服務業企業財務內控存在的問題及對策

郭凱

[摘要]科技革命和市場經濟的快速發展，使得服務業企業之間的競爭加劇，同時也加大了企業的財務風險。為了讓服務企業成長快速，并且積極健康地發展，加強服務企業的管理方式刻不容緩。建立一套能夠支撐企業快速健康發展的財務內部控制系統成為服務業企業的必然選擇。文章通過分析服務業企業財務內控存在的問題，給出相應的解決對策，以期為服務業企業財務內控系統的規范運行發揮借鑒作用。

[關鍵詞]服務業企業;財務內控; 內控制度

[DOI]1013939/jcnkizgsc201930048

1企業財務控制的重要意義

企業財務控制指的是為了確保財務經營管理中制定的內部控制能夠得到切實落實而開展的具有針對性的用來控制的相關措施與方法，除了對企業開展的活動以及運行的環境進行控制外，還涉及內部的監督管理、信息傳遞、風險預估等層面的內容，能夠有效規避企業財務管理中可能出現的不規范行為甚至違法行為的發生，為企業財產安全提供切實保障，確保企業開展的業務活動能夠有序開展。財務內控的良好運行，可以極大地促進企業的進一步發展。加大監督與控制企業內部力度成為服務業行業的共識，對于如何開展服務業企業的財務內控成為關鍵。由于一些企業未能準確掌控經營環境中存在的某些不確定風險因素，忽視了財務內部控制對企業發展的重要性，在企業內部管理薄弱以及管理松弛等問題日益突出，會計核算、財務管理、內部控制等方面仍存在一些問題，導致企業在核心競爭力上缺乏優勢，經常會使企業的經營效益出現不斷惡化的情況。

2服務業企業財務內控存在的問題

21服務業企業內部財務控制環境不完善

為了保證服務企業財務內部控制能夠更好地進行，這就要求企業要首先建立一個完善的管理系統。管理系統的建立為企業的發展提供了方向的指導。以后企業財務的內部控制都會在這個系統中進行。雖然很多企業家通過不斷學習，力求改善自己企業的管理方式，以示自己的企業能夠健康穩步的發展，希望在以后的發展中占據有利的地位，但是現在的企業由于受到原有模板的制約，主要體現在少數人決定一切，他們認為企業是自己的事業，企業未來的發展只能控制在自己手中，因此，不可避免地他們只考慮自己眼前的利益而沒有考慮到整體的利益和長遠的利益。針對這個情況，為了解決這個問題，對企業財務進行內部控制就刻不容緩。但是基于我國的現實情況，監督往往是自己監督自己，這主要體現在監督成員上。監督成員往往是企業內部管理人員，他們帶有很大的主觀性，對于某些問題不能及時合理地解決，因此必然會對企業財務管理帶來很大的風險。

22企業財務內部數據混亂

企業財務內部數據的快速更新與真實可靠能夠保障企業財務內部控制的高效運行。財務內部控制活動的開展要以最新的企業財務內部數據作為依托。改革開放以來，隨著我國企業規模的快速擴大以及計算機技術的快速發展，數據化的存儲方式成為對企業信息保存的主要方式。因此方便高效的數據儲存成為企業發展進步的必要條件。同時通過數據研究，把企業財務預算準確完整的表現出來，成為企業快速發展的另一個有力支撐。

但是，由于許多企業對于財務預算缺乏重視，造成財務預算不準確，且效率低下。傳統的手工預算方式對于規模比較大的企業而言往往造成不可避免的損失。因為大企業數據多樣且繁多，人工計算不可避免的會出現誤差，這就造成數據信息不準確，進一步影響后續企業的發展。現在的財務控制程序和環境相比以前要顯得更加的復雜和困難，不能再使用傳統的由人來控制企業內部財務的方法。人員素質與能力的高低將直接關系企業的管理效率，若人員素質和能力較低，必然會使管理效率降低、企業內部財務數據信息混亂，進而給企業財務內部的控制造成了較大的障礙。

23企業財務內控體系不健全

為了實行合理有效的企業財務內部控制，這就需要完整且可靠的企業財務內部控制系統。我國企業由于受到傳統管理模式的影響，這就使得我國絕大多數企業的財務內部控制系統仍然過于保守與老舊。主要體現在以下幾個方面：第一，由于企業建成之初往往通過合伙投資來進行占據股份與收益。這就使得管理人員往往不能夠以開拓進取的心態來進行企業管理。同時由于企業所有者不可避免地選擇任人唯親，同時對于有才能的人員不能得到很好的重用，從而造成人才的流失，極大地阻礙了企業的進一步發展。第二，企業內部控制與企業整體經營是一個整體，不能把它們隔離開來。但是，現如今有很多企業都是把這兩個方面進行分離，不能統籌把握整體，從而不能更好地進行企業財務內部控制。

24企業財務內控監察機制不完善

企業財務內控監察機制對企業的經營與發展起著至關重要的作用。監察機制包括很多方面，其中主要包括事先、事中和事后的監察，事先的監察主要體現在對于預算估計，發展方向的定位等。事先的監察可以幫助企業更加合理地安排時間，對整體未來的發展有一個很好的把握，好的開始和好的計劃是成功的一半。事中的監察主要體現在對于計劃的實施力度以及對于效果誤差的統計。事中的監察最為重要，因此它成為監察環節的主體。事后的監察是對這項活動進行總結與反思。對于比較有疑問的問題進行反復確認，對于感覺不足的地方進行改正，可以對企業未來的發展更好地獻計獻策。但是，就目前而言，大部分的企業仍然有不夠完善的內部控制監察系統。不完善主要體現在對于監察效率低下，不能充分地發揮其該有的效果。同時對于企業內部財務管理力度不高，同時也不全面。對于監察只放在事前，而忽視了事中和事后這兩個方面。這就造成了雖然項目審計非常嚴謹，但是對于后期的運行和反饋與思考沒有發揮特別有效與該有的效果，造成了頭重腳輕的局面。

3服務業企業加強財務內控的對策

現如今，隨著企業的快速發展，競爭壓力加大，企業要想在激烈的競爭環境下脫穎而出，必須在核心技術上提升創新能力，對企業內部的財務控制系統進行合理優化，提高控制效率和質量。

31著重完善企業財務的內部控制環境

雖然現如今企業財務內部控制影響因素比較多，但是對于現如今而言，對于企業員工的財務風險管理意識成為完善的主題。企業員工擁有很大的自主性和不確定性。對于他們而言，防范意識的提高，可以幫助他們更好地工作，為企業謀求更大的福利。與此同時，企業財務內部控制環境的完善也變得越發重要。現代企業面臨著決策者集中的局面。這樣不僅危害企業的正常運行，而且不利于推動企業的進一步發展。因此充分發揮董事會的作用變得刻不容緩。對于董事會而言，戰略目標的合適以及考慮的全面，以及對于外部突發狀況的應對變得尤為重要。

32強化監管企業的內部財務控制

對企業的財務監管工作要不斷加強，全力維持企業內部監管機制的正常運行。這就要求企業員工之間進行很好的溝通與交流，達到“1+1>2”的情況。各個公司員工之間應該相互合作，互利共贏，不要互相傷害，互相推卸責任。同時也要互相監督，對于出現的問題及時解決，共同進步。與此同時，對于企業內部工作環節的監督也變得尤為突出。對于各個工作環節，要以內部控制為基礎，確保它的正常運行。同時努力完善企業的審計制度，利用企業內部完善規范的審計制度把控財務風險，有助于發揮企業財務內部控制的作用。

33規范企業財務風險的管理體系

企業重視關注財務風險，可以保證企業始終以一個非常嚴謹冷靜的態度對待問題。在激烈的企業競爭環境中，隨著企業的發展，管理體系需要不斷完善。針對企業內部可能出現的問題要及時解決。同時要防患于未然，對于可能出現的隱患要冷靜分析，正確對待。同時通過吸引人才幫助企業更好地面對新的挑戰，以新的血液應對新的問題。通過內部控制使企業的風險得到最大限度地降低，不斷提升企業的抗風險能力。

34加強服務業企業財務預算控制

作為企業財務內部控制主要環節之一，預算控制可以很大的影響企業的成本，進而影響企業進一步的發展。財務預算如果管理沒有了權威性和前瞻性，那么財務預算的內部控制作用就很難得到發揮。針對這個情況，企業家需要有一個全局的認識，財務預算控制要全面合理地考慮問題，同時要以更加開放的眼光看待可能發生的變化。同時將計劃指標進行細分預算，分配到各個部門具體實施，為加快企業的健康穩定發展提供保障。最重要的是要讓員工參與到預算里面去，這樣可以補漏補差，更全面解決問題。

4結論

服務業企業在綜合考慮財務等具體情況下建立并完善財務內部控制系統，對企業長久穩定的發展具有較為積極的意義，同時可以更加全面的幫助企業解決現實中存在的問題。也可以為其他行業提供更加完善合理的解決案例，促進其他行業的發展。

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