互聯網時代會展營銷的策略優化分析

張鑫

摘? 要：隨著我國經濟社會的不斷發展，會展經濟作為三大無煙產業之一，在我國經濟綠色發展當中占有重要地位。然而當前我國會展經濟當中存在許多問題，我國物聯網時代的到來促進了會展經濟的迅速發展，然而當前我國普遍存在會展經濟營銷理念與時代要求不符的問題，包括管理階層對會展網絡展示的重視程度較差，遏制了會展產業的進一步發展。會展產業要實現可持續發展就必須與互聯網相結合，與時代發展要求相符。

關鍵詞：互聯網;會展營銷;策略;競爭

一、網絡會展營銷存在的問題分析

會展在互聯網的帶動下實現了蓬勃發展，通過利用互聯網的便捷性、時效性、空間特性等，會展的主辦商為參展商以及顧客提供了更高水平的服務，然而當前我國會展網絡營銷當中存在許多問題，主要包括以下幾個部分：

（一）網站信息復雜

當前我國會展網站的信息建設過于復雜，各種商品信息充斥于其中，并且缺乏一定的規律，導致客戶在搜索自己所需要的商品時比較費力，由于在篩選信息上花費時間過多，客戶可能耐心下降，最終導致會展客戶的流失。

（二）缺乏網絡營銷意識

當前我國大部分網絡會展只是構建了一個信息呈現平臺，由于缺乏完善的服務方式，導致客戶只能在會展網絡當中搜索和呈現信息，如果會展中心僅僅將網絡平臺定義為信息呈現平臺，沒有利用現代營銷方式挖掘更深層次內涵，可能導致商機延誤，影響會展的經濟效益。

（三）缺乏健全的監管制度

隨著我國經濟社會的不斷發展，會展缺乏健全的管理制度的影響越來越大。當前我國市場當中缺乏對會展舉辦主體進行的資質評審機制，缺乏明確的行業規范和相關法律法規，導致辦展組織評審不過關，舉行的會展良莠不齊，因此在市場上造成了會展泛濫，品牌侵權的問題。這些導致市場不正當競爭的現象越來越突出，影響了會展行業的進一步發展。

（四）缺乏市場的培養

所有行業的發展都必須需要市場的大力支持，然而網絡會展由于缺乏市場培養，導致目前發展受阻。因此要促進我國網絡會展的發展，政府就必須在政策以及資金上給予支持，建立健全完善的網絡會展市場，不斷研究市場機制，改變當前我國發展不完善的情況，并且將網絡會展與實地會展相結合，發揮網絡的具體優勢，促進會展行業的進一步發展。

二、基于網絡時代背景下的會展營銷策略分析

（一）提升會展網站的設計水平

網站是商品展示和交流的平臺，是網絡會展開展的依據，網站的好壞將直接影響到會展的整體效果。因此，會展主辦者應該設計美觀的網站頁面，讓客戶在打開網站時會對會展產生一定的好感度，留住參展者。其次，會展網站的整體功能要健全，簡潔設計方案，提高搜索能力，讓客戶可以進行簡單操作。網絡會展的基本要求是讓參展者便捷搜索商品信息，簡單的設計既可以讓會展參展者簡潔方便瀏覽參展信息，也便于讓商家進行資源交流共享。最后應該是提高會展網站的技術含量，促進網絡會展安全穩定運行。會展主辦者應該選取一批工作能力較強，工作態度較好的專業人才，進行網站的日常維護與運行，提高會展網站的整體運行效率，促進會展經濟效益和社會效益的提升。

（二）完善網絡會展數據庫

網上的數據庫是會展進一步發展的保障，會展中心應該依據顧客數據和商品信息數據，參展商與顧客的互動數據等內容，建立完善的數據庫，為會展的進一步發展提供信息支持。網絡平臺可以利用這些大數據追蹤潛在客戶，為新客戶提供一些基礎性幫助，還可以通過數據庫里的信息改善參展商品，有針對性的吸引一批客戶群體。主辦者還可以通過這些數據加強會展網絡建設，方便客戶與顧客之間進行溝通，提高解決問題的效率。

（三）建立完善的自動化銷售模式

當前我國許多網絡會展的營銷模式，僅僅包括呈現商品信息，這樣的問題，遏制了網絡會展的進一步發展，因此主辦者應該結合當前營銷模式設置自動化銷售模塊，簡化商家介紹商品信息，接受訂單等一系列操作，提高網絡會展運營的整體效率。在構建網絡會展平臺時，主辦商應該秉承標準化安全化的心理，方便顧客與商家之間直接進行溝通。自動銷售模式可以實現顧客網上下單，網上支付，以及網下物流處理的一切需求，在提高網絡會展運行效率，同時可以提高顧客對會展的整體感受，促進網絡會展的進一步發展。

（四）與實體會展相互補充， 整合產業資源

網絡會展的建立，既需要實體會展的資源和經驗，又需要利用當前先進的互聯網模式，促進會展行業的整體發展。當前我國比較先進的網絡會展，阿拉丁網的光亞模式是將展覽與網絡相結合，實現線上線下立體服務的綜合服務模式，該模式可以將實體會展與網絡會展相結合，突破時空限制，滿足顧客對商品的需求，推動會展行業的進一步發展。除此之外，阿拉丁網在會展的基因數上，還延伸到了網絡雜志科技等不同領域，促進了整體效益的提升，為網絡會展建設提供了前景性發展模式。

（五）開發更高級的網絡會展功能

當前我國網絡會展業基本可以滿足參展商和顧客的需求，然而平臺的整體服務水平有待提升，在商品展示方面，當前我國網絡會展普遍只是將圖片加以文字說明，無法讓顧客直觀體驗到商品情況，因此，會展網絡中心可以增添三維模型，增加物品的重力速度質感等多方面內容，讓顧客可以直觀體現到商品所呈現的魅力。除此之外，在保障商品交易安全上，會展中心可以利用指紋，瞳孔，語音等多種識別方法，提高交易的整體安全性。

結束語：

隨著我國經濟的不斷發展，我國當前已經進入新時代，因此，各行各業都必須依據時代發展潮流，不斷進行自我更新，從而在未來經濟社會發展當中占有一席之地。當前我國網絡會展營銷已經取得了一定成就，然而其中依舊存在許多問題，因此網絡會展的舉辦者應該參考國內外先進經驗，更新會展營銷經濟模式，促進我國會展營銷的進一步發展。

參考文獻：

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[3]李曉帆.“互聯網+”背景下的會展營銷策略問題研究[J].現代經濟信息，2017（07）：322.

個人簡介：

張? 鑫（1999.5-）， 女 ，漢， 吉林省舒蘭市，本科學歷，職稱：學生;研究方向：會展經濟與管理。