試析企業應收賬款管理存在的問題及對策

摘 要：在近年來經濟的不斷發展影響之下，市場競爭力度的不斷增大對企業的穩定發展造成了極大的影響。為強化自身的核心競爭力，促進經濟效益的更好提升，企業在綜合工作的實施中，經常通過賒銷方式展開交易活動。這種情況下會有大量的應收賬款出現，導致企業在財務工作的實施過程中受到極大的影響。鑒于此，本文對當前在企業發展下所展開的應收賬款管理工作進行分析，對其中所出現的問題進行研究，制定針對性的應對策略，促進對應收賬款管理工作的更好優化，為企業經濟效益的綜合提升創造更好的發展條件。

關鍵詞：財會工作;應收賬款;管理活動;存在問題;應對策略

企業在激烈的市場競爭中，為推動自身的更好發展，在交易活動的實施下會采取大量的賒銷方式，以求能夠更好地促進自身利益的提高。在企業的實際運營中，應收賬款會在一定程度上對財務管理產生多種影響，當前我國與信用相關的機制與法律內容并不完善，企業應收賬款的實施會有一定的風險存在，對企業的穩定發展產生嚴重的阻礙。對應收賬款管理工作水平的提升，需要對其現有的政策做到合理的應用，為企業構建良好發展環境。

一、應收賬款工作實施的相關概述

1.企業應收賬款的含義

在企業應收賬款的工作實施中，其工作實施的根本性質是指，通過對商品進行銷售，或是為顧客提供相應的勞務，等多種方式需要向貨物的購買企業接受相應的工作，企業需要對相應的工作內容做到對款項的收取，在應收款項的收取中，包含的是企業對運輸費用的墊付，以及對商品的包裝與其他相關費用等。

2.企業加強應收賬款管理的意義

（1）優化企業的現金流量

在企業財務工作的實施中，一旦在應收賬款中出現不合理內容，則會導致在企業資金的流動中，大部分款項會被滯留劃為非生產環節之中，導致對企業所擁有資金整體的應用效率產生影響。為此，企業在財會工作的實施中，需要通過科學的方式與合理的工作措施，實現對應收賬款的有序展開，以此促進企業資金實際流入量的綜合提升。

（2）降低應收賬款管理的成本

①降低企業的機會成本

在企業的財會工作的實施中，應收賬款的采取會對其中所擁有的經濟成本占據比例較大，導致在企業的投資工作實施中，經濟成本在其他方面難以實施，在此狀態之下，企業的經濟效益難以實現綜合的提升，最終導致在一些經濟利益的獲取中，會有應收賬款組建機會的成本增加。

②降低企業的壞賬成本

對于一些應收賬款項目內容而言，其中的部分款項會受到多種因素的影響與制約，最終造成在企業的財會工作實施中，應收賬款無法實現即時的回收，導致相關款項成為壞賬，企業在資金的使用中未來會有一定風險隱患存在。為此，在應收賬款工作實施下，需要加大管理工作力度，與企業的實際發展狀況相結合，順應時代發展趨勢潮流，立足于全局的核心角度，對應收賬款的整體收益與所付出的成本，兩者之間的關系性做到全面的梳理，避免企業為實現銷售業績的提升，會有盲目措施的采取，導致應收賬款的增加不合理，就根本上避免企業財會經營會有壞賬成本發生可能性的增加。

③降低企業的資金占用費用

企業賒銷所指的是，企業沒有能夠在第一時間將款項回收，導致該筆資金在最初被應收賬款所占用，企業需要將一定的費用，支付給所籌措的資金，在所支付的費用中，整體的消耗構成是應收賬款中的費用占比。

二、當前我國企業應收賬款管理存在的常見問題

企業賒銷等行為的產生，導致賬款難以及時的回收，造成企業在經營中缺乏一定的資金支撐，無法對經營資金做到有效的利用，最終造成企業的經濟效益被降低，且整體的使用效率較低。多種應收賬款管理工作的不善導致在其中會有多種問題的出現，主要體現在以下方面：

1.銷售部門存在直接收貨款現象

企業在日常的運營管理工作實施中，所有的應收賬款活動都是以銷售與財務兩個部門相結合一同管理實施，這種工作方式在實施中，為銷售部門對應收賬款進行管理的過程中創造了極大的便利性。銷售部門能夠直接通過內部對賬款進行記錄與收款，沒有監督，可能會有做假賬等情況的出現，最終導致在企業運營中，應收賬款管理工作實施出現問題。

2.應收賬款賬務處理不規范

因為在企業所招收的財務人員中，經過長期的管理程序影響，可能不具備較高的專業素質與職業修養，在應收賬款工作實施中，實際的管理措施采取沒有嚴格落實相關制度要求，以及沒有根據企業實際所制定的工作要求所實施，將應收賬款中的相關款項錯誤的規劃為其他應收款項，此外，一些在應收款項中本不應該存在的，與應該和款項相抵的余額，最終被規為應收款項之中，多種現象的存在，導致在應收款項工作實施中，實際的內容較為混亂，為之后的資金結算造成極大的麻煩。

3.壞賬、呆賬未作處理

現階段，我國市場建設中，企業的競爭力度過大，導致在實際運營中實施應收賬款管理工作的問題集中體現在財務人員在相關管理活動實施中，沒有嚴格根據制度要求，科學處理壞賬、呆賬，對應收賬款管理工作的實施質量產生影響。其中，一些企業針對內部運營中，名存實亡的應收賬款采取了掛賬處理，這種情況在應收賬款管理工作的實施中，會導致內容混淆等情況的出現。

4.無定期對賬制度

企業為保證財務信息的安全，提高工作實施的規范化，需要定期展開對賬。就當前實際工作現狀而言，部分企業在應收賬款管理工作的實施中，賬目核對工作的展開較為隨意，并沒有形成定期實施的習慣，特別是在一些欠賬的企業運營中，一般情況下，相關債權人會厭煩對賬工作要求，長此以往，應收賬款的實際工作實施會有模糊的賬目出現，后續賬款催還與處理中會有更大的工作阻礙。

5.舞弊作假套取現金

一些企業工作者，利用職務便利，會將企業應收賬款工作中已經核銷的賬目作為賬外金庫，出現中飽私囊的情況，一些沒有及時給付的賬款會被劃為賬外資金，利用職權進行占有。一些企業在收到銷貨款之后，并不會進行銷售處理，故將其劃為應收賬款或是應付賬款之中的項目;一些企業并沒有將已付現金作為費用進行處理，賬務中的費用支出有所變動，對利潤進行隨意的調節，對國家稅收工作的展開產生影響。

三、企業應收賬款管理的優化對策

1.制定賬款分離制度，規避監守自盜現象

企業在應收賬款管理工作的實施過程中，銷售部門對收貨款進行直接展開的問題一直存在，且銷售部門對賬目進行直接的核對等多種問題，對企業未來的穩定發展產生嚴重影響。因此，在企業應收賬款管理工作的實施中，對賬款分離進行相應的制度構建極為重要。根據企業實際營收下的賬款總額對其實施分離管理，以此避免在管理工作實施中出現監守自盜等情況。

2.規范應收款項的管理力度，提升企業應收賬款管理水平

企業在應收賬款管理措施的采取中，為推動工作的順利實施，需要對應收款項管理工作的實施措施與工作力度加以規范。在管理中如果發現問題的存在，需要及時對賬目進行核對，同時采取應對措施，達到及時止損的目的。此外，為避免在應收賬款管理中失誤情況的出現，企業與客戶雙方應該對相關工作實施文件進行簽訂，保證對賬具有合法性。最后，在管理工作實施中，對催收機制的構建內容加以完善，同時安排專職工作者對客戶出現逾期未還款的根本原因進行充分調查，與客戶實際狀況相結合，對還款計劃進行完善與優化，以此實現對企業合法權益的有效保護。

3.全面了解客戶的信用情況，做好壞賬、呆賬處理工作

為確保應收賬款管理的順利實施，企業財務管理工作者需要全面查閱企業相關客戶的財務報表，對其運營情況進行解析，以此與實際狀況相結合，對客戶賬款的實際償債能力作出科學的評估，為應收賬款管理的順利實施提供可參考依據。企業在業務的展開中，需要相關部門與財務部門結合，對客戶整體的信息情況采取檔案管理，以此保證分級工作實施的有效性。此外，為強化對財務信息管理的規范化，促進信息的安全性，需要定期處理企業中存在的壞賬與呆賬，及時處理已經銷毀的應收賬款，避免賬目混亂，對應收賬款管理造成負擔。

4.加強財務部門的監督與管理，杜絕弄虛作假

財務部門需要認真核對每一個項目所對應的賬款，對其進行充分的分析，對相關的憑證進行查找，避免發生弄虛作假的情況。同時，財務部門需要及時和業務部門之間展開溝通，對應收賬款管理工作的實施情況做到及時掌握。以財務管理的相關制度作為工作實施依據，對資金進行定期核對，清點負債信息，核對賬款情況，保證企業資金運營的安全性。最后，對客戶進行級別劃分，定期核對客戶財務狀況，避免有弄虛作假等情況的出現。

5.強化銷售人員的財務意識，提升管理能力

企業的發展需要人的實現，財務管理工作的實施更是需要所有員工的輔助。同時，在應收賬款管理工作的實施中，出現問題的最為主要原因是銷售人員缺乏全面的財務意識。為此，在應收賬款管理工作的實施中，為實現企業經濟效益最大化，保證工作運行的穩定性，需要促進銷售人員自身財務意識的強化，定期展開相關工作培訓，提升財務人員的相關理念與工作意識，促進實際工作能力的提升。

四、結束語

綜上所述，在近年來社會經濟建設的不斷發展與推動之下，企業財會工作的展開中，應收賬款工作實施存在多種問題，為此需要加強對工作實施的管理力度，保證企業運營過程中資金狀態的正常，為企業的穩定發展奠定良好的基礎。企業在應收賬款管理工作的實施中，優化措施的采取應該與實際問題相結合，保證所有工作的實施落實到具體環節，實現對應收賬款在展開中對企業所產生的風險降低到最小，促進企業在資金運作中實際效率的提升，為企業經濟效益的綜合提升提供最大保障，促進企業競爭力的提升，為企業的可持續發展奠定良好的基礎。

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作者簡介：于波（1976- ），女，漢族，吉林省人，單位：吉林省四平市婦幼保健計劃生育服務中心，研究方向：固定資產或者應收賬款