云計算環(huán)境下的檔案信息資源整合與服務(wù)模式分析★

鄒莎

（湖南食品藥品職業(yè)學院 湖南長沙 410208）

檔案信息資源整合是指以檔案用戶的需求為基礎(chǔ)，整合分散異構(gòu)的檔案信息，并通過檔案管理平臺的構(gòu)建，實現(xiàn)信息資源交換與共享，便于檔案資源的開發(fā)與利用。云計算環(huán)境可降低檔案管理平臺的構(gòu)建難度，實現(xiàn)檔案管理軟件與硬件資源的統(tǒng)一配置，強化檔案管理效能，降低檔案管理成本。

一、檔案信息資源整合與服務(wù)現(xiàn)狀分析

在信息化發(fā)展背景下，檔案信息資源的內(nèi)容不斷擴充，目前學術(shù)界認可的檔案信息資源包括兩方面，一是檔案館的數(shù)字化檔案與現(xiàn)行文件等檔案資料；二是檔案管理產(chǎn)生的相關(guān)信息資源，如檔案管理平臺、檔案管理硬件設(shè)施與檔案管理人員等。檔案信息資源的整合，可實現(xiàn)集成化檔案管理，提高檔案管理軟件與硬件的應(yīng)用效率，降低檔案管理成本，需受到檔案館的重視。但受到技術(shù)與管理理念的影響，檔案館的檔案信息資源整合與服務(wù)存在如下不足，需進一步改進。第一，信息孤島現(xiàn)象嚴重。檔案館的信息管理系統(tǒng)并未形成統(tǒng)一標準，不同業(yè)務(wù)部門采用的信息采集與整合方式有所差異，使檔案館的數(shù)據(jù)存儲多種格式的信息，導(dǎo)致不同地區(qū)與不同業(yè)務(wù)部門的檔案信息資源難以共享，存在嚴重的信息孤島現(xiàn)象，不僅不利于檔案信息資源的利用，還會影響檔案館的正常運行。第二，檔案信息化應(yīng)用不足。檔案館為促進檔案信息資源的數(shù)字化發(fā)展，引進了大量的掃描設(shè)備，確保紙質(zhì)檔案信息資料可有效轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化資源，實現(xiàn)有效的檔案信息化建設(shè)。但在建設(shè)完成后，檔案信息資源的應(yīng)用稍顯不足，表現(xiàn)出業(yè)務(wù)開發(fā)軟件不兼容、業(yè)務(wù)時效性偏低、不符合用戶需求等問題，難以發(fā)揮出檔案信息資源的價值。第三，檔案信息資源開發(fā)不足。檔案館開展的信息資源整合與服務(wù)，普遍存在開發(fā)利用不足問題，由于檔案信息資源開發(fā)缺乏統(tǒng)一標準規(guī)范，使檔案館難以規(guī)范開發(fā)檔案資源，組織管理水平偏低，導(dǎo)致用戶難以獲取所需檔案信息，檔案信息資源的作用與功能得不到發(fā)揮[1]。

二、云計算環(huán)境下的檔案信息資源整合與服務(wù)模式分析

針對檔案信息資源整合與服務(wù)不足的問題，檔案館需引進云計算技術(shù)，認識到云計算環(huán)境下檔案信息管理平臺的多項功能，創(chuàng)新檔案信息資源整合與服務(wù)模式。

（一）檔案信息資源整合要點

在創(chuàng)新檔案信息資源整合與服務(wù)模式前，檔案館需掌握云環(huán)境下檔案信息資源的整合內(nèi)容與服務(wù)基礎(chǔ)，為模式應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

第一，明確整合內(nèi)容。檔案信息資源整合共包括四個層次，分別是基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、公共服務(wù)層。基礎(chǔ)設(shè)施層是指檔案信息資源整合與服務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)軟件、硬件設(shè)置與存儲資源等；數(shù)據(jù)層是指從數(shù)據(jù)與信息兩方面，分析檔案管理相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并整合檔案資源內(nèi)容，對其開展信息化與知識化再處理；業(yè)務(wù)層是指檔案管理的相關(guān)業(yè)務(wù)，為檔案館提供檔案業(yè)務(wù)管理接口；公共服務(wù)層是指為用戶提供檔案服務(wù)的接口，可實現(xiàn)檔案館與用戶的交互。

第二，掌握服務(wù)基礎(chǔ)。為確保檔案信息資源服務(wù)符合用戶需求，檔案館需在云計算環(huán)境下構(gòu)建檔案管理云平臺，如支撐云、業(yè)務(wù)云與公共云，保障上述四個層次的有效銜接與充分利用。其中，支撐云是以基礎(chǔ)設(shè)施層為基礎(chǔ)的平臺，為檔案信息資源整合與服務(wù)提供軟硬件支持；業(yè)務(wù)云是以業(yè)務(wù)層為基礎(chǔ)的平臺，負責檔案信息資源的采集、編目、封裝、存儲等業(yè)務(wù)，還需整合檔案館的數(shù)字化檔案、現(xiàn)行文件等多種資源，為公共云數(shù)據(jù)開發(fā)與利用提供條件；公共云是以公共服務(wù)為基礎(chǔ)的平臺，與檔案館的門戶網(wǎng)站或APP連接，為用戶提供所需的檔案信息資源，支持查詢、檢索等功能。

（二）檔案信息資源服務(wù)模式

基于上述檔案信息資源整合要點，檔案館可根據(jù)云計算服務(wù)模式，構(gòu)建檔案信息資源服務(wù)模式。本節(jié)以太原市檔案館為例，闡述檔案信息資源服務(wù)模式的構(gòu)建要點與應(yīng)用效果。該檔案館應(yīng)用3D數(shù)字掃描儀與Book eye系列硬件設(shè)備，實現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化，并通過云計算技術(shù)構(gòu)建檔案云平臺，創(chuàng)新檔案信息資源的應(yīng)用方式，用戶可通過電腦、手機等終端設(shè)備享受檔案服務(wù)，充分發(fā)揮檔案信息資源的價值。

第一，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)模式。該模式與檔案信息資源整合中的基礎(chǔ)設(shè)施層對應(yīng)，可整合檔案信息資源服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，如服務(wù)器資源等，將其作為服務(wù)內(nèi)容，向用戶公布。在檔案館的其他部門開展檔案管理工作時，可利用檔案專網(wǎng)，利用基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)模式提供的服務(wù)器資源與網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高業(yè)務(wù)處理效率。就此，太原市檔案館的基礎(chǔ)設(shè)施資源利用效率偏高，檔案管理與服務(wù)成本較低，各部門可協(xié)同共享基礎(chǔ)設(shè)施資源，可確保不同業(yè)務(wù)部門整合檔案資料的格式一致，避免信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二，平臺即服務(wù)模式。該模式與檔案信息資源整合中的基礎(chǔ)設(shè)施層對應(yīng)，在檔案信息管理平臺中，平臺即服務(wù)模式可為檔案信息資源服務(wù)的供給，提供軟件平臺資源，如操作系統(tǒng)平臺、軟件開發(fā)環(huán)境等。檔案館可通過服務(wù)接口，設(shè)置檔案信息資源的應(yīng)用功能，為用戶提供個性化的檔案信息資源服務(wù)，可保障檔案信息管理平臺的穩(wěn)定可靠運行。例如，太原市檔案館的項目組在平臺建設(shè)中引進云計算技術(shù)，憑借其強大的數(shù)據(jù)處理功能，全面采集用戶的個人信息與網(wǎng)絡(luò)信息，分析用戶的檔案信息需求偏好，為其推薦相應(yīng)的檔案信息資源，實現(xiàn)個性化檔案服務(wù)。第三，軟件即服務(wù)模式。該模式與檔案信息資源整合中的數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層及公共服務(wù)層對應(yīng)，負責整合檔案應(yīng)用資源，遵循最優(yōu)化與適用性原則，根據(jù)用戶的需求，為其提供多種檔案應(yīng)用方式。就此，檔案用戶可在官方網(wǎng)站、網(wǎng)頁或接口享受檔案應(yīng)用服務(wù)。例如，在2018年8月，太原市檔案館設(shè)置了七個展廳，通過檔案資源的展示，開展不同主題活動，用戶可通過3D VR數(shù)字網(wǎng)站，遠程觀看檔案信息。如果用戶佩戴VR眼鏡，可體會身臨其境的觀賞感。可見，該服務(wù)模式打破時間與空間的限制，創(chuàng)新檔案資源應(yīng)用方式[2]。

三、結(jié)語

綜上所述，云計算環(huán)境下檔案信息資源整合與服務(wù)模式可提升檔案資源的利用率，可推廣應(yīng)用。通過本文的分析可知，檔案館需明確檔案信息資源整合要點，構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺即服務(wù)、軟件即服務(wù)三種服務(wù)模式，整合基礎(chǔ)資源、平臺資源及應(yīng)用資源，提升信息化檔案管理水平。