互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的安全性問題分析

文/孟楚鑫，杭州電子科技大學(xué)

電子信息現(xiàn)代化發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已愈加成熟并且已融入市場經(jīng)濟的各個方面對人們的日常生產(chǎn)生活都具有非常大的影響。而其中尤以電子商務(wù)發(fā)展最為迅猛，此種新型商業(yè)運營模式開創(chuàng)了虛擬購物和電子交易平臺，實現(xiàn)商業(yè)無紙化，一經(jīng)出現(xiàn)就深受社會寵愛。但基于物聯(lián)網(wǎng)的交易活動終歸只是信息技術(shù)運用的表現(xiàn)形式，其發(fā)展必然有著各種安全性弊端，為實現(xiàn)有效應(yīng)對，保障電子商務(wù)的安穩(wěn)就必須及時加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管。

1 電子商務(wù)運行的安全威脅

1.1 電商運行環(huán)境的安全保障性較低。

電子商務(wù)作為一門新型商務(wù)模式，率先起源于國外，隨后傳入我國并在我國得以巨大發(fā)展。但基于我國計算機技術(shù)的水平同發(fā)達國家仍有較大差距，電子商務(wù)在我國的發(fā)展基礎(chǔ)并不深厚。伴隨各行業(yè)的不斷交融發(fā)展，各行業(yè)間交流合作的加深，電子商務(wù)活動比例加大。但因我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)安全設(shè)施建設(shè)上和安全意識上的不足，電子商務(wù)運行環(huán)境的安全性問題也日益嚴峻，不僅損害電商運行的經(jīng)濟安全，也引發(fā)了電子商務(wù)行業(yè)的整體慌亂。比如，惡性植入的網(wǎng)絡(luò)病毒和惡意的系統(tǒng)攻擊程序，造成企業(yè)內(nèi)部至關(guān)重要的信息和核心商業(yè)機密被竊取或公開，也會造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，帶來巨大經(jīng)濟損失。同時不法分子會利用特有程序截留或記錄互聯(lián)網(wǎng)上的用戶信息，再通過用戶通信頻率分析以竊取信息，再通過截取的用戶信息冒充合法用戶去行騙，牟取非法利益。嚴重危及網(wǎng)絡(luò)社會安全，損害電商運行環(huán)境。

1.2 電子商務(wù)信息儲存能力不足

基于電子商務(wù)信息一般以靜態(tài)形式進行存儲，所以易于遭到多數(shù)網(wǎng)絡(luò)黑客用戶的系統(tǒng)攻擊，造成關(guān)鍵信息被篡改及盜取，影響系統(tǒng)穩(wěn)定和安全運行，導(dǎo)致電子商務(wù)運維人員缺乏安全的網(wǎng)絡(luò)資源存儲條件，給實際工作帶來較大困難。也帶來經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟損失及名譽影響。

1.3 電商網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境規(guī)范性缺失。

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會生活較為重要的組成部分，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境條件和推動因素。因發(fā)展初期缺乏市場有效監(jiān)管以及政府政策上的不完善，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在具體運行中執(zhí)行標準不一，市場紊亂行業(yè)波動性大企業(yè)及個人實際利益不能有效保障。比如，因電子商務(wù)的快速發(fā)展產(chǎn)生了對傳統(tǒng)的商業(yè)模式的巨大沖擊。某些實體運營商店迫于店鋪運行成本難以同運維成本較低的網(wǎng)店相競爭，往往選擇退出實體經(jīng)營模式轉(zhuǎn)入電商行列。

2 加強電子商務(wù)安全性的策略

2.1 強化政府監(jiān)管力度，維護網(wǎng)絡(luò)安全性。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全是實現(xiàn)電商安全運行的基礎(chǔ)保障，加強網(wǎng)絡(luò)安全必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用及其市場監(jiān)管作用，通過政策上的規(guī)范強化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序和安全。比如，鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺具有個人信息的收集功能，所以要以法律形式確定，網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。同時嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)黑客，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，降低電商網(wǎng)絡(luò)平臺支付的危險性，為電子商務(wù)營造一個良好的環(huán)境。

2.2 加強電商用戶的安全性觀念

新經(jīng)濟形勢下的電子商務(wù)務(wù)必要確定運行的安全性，而這安全的確定除了要有良好的外部環(huán)境保障外，還必須要從用戶內(nèi)部著手。就要加強用戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)安全知識的培訓(xùn)，電商操作平臺的規(guī)范性培訓(xùn)，以及提升個人信息的防盜能力的培訓(xùn)等，從自身因素上降低電子商務(wù)交易的危險性，降低不法分子的作案可能性。

2.3 加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新，保證電商運行安全。

計算機系統(tǒng)及軟件因開發(fā)的時代性，及技術(shù)性限制，總會存在或多或少的漏洞。而基于開發(fā)的電商網(wǎng)絡(luò)平臺的風(fēng)險性就更高了。隨著電子技術(shù)的不斷革新，新的編程及軟件開發(fā)技術(shù)的進步，不法分子的技術(shù)手段也在持續(xù)更新，電商交易平臺如不能保持與時俱進就會給犯罪分子留下更多可乘之機。因此加快網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)的研發(fā)運用就變得很是必要。

目前關(guān)于電商的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要表現(xiàn)為，①用于電商支付平臺的個人身份識別系統(tǒng)。該系統(tǒng)除包括個人實名身份信息確認外還要求必須用戶手機安全驗證再次確認，甚至是用戶真實動態(tài)信息確認，比如支付寶交易平臺就有關(guān)于用戶支付密碼的人臉動態(tài)識別。②數(shù)字標識法安全驗證。此法通常是借助先進的電子信息技術(shù)的鑒別功能，通過交易雙方真實信息的后臺對比核實，確認是否合符交易安全，已達到對交易行為的安全保障。③第三方平臺的安全驗證。網(wǎng)絡(luò)交易不同與線下面對面交易，它存在較多的不確認性，諸如，貨物價值的真實評定，貨物質(zhì)量的保障，交易雙方的真實性以及交易平臺的可靠性等。因此在除了交易雙方外還設(shè)立第三方驗證，以第三方的監(jiān)管來促進雙方交易的公平公正。如發(fā)生維權(quán)適宜可直接通過第三方調(diào)解或凍結(jié)第三方平臺資金，以降低交易損失。

3 結(jié)語

在科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展的時代背景下，電子商務(wù)正活躍在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，它以其方便快捷，省心周到的行業(yè)服務(wù)特點對現(xiàn)代商業(yè)模式和運行環(huán)境帶來了巨大革新。但是在我們享受其諸多利好的同時也遭遇著因網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的困擾。要實現(xiàn)電子商務(wù)的運行安全必須要有相關(guān)的法律制度作保障，以先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為支撐，以用戶較強的安全意識和正確的操作及維護方式為基礎(chǔ)。