大數據技術在醫院檔案管理中的應用分析

李靜，王欲曉，徐楠松，馮斌

（山東第一醫科大學第三附屬醫院山東省醫學科學院附屬醫院，山東濟南 250031）

網絡技術及信息技術的迅速進步，大量的信息導致數據量暴增，在這種情況下大數據進入到人們視野，帶來先進的管理及工作模式，大數據技術是當下在數據處理方面最高效的一種技術手段，為人們生活制造出諸多便利，在一些醫療單位中，醫療檔案的數據量非常龐大，在這種情況下借助大數據促進醫療檔案的高效處理，是非常重要的一種發展趨勢。

1 大數據技術發展情況

大數據時代下，云計算及物聯網等技術開始投入到各個領域，產生了海量數據，面對這些數據的處理，加上人們逐漸對信息多樣化的需求，以往檔案管理的一些做法已無法滿足實際需求，這種情況下借助大數據，可輕松快速地進入到一些以往無法涉足的領域。

如今醫療行業的發展是非常迅速的，同時在醫院實際運行中，產生的各類信息資源也在不斷增加，醫療機構檔案種類也更豐富。人們較熟悉的紙質檔案及電子檔案，同時也有一些是圖像檔案及聲像檔案等，因醫療機構科室眾多，涉及的檔案繁雜，需要一種高效化工具，對檔案展開集中化及高效化管理。大數據技術是當下一種應用較廣泛的數據處理技術，可對海量數據展開處理，足夠應對當下醫療機構檔案工作的情況，將諸多檔案信息實現高效處理。

大數據主要涉及3 個層面，分別是數據分析、數據處理及數據存儲，這些都屬于大數據技術的內容，可在檔案工作中進行利用。在數據分析層面，主要是借助大數據技術，幫檔案人員對醫療機構中的檔案信息進行整合，實現對檔案信息的集中化管理，為醫療機構減少一些檔案管理方面的成本。為此，在數據處理的層面上，主要是為檔案工作人員，提供統一的檔案格式，為集中化處理奠定基礎。比如，在醫療機構中，紙質檔案要經過掃描才能實現數據信息的轉化，轉變為電子文件后，與電子檔案實現統一化管理。也可將檔案存儲在硬件設施中，這也需要文件格式轉化。在數據存儲方面，在沒有大數據技術的年代，醫療機構內的檔案數量不斷增加，這樣就需要足夠容量的硬盤存儲檔案信息，增加支出。有了大數據技術后，工作人員可實現檔案壓縮，并上傳到云存儲空間內，可為醫療機構節約大量的存儲空間，促進檔案存儲的高效化開展。

2 大數據技術在醫院檔案管理中的應用背景

大數據形勢下，醫療機構已基本上實現了檔案信息化的建設，借助信息化及網絡技術，對數據信息展開處理及查詢，但是技術迅速發展，信息化管理導致了各類的檔案信息迅速增加，尤其是各類醫療影像技術的更新，醫學影像類大數據不斷增加，數據規模也不斷擴大。醫療檔案的存儲期限很長，以往信息管理的方式已經無法滿足實際的需求[1]。

在這種情況下，大數據滿足了信息數據高效化及個性化處理的需求，醫療檔案在大數據的支持下，各類的醫療活動數據及時傳入到檔案中，檔案管理機構可對各類醫療活動產生的信息進行快速收集及處理，檔案管理更加具備統一性及規范性。同時也可以整合成為數據，成為功能十分全面的管理模式[2]。

3 大數據技術在醫院檔案管理中的應用原則

3.1 實事求是

近年來國內大數據技術整體發展十分迅速，與網絡技術及人工智能等諸多高新科技進行整合，為諸多行業發展提供支持，在信息處理方面，大數據技術有出色的能力。因此醫療機構中的檔案人員，需要對檔案管理保持動態化的思想，按照醫療機構中檔案工作的實際需求，適當選擇信息化的手段，醫療機構需要保證在人力物力及資金方面的支持，滿足檔案工作的客觀需求。比如，在人力方面，醫療機構可為檔案工作人員提供培訓，讓檔案人員對網絡技術及大數據有足夠的應用能力，提升檔案人員對軟硬件的實際操作能力。在資金層面，醫療機構需要注重為信息化建設，留出足夠經費，購買一些先進計算機設備，為大數據的應用提供支持。在軟件方面也是要注重更新，如今在大數據管理方面，不斷有新軟件技術推出，以往一些軟件開始面臨被淘汰的風險，因此醫療機構要注重在信息化建設中，加強對軟件的更新換代，為檔案信息化的發展提供強力的支持。

3.2 系統性原則

對大數據技術展開應用，實施對醫療機構檔案的高效化管理，本身是復雜性極強的工作，醫療機構需要站在系統及整體上的角度進行考慮，對檔案工作加強重視，這樣才能提升醫療機構的檔案服務能力。因此在檔案信息化方面，醫療機構要從績效考核、工作流程以及崗位設置等方面，為檔案工作的開展提供支持，注重整體性的設計，分析醫療機構檔案工作中各要素的內在聯系，共建立宏觀的管理體系。另外是在醫療機構開展檔案管理的時候，檔案部門要注重與其他部門之間，協調好相互之間的關系，對信息資源做好匯總的工作，讓檔案工作發揮出自身的服務作用。

4 大數據技術在醫院檔案管理應用的優缺點

大數據時代，醫療領域中應用的大數據技術，體現的功能是讓醫療檔案實現對信息的全面整合，這樣醫療檔案可實現共享，在醫療單位的數據規模不斷增大的情況下，更是需要讓檔案數據得到高效化管理，保持數據的清晰及準確，這樣可讓數據存儲的質量提升，檔案查詢更方便。過去在檔案管理中，采取的是紙質檔案的管理方式。已經難以滿足醫療活動對檔案管理的實際需求，因此要提升醫療信息化的力度，借助大數據實現對醫院檔案的充分管理，并體現出云計算的重要優勢，讓檔案管理可實現自動化及智能化。大數據支持對醫院人事檔案及財政檔案的優化，讓檔案工作更加具備高效性，同時提升醫院內部各個部門之間的協調配合，節省了諸多人力物力。

另外，借助大數據整合技術，檔案部門可對檔案管理實現細化，取代以往管理方式，在需要查閱檔案信息時，借助計算機設備可迅速查閱。從人力資源角度看，大數據的應用可讓檔案工作節省諸多的人力資源。檔案地翻閱本身是非常簡單的，記錄檔案的頻率也可迅速提升，但當下很多醫院機構的檔案信息化水平并不高，無法實現全面的智能化。大數據可讓檔案記錄更加細致，并便于檔案內容的分享及查閱，改變以往手工記錄檔案的低效性，提升檔案記錄的準確性。

但是，大數據應用到醫療檔案的管理中，也有一些不足。大數據下的檔案管理，可對各類原始憑證進行掃描，但是在之前并未實現信息化之前，還存在很多的檔案信息，這些檔案信息的錄入需要非常多的人力和時間，很多的檔案人員對信息化操作并不熟練，在整理檔案資料時，會出現信息錄入不全、操作不規范等情況，一些信息與實際情況并不符合。

5 現階段大數據技術在醫院檔案管理中應用存在的主要問題

5.1 管理理念需要轉變

當下一些醫療機構本身對各類業務的發展及技術的應用是十分重視的，但并未充分意識到，檔案工作的重要價值，在檔案方面僅僅是注重資料查閱方面的信息化，其他一些方面并未全面落實大數據管理。另外一些醫療機構沒有意識到，良好的檔案資源可促進醫院其他各類工作的開展，提升醫療工作的社會效益。在長期發展中，醫療機構非常重視醫療方面的業務水平。對各類管理工作是相對忽略的，這十分常見。在檔案工作方面甚至放任自流及忽略管理，在人員、設備及資金等方面限制下，大數據在醫療檔案方面的應用，并未實現全面普及。

5.2 檔案管理失范

從當下很多醫院采取檔案工作模式可看出，通常情況下醫院負責檔案工作的部門是院辦，人事檔案、科研檔案、基建檔案、設備檔案、病案等都在不同部門管理，還有其他臨床醫學方面的檔案信息，則是臨床部門來進行管理，檔案工作分散在不同部門，還未能全部實現互聯網統一管理，這不利于醫療工作的整體分析及綜合判斷，常會出現管理失范的情況。

5.3 檔案管理人員素質有待提升

在醫療檔案中應用大數據，對人員素質還有一定要求，需要檔案人員在計算機及大數據方面，有一定實踐操作能力。在檔案工作方面也要有一定專業知識。當下在國內很多醫療機構中，開展檔案工作的人員知識水平及專業素質方面，有明顯差異，難以適應大數據在醫療檔案工作中的應用，尤其是信息化管理方面的人才較缺乏。目前檔案管理方面的專業人才，知識結構不夠合理，科學知識也相對匱乏，復合型人才稀少，影響到檔案工作的現代化發展。

6 大數據技術在醫院檔案管理中的運用策略

6.1 提升領導對檔案管理的重視程度

在醫療檔案工作中落實大數據，需要醫院領導的重視及支持，要各個科室的主管領導參與到檔案信息化的實際建設中。醫院方面要加強領導的思想教育，領導層要充分意識到醫療檔案工作中大數據的重要價值，對大數據展開應用會給醫療檔案工作造成影響。若在一個科室，沒有思想認知正確領導，在檔案信息化方面起到帶頭作用，就會導致大數據在醫療檔案中的應用，受到諸多阻礙。因此大數據在醫療檔案工作中的應用，需要醫院選派專門領導人員，支持各科室及檔案部門，帶領全體員工意識到大數據的重要價值，尤其是醫療主要領導者要充分意識到醫療工作中開展大數據管理的重要性，選派主管領導負責檔案信息化及大數據管理的相關工作。

6.2 加強軟硬件建設

在醫療檔案大數據管理的實際建設中，要注重對先進理念的不斷融入，指導檔案大數據管理的開展。另外是要加強檔案大數據管理的軟硬件建設。大數據技術的現實應用，需要一定的軟硬件技術作為支持。很多醫療機構在信息化建設方面，忽視了對軟硬件方面的準備，對現階段醫療機構檔案管理的情況展開分析，為更好促進醫療信息平臺的建設及發展，要保證技術及各類產品配備的完善性，各類軟硬件設施要足夠全面。成本核算方面進行強化，并對投入及產出進行充分分析，為檔案大數據管理提供各類設施。加強對大數據管理軟件的開發及應用，提升檔案大數據管理的實際效率。

6.3 加強對專業檔案管理人員的教育和培訓

醫療檔案實現大數據管理，還需要專業化人才作支持。為創造出更良好的管理環境，除思想教育及軟硬件建設，還要加強對檔案部門管理人員的培訓教育。很多醫療機構缺少專業復合型的檔案管理人員，導致檔案大數據管理中，缺少人才支持，難以發揮出先進科技的實際價值，因此在檔案大數據管理的實際開展中，加強對專業化人才的培育及引進。醫院要在檔案管理人員方面加強資金的投入，讓檔案管理實現快速發展，并組建出高水平及高素質隊伍，其中要有非常扎實的管理知識，在檔案管理的實際開展中，還需要對各類先進技術有足夠的操作能力，從而對數據展開應用及分析，讓醫療檔案工作實現持續性發展。

6.4 加強對大數據技術的安全管理

大數據在醫療檔案工作中的應用，需要對海量數據展開存儲及處理，若是數據設備程序出現了故障，就會對醫療診斷等工作的開展造成一定影響。因此檔案存儲需要保證足夠安全有效，讓醫療業務的開展保持連續性。數據系統一旦出現故障，就會導致數據丟失等情況的出現，若是數據沒有及時恢復，就會導致各類工作難以開展。數據安全性是醫療對大數據展開應用的重要要求。如今的臨床信息數量不斷增加，信息系統眾多，需要加強數據安全管理，增加安全防護措施，從而讓信息系統穩定運行。

6.5 加強大數據技術在檔案管理中的落實

大數據應用到醫療檔案的實際工作中，要投入諸多人力物力，讓大數據技術優勢充分發揮。因此在大數據平臺得到建設，并與檔案管理實現融合后，需要真正落實到管理工作中。很多時候醫療缺少各個方面資源的投入，這樣雖然是提出了檔案大數據管理，但其實并未發揮出作用。在平臺實現構建后，并未應用到實際工作，大數據的優勢及價值是難以得到發揮的。

6.6 拓展宣傳方式

在當今的大數據時代，信息技術成為非常有效的載體，為醫療機構的檔案工作提供良好的宣傳渠道。互聯網的發展，讓諸多新媒體形式出現，開始讓醫療機構檔案工作有更多宣傳方式，如微博、微信及網站，這些都是對醫療機構檔案工作的開展非常有幫助。檔案人員利用這些新媒體，對檔案工作加強宣傳，得到更多人關注。同時可挖掘出更多檔案利用者，將檔案的作用發揮出來。在醫療機構開展檔案管理的時候，可為醫院內的人員加強檔案信息化的宣傳，提升工作人員的檔案信息化意識，充分利用檔案信息化的優勢，讓醫療機構中各部門的信息傳輸更加高效，為醫療機構的高效運行提供支持。醫院也要借助新媒體渠道，加強檔案信息化的教育，加強各部門之間的合作交流，提升檔案信息的高效利用。

7 結語

綜上所述，現階段醫療領域對大數據的應用不斷深入，將大數據應用到醫療檔案管理中，是醫療機構改革的重要趨勢，也是提升醫療檔案管理水平的重要途徑，醫療機構需要加強檔案大數據管理的落實，借助大數據提升各方面工作的效率。