中國石油化工公司財務共享服務中心發展對策研究

耿曉蘭 金澤虹 冀成中

[摘 要] 經濟全球一體化在進一步發展，中國石油化工公司（以下簡稱中石化）為了有效降低成本、提升財務管理效率、合理配置資源，引入了財務共享服務中心模式。隨著財務共享服務中心的建設，分級管理、集中核算的財務管理模式逐漸形成，但同時存在建設成本過高、財務人員減員分流、基礎數據失真等問題。本文提出了有效降低運營成本、強化財務人員業務培訓、確保基礎數據真實性等對策建議。

[關鍵詞] 財務共享服務中心;財務管理模式;財務風險

[中圖分類號] F830[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）12-0132-02

1998年7月，我國單獨投資的中石化正式成立。中石化是國家獨資設立的國有公司、國家授權投資的機構和國家控股公司。2014年，中石化開始建立自主財務共享服務中心，以各部門的管理和業務水平為主要對象，進行研究分析，然后對具有日常性和共性的活動分開處理、除了這些還包括一些重復性、可標準化的工作。財務共享服務中心根據信息技術，對這些活動進行快速的統一化、標準化的服務處理，達到相關部門職能的改革，有利于公司內部業務流程的改善，使其更加簡化、優化，并且投資成本也很低，隨之公司整體的效益也大大增加，同時還能夠進一步促進公司分級管理制度的完善，對于提升公司運營效率以及加強管控能力來說，有較高的實踐價值。但同時，財務共享服務中心在運行過程中還存在運營成本過高、財務風險偏大等問題，那么這些問題應該怎樣合理解決？除了這些問題以外，還有哪些弊端，應該如何合理地加以解決，使相關工作更好開展。

一、財務共享服務中心概述

企業內部控制的質量決定了企業能否可持續發展，內部控制中最重要的環節就是企業的財務管理，以信息共享作為主要特征的財務共享服務中心的逐漸形成，讓企業的整體管控能力、運營效率都得到了較大提升。首先進行試點，并且及時獲取相關數據并進行分析;其次再進行推廣，逐步擴大服務范圍;最后將所有符合條件的公司和財務業務共同納入財務共享服務中心范圍，逐步建成標準化、一體化、高效化的財務共享服務中心。其基本思想是解決公司財務職能建設中的重復投入及管控問題，提升公司整體業務水平，并且進一步規范公司的經營管理，有效降低成本，提高效率，最終提升公司的價值。

二、中石化財務共享服務中心存在的問題

為了讓公司能夠更加主動并且做大做強，轉變目標和對現有信息系統進行改進工作，是建立財務共享服務中心的最終目標，利用較低成本獲得較高業務水平;提高對風險的重視，通過提升創造力來支持公司的發展戰略。近幾年來集中化經營的優勢逐漸降低。中石化下屬的分公司以及子公司的數目較多，集團總公司股權結構較為復雜，公司總部對下屬各分支機構的管理較為困難，高成本支出、低經濟效益以及高財務風險等問題頻繁出現。對此，中石化需要盡快優化財務管理的過程，加速信息的共享建立互通平臺，可以使公司實現集中核算、對整體管控能力有一個大的提升。但是，目前財務共享服務中心存在運營成本過高，財務人員減員分流，基礎數據真實性無法完全保證等方面的問題。財務共享服務中心要發展壯大必須有效解決這些問題。

（一）建設成本成本過高

首先，中石化從做出財務共享的決定到建立起財務共享服務平臺共計耗費7年，在這段時間中，人員的培訓、試點工作的展開、線上問題的梳理、缺陷的彌補等多個環節所消耗的人力和物力都是極其巨大的。其次，員工基本水平良莠不齊，接受能力也不盡相同，培訓上也需要很大的一筆支出。在梳理上線模式時，財務共享平臺運營模式大致分為三步，服務申請、掃描文件、打印遞送單據。在財務共享中心接收到子公司申請并完成業務的過程中，需要大量相關工作人員的支持，如單據的打印，和單據的快遞配送費用、溝通費用都是一筆很大的支出。財務共享運營處理過程每一個環節都意味著成本支出。

（二）財務人員減員分流

財務轉型是中石化建設財務共享服務中心的目的和初衷。傳統財務偏重核算技能，財務人員由于長期從事會計核算業務，對新鮮事物的接受能力并不是很強。而中石化所建立的財務共享中心對于工作人員的綜合素質要求較高，其不僅要擁有過硬的核算能力，還要掌握有關于系統評估、風險控制等相關知識方面的內容。財務共享模式下僅需要少量的核算會計，大部分財務人員在短時間內難以對角色的轉變有一個深刻的認知，導致操作不適應，公司為了減員而減員，出現了得不償失的局面。由于財務人員的減員分流，對公司產生了一些消極的沖擊波。所以任職危機和風險是中石化的大部分財務人員必須解決的問題。

（三）基礎數據的真實性有待商榷，導致財務風險增大

整合不同地區財務信息并進行集中核算，是中石化財務共享服務中心運營模式的具體內容。該模式實現了多個業務平臺和業務平臺之間的連通，總公司下屬的分公司和子公司只需要登錄系統之后就可以和集團總部之間建立數據共享的聯通渠道，原始單據的寄送可以通過線上操作完成;集團總公司下屬的子公司和分公司提交的原始單據和業務申請由共享中心自動接收，完成一系列的如掃描、處理、歸檔等作業。但是通過用戶自己上傳再集中到財務共享服務中心的這些信息，由于人為因素，環境因素或者是不可抗力因素。很多時候所獲得的資產物資狀況和業務實際狀況的真實性都有待考究。財務共享服務中心無法判斷財務信息真實性的最主要原因是，其本身是作為一個獨立的機構存在的，并不會參與到經營實體的具體運營過程中。基礎信息的真實性是決定最終結果的關鍵前提。那么如何才能夠保證基礎數據在成本效益因為共享服務不斷提升的過程中，始終保持較高水平的真實性和準確性，這一問題有待改進。

三、完善中石化財務共享服務中心建設的對策建議

（一）科學決策，降低運營成本

成本過高是阻礙我國石化公司發展的重要原因，過長的建設周期和較高的建設成本，對于石化公司的持續性發展來說是極為不利的。科學化的決策是實現資源有效利用的前提。管理層人員應該對公司財務管理具體內容作出精準調研、詳細了解具體環節所占據的時間，并進行實地考察，進行深入的學習，共同探討公司財務共享成功的案例，分析總結出其優秀的做法和成功經驗并做到學以致用，對員工進行培訓。選擇建設地址時，要優先考慮業務集中度和人工成本這兩個因素，選擇集中度較高，且人工成本相對較低的地址。

（二）與時俱進，培養新型財務人員

在財務共享服務系統試點前、培訓過程中就要做好宣傳工作，面對國內外嚴峻的經濟形勢，中石化應該重視戰略發展，樹立正確的管理理念。讓公司全體員工重新認識財務共享的內容，利用全員化的財務管理，進一步擴大財務共享的服務范圍，讓子公司和分公司能夠在財務共享服務的幫助下獲得更多的發展機遇，讓公司的管理和革新得到進一步的推動。

第一，重視人員配置與培養，嘗試進行知識管理體系建設。財務共享模式下，多培養對核算、審計有深刻的了解，且擁有較強管理能力的財務人員。提升團隊專業化水平，為核心業務的建設提供動力。第二，加大對已有財務管理人員在金融、預算以及財務管理方面的知識培訓力度，對財務專業素養有更深刻的認知。第三，強化企業內部各部門之間的財務交流，確保財務人員能夠盡快適應財務的轉型。第四，突顯財務軟件的價值，積極鼓勵財務人員學習先進財務軟件的使用，建設完善的財務共享模式。

（三）確保基礎數據真實性，降低財務風險

中石化的財務信息管理系統建設以共享服務平臺為基礎，推動著企業日常業務的運行和發展。為了保證基礎數據的真實性，降低財務風險，可以從提高財務管理意識，加強溝通和監督兩個方面來完善。首先，提高財務管理意識，強化財務風險防范意識。加大信息化建設力度，推動信息系統的完善，在稅務平臺和財務共享服務平臺之間建立起信息互通的橋梁。由會計主管部門統一開戶、統一核算、統一分配財務支出。公司財務人員應該事先主動咨詢經濟事項會計處理的合理性和合法性;以謹慎認真的態度對支出進行審批。其次，加強內部溝通和審計監督控制。公司要做到定期清查，自查自糾，確保企業各項業務的入賬數據無差異。具體的流程以及相關規定由財務合規推動者負責制定。真實的財務報告和有效的決策數據由經營決策支持者來負責提供。

四、結語

綜上所述，財務共享服務中心的建立對中石化在財務方面是一次重大的改革。為了進一步使改革成果穩定下來，提出如下建議：第一，積極開展宣傳活動，使公司財務人員了解內容，明確工作職責;第二，分析財務共享服務中心將會給公司帶來變化，以及變革帶來的機遇和挑戰;第三，建立有效的管理模式，優化財務管理工作，強化對相關工作的審核力度，打造覆蓋公司財務管理全過程的財務共享服務中心。用規范化的運營，提升公司價值。

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[責任編輯：趙磊]