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拯救“領導力”危機

2020-01-14 10:33:21
人力資源 2020年12期
關鍵詞:管理企業

領導者在企業組織中所起的關鍵作用是無可爭議的。

傳統的領導力觀念一般認為,領導者要為組織確定方向,并帶領員工去實現既定的目標。但是,事與愿違,在實踐中我們屢屢發現領導力失效的情況,這不僅給企業帶來巨大的經濟損失和信譽損失,還會給人們帶來災難性后果。

2018 年 10 月 29 日,印度尼西亞獅航的一架客機在起飛后不久墜毀,機上 189 人全部遇難。時隔不足半年,2019 年 3 月 10 日,又發生了埃塞俄比亞航空公司客機失事事件,造成 157人遇難——兩架失事客機都是波音 737-MAX8 客機。

隨著各種報道和調查的深入,米倫伯格的前任CEO,波音公司 2004—2015 年的領導者吉姆·邁克納尼開始進入公眾的視野。據英國《金融時報》的報道,在邁克納尼領導波音公司期間,其出了名的強硬性格,導致波音公司做出許多“說一不二”的決定。在這十多年間,波音公司的銷售收入在 2004—2014 年上升了高達 73%,以 737 為主打的單通道機型,特別是737-MAX8 系列機型為此貢獻甚多。這是在美國政府壓縮防務預算的背景下,波音公司不得不從商業市場的激烈競爭中奮力拼搏才取得的。但這一過程隱含了太多對質量和安全的忽視,甚至是對各種重大隱患的刻意隱瞞。

正是在邁克納尼執任時期,波音公司完成了一系列737 客機的改型并將其交付市場,最終導致嚴重的后果。米倫伯格雖然試圖改變邁克納尼那種強勢的管理方式,采用一種溫和的勸誡方式,鼓勵員工和他一起奮斗,但仍然沒有挽回這種局面,波音公司最終還是滑向了深淵。

更糟糕的是,波音公司內部存在激烈的利益爭奪,與米倫伯格爭奪最高職位而落敗的雷·康納負責西雅圖的商用飛機制造部門,米倫伯格曾多次嘗試訪問西雅圖,以了解那里的生產和管理情況,都遭到康納的阻撓和拒絕。康納聲稱他領導那里的業務,西雅圖是他的“地盤”。

為了利潤犧牲產品質量,乃至公眾的安全和利益,面對長遠的企業發展和短期利潤之間的矛盾,企業領導者無力做出改變,直至企業的危機最終爆發。

這一典型的領導力困境,不只在波音公司的領導者身上存在,事實上,也普遍出現在當今許多領導者身上及他們所領導的企業中。

當今時代的前沿科學的發展,讓我們得以用全新視角重新探索心智的本質,乃至人類意識和物質世界的關系。在如今,我們將領導力評價和發展過于功能化,過于看重工具理性方面的領導者績效,卻忽視了價值理性中領導者行為的深層動機。

只有領導者心智的躍升,才能帶來真正的組織進化。而傳統的變革理論已經不再適用,拯救“領導力危機”,成為“光明領導者”,勢在必行。

本書將績效管理的發展分為三個階段:績效考核階段、績效管理階段和績效賦能階段。其中,績效賦能階段是績效管理的高階階段,本書全面、詳細地介紹了績效賦能機制的系統化搭建過程,書中將這個過程簡化為C-PDCA-S模型。

本書作者探討了“組織發展”“人才理念”“選人模型”等問題,總結整理了目前大多數企業在招人過程中最容易遇到的痛點以及急需解決的難點。書中將招選“將才”的全過程整理、歸納為了由畫布、畫像、畫餅、廣招、慎選、嚴進、善用七顆星組成的“北斗七星”模型,直到形成一套縝密且行之有效的招選“將才”系統。

這本書直接面對我們隱藏的動機——去追蹤那些黑暗的、未經檢驗的角落,用泛光燈把它們“炸開”。然后,一旦一切都清晰可見,我們就可以更好地理解我們自己。

從四大文明古國起源到現代管理百年,從西方管理大師理論梳理,到現當代案例分析,管理是如何發源于人類文明,又如何形成體系并指導實踐的?本書化繁為簡,綜合滲透社會學、政治學、經濟學、心理學,層層梳理千年管理智慧,帶你徹底讀懂極簡管理的底層邏輯!

本書通過制度邏輯視角這一研究社會結構與商業文化的理論工具,來剖析制度在家庭、社區、宗教、國家、市場、專業以及公司等多重系統中所起的作用以及它們互相之間的動態關系,為組織行為學、社會心理學等領域提供新的理論基礎與實踐紐帶。

本書主要介紹了共創對話的理念體系和重要實踐應用。共創對話基于企業的重要問題而產生,通過參與共創對話的員工之間高品質的共創研討,促成決策或方案上的共識,從而推進行動與協同,促進企業經營目標的達成。

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