無印良品企業文化調研報告

楊金潔

無印良品直譯作中文為“沒有印上品牌標志的好物品”。其產品類別涵蓋廣泛，但主要以日常用品為主，如服飾、文具、食品、廚具等。品牌致力于提倡自然、簡約、環保、以人為本的理念。在都市生活都被貼上標簽的今天，它主打“No Brand”反其道而行之。無印良品用一種“悖論”的商業模式在主流世界里開辟出一條全新的商業道路。

一、引言

初識無印良品，發現不論是門市建筑還是產品風格都非常“異類”。當今的消費者品牌意識非常強烈，作祟的虛榮心理影響著人們的價值觀，漸漸覆蓋了人們最真實的感受。而無印良品主打“無印”概念，拿掉一切不必要的標簽、花哨的顏色，只留下產品功能本身，還物品以本來面目，讓顧客用心感受素材與質料的美。這種獨樹一幟的商業模式使它不僅具有很強的競爭力和影響力，也為它在國際上贏得了一席之位。

二、公司簡介

無印良品最早為1980年日本西友公司的自有品牌，提案來自日本季節集團創始人堤清二和其友人設計師田中一光，以對抗既有的“品牌”為主要概念。根據日經流通新聞針對29歲至32歲的消費族群進行品牌好感度的調查，結果顯示，無印良品品質優良、價格合理、能帶給消費者安心感，當選品牌好感度調查第一名。同時，外國消費者也表示無印良品成為去日本非到不可的購物商店，一個城市是否擁有無印良品對住戶的生活舒適度產生一定影響。可見無印良品不論是在日本民眾還是別國消費者之中，都占據著越來越重要的地位。……