新媒體語境下災難新聞采訪技巧的應用與創新

摘 要：重大災難事件報道是使災區受災程度和相關政府部門、志愿組織救援工作為民眾所了解的主要方式，也是災難現場情況得到更及時、快速、明確地進行傳遞的依據。災難新聞報道往往是公眾獲得準確信息的主要途徑，要實現準確報道，新聞采訪是其中的關鍵環節。文章意在通過歸納當前常用的災難性新聞采訪技巧，探討在新媒體語境下具有可操作性的采訪技巧創新應用途徑。

關鍵詞：新媒體語境;災難新聞;采訪技巧

中圖分類號：G212.1

文章編號：2095-624X（2019）21-0138-02

一、引言

災難事件常常波及范圍較廣，具備不可預測的突發性、嚴重的危害性，并且會對我們的慣常社會生活造成突如其來的破壞，因此，災難通常具有廣泛并且十分強烈的社會關注度，與此同時，其新聞報道價值也是很高的。對災難性新聞進行準確的報道是新聞媒體實現其環境監測、滿足普通受眾的知情權等重要社會職能屬性的體現，而采訪恰是獲取新聞的基本手段，不論寫作技巧多么高超的新聞記者，如果他不能進行卓有成效的采訪，他就不可能做出好的新聞報道。因此，利用采訪技巧進行高效的新聞采訪受多方面因素的影響，災難新聞采訪報道的技巧原本就有別于一般新聞，在新媒體語境下，原有災難新聞采訪技巧如何根據媒體環境進行更加合理化應用和創新是一個值得深思的問題。

二、當前常用的災難新聞采訪技巧

1.迅速趕赴現場，主動尋求采訪機會

記者或新聞從業人員要想較好地完成災難新聞采編工作，必須在第一時間趕赴現場了解事故概況以掌握即時信息，面對突發事件，一般能夠用來做準備的時間并不充裕，大多數情況下需要在趕往現場的過程中梳理采訪的思路，單方面做好到達現場后的準備。通常事故現場較為混亂，采訪對象的確定和采訪時機的把握尤為重要。由于新聞時效性的內在要求，新聞工作者需要訪前初步了解受訪人員的身份和所處地理位置，現場指揮者、救援人員、受災人員不便接受采訪的情況很常見。

2.抓住重點進行提問，合理利用現場資源

新聞從業人員一般會在發現線索的第一時間趕赴現場，并且意圖尋找災難現場的救援指揮者、當事人或者現場的目擊者有針對地進行提問。在采訪中，通常獲得信息的主要方式就是提問，所提出的問題本身的側重點將對新聞的真實性與質量產生直接影響。

3.堅持人文關懷為首，避免在災難新聞的采訪過程中出現倫理性問題

災難新聞報道在社會和情感角度都具有極大的特殊性，極大地考驗記者實施采訪的技巧和履行倫理性規范程度的重要標準的正是“面臨重大災難新聞的報道，新聞的倫理原則是否得到落實”。

三、與新媒體語境相適應，創新應用災難新聞的采訪技巧

1.維護媒體形象，采用具有親和力的采訪方式

“如果遇到了受訪目標抗拒你的采訪，或拒絕回答你提出的問題，甚至想遠遠地避開你的這種情況，你該怎么做？”在許多采訪的過程中，新聞從業人員常常會面臨這樣的窘境，抗拒采訪這一現象在災難性新聞采寫的過程中很常見，對于新聞工作者而言這無疑是一股阻力，之所以會出現這種極不配合的現象，是因為一些新聞從業人員在采訪過程中使用了不太適宜的方式和態度，而這些不恰當的做法通過新媒體迅速傳播，對媒體形象和新聞工作者形象帶來了惡劣的影響。

首先，我們應當意識到：對于災難性新聞的采訪，是非常有必要改變方式的，只有換位思考、從事實出發，我們才有可能得到第一手有新聞價值的材料。我們應當自問：一是我們在實施采訪前，是否告知了受訪對象我們要進行訪問的主要內容;二是是否已經通過溝通減少了雙方的距離感，與受訪對象達成了相互信任的共識？三是是否做到了通過對受訪對象的了解，做到了“說他想聽的，聽他想說的”。如果以上三點都注意了，要達到采訪目的并不是難事。其次，要善于留意體察受訪對象的“微”表情和“小動作”，適時地關注他的情緒波動，及時根據實際情況取舍既定的采訪內容，變換采訪的節奏，達到緩解受訪對象情緒的效果。最后但同樣重要的是，新聞從業人員有必要時刻保持好衣著正式，形象大方，注重個人的親和力，這些外在的細節有助于順利完成采訪任務。

2.充分利用新媒體資源，創新采訪模式

采訪模式，顧名思義，是指受訪對象接受你的采訪的方式，在沒有進行創新之前，傳統的采訪方式一般是問答雙方的面對面溝通，但是許多災難事件現場常常會遇到難以克服的阻力，如新聞從業工作者與受訪對象可能會因為天氣、距離或其他限制條件導致雙方沒有辦法面對面進行交流，在網絡新媒體興起之前，許多此類采訪通常轉化為了電話采訪或被迫放棄取消。

經歷災難過后，一方面許多當事人心理上并不愿意接受陌生人的突然來訪，另一方面，事故現場還有許多安全隱患需要進行進一步排查，受災群眾經常需要進行轉移。處于安全方面和避免干擾的考慮，第一時間趕至事發現場的記者時常無妨直接接觸受訪者。在新媒體的使用普及程度大大提升以后，新聞從業工作者可以借助網絡、手機媒介、電腦媒介等作為溝通的橋梁順利實施采訪。

3.合理借助新媒體工具，創新采訪輔助手段

采訪輔助手段即為了保證新聞時效性、完整性和真實性采用的各種手段，包括利用無人機采集圖片、視頻等，而事故現場的圖片和視頻資料在網上的傳播速度充分證明了這些形式的新聞采寫輔助手段的應用有利于提高新聞本身的可讀性和傳播效率，更容易引起公眾的關注和提供給他們直接的現場情況。

比如，深圳那年的重大山體滑坡事故中，遙控無人飛機航拍到的11張照片就比較充分地還原展示了當時事故現場的概況，這些素材對新聞本身起到了關鍵的補充作用。

四、結語

災難性新聞的采寫難度無疑要遠遠大于一般性的新聞，對新聞從業人員而言是不小的挑戰。但是，在當前新媒體語境下，記者要在短時間內做好采訪準備、即時挖掘新聞素材、保證新聞的質量也并非難事。特別需要注意的是，此類新聞報道更需要記者具有較強的換位思考能力，站在受訪者的角度考慮接納它的心理需求和情緒波動，新聞從業人員在努力完成既定目標的同時也不能太過強調目的性，必須同時采取理性的、充滿人文關懷的、不影響受訪對象及公共權益的采訪方式獲取有效信息。必要時提倡借助現代化的新媒體工具輔助手段，以實現立體地、全面地報道，還原真實客觀的事故現場和傳達受訪對象的心聲。值得探索的是，隨著人工智能的發展，是否能夠借助更多可供利用的新媒體輔助手段來獲取補充性材料。

參考文獻：

[1]劉慶春.基于新聞采訪特征分析的采訪技巧探討[J].科技傳播，2011（4）.

[2]程曼麗.什么是“新媒體語境”[J].新聞與寫作，2013（8）.

作者簡介：李慧玲（1993—），女，湖南郴州人，中學二級教師，本科，團委書記，研究方向：新媒體。