孫波
(青島市即墨區社會勞動保險事業處,山東 青島 266200)
人力資源管理學界關于激勵機制并未形成通說觀點和權威觀點,學者立足于不同視角,對激勵機制存在不同的看法。本文認為激勵機制實質上是一種人才管理方式,其主要是指人力資源管理部門根據預先設定的激勵目標、激勵標準、規章制度和工作目標對事業單位員工進行綜合考評并予以激勵的過程[1]。現階段,大多數事業單位通常以年度為單位對單位員工進行激勵,激勵的方式主要分為物質激勵以及精神激勵兩種。
現代人力資源管理學更加注重員工主體地位,強調知識經濟時代中員工自身意識以及單位激勵的重要性。對于事業單位而言,員工激勵機制對事業單位人力資源管理具有一系列的功能,主要體現在以下三個層面:
事業單位對員工進行激勵,雖然意味著事業單位投入的人力資源成本增加,但是卻能夠提升員工在日常管理以及工作中的創造性、積極性以及主觀能動性,增強員工對于自身職業的認同感,幫助員工認清自己的工作價值以及人身價值。過去一段時間內,部分事業單位過去強調人力資源管理,單純將其作為一項管理工具,沒有認識到人力資源管理工作還隱藏著服務的內涵。事業單位優化激勵機制,體現了人力資源管理中的“服務”理念,即通過對員工進行激勵,來更好地實現對員工進行管理。除此之外,激勵機制的運用意味著事業單位對于員工工作的認可,體現了人本主義在事業單位人力資源管理中的運用,能夠更好地營造良好的工作氛圍。
現代人力資源管理學強調績效考核與激勵管理的相互聯系性以及有機統一性[2]。事業單位對員工進行激勵之前,通常需要對員工進行相應的績效考核,才能更加公平地對員工進行激勵,實現激勵的差異化,全方位發揮激勵的作用。一方面,事業單位對員工進行績效考核,對員工的綜合能力做出測評,能夠更好對員工進行激勵,防止激勵過程中出現“大鍋飯”的現象,實現激勵的公平性以及公正性[3]。另一方面,事業單位對員工進行績效考核,有指向性的了解員工專業素養以及各方面能力,能夠更好地作出崗位調整,讓員工在相關崗位發揮最大效用,進而最大限度的提升員工可享受到的激勵成果。
事業單位預先設定相應的工作目標,在員工完成相應工作目標后對員工進行激勵,能夠有針對性的制定各種戰略,使得激勵活動朝著符合事業單位理念和事業單位目標的方向發展,為員工工作的開展提供方向以及指導。員工為了獲得更多的物質激勵以及精神激勵,會朝著事業單位既定的工作目標前進,不斷提升自身工作效能,提升主動意識。事業單位則可以將事業單位一定階段的發展目標、工作規劃與員工激勵機制緊密結合在一起,全方位提升單位創造經濟效益和社會效益的能力。
社會環境的變遷使得社會個體不再單純關注自身物質利益,也注重自身精神上的滿足以及需求。為此,事業單位要堅持物質激勵與精神激勵并舉的原則,建立健全人文關懷機制,不斷滿足員工精神需求。第一,事業單位人資管理部門要加強與工會之間的聯系,立足于員工興趣愛好,開設部分興趣培訓班,舉辦相關的知識競賽活動以及文娛競賽活動,豐富員工業余生活。人力管理部門可以運用調查問卷的方式了解現階段員工感興趣的文娛活動或者體育活動,在下班后或者周末開設相關的興趣培訓班,改善事業單位的工作氛圍。第二,事業單位人資管理專責要進一步發揮創新意識,對員工家人給予一定的關懷。例如,人資管理部門可以聯合工會在事業單位內部舉辦家庭活動,增強員工工作信心;人資管理部門也可以聯合工會為貧困家庭、患病家庭組織獻愛心活動等等,提升員工忠誠度,發揮精神激勵的效用。
前文已述,績效考核與員工激勵是緊密聯系的,是確保員工激勵公正性的必要前提。基于此,客觀公正原則應當是事業單位人力資源部門設計員工考核方案始終要堅持的核心原則。首先,人力資源部門必須確保考核指標的公正,考核指標能夠切實反映出員工的工作能力和工作水平。為此,人力資源部門要加強與員工的雙向溝通,在擬定指標時聽取員工的意見。對于員工反映的有益意見,應當予以采納,為下一步激勵工作提供參考和幫助。其次,人力資源部門必須堅持考核過程的公正,杜絕虛假無序的考評,做到不偏不倚。為此,人力資源部門要拓寬考核主體,優化考核方式,提升考核公平性。對于員工的考核可以采取橫向考評和縱向考評相結合的方式。人力資源部門要堅決杜絕激勵工作的盲目性,堅持實事求是的原則進行激勵。最后,人力資源部門設置績效考核方案時不僅要堅持定性,也要堅持定量。績效考核方案中的指標和標準必須易于量化,不宜含糊不清,堅決杜絕通過個人主觀臆斷的方式進行考核,堅持客觀事實與主觀評判相結合,讓員工能夠切實享受到應有的物質激勵和精神激勵。
新形勢下,事業單位為社會創造經濟效益和社會效益的能力不斷提升,在社會中所占據的位置也愈發突出。事業單位員工激勵事關員工權益,事關事業單位內部穩定以及整體發展。因此,事業單位相關部門工作人員要從激勵內容、激勵指標、績效考核等方面不斷對激勵機制加以完善,在法律法規以及政策的框架下對員工進行激勵,推動事業單位可持續發展。相信在相關部門工作人員努力下,員工的職業榮譽感、人生價值感、主觀能動性以及創造性都會有所提升,事業單位人資管理工作也會煥發出新活力。