新聞發(fā)言人言語行為的語用規(guī)避策略

摘? 要：新聞發(fā)布會是媒體接受記者就當(dāng)前社會重大或熱點(diǎn)問題提問的一個窗口，面對各種問題的回答，新聞發(fā)言人需要具備良好的綜合素養(yǎng)和語用策略。本文以外交部專題新聞發(fā)布會的語料抽樣為例著重分析新聞發(fā)言人答記者問的語用規(guī)避策略，從而揭示新聞發(fā)布會特定語境下的言語行為語用效果及其語言使用規(guī)律。

關(guān)鍵詞：新聞發(fā)言人? 答記者問? 語用策略

中圖分類號：G214? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2019）12-0034-02

1? ?引言

媒介場景與媒體人的形象塑造對社會角色及其行為的展示具有重要的影響作用。在當(dāng)今的信息時代，世界各國的對話與交流越來越頻繁，作為各國政府發(fā)布官方信息的外交新聞發(fā)布會是媒體接受記者提問的一個窗口。新聞發(fā)言人答記者問的前臺言語行為實(shí)質(zhì)上是一種維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)人和政府權(quán)威形象的展示。作為外交部新聞發(fā)言人的前臺言語行為及其政治立場尤為重要，其語用策略的正確運(yùn)用，能發(fā)揮新聞媒體與公眾溝通的橋梁作用，消解各種社會問題的認(rèn)知質(zhì)疑，具有高度的權(quán)威性和公信力。

作為外交部的新聞發(fā)言人除了必須具有良好的政治站位以外，還要求具有很高的文化素養(yǎng)，知道哪些可以說，哪些不可以說，怎么說，用什么語氣說。這就要求新聞發(fā)言人對現(xiàn)行的國家政策，國家外交政策，國內(nèi)外形勢等有清楚的認(rèn)知和理解，在回答記者的各種提問時，針對困難或?qū)擂蔚膯栴}有意采用閃躲方式避而不答，或故意使用不明確的信息避免正面回答。

因此，本文以外交部專題新聞發(fā)布會的語料抽樣為例著重分析新聞發(fā)言人答記者問的語用規(guī)避策略。

2? ?語料選取與主題問題

筆者從外交部官網(wǎng)數(shù)據(jù)信息來源，在2016-2017年的外交部例行記者會和外交部專題新聞發(fā)布會中隨機(jī)抽取了50場新聞發(fā)布會，以此作為研究分析的語料，其中涉及臺灣問題、薩德問題、港獨(dú)問題、達(dá)賴竄訪問題、南海問題等主題內(nèi)容。這些主題內(nèi)容都是新聞發(fā)言人面對的敏感話題和棘手問題，有些需要全面真實(shí)地回答，有些則需要視問題的具體內(nèi)容策略性地應(yīng)對，那么新聞發(fā)言人在答記者問時的言語行為必須遵循什么原則？采用什么不同方式的靈活應(yīng)對策略？

3? ?新聞發(fā)言人的言語行為原則與話語規(guī)避策略

3.1 言語行為原則

3.1.1 共識原則

根據(jù)德國著名哲學(xué)家、社會學(xué)家哈貝馬斯（Habermas）的交往行為理論（Theory of Communicative Action），共識需要滿足語言的可理解性、表達(dá)的真實(shí)性、要求的正當(dāng)性和意圖的真誠性[1]。新聞發(fā)言人答記者問是在非強(qiáng)制性的條件下進(jìn)行辯論，話語表達(dá)的真實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)言人和記者之間的話語主體達(dá)成的共識，而話語的正當(dāng)性又是建立在自由認(rèn)同的基礎(chǔ)上，也就是，新聞發(fā)言人的話語必須符合普遍認(rèn)同的規(guī)則，否則就不具有正當(dāng)性，也不可能被人們理解和接受。同樣，新聞發(fā)言人也只有從合理的言語動機(jī)出發(fā)，以真誠的態(tài)度表達(dá)話語意向，才能讓人們產(chǎn)生信任感，使自己的意圖見諸于新聞媒體的順暢交流。

3.1.2 面子原則

英國學(xué)者Brown和Levinson提出的面子理論（Face-Saving Theory）將“面子”定義為“每個社會成員意欲為自己掙得的一種公眾中的個人形象”[2]。在社會交往中，通過與他人的言語交際，這種形象可以被損害、保持或增強(qiáng)。根據(jù)面子理論，每一個交際參與者具有積極的面子（positive face）和消極的面子（negative face）。所謂積極的面子是指希望得到他人的贊同、喜愛、欣賞和尊敬，而消極的面子是指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受到別人的干涉、阻礙。在言語交際過程中，交際雙方同時面臨著積極面子和消極面子的威脅。新聞發(fā)布會上記者的提問和發(fā)言人的回答都有可能是威脅面子的言語行為，面對記者的消極面子威脅，發(fā)言人采用某種規(guī)避的方式來回答問題。

3.2 話語規(guī)避策略

在外交部新聞發(fā)布會上，記者就相關(guān)問題往往會盤根問底，提出系列尖銳的問題，新聞發(fā)言人面對各類問題時的種種面子威脅，有些給予直接拒絕回答，有些則采取不同規(guī)避策略婉轉(zhuǎn)回答，其中通常采用的規(guī)避可分為兩類：一是明示規(guī)避（overt evasion），二是暗示規(guī)避（covert evasion）。

3.2.1 明示規(guī)避策略

所謂的明示規(guī)避策略，是指新聞發(fā)言人或多或少公開告知記者和廣大受眾對所提出的問題不做回答，如“對于……問題，無可奉告”、“對此不做任何評論”等慣用表述方式。

新聞發(fā)言人所說的話必須是真話，但并不意味著什么都可以說，什么都可以直接回答。在新聞發(fā)布會上回答記者的提問，新聞發(fā)言人必須把握說話的分寸，所謂言多必失是有道理的，作為外交部的新聞發(fā)言人尤其需要注意一些政治敏感性的問題或者屬于國家機(jī)密等問題的回答策略。在我們所分析的案例中，在涉及到臺灣問題或南海問題的提問時，外交部新聞發(fā)言人往往采用不予直接回答的規(guī)避策略，即首先表達(dá)明確的政治立場和態(tài)度，然后將問題轉(zhuǎn)向其他相關(guān)部門回答，比如“具體情況請向國臺辦咨詢”。這一話語策略有兩個好處，一是可以避免無限度地增加自己的工作量，二是可以避免由于身份等原因不便直接回答的問題。

另外，在不清楚記者提問所舉的事例或者記者所舉的事例具有否定意味的面子威脅時，外交部新聞發(fā)言人往往首先表達(dá)沒有聽說或不了解，進(jìn)而再給予一定原則性的話語回答，例如有記者問到新聞發(fā)言人能否確認(rèn)“塔利班5位高級官員訪華”的問題時，外交部新聞發(fā)言人采用“我不了解你所說的具體情況。中方一貫堅持……”的話語規(guī)避策略，既表達(dá)了明確的立場和觀點(diǎn)，又不失禮貌和損害記者的體面。

3.2.2 暗示規(guī)避策略

暗示規(guī)避策略指的是表面上已對提出的問題做出應(yīng)答，但這種回答在語義上并沒有真正提供記者所希望得到的信息[3]。這一規(guī)避策略具體體現(xiàn)在以下幾種策略方式。

（1）避實(shí)就虛。有些記者喜歡提出一些尖刻棘手的問題，這些問題可能涉及國家政權(quán)與方針政策等層面，新聞發(fā)言人不能隨便回答。針對這類問題，新聞發(fā)言人就不作實(shí)質(zhì)性的回答，而是給予一般原則性的表態(tài)。比如，有記者問到中方對圣多美和普林西比政府發(fā)表聲明與臺灣“斷交”有何評論時，外交部發(fā)言人對這一敏感性問題的應(yīng)對策略是，首先表明“我們注意到圣多美和普林西比政府當(dāng)?shù)貢r間20日發(fā)表聲明，決定同臺灣斷絕所謂‘外交關(guān)系”，并且表示“中方對此表示贊賞”的態(tài)度。接著，闡明“一個中國原則涉及中國的核心利益……堅持一個中國原則是國際社會民心所向……中國愿在和平共處五項(xiàng)原則和一個中國原則基礎(chǔ)上同各國發(fā)展友好合作關(guān)系。”的原則立場。

這一正面應(yīng)對策略，迎著問題上，有時是為了策略性地回避棘手問題的某些方面，先把話題引開，不知不覺暗渡陳倉，但話題不能走得太遠(yuǎn)，讓記者明顯地覺察到發(fā)言人在躲著他的問題。

（2）化繁為簡。有時記者的提問往往包含多個問題，或者多個記者同時提及同一問題，發(fā)言人可以把這些需要回答的問題包裝在一起給予應(yīng)答。例如，有記者一連問及“薩德問題、總統(tǒng)彈劾案、中韓關(guān)系”等多個問題上，外交部新聞發(fā)言人首先簡要回答“關(guān)于彈劾案，這是韓國內(nèi)政，我不作評論。”然后就“中韓關(guān)系”，強(qiáng)調(diào)“中韓兩國是近鄰，是搬不走的鄰居。中韓建交25年

來……”對于“薩德”問題，先聲明中方的立場，同時針對其他記者問及有關(guān)薩德的具體問題，就重申回答“關(guān)于這個問題我剛才已經(jīng)回答過了”，這樣就不需再一一回答。

（3）化險為夷。有時候新聞發(fā)言人不一定是一個人面對記者，可能會與其他合作者一起參與新聞發(fā)布會。在這種情況下，充分利用合作伙伴的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，化險為夷，從而提高新聞發(fā)布的質(zhì)量。例如，“第一個問題，關(guān)于臺灣方面有關(guān)反應(yīng)，建議你向國臺辦去詢問，這不是外交問題。” “第二個問題，堅持一個中國原則是中國發(fā)展同世界上所有國家關(guān)系的一個重要政治前提……”這樣，外交部新聞發(fā)言人在答記者問時，除了會把臺灣問題轉(zhuǎn)嫁給國臺辦，還會采用將細(xì)化的軍事問題轉(zhuǎn)嫁給國防部去回答的規(guī)避策略。

（4）拖延擱置。有時外交部新聞發(fā)言人遇到難以回答的棘手問題時會把問題暫時擱置拖延一個，不予立即回答。這一規(guī)避策略，首先是陳述一下問題的基本情況，給問題的回答留有一定的思考空間，然后再對有關(guān)問題闡明觀點(diǎn)。例如有記者問及中方對韓國部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)的評論時，外交部新聞發(fā)言人采用的話語策略是，“樂天集團(tuán)將于……，批準(zhǔn)同韓軍方的‘薩德系統(tǒng)部署……之后，韓軍方將加快工作進(jìn)程，爭取在3-4個月內(nèi)完成部署……美韓推進(jìn)在韓國部署‘薩德反導(dǎo)系統(tǒng)，嚴(yán)重破壞……嚴(yán)重?fù)p害……中方反復(fù)強(qiáng)調(diào)……我要再次強(qiáng)調(diào)，中方反對……我們強(qiáng)烈敦促……”這一話語策略，有利于外交部新聞發(fā)言人及時思考和充分闡述中方的堅定立場和強(qiáng)烈態(tài)度。

4? ?結(jié)語

隨著我國綜合國力和國際影響力的提升，外交語用漸漸變得強(qiáng)硬起來，外交部新聞發(fā)言人作為黨的喉舌，必須時刻注重自身素質(zhì)的提高和國家形象的塑造，面對外國記者的各種提問，應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)恼Z用策略，明確聲明黨和國家的觀點(diǎn)立場，正確闡明自己的見解與態(tài)度，而不是一味退讓和避免摩擦。盡管外交部新聞發(fā)言人與媒體記者之間的關(guān)系總體而言是合作的，但發(fā)言人與記者之間也存在不平衡的權(quán)利關(guān)系，發(fā)言人占據(jù)主導(dǎo)地位，遇到一些政治敏感性或棘手問題時，為了不直接傷害記者的面子，往往傾向于采用一些暗示規(guī)避策略，從而維護(hù)國家的權(quán)利益和政府的意志以及核心價值觀念。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅金成.新聞發(fā)言人規(guī)避職業(yè)風(fēng)險的策略[J].當(dāng)代傳播，2016（6）：99-100.

[2] Brown，P. & Levinson，S. Politeness： Some Universals in Language Usage[M].Cambridge：Cambridge University Press，1978：61.

[3] 劉風(fēng)光，曲韶穎.中美外交新聞發(fā)言人規(guī)避回答策略的語用研究[J].東南亞外語論壇，2017（4）：21-26.

作者簡介：劉彩霞，女，碩士，副教授，研究方向?yàn)檎Z篇分析和外語教學(xué)。