從“心”開始，對(duì)小學(xué)階段“問題學(xué)生”進(jìn)行心理疏導(dǎo)

范廣英

【摘要】當(dāng)代學(xué)校教育是為每個(gè)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)幸福人生奠定基礎(chǔ)。小學(xué)階段是學(xué)生心理發(fā)展的重要時(shí)期，學(xué)生在小學(xué)階段開始習(xí)得和形成自己的價(jià)值觀和世界觀，他們?cè)谶@一時(shí)期所形成的自我意識(shí)和性格特征很可能成為其未來人格的核心。然而，在教師的教學(xué)實(shí)踐中，總會(huì)遇到這樣那樣的“問題學(xué)生”，在他們的成長過程中，由于主觀和客觀的因素，導(dǎo)致其心理承受力十分脆弱，甚至累積成嚴(yán)重心理問題。對(duì)小學(xué)階段“問題學(xué)生”進(jìn)行心理疏導(dǎo)并引導(dǎo)其向健康方向發(fā)展，能夠?yàn)樾W(xué)生在以后建立完善的人格奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而這一系列疏導(dǎo)，要從“心”開始，包括信心、愛心、慧心、童心和恒心。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)階段;“問題學(xué)生”;心理疏導(dǎo);心

一、“問題學(xué)生”的分類與表現(xiàn)形式

教師要對(duì)小學(xué)階段的“問題學(xué)生”進(jìn)行心理疏導(dǎo)，首先要明晰什么是“問題學(xué)生”？問題學(xué)生是品行障礙少年，也叫后進(jìn)生。他們?cè)趯W(xué)習(xí)和品德上暫時(shí)存在某些問題，不能達(dá)到班級(jí)的整體要求，不能完成課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基礎(chǔ)目標(biāo)，反復(fù)出現(xiàn)違反紀(jì)律，影響甚至侵犯他人或集體利益的行為。筆者從事小學(xué)教育工作二十多年，擔(dān)任過班主任、級(jí)長、德育主任工作，面對(duì)過不少“問題學(xué)生”，筆者針對(duì)其不同的心理與表現(xiàn)，將其分為以下三種情況：

（一）“狂躁型”問題學(xué)生

這一類型的“問題學(xué)生”，家長無力管教，受不良環(huán)境影響，調(diào)皮搗蛋，惹是生非，滿身是刺，表面看似強(qiáng)硬，但內(nèi)心卻是脆弱，他們脆弱的心靈一旦受到傷害，就鬧得翻天覆地。這種“狂躁型”問題學(xué)生，其實(shí)他們內(nèi)心渴望被人關(guān)注和理解，只是他們習(xí)慣將一顆渴望愛的心靈裹藏在密麻麻的針刺外殼里。面對(duì)這些帶殼的小刺猬，只有充分理解他們，用心疏導(dǎo)，才能慢慢走近他們的心靈。

（二）“憂郁型”問題學(xué)生

這一類型的“問題學(xué)生”，大多數(shù)因?yàn)楦改傅碾x異，家庭的重組，或者親人的離世，家庭的重大變故等原因，給他們幼小的心靈留下了創(chuàng)傷。他們無法接受現(xiàn)實(shí)，憎恨父母，隱藏內(nèi)心，郁郁寡歡。由于不輕易袒露心跡，長期積壓的怨恨、憤怒無處發(fā)泄，很容易做出極端的行為。這種“憂郁型”問題學(xué)生，更需要老師特別的關(guān)懷，在他們難過傷心時(shí)“雪中送炭”“春風(fēng)化雨，潤物無聲”，才能融化他們一顆顆冰冷的心。

（三）“多疑型”問題學(xué)生

這一類型的“問題學(xué)生”，由于家庭的不和，在互相猜疑和吵吵鬧鬧的家庭氛圍中成長，他們對(duì)任何事物都持懷疑態(tài)度，逆反心理嚴(yán)重，情緒不穩(wěn)定，喜怒無常，處理問題的方式也是吵架或打架，常為一些小事和同學(xué)爭吵。這種“多疑型”的“問題學(xué)生，更需要老師和同學(xué)的包容與接納，慢慢感化和糾正不良行為。

二、“問題學(xué)生”的心理疏導(dǎo)

當(dāng)我們了解“問題學(xué)生”產(chǎn)生不良心理的根源，作為教育工作者尤其是班主任的我們，就要及時(shí)采取針對(duì)性的措施對(duì)“問題學(xué)生”進(jìn)行心理疏導(dǎo)，筆者結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勔韵聫摹靶摹遍_始的疏導(dǎo)策略。

（一）接手“問題學(xué)生”，要有信心

去年九月，筆者接手了一個(gè)“問題學(xué)生”小文，他性格倔強(qiáng)，脾氣暴躁，稍有不順心就大發(fā)脾氣。筆者心想：怕啥，兵來將擋，水來土掩。可沒過兩個(gè)星期，這孩子的許多惡習(xí)就暴露了出來了，三天兩頭惹事生非，心情不好時(shí)在課堂就囔囔兩句，甚至打罵同學(xué)。這孩子任由他發(fā)展下去就毀了，而面對(duì)這樣的一個(gè)學(xué)生班，如果連教師本身都沒有信心，疏導(dǎo)的結(jié)果肯定會(huì)以失敗告終的。筆者堅(jiān)定認(rèn)為，通過一系列的疏導(dǎo)，他一定能感受到周遭的善意。慢慢地，筆者發(fā)現(xiàn)他精力充沛，喜歡為老師，為班級(jí)做事。于是，筆者找他談了幾次，建議他每天去拿課間餐，讓他感受到老師需要他，同學(xué)需要他，讓他感受到他存在的價(jià)值，與同學(xué)的關(guān)系改善了。從這件小事中，老師了解到他這人雖愛發(fā)脾氣，卻有俠義心腸，雖屢遭唾棄，卻渴望有人認(rèn)可他。筆者認(rèn)為，教師首先要樹立信心，堅(jiān)信通過努力，可以將“問題學(xué)生”引入正途。

（二）對(duì)待“問題學(xué)生”，要有愛心

筆者曾經(jīng)教過一女學(xué)生小華，沉默寡言，有點(diǎn)孤僻，成績中等，一蹶不振。有一次她發(fā)燒，聯(lián)系不上家長，筆者就帶她到校醫(yī)室看病。交談中才知道：她身患甲狀腺腫大的病，需長期吃藥控制病情。父母離異，跟著母親住在外婆家，而母親要工作，還要照顧三歲大的妹妹。她知道母親除了定期帶她檢查，其它時(shí)間是無暇顧及她的。筆者了解到這情況后，主動(dòng)關(guān)心她的生活，有頭疼身熱都親自帶她去醫(yī)院，平時(shí)常常與她談心，開導(dǎo)她，使她很快正視家庭問題，重新振作精神，主動(dòng)投入學(xué)習(xí)。后來，小華一遇到煩惱，就會(huì)找筆者傾訴;小升初報(bào)名，會(huì)征詢老師意見;有好消息，會(huì)告知老師。由此可見，她真正感受到筆者給予她的愛心，正是這份厚重的愛，溫暖了她原先冰冷的心。

（三）教育“問題學(xué)生”，要有慧心

筆者還遇到過一個(gè)“問題學(xué)生”小智，當(dāng)時(shí)還是開學(xué)初，同學(xué)們急匆匆跑來辦公室朝著筆者喊：“老師，老師，你快去看看，小智不讓我們進(jìn)課室！”我趕緊回到教室一看：教室一片狼藉，被撕碎的試卷撒了一地，小智死守著不讓大家進(jìn)入教室，見老師來了才勉強(qiáng)打開門。事后筆者找了幾個(gè)同學(xué)了解和調(diào)查情況，原來是小智一人氣喘吁吁地幫班級(jí)去搬新書，不小心竟把新書撒了一地，碰到濕漉漉的地面搞臟了，有幾個(gè)同學(xué)說了幾句氣話，他滿臉怒氣，連發(fā)脾氣，靠關(guān)門來宣泄內(nèi)心的委屈。了解事情的來龍去脈后，筆者故意當(dāng)著小智的面問責(zé)本來分配到和他一起領(lǐng)新書的幾名同學(xué)，指出他們的責(zé)任心和時(shí)間觀念有待加強(qiáng);然后把滿臉憤怒的小智帶到一旁，傾聽他的聲音，肯定他一人搬回一沓書的行為確實(shí)不易，批評(píng)了那幾名不但不體諒他還說風(fēng)涼話的同學(xué)，指出那幾個(gè)同學(xué)不但不理解他還火上澆油，同時(shí)也指出班上其他同學(xué)沒有站出來說句公道話反而隔岸觀火的舉動(dòng)。他聽了筆者的一番話，氣也消了，心情也平復(fù)了，主動(dòng)向老師道歉，表示自己的行為不當(dāng)，就算生氣也不應(yīng)該阻止同學(xué)進(jìn)入教室。所謂“治標(biāo)先治本，教育抓源頭”，教師在教育“問題學(xué)生”時(shí)，要有智慧之心，不偏幫優(yōu)生，而應(yīng)理清事情來龍去脈，抓住學(xué)生心理特征，巧妙智慧地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

（四）讀懂“問題學(xué)生”，要有童心

著名教育家李鎮(zhèn)西說過：教育者是否擁有一顆童心，對(duì)教育至關(guān)重要。蘇霍姆林斯基也在《教育的藝術(shù)》里說過：也許你并不喜歡足球，但你的學(xué)生在課間談起馬拉多納便眉飛色舞，那么你最好關(guān)心一下電視臺(tái)的足球轉(zhuǎn)播。由于學(xué)生的年齡和教師的年齡相差甚遠(yuǎn)，在興趣、愛好、語言表達(dá)上都有很大的差異，溝通比較困難，而大部分“問題學(xué)生”存在自我封閉的現(xiàn)象，不愿意表露自身的真實(shí)感受和喜好，筆者認(rèn)為正是這樣，教師保持一顆童心尤為重要，童心不僅會(huì)帶來無限樂趣，還能使你融入在童年的環(huán)境里，讓你的愛心盡顯在教育教學(xué)的天地里。為了越過“代溝”，筆者平時(shí)比較留意“問題學(xué)生”所關(guān)注的熱點(diǎn)，也經(jīng)常在家和自己的孩子交流心得，對(duì)于流行的歌曲、明星、游戲、網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)小說等學(xué)生關(guān)注的問題，都有所了解。課余時(shí)間和“問題學(xué)生”在談心的時(shí)候，我也會(huì)引用當(dāng)下熱門的話題做例子，這樣學(xué)生聽起來倍感親切熟悉，讓他們覺得其實(shí)老師也能融入他們的話題，正是童心的魅力拉近了老師和學(xué)生的距離。

（五）疏導(dǎo)“問題學(xué)生”，要有恒心

萬事開頭難，做任何事情都不可能一開始就成功，尤其面對(duì)“問題學(xué)生”，很多班主任在疏導(dǎo)他們的過程中，困難重重，心力交瘁，“哀其不幸，怒其不爭”。筆者最后再談?wù)勔粋€(gè)典型的家庭教育不當(dāng)?shù)陌咐盒∽T同學(xué)，他也是一個(gè)典型的讓老師頭疼的“問題學(xué)生”。起初，筆者想和家長溝通，但是打遍了小譚同學(xué)留在學(xué)校檔案的電話，問遍了以前的老師和同學(xué)，都沒有找到一個(gè)能聯(lián)系上小譚家長的電話。千方百計(jì)向小譚詢問，他都守口如瓶，不肯說出他家長的電話。后來我跟他說：“以后我每次見到你都會(huì)問你同一個(gè)問題。”一個(gè)星期之后，小譚不勝其煩，終于說出了爸爸的電話。剛開始打電話給小譚的爸爸，他每次都不接電話，我就發(fā)短信，每一次他都很快回復(fù)，但是有些事不當(dāng)面說是很難說清楚的，后來我就不發(fā)短信了，而是每隔一段時(shí)間就打一次電話，鍥而不舍地打，家長最后終于回復(fù)電話了，有了第一次的交談，他對(duì)老師也有了一定的了解，知道老師并非來他投訴的孩子，找他的麻煩，而是真心為了孩子好，后面的溝通就順利多了。由于他的小孩在學(xué)校老師和家長的口碑中都不好，所以他拒絕加入班群，很多從班群發(fā)出去的消息他都收不到，我邀請(qǐng)他加入班群，一次又一次地給他發(fā)班群的二維碼，最后他終于加入了班群，我在班群里從來不批評(píng)孩子，還經(jīng)常表揚(yáng)做得好的小孩，包括小譚。看到老師并沒有放棄他的孩子，他的孩子也一天一天地進(jìn)步，這位家長也越來越有信心了，在教育孩子方面也越來越積極，還經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系老師了解他孩子的情況。遇到困難只要有恒心，堅(jiān)持不懈地努力，終會(huì)有成功的時(shí)候。疏導(dǎo)“問題學(xué)生”，當(dāng)中可能是“任重道遠(yuǎn)”，但身為教師的我們不應(yīng)放棄每一位學(xué)生，保有一顆恒心尤為重要。

有人曾說“教育的本質(zhì)意味著：一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。”無論是什么樣的孩子，作為一名教師，我們都不能放棄。顯然，對(duì)于“問題學(xué)生”，他們比別人更敏感，更容易情緒化。如果一味地訓(xùn)斥、責(zé)備，他們的心會(huì)變得冷漠，麻木。這種學(xué)生往往需要老師少一點(diǎn)苛刻，少一點(diǎn)責(zé)難，多一些寬容，多一些疏導(dǎo)。我們相信：老師有心，由心，用心的引導(dǎo)，定會(huì)如和煦的春風(fēng)，輕柔地拂進(jìn)學(xué)生心里，使其心情舒暢，“推動(dòng)”他們前行，最終會(huì)“喚醒”他們的靈魂，改變他們，使其脫離“問題學(xué)生”行列，變成“陽光少年”。

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