網絡空間中的用戶勞動：技術馴化與“盲點論爭”的統一

楊逐原

對于勞動來說，傳播看似一個遙遠而抽象的東西。然而，隨著網絡空間中大規模的信息生產、傳播和消費的出現，學者們逐漸將傳播安置于勞動這一與人類生死相伴的活動之中，傳播也因此被視為一種生產性的勞動，而網絡用戶則被視為網絡空間中的重要勞動群體。正是網絡空間中勞動力的征用與網絡用戶的信息生產，使數十年的“盲點之爭”日漸統一。“盲點之爭”全稱為“西方馬克思主義的盲點之爭”，是由斯麥茲在1977年發表的《傳播：西方馬克思主義的盲點》一文引發的[1]。斯麥茲在文章中指出，廣播電視節目不是廣播電視媒體所生產的真正的商品，它們只是廣播電視媒體用來吸引受眾的具有“釣餌”性質的“免費午餐”，斯麥茲進而指出：大眾媒體生產的消息、思想、形象、娛樂、言論和信息等都是“免費午餐”，大眾傳播媒體正是靠這些“免費午餐”把受眾吸引過來，并將受眾變成真正的商品。因此，斯麥茲把傳播看成是馬克思主義觀點的盲點，認為諸多馬克思主義者將媒體的主要產品看成是媒體的影響力、看成是信息等觀點是有誤的，指出媒體真正的產品是受眾，因而提出了“受眾商品論”的觀點。在《傳播：西方馬克思主義的盲點》發表后，很多學者紛紛撰文與之進行論爭，如默多克《關于西方馬克思主義的盲點：答斯麥茲》、賈里的《探索盲點：受眾商品》以及李凡特的《受眾商品：論盲點之分》等等，“盲點之爭”由此爆發。

一、作為勞動者的網絡用戶

1977年，達拉斯·斯麥茲致力于將“傳播”和“生產”聯系起來，將商業媒體受眾的信息接收安置于勞動的范疇之中，提出了著名的“受眾商品論”[1]觀點。……