汽車銷售企業銷售與收款的內部控制

趙 勇

在當前我國社會經濟全面發展背景下，人們的生活品質逐漸提升，汽車成為了當前人們的代步工具，這給汽車銷售企業今后發展提供了良好前景。從汽車銷售企業自身角度來說，其作為促進我國國民經濟水平穩定提升的重要產業，隨著汽車銷售企業的健康發展，也帶動了我國社會經濟良好發展。而由于汽車銷售企業自身含有一定的特殊特性，在交易過程中需要大量資金，進而給資金管理增添了難度。針對汽車銷售企業來說，應該做好銷售和收款的內部管理工作，加強資金監管力度，保證企業資金科學應用，從而給汽車銷售企業未來發展奠定良好的基礎。下面，本文將進一步對汽車銷售企業銷售與收款的內部控制進行闡述和分析。

一、加強汽車銷售企業銷售和收款內部控制的作用

和其他企業進行比較，汽車銷售企業在運營發展中存在較大差異，由于自身具備一定的特殊性，這給汽車銷售企業今后發展提供了條件。眾所周知，汽車銷售企業作為一項資金密集型企業，在運營環節中，資金占用量比較高，一旦發生資金鏈斷裂現象，將會給企業整體運營帶來影響。換句話說，資金作為汽車銷售企業發展的主要產業鏈條，而銷售和收款將直接決定企業資金存量。

受到當前社會發展背景因素的影響，汽車銷售企業在開展銷售工作時，難免會面臨一定的問題和不足。假設缺少完善的內部控制管理機制，不僅會給企業整體效益獲取造成影響，同時還會引發企業資金鏈斷裂現象，讓企業面臨倒閉危機。因此，這就要求汽車銷售企業給予銷售和收款環節管理充分注重，加強內部控制力度，完善管理機制，對汽車銷售企業銷售和收款行為進行約制，增強企業風險抵御實力，實現企業資源的合理分配，以此推動汽車銷售企業可持續發展。

二、汽車銷售企業銷售和收款內部控制存在的主要問題

（一）內部控制環境不完善

完善的內部控制環境，是保證內部控制工作順利開展的主要憑證。結合目前情況來說，大部分汽車銷售企業在實施銷售和收款內部控制工作時，普遍缺少完善的內部控制環境，具體內容展現在兩個方面。首先，風險管理意識淡薄。導致財務造假現象出現的方式有很多，一般利用銷售和收款環節來實現運營收入的提升是一項極為普遍的方式。以某汽車銷售企業為例，該企業在開展銷售和收款管理工作時，部分人員利用自身職責，出現虛假營銷，也就是憑借企業名義把產品實施自我營銷，為了保證虛假數據的合理性，相關人員篡改財務數據，進而影響營銷報表的真實性。其次，沒有注重人才培育。部分汽車銷售企業為了減少成本投放，在進行管理人員引進時，僅僅重視其專業水平，忽略了其工作經驗，再加上企業沒有定期開展專業培訓工作，使得職工無法順利落實本職工作，進而引發管理問題出現。

（二）缺少規范的內部控制體系

現階段，大部分汽車銷售企業已經意識到銷售和收款管理的必要性，同時也落實了對應的控制工作，但是由于內部控制意識不充分，沒有構建完善的內部控制體系，導致內部控制工作無法順利實現。例如，由于銷售合同監管以及收款方式呈現出多樣化特性，大部分汽車營銷企業沒有給予該環節充分注重，同時也沒有落實內部監管后工作，在壞賬核銷方面缺少規范的管理體系，在部分壞賬已經實施核銷之后，沒有設定專業的臺賬，給部分無法人員鉆空子提供條件，把一些已經實現核銷的壞賬，攬入自己腰包，進而給企業權益帶來損壞。此外，汽車銷售企業銷售細節處理不全面，再加上汽車價格的不斷改變，使得部分人員受到利益的趨勢，和外部人員勾結，擾亂汽車銷售市場，給企業造成嚴峻的經濟損失。

（三）風險監管水平偏低

銷售作為汽車銷售企業的核心內容，在開展銷售工作時，不但要面臨外部風險，同時還會存在內部風險，其中外部風險包含了市場風險、賒銷風險等。而內部風險一般涉及了運營風險、管理風險、財務風險等。假設企業在構建內部控制體系以前，沒有對各個環節風險加以綜合監管，在對內部控制重要環節進行設定時，將無法明確企業風險點，僅僅根據相關標準和要求，構建內部控制體系，導致內部控制自身作用無法充分發揮，進而引發風險出現。

三、加強汽車銷售企業銷售與收款內部控制的優化對策

（一）創建良好的內部環境

首先，給予內部控制充分注重。汽車銷售企業領導層級應該明確內部控制的作用，僅僅憑借虛假信息來獲取效益，只會讓企業面臨倒閉危機。因此，這就需要汽車銷售企業給予內部控制高度注重，注明分管責任人責任，加強企業內部有管理，要求企業領導層能人員全面參與內部管理工作中，并將自身引導作用充分發揮。在領導層級的引導下，組織企業所有職工均參與到內部控制工作中，給內部控制工作開展營造良好的環境。其次，完善監事會體系。通過構建監事會體系，可以對企業各項運營活動和業務開展情況加以綜合監管，保證企業股東合法權益，避免董事會根據個人意愿來辦事。最后，加強企業職工培養。在進行職工招聘的過程中，應該對職工專業素養加以全面考核，同時定期開展專業培訓工作，根據培訓結果，給予職工適當激勵，以此調動企業職工工作積極性。

（二）完善內部控制機制

構建完善的內部控制機制，可以給汽車銷售企業銷售和收款內部控制工作開展提供條件。在進行內部控制機制建設過程中，應該結合汽車銷售企業自身需求，從其關鍵控制點著手去做，實現管理水平的提升。站在企業內部組織管理角度而言，規范的組織框架，不僅可以保證企業整體工作效率，同時還能迎合汽車銷售企業發展需求。因此，汽車銷售企業應該根據當前市場發展情況，實現科學分工，在企業內部設定專業的管理機構，配置專業的工作人員，同時對其工作職責加以明確，以此促進汽車銷售企業銷售和收款內部控制工作順利開展。此外，在完善內部控制體系時，還要秉持職責分離原則。鑒于汽車銷售企業銷售和收款環節，在職工職責分配方面，做到不兼容崗位分離，讓企業各個職工根據自身職責，將其落實到實處，在實現企業整體工作效率提升的基礎上，促進企業戰略目標的落實。

（三）加強企業風險管理

在開展內部控制工作以前，汽車銷售企業應該設定規范的風險管理流程，結合企業銷售和收款情況，明確影響目標落實的有關因素，對事項產生幾率和帶來的影響進行綜合評估，提出對應的風險管理對策。在實施銷售和收款工作前，應該加大風險識別力度，也就是明確外部環境和市場發展改變幅度給汽車銷售企業帶來的影響；資金周轉效率給企業管理造成的阻礙等。加強企業內部監管，防止舞弊情況出現，以此保證汽車銷售企業整體運營安全。

四、結束語

總而言之，要想促進汽車銷售企業運營目標的順利落實，除了優化銷售流程之外，還要加強內部管理，從而促進企業管理水平提升，保證企業整體運營效率。此外，汽車銷售企業還要注重自身銷售和收款內部控制水平的提高，通過構建完善的內部控制體系，秉持不兼容崗位分離原則，優化企業內部管理方式，提升風險管理意識，減少風險出現，在增強汽車銷售企業綜合競爭水平的基礎上，促進汽車銷售企業健康發展。