差序式領(lǐng)導(dǎo)對知識型員工建設(shè)性越軌行為的影響機(jī)制研究

趙金金

(淮北師范大學(xué) 歷史文化旅游學(xué)院，安徽 淮北 235026)

一、 引 言

在社會高速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步以及全球化競爭日益激烈的背景下，組織若想贏得核心競爭優(yōu)勢，需要從規(guī)模之爭轉(zhuǎn)變?yōu)樗俣取⑿屎蛣?chuàng)新之爭，而員工作為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)意的發(fā)起者，已成為組織在知識經(jīng)濟(jì)時代塑造競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，然而安然事件、電信商業(yè)丑聞等負(fù)面新聞的頻繁曝光，使得員工的越軌行為成為組織管理學(xué)界關(guān)注的焦點。越軌行為通常被定義為員工針對組織或組織內(nèi)其他成員而刻意做出違反組織規(guī)章制度，繼而損害組織整體及內(nèi)部成員利益的行為[1]，既包含曠工、遲到、怠工等輕微負(fù)面行為，也涵蓋欺上瞞下、偷避稅、盜竊甚至報復(fù)打擊等惡性行為。但近年來，以上概念遭到了質(zhì)疑，部分研究者指出對于越軌行為的價值判斷要比想象中復(fù)雜，組織成員既會因為報復(fù)或私利而違反規(guī)章制度，有時也會為了組織利益而實施越軌行為[2]。具體而言，基于促進(jìn)組織利益及提升同事福利的目標(biāo)，員工可能會實施違反組織規(guī)定的越軌創(chuàng)新行為，一旦成功，通常會引起革命性新技術(shù)或產(chǎn)品的產(chǎn)生，對員工創(chuàng)新績效和組織競爭力的提高都有所裨益[3]。由此，并非所有越軌行為都會導(dǎo)致負(fù)面效應(yīng)，諸如功能性效應(yīng)和利他性動機(jī)的越軌行為，對激發(fā)員工主觀幸福感具有促進(jìn)效應(yīng)，并且有助于組織創(chuàng)新以及員工創(chuàng)造力的提高[4]。為了更清晰地把握這種行為的特質(zhì)和前因后果，筆者把試圖增進(jìn)組織及其他成員價值的越軌行為統(tǒng)稱為建設(shè)性越軌行為?！?br>