業(yè)精于一， 一生萬物

趙英

今年2月末，到日本開學術(shù)會議，承蒙會議主辦方安排，參觀了兩個日本企業(yè)——TOTO公司和安川電機。參觀過后，感想頗多，一直未來得及寫下來。這兩天天氣炎熱，不敢出門，正好細細地回想?yún)⒂^心得，寫下小文。

這兩個日本企業(yè)分別是各自領(lǐng)域的翹首，都有著很長的生存發(fā)展歷史。

TOTO公司創(chuàng)立于1914年;安川電機創(chuàng)立于1915年。兩家企業(yè)在起點上，均不是那么“高大尚”。TOTO公司是做潔具的，說通俗點就是制造廁所用具的。安川電機是做普通電機的。雖然兩家公司起點一般，但是志向不俗。TOTO公司立志要改變?nèi)毡救说摹叭鐜蔽幕钩鞘袧崈羝饋怼０泊姍C則立志于成為電機領(lǐng)域的老大，率先在全世界倡導(dǎo)“機電一體化”。

這兩個企業(yè)起點一般，安川電機在起步時，甚至經(jīng)常虧損，但是由于堅持不懈地在一個領(lǐng)域付出艱苦的努力，終于成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。

TOTO公司由制造陶瓷潔具，逐步演變?yōu)樽詣踊㈦娖骰叨藵嵕撸ɡ纾摹半妱玉R桶蓋”），同時進入廚具領(lǐng)域、浴室設(shè)備領(lǐng)域，成為這些領(lǐng)域的老大。安川電機則由一般電機生產(chǎn)者華麗轉(zhuǎn)身為全球機器人的領(lǐng)軍企業(yè)。百年努力，百年堅持，終于做成了各自領(lǐng)域的老大。耐人尋味的是，這兩家企業(yè)從未脫離原來起家的領(lǐng)域。

歸納這兩家百年企業(yè)的崛起歷史，我認為有如下幾條值得我國企業(yè)深思：

首先，這類兩家企業(yè)均是用了百年時間，在一個領(lǐng)域堅持不懈地努力，在原有領(lǐng)域、原來的市場上，不斷改進、提高，通過累積式演進，不知不覺間使企業(yè)能力產(chǎn)生了蛻變。這樣長期堅持，使兩家企業(yè)對于有關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)市場，有很深入的體會，能夠做出長遠的規(guī)劃，相對按部就班地予以實施。

百年的時間，去做同樣的事情，意味著公司有長期認同的理念、文化。若干代領(lǐng)導(dǎo)人來去更迭，公司目標始終如一。百年的組織、傳統(tǒng)、文化，本身就意味著強大、堅韌的市場戰(zhàn)斗力。

其次，這類兩家企業(yè)均是在企業(yè)原有技術(shù)、產(chǎn)品基礎(chǔ)上，陸續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品、新領(lǐng)域。雖然后來技術(shù)路線、產(chǎn)品應(yīng)用多樣化了，但核心技術(shù)、產(chǎn)品的現(xiàn)代化、升級換代從未停止。在核心技術(shù)、核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不斷演化，增加功能，提高附加值，擴大適用范圍，持續(xù)在產(chǎn)業(yè)鏈條上攀升，既可以使企業(yè)的科技開發(fā)投入獲得經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)，也可以獲得范圍經(jīng)濟效應(yīng)，同時降低了開發(fā)風險。因為新技術(shù)、新產(chǎn)品利用公司既往的產(chǎn)品、品牌，具有較大“客戶粘性”。

再次，這兩家公司雖然起點是某個具體領(lǐng)域，但都有著整體的社會目標，開闊的眼界，著眼于未來社會的技術(shù)進步。正因為如此，在各自領(lǐng)域可以主動地推動技術(shù)、產(chǎn)品的改良，適應(yīng)社會進步和消費水平的提高。

最后，這兩家公司，在各自領(lǐng)域，盡量做到了精益求精。由于長期專注于某一市場，某些人群的需求，因此他們可以把各自領(lǐng)域的消費需求無限細分化，產(chǎn)品種類無限細分化。例如，TOTO公司專門為“相撲”選手開發(fā)了坐便潔具，專門為東京奧運會開發(fā)了略帶動畫色彩的潔具。安川電機的機器人活躍在機械、汽車、電機、金屬、物流、電子等領(lǐng)域中。

正是由于“業(yè)精于一”，不敢輕易旁騖，所以“一生無限”，取得無人超越的地位，從而獲得了無限商機。

經(jīng)濟學認為，任何產(chǎn)品均有其生命周期，一旦進入產(chǎn)品生命衰退期，該產(chǎn)品就應(yīng)當退場了。這兩家企業(yè)的案例，給我們的啟示是：企業(yè)可以通過持續(xù)不斷的改進、豐富的核心技術(shù)、產(chǎn)品的水平及內(nèi)涵，不斷吸收、融入新技術(shù)、新理念來延長甚至改變產(chǎn)品的生命。潔具加上自動沖洗、清潔系統(tǒng)，成為高技術(shù)潔具;電機組裝到機器人系統(tǒng)，成為關(guān)鍵的、高技術(shù)的核心零部件。專心于一個領(lǐng)域，可以努力、進步的空間也是無限的。這是本文“業(yè)精于一，一生萬物”的另一種解釋。

在日本訪問快結(jié)束時，到東京一家面館吃飯，無意中又參觀了一家百年企業(yè)。該面館名字叫“佐藤養(yǎng)助商店”，前店后廠，是一家做面條的企業(yè)。

據(jù)介紹，該店自明治維新以來就給皇室做面，曾經(jīng)獲得宮內(nèi)大臣的獎狀。用我們的話，大概應(yīng)當叫“慈禧老佛爺御用面”吧。該店做的面按照一定成分，加入海帶等食材，吃起來非常筋道、爽口。店老板至今親自做面，依舊在發(fā)祥地用當?shù)氐那逅⒕x小麥，根據(jù)季節(jié)，手工制作。每根拉面長3尺六寸，每個工藝環(huán)節(jié)仍然嚴格依照最初起家時的做法。正因為專注于一種產(chǎn)品，因此積累了雄厚的聲譽、品牌實力。這也是“業(yè)精于一，一生萬物”的又一種解釋吧。

反觀我國企業(yè)，百年至今的企業(yè)能有幾家？能夠百年致力于一個領(lǐng)域，孜孜不倦地努力的企業(yè)能有幾家？或許屈指可數(shù)吧！全球工業(yè)化是一場長跑競賽，哪個國家長跑選手多，跑到終點的選手多，才能穩(wěn)操勝算。我國要實現(xiàn)由工業(yè)大國向工業(yè)強國的轉(zhuǎn)變，尤其需要“長跑選手”。

行文至此，一個深刻的問題浮上筆者腦際：對中國企業(yè)來說，百年生存與發(fā)展的最大挑戰(zhàn)，也許不是途中遇到的艱難困苦，而是把持住內(nèi)心的躁動，無視外部的誘惑，深耕于自身領(lǐng)域。展望今日之中國工業(yè)界，不務(wù)正業(yè)，狂妄無知，踉蹌趔趄的投資與跨界經(jīng)營，比比皆是。來自文化傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)，才是最大的挑戰(zhàn)吧。