猛的增速，如何回收快遞紙箱，使其能循環使用，減少浪費是本文要解決的問題。本文通過對快遞回收紙箱的現狀分析，快遞紙箱回收難的原因分析，找出其問題所在，并對其提出相應的解決措施，希望能對快遞紙箱回收有一定的幫助。

關鍵詞：快遞;紙箱回收;循環使用

隨著網絡購物的逐漸風靡，由快遞紙箱帶來的資源浪費問題也日益明顯。眼下，網絡購物成了大部分人生活必不可少的一部分，一次網購會帶來一個紙箱或數個紙箱。無論是大紙箱，還是小紙箱，放在家里確實沒有太大用場，還占用空間。所以，一部分人把它當廢紙賣掉，還有一部分人干脆一扔了之。據了解，我國每年的快遞量高達100億件，而且幾乎每件快遞都使用到紙箱，就算有一半能得到循環使用，另一半被當成廢品處理或當成垃圾給扔了。按照平均一個紙箱重0.1千克，生產1噸紙需要20棵樹來計算，一年的快遞包裝紙箱就要消耗近1000萬棵樹。由此可見，快遞紙箱回收，循環使用意義重大。

一、快遞回收紙箱現狀

市民陳小姐 “雙十一”在天貓商城購買了一臺洗衣機。有一天，陳小姐收到一個包裹，里面裝著洗衣機罩。陳小姐說：“這洗衣機罩應該是買洗衣機商家送的贈品，本以為是跟洗衣機打包一起送過來，結果卻分開來送，我覺得很浪費。不僅多出一個紙箱包裝，送快遞的小哥還得多跑一趟，浪費物力和人力啊。”

王先生的新房裝修前段時間剛剛竣工，趁著“雙十一”商家活動力度大，他購買了電視機、洗衣機、冰箱、空調、熱水器、衣柜等家電、家具。最近幾天，王先生陸陸續續收到了各種商品，但包裝的紙箱怎么處理成了一件頭疼事。“這些包裝紙箱體積都特別大，質量還都特別好，很厚實，我想著這樣直接扔掉很浪費，看誰能不能拿去循環使用，但是又不知道回收渠道。”雖然多家快遞公司都推出了紙箱回收的政策，但實際上紙箱回收的效果并不理想。類似上述的情況比比皆是，一邊是消費者看著好好的紙箱白白扔掉，一邊是快遞公司回收不到好的紙箱。

二、快遞紙箱回收難原因分析

基于上述矛盾的情況，筆者認為快遞紙箱回收難的原因主要有以下兩點：

（一）紙箱回收活動宣傳不夠，知情者少之又少

今年某公司聯合了圓通、中通、申通、韻達、順豐等五大快遞公司發起了“全國紙箱回收日”的活動，對快遞的包裝進行分類回收和循環利用。但是通過了解，大部分消費者明確表示不清楚快遞網點可以回收紙箱的事情。吳女士說：“我從來沒有聽說過相關網點能回收快遞紙箱，這個點在哪兒呢？為了環保，為了不浪費，我愿意特地跑一趟送紙箱。”在采訪中還發現居住在居民區的消費者大部分都選擇直接將拆過的紙箱扔進垃圾桶，最主要的原因是不清楚、也沒看到哪里有專門回收包裝紙箱的網點。

（二）快遞小哥送貨和收貨的時間不同導致難以回收

雖然韻達、中通、圓通、百世快遞、順豐等多家快遞公司設置了回收包裝紙箱點，但是回收效果不理想，究其原因，主要是因為快遞小哥送貨和收貨的時間不同。大部分人是先收下快遞，等有時間了再拆快遞。而對于快遞小哥每天要送的包裹很多，不可能等著消費者拆箱后給他。而且現在小區里越來越多地使用快遞柜，快遞小哥把包裹直接放進快遞柜就走了，和消費者去拿快遞不在同一時間，根本都沒法碰面。此外，從另一個方面來說，即使設有固定的網點回收快遞箱，大部分消費者也不會自己拖著那么多紙箱、還要走相對較遠的路程把快遞箱送到回收站處理。

三、快遞紙箱回收改進措施

為了解決上述快遞紙箱回收的問題，筆者認為可以從以下幾個方面入手：

（一）加大宣傳力度，讓消費者都能知悉這個活動

快遞公司可以考慮把紙箱回收的活動內容簡明扼要地印刷在快遞包裝袋上，讓消費者一拿到快遞就能明顯地看到關于快遞紙箱回收的活動，從而有意識地把拆開的紙箱攢起來，等下次快遞小哥送貨的時候給他帶回公司循環使用，而不是隨手扔進垃圾桶，造成浪費。由于送貨的快遞小哥和回收紙箱的快遞小哥可能不是一家快遞公司，因此需要多家快遞公司聯合起來制定一個快遞紙箱回收的標準，根據不同尺寸，不同材質的快遞箱制定不同的回收價格。或者消費者將拆開的空紙箱交給快遞小哥，可獲得相應的積分，用這些積分可以換購商品、換抵扣券、參與抽獎等。讓消費者建立環保意識的同時，還能通過紙箱回收獲得實實在在的好處，一舉兩得。

（二）小區附近設置快遞紙箱回收點

現在幾乎每個小區門口都建有菜鳥驛站或快遞收發點，快遞公司可以和這些點進行合作，增加快遞紙箱回收功能。這樣既可以解決送貨收貨的時間不同導致的回收困難的問題，又可以解決消費者因路程遠而放棄紙箱回收。同時，要實現綠色快遞，保護環境，還需要在快遞的包裝材料上面下工夫。盡量采用可降解的包裝材料和紙質包裝。此外，從電商角度來說，公司應該配備多種規格的包裝紙箱，從而避免使用大箱子裝小商品的情況。

結束語：

綜上所述，隨著快遞量的迅猛增速，快遞紙箱的回收工作迫在眉睫。希望快遞行業及快遞企業能聯合制定出消費者能普遍接受并能執行的快遞紙箱回收辦法。讓每一位消費者都能為綠色快遞，減少浪費貢獻自己的一份力量，也為綠色環保，建設美麗家園而努力。

參考文獻：

[1]共享站方便紙箱循環使用[J].綠色包裝，2019（06）：92-93.

[2]謝垚.政府獎懲下閉環供應鏈快遞紙箱回收策略研究[D].天津理工大學，2019.

[3]郭星.“紙箱攢積分”讓快遞包裝循環起來[N].遼寧日報，2018-11-02（010）.

作者簡介：吳秀蘭（1980-），女，漢族，四川省成都市人，蘇州工業園區工業技術學校，講師。研究方向：物流管理。