基于大數(shù)據(jù)的物流信息平臺(tái)建設(shè)研究

摘 要：在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，將大數(shù)據(jù)技術(shù)和物流業(yè)相融合，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的物流信息平臺(tái)，能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的在物流業(yè)的優(yōu)勢(shì)。本文在對(duì)物流信息平臺(tái)建設(shè)需求進(jìn)行分析的前提下，設(shè)計(jì)物流信息平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)，構(gòu)建物流信息平臺(tái)，有利于企業(yè)制定出更加精準(zhǔn)的管理決策，有效地提高了工作效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);物流網(wǎng)絡(luò)體系;物流信息;平臺(tái)

隨著物流信息技術(shù)的不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)開發(fā)基于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息平臺(tái)，已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系的重要發(fā)展趨勢(shì)。基于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流信息平臺(tái)，能夠構(gòu)建高度互聯(lián)的物流體系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的各種物流資源進(jìn)行整合，建設(shè)智能化倉(cāng)儲(chǔ)體系，進(jìn)而優(yōu)化物流運(yùn)作流程，不斷的提高現(xiàn)代物流企業(yè)的智能化水平。本文在對(duì)物流信息平臺(tái)建設(shè)需求進(jìn)行分析的前提下，設(shè)計(jì)物流信息平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)，構(gòu)建物流信息平臺(tái)，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)提供一些思路。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是指從多種多樣的數(shù)據(jù)中快速提取有價(jià)值信息的能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)是現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建的一種關(guān)鍵技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流系統(tǒng)應(yīng)用的核心在于對(duì)各種物流數(shù)據(jù)的挖掘和分析，從而為物流企業(yè)的科學(xué)決策和智慧管理提供科學(xué)依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等行業(yè)都得到了快速的發(fā)展，并取得了可喜的成績(jī)。

二、物流信息平臺(tái)建設(shè)需求分析

對(duì)于大多數(shù)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，其想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須建立采用大數(shù)據(jù)技術(shù)的物流信息平臺(tái)，該物流信息平臺(tái)能夠帶動(dòng)物流企業(yè)自身的發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。物流信息平臺(tái)中的物流信息包括快件收取、快件中轉(zhuǎn)以及快件派送等環(huán)節(jié)的信息，信息數(shù)據(jù)量很大，因此，要想保證設(shè)計(jì)的物流信息平臺(tái)能夠滿足物流信息管理的需求，物流信息平臺(tái)需要具備強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)處理能力，在本次設(shè)計(jì)物流信息平臺(tái)中，將會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各種物流倉(cāng)儲(chǔ)信息進(jìn)行采集，并將采集的信息傳遞到物流信息平臺(tái)中，從而確保物流企業(yè)和用戶可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行多方位、多角度的智能化管理和交易，進(jìn)而為企業(yè)的物流數(shù)據(jù)處理研究、物流結(jié)點(diǎn)的選址規(guī)劃、配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)提供充足的理論依據(jù)，為物流企業(yè)管理和決策提供理論依據(jù)。

三、基于大數(shù)據(jù)的物流信息平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

物流信息平臺(tái)結(jié)構(gòu)包括供應(yīng)物流模塊、生產(chǎn)物流模塊、銷售物流等模塊，呈金字塔結(jié)構(gòu)。這幾個(gè)模塊的功能涵蓋訂單管理、配送和運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)和出入庫(kù)管理以及客戶管理等，其中訂單管理是整個(gè)物流系統(tǒng)的起點(diǎn)，通過(guò)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集客戶的交易記錄等信息從而對(duì)客戶的信用度進(jìn)行評(píng)估和審核，進(jìn)而策劃相應(yīng)的物流服務(wù)，在后期還能夠采用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)采集跟蹤客戶相關(guān)物流服務(wù)數(shù)據(jù)信息，從而為客戶提供良好的售后服務(wù)。配送管理主要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集各種配送和運(yùn)輸管理信息數(shù)據(jù)，從而生成優(yōu)化配送的線路和優(yōu)化的配送方式，從而實(shí)現(xiàn)高效配送。在運(yùn)輸管理中，可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集可調(diào)度車輛信息等，進(jìn)而可以結(jié)合對(duì)貨物的分析、配載的計(jì)算來(lái)選擇最有效、最合理的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸線路。倉(cāng)儲(chǔ)和出入庫(kù)管理則主要采用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集貨物的存量、倉(cāng)庫(kù)資源的容積和倉(cāng)位等信息，進(jìn)而對(duì)這些信息進(jìn)行深入的挖掘和分析，可以幫助管理人員對(duì)庫(kù)存物料的出入庫(kù)盤點(diǎn)等進(jìn)行全面的控制，達(dá)到降低庫(kù)存和避免物料積壓的目的。客戶管理則主要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集客戶各種信息，可以對(duì)客戶進(jìn)行全方位的管理，實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)及用戶的有效互動(dòng)和交流。

四、基于大數(shù)據(jù)建設(shè)物流信息平臺(tái)的意義

有利于企業(yè)制定出更加精準(zhǔn)的管理決策，同時(shí)有利于企業(yè)進(jìn)行高效的管理和運(yùn)營(yíng)。物流信息平臺(tái)中的訂單管理、配送和運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)和出入庫(kù)管理以及客戶管理等功能都采用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)采集各種物流信息，進(jìn)而對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為企業(yè)的高效管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

在物流信息平臺(tái)中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤客戶信息，為客戶退貨及換貨提供更高效和快捷的方法，使得物流企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶的需求，為客戶提供更加有效的服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)物流企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

在物流信息平臺(tái)中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)提高了物流操作的精準(zhǔn)度，避免了人工操作的錯(cuò)誤，工作質(zhì)量得到有效提高。由于物流公司訂單信息比較多，因此在處理訂單時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，在物流信息平臺(tái)中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，一些數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤很容易會(huì)被發(fā)現(xiàn)，也使出錯(cuò)的機(jī)會(huì)減少。

有效地提高了工作效率，比如如果消費(fèi)者的訂單存在未處理、訂單過(guò)期等問(wèn)題，消費(fèi)者可以通過(guò)該平臺(tái)將這些信息及時(shí)反饋給商家，從而提高了工作的效率，降低了企業(yè)的成本，增加了企業(yè)的利潤(rùn)。

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的物流信息平臺(tái)至關(guān)重要，勢(shì)在必行。基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建物流信息平臺(tái)能夠充分發(fā)揮各種物流信息數(shù)據(jù)在物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通建設(shè)中的重要作用，有利于物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)信息互聯(lián)和互通，物流各環(huán)節(jié)的銜接性更緊密，物流服務(wù)效率得到了顯著提高，有利于提高企業(yè)的工作效率，有助于物流企業(yè)的快速發(fā)展，從而促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：宋玉麗（1984-），女，漢族，黑龍江省齊齊哈爾市人， 齊齊哈爾工程學(xué)院，碩士，講師。研究方向：電子商務(wù)。