向正在生成的未來學習（下）

張彭躍

無論過去還是現在，人們習慣的學習順序是“行動—觀察—反思—設計—行動”，是基于過去模式的下載，而U型理論的提出者奧托·夏莫則試圖探索更適合時代發展、更加有益的學習理論及方法。他主張用心靈的力量改變學習的本質，并將U型過程分為七個步驟：意識、觀察、感知、自然流現、結晶、塑造原型、運行。本期我們將繼續探討自然流現等四個過程。

U型過程第四步：自然流現

當我們面對問題時，第一反應是以舊有的認知模式做出反應、進行評價，而U型理論則強調“暫懸”——不要急著去做評價，嘗試用全新的視角去觀察，在思維層面拓展更多可能性；然后是去感知——適應不同情境下的感知，正是向萬物學習的過程，“擇其善者而從之，其不善者而改之”。

而自然流現，是在感知的前提下，“與最高未來可能性的源頭相聯結，并把其帶到當下”。這句話艱澀難懂，其實指的是一種進入心流的狀態，讓我們在冥想時能夠更加清晰地認清自己是誰，從而明確未來是何種情狀。

書中列舉了大量商業巨擘的例子來說明如何實現自然流現。自然流現和感知在很多方面是相似的，兩者都涉及把認知發源的場所從組織內部轉移到外部。最關鍵的區別在于，“感知”把認知發生的場所轉移到當前的整體上，而自然流現則把這個場所轉移到正在生成的未來整體的源頭上，即轉移到想要生成的未來的可能性上。當我們的認知與未來的源頭相聯結時，自然流現就出現了。此時，三種場——來自過去的場（現在的場域）、來自未來的場（正在生成的未來的場域）以及真我的場，它們之間的邊界就被打破了。當這三種場域融合并產生共振時，我們經歷了一個深刻的轉化，我們行為的發源地也發生了改變。

自然流現是一種能力，它讓我們的行動能夠發源于“源頭”，讓我們承擔分水嶺的功能，感知什么是想要生成的事物，然后努力使其成為現實。換言之，就是使周圍的水滴匯聚到一起成為溪流，注滿池塘又溢入江河，最終成就奔騰不息的大海。

自然流現使感知得到了升華，就像感知使觀察得到升華一樣。感知通過把我們的注意力焦點移出現象的“內部”而擴展了觀察，自然流現又通過激發“大我”放大了感知。它可以發生在團隊和組織的情境中，也可以發生在個人身上。以下四項原則能夠界定這種轉變。

●放下舊事物，臣服于未知

放下和臣服可以看做是一枚硬幣的兩面。放下是開啟的過程，掃清道路上的障礙和垃圾；臣服則是讓我們融入已經開啟的境界。當我們在進行對話訪談時，通常需要放下意圖、思路和問題，徹底臣服于談話中正在生成的一切。

●逆轉——穿過“針眼”

逆轉的意思是“把里面的翻轉到外面，外面的翻轉到里面”。作者所說的逆轉是用來描述一個人或一個團隊。傳說中，在古耶路撒冷有一扇叫作“針眼”的門。此門非常的窄，以至于每次滿負重荷的駱駝到達此門時，趕駝人都要把駱駝身上的所有行李卸掉，駱駝才能通過。要穿過“針眼”，就需要放下任何不重要的東西，并與生成的場域實現聯結。于是我們才能從不同的方向觀察，并試著走向未來的自我。

●形成更高層次（真實）的場域和自我

當我們從始于“同理心”的聆聽，切換到“從深處的源頭”的聆聽時，我們就會與更深層次的、想要生成的未來可能性之場聯結了起來。而當我們的行為發源于想要生成的、深層次的未來之場時，就會聯結到一個更深的源頭——一個個人和集體都能夠利用的智慧的源頭。

●創造深度聆聽的支撐空間

自然流現必定發生在特定的場域中，即在某種空間的支撐之下。在多數情況下，大自然可以充當通往深層次場域的老師。

我們每個人都不是單一個體，而是雙重個體。每個團體也都不是單一結構，而是雙重結構。一方面，我們是從過去至現在的旅途中所成就的個人和團體，即當前的自我；另一方面，還有另外一個蟄伏的自我，它在我們身體里等待著新生，期望能夠從我們未來的旅途走進現實當中。自然流現就是將這兩個自我聯結起來的過程——把現在的自我和未來的自我聯結起來，向真正的自我靠近。

無論是個人還是團體，當我們進入深層次存在的狀態時，就獲得了根本的自由和創造力。從操作層面上講，自然流現的根本特征是放棄操縱及操縱性行為，這是核心。要做到這點，我們所能做的就是敞開大門。但是，我們永遠不能剝奪每個人的決定：穿過這道門，或者停在門外。

跨越界點之后，我們走進了真正的力量，作者將其稱為“未來所能發生的最高可能性的自我運行的力量以及我們周圍的場域聯結的力量”。這種深度的聯結在各種文明中被賦予了不同的名字，道教將其稱為本源，佛教中稱為涅槃，印度教中稱為梵天……所有這些詞都指向同一個根本層次的體驗，描述了在我們內部或通過我們而存在的個人或集體層面上的深層狀態。

進入自然流現的狀態后，認知開始基于未來的可能性自然涌現，只待我們將其變成現實。在這種狀態下，我們走進了我們真實的存在——真正的自我當中。

U型過程第五步：結晶

前面描述了U型過程的底部——自然流現，前面也將之稱為“針眼”或“逆轉”的過程。就像趕駝人要穿過“針眼”之門必須卸掉所有行李一樣，U型過程的底部也有一扇“內在的門”，要求我們放下一切不必要的東西。

那么對于我們來說，是什么構成了U型過程底部的“針眼”之門呢？正是我們和真我及大我的聯結。當我們繼續保持這個與深層覺知的聯結時，我們就可以更好地把握未來的可能性。現在開始行動，從一個“不同的地方”出發，從一個不同的源頭運行。在這里，我們預見、嘗試并實現新的創造。

自然流現既可以當作名詞，也可以當作動詞，它指的是與自我和覺知的深層源頭的聯結。由于我們在U型模型的右側始終保持著這個聯結，因此可以說在U型模型的右側過程中我們一直處于自然流現的狀態。結晶是這個過程的第一步。

結晶指基于最高未來可能性，澄清我們的愿景和意圖。結晶和通常所說的“愿景”的區別在于：結晶發生在覺知和自我的深處，而愿景可以開始于任何階段，甚至可以開始于下載階段。

自然流現是與源頭聯結，結晶則意味著保持該聯結，并從該聯結開始行動。這一歷程的第一項活動就是澄清即將生成的事物。結晶使得關于未來整體的想象更加鮮活地浮現出來，使正在生成的未來的愿景和意圖變得清晰而明確。

通過自然流現所體驗到的真實自我與源頭聯結后，人們就可以找到自己深層的意愿或意志，也就是宏圖大志，包括下列幾種基本的行動原則：利用從自然流現的體驗中涌現出來的未來可能性，檢驗并澄清自己的意愿；傳播意愿的力量，開啟由創造性生成的大門；接納和聆聽內在涌現出的聲音；將自己作為正在生成的未來載體，順其道而行；建立基礎組織結構，實現跨界的共同覺醒。

舉個例子：彼得·布魯納曾指導了某全球公司采購團隊U型戰略的實施，結晶階段的關鍵結果是對新身份的定義，以及對未來新的經營方式的認知，提出“我們不只是工廠的服務供應商，實際上，我們是一個全球企業的管理者”。該提議的結果是，供貨商的數量精簡了80%，并使以往互相競爭的供貨商們彼此合作，形成了一個戰略網絡，與這個全球公司以及工廠網絡溝通，統一口徑。

最后彼得·布魯納總結道：“最讓我印象深刻的是，結晶和通常的愿景過程竟是如此不同。在愿景過程中，你只需要形成一個關于未來的夢想即可，不必管它與正在生成的未來是否關聯。但是經歷了學習歷程、分享和反思，以及數小時的個人場域‘散步和冥想后，我讓大家在散步回來時分享他們的愿景和意圖。他們講出來的都是最本質的東西，聯結到了他們真正關心的事情、他們真正的自我。這對形成正確的提案原型非常有幫助。”

結晶意味著和源頭保持聯結，并慢慢澄清真實的愿景和意愿。在這個過程中，我們要更進一步，為我們想要創造的未來創建實例或原型，變意愿為現實。

U型過程第六步：塑造原型

在建立了和源頭的聯結（自然流現）并澄清了對正在生成的未來的覺察（結晶）之后，U型過程的下一個階段是通過行動探索未來，即塑造原型。

塑造原型是指在實施行動之前先提出概念，快速地反饋學習效果并進行調整。它是通過行動和試驗去探索未來的第一步。通過建立三種類型的聯結和交流機制，我們可以為未來鋪平道路、塑造原型。這三種聯結和交流機制分別是：上行聯結——聯結到靈感、最初的直覺和意圖的火花；水平聯結——聆聽環境給予的反饋；下行或本地聯結——參與本地的嵌入式原型的快速開發中，并從中學習。

成立于2004年6月的“可持續糧食實驗室”是一個跨機構原型的典型案例。該實驗室是歐洲、北美和拉丁美洲政府、企業、民間組織的合作結晶。經過組織研討會的多輪學習和培訓，這個團隊建立了原型小組。他們利用U型過程建立了7個原型，目的是進行創新，使食品系統在經濟、環保和社會等方面更加具有可持續性。其中一個原型把拉丁美洲家庭農場的糧食生產與全球市場聯系起來，把本地農場的高質量產品輸送給學校、醫院等地。另一個原型的重點則放在為市民、消費者和政策制定者重構糧食可持續性這一問題上。

在塑造原型的過程中，實驗室團隊的規模擴大了兩倍。來自好市多公司的雪莉·福萊斯就是在原型階段加入實驗室的。她認為，提高現有糧食系統的可持續性需要考慮三個要素：“首先，消費者群體要有可觀的、善意的市場需求。其次，應該事先保證整個供應鏈在經濟、社會和生態方面的完全透明化。再次，應該讓生產者和農民們多參與進來，你需要讓他們與消費者形成個性化的聯系。這樣做反過來會加強人們對高質量產品和過程的善意需求。”

為了新事物的產生，我們還需要建造基礎設施和適宜的場所，來促成這三個相關維度的實際整合。當我們繼續前進時，我們總是在兩種危險之間小心航行：未經思考的行動和沒有行動的思考。如何在這小心翼翼的航行中避開暗礁？那就要利用雙手、心靈和大腦的智慧，找到設計并體現新行動的方法。

U型過程第七步：運行

運行，意味著我們的行為發源于一個宏大的場域中，這個場域自我們與他人（周圍場所）的深層聯結中生成。

當我們從原型的場域移動到運行的場域時，關注的焦點也由塑造微系統轉移到塑造和演化大的機構生態學。就像一個新生兒的降臨標志著父母養育的開始，原型標志著啟動共同創造，接下來需要做的就是塑造一個環境，讓新生兒進入下一個發展階段。

一旦有機的原型得以誕生并通過了考核，就要考慮如何將其帶入旅程的下一個層級，即如何使其余組織的基礎設施相集合，使得該原型通過大的生態系統而不是單個機構的生態系統而得以不斷演進。就小型團隊或個人而言，這個基礎設施可能是允許新事物形成和持續發展的一系列支撐空間、練習、同伴、過程或者節奏。

由于組織具有多重結構特性，所以此階段變化需要遵循幾個原則：系統整合、創新以及系統與自我之間的切換等。作者以創造一個成功的學習型社團為例，來進一步闡述運行需要遵循的具體步驟。一個成功的學習型社團需要搭建高效學習的基礎結構：

●核心小組的構成

核心小組的構成越符合整個社團和環境的構成，其效果越好。例如，學習型社團如果是由研究人員、咨詢師和從業者構成的，那么只由咨詢顧問構成的核心小組可能無法實現既定目標。

●實踐的重要性

所有真正的學習都根植于現實世界的實踐。實踐的類型有三種：專業實踐——追求卓越的績效；個人實踐——追求自我領導力；關聯實踐——追求共同思考、對話和行動質量的提高。

●實踐的場所和工具

如果沒有訓練，任何交響樂團或者職業籃球隊都不會獲得世界水平的優秀成績。同樣，為了實現公司的管理目標，領導者和管理者一方面需要工具，另一方面也需要能夠學習有效利用這些工具的練習場所。

●平行的學習結構

平行的學習結構是任何一種學習架構的基石，是一個環境設定，能夠讓行動主體反思體驗、分享學習心得、投入新體驗以及從同事那里獲得幫助。

●目的和共同原則

目的的質量有賴于學習型社團的學習內容及學習型社團與人的聯結。例如，一個只為其核心成員的未來服務的學習型社團是不可取的，而建立在所有參與者最高理想基礎上的學習型社團則是可行的。

●激情或者個人人生目標的體驗

通常來講，如果沒有人把所有的事情整合起來，使其運轉，那么什么重大的進展都不會發生。組織并不會自我進行，而是需要人們積極地創造有利條件使其演進。

●認知導向的參與

創造一種人們樂于分享（我能給予什么）而不是索取（我能得到什么）的環境，有兩種關鍵的機制：從建立聯合智力資本開始，確定基調；建立認知的共享行為，使大家能夠感知、認可并欣賞對共享知識庫的貢獻。

●產品

把采用整個社團的智力和關系資本所創造的產品，如關于新方法和新工具的培訓課程，作為打造社團能力和社團建設的手段。

學習型組織理論之父彼得·圣吉曾說：“向未來學習對創新至關重要，需要具有直覺，需要接受高度的模糊性、不確定以及勇于失敗的精神。”在實踐中，U型理論并不表現為具體的步驟，而是帶領我們思考問題的源頭是什么，我們該如何對待這一問題，面對問題如何處理才能達到理想的效果。其中非常重要的就是“放下自己”去聆聽，在傾聽中感受。這就要求我們敞開心靈，嘗試那些過去我們認為無法想象的事情——這才是U型理論真正的目的。

作者單位 廈門卡森管理咨詢有限公司