說之以理

隨機(jī)事件

我們的生活中隨處可見隨機(jī)事件的身影。我們用“天賜良機(jī)”“天時地利”等詞匯指代隨機(jī)事件。我們大腦的回路天生就不適合捕捉隨機(jī)事件，而習(xí)慣于從視覺、聽覺、互動交流以及周圍發(fā)生的事件中尋找規(guī)律。這種機(jī)制根深蒂固，甚至能讓我們從毫無規(guī)律可循的地方硬是挖掘出規(guī)律來。

這背后的原因有些微妙。隨機(jī)事件是一種來去無蹤不可預(yù)知的東西，我們雖然能在大腦中儲存規(guī)律和定論，卻無法把隨機(jī)偶然的東西裝進(jìn)去。雖然我們能從理性上承認(rèn)隨機(jī)事件的存在，但卻不能將其剖析透徹。因此，隨機(jī)事件對我們的意識的影響沒有那些可見、可量、可歸類的事物的影響大。

我們天性偏向自己總結(jié)出的規(guī)律，對看不見的事情置之不顧，在做推斷和預(yù)測時，也只會依據(jù)所知的事物。因此，想要區(qū)分機(jī)遇運(yùn)氣和真實(shí)本領(lǐng)，可謂困難重重。你之所以能夠準(zhǔn)時上班，是因?yàn)槟銣?zhǔn)時離家、專心駕駛嗎？或者你只是占了天時地利之機(jī)呢？絕大多數(shù)人會把原因歸為前者。我們的思考模式也是從以前的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)形成的。但我們并沒有意識到，業(yè)已發(fā)生的事情在我們心中所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒有發(fā)生的事。在遭遇厄運(yùn)時，人們會推斷自己要么是被別人暗算，要么是遇到了阻力。相反，在好事來臨的時候，人們又會沾沾自喜，覺得這是自己應(yīng)得的。這樣的錯誤理解會遮住我們的雙眼，對企業(yè)和管理方式產(chǎn)生負(fù)面影響。

當(dāng)企業(yè)蒸蒸日上時，人們會自然而然地認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)者管理有方的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者也自認(rèn)為找到了將企業(yè)帶向康莊大道的訣竅?！?br>