甘肅省大眾滑雪指導員隊伍現狀與對策探究

【摘 要】 文章通過對蘭州市周邊滑雪場的滑雪指導員隊伍進行實地探訪及問卷調查，了解了年齡結構、性別比例、學歷結構、職業結構、技能來源等現狀。分析認為，滑雪指導員年齡大部分集中在20—40歲這個區間，還存在女性選擇滑雪指導員占比較少，中、高級指導員人數較少，職業能力不足等問題。提出了滑雪指導員隊伍發展的對策建議。應合理優化滑雪指導員性別、年齡結構，加強滑雪指導員能力建設，加強對滑雪指導員及滑雪場的監督和管理。

【關鍵詞】 甘肅省;滑雪指導員隊伍;現狀;對策

隨著2022年北京冬奧會的申辦成功，大眾冰雪產業在我國呈快速增長式發展，大眾參與滑雪運動的積極性空前高漲。據有關機構調查數據顯示，我國冰雪產業在體育專業技術人才方面的缺口達70%，而滑雪產業相關專業人才不足的現狀也逐漸凸顯，尤其是對滑雪指導員的需求量急劇增加。《全國體育人才發展規劃（2010—2020）》綱要提出，加大體育重點領域專門人才的培養力度，優化人才隊伍結構，促進校企合作辦學，培養各類體育營銷管理、技能操作等專業應用型人才，加強從業人員職業培訓力度，提高專業技能水平，完善專業技能人才培養模式。本研究能夠對甘肅省當前大眾滑雪指導員的結構層次，技能水平，職業素養等真實現狀，提供全面實效的研究資料，同時也為滑雪場的長遠發展經營與管理，提供具有參考價值的理論依據與指導。

一、研究對象與方法

1、研究對象

以蘭州安寧滑雪場、興隆山滑雪場、松鳴巖滑雪場、抱龍山鳳凰嶺滑雪場部分滑雪指導員為研究對象。

2、研究方法

（1）文獻資料法。通過中國知網、甘肅省體育局官網、被調查滑雪場官方網站以“滑雪指導員”等關鍵詞進行檢索，對檢索文獻進行歸類整理分析，為本研究提供真實的資料數據。

（2）問卷調查法。對蘭州市周邊四家滑雪場的滑雪指導員共計發放調查問卷60份，當場全部收回，符合課題研究調查需求。

（3）數理統計法。針對采集數據采用Excel2012統計軟件對其進行相關分析處理。

二、甘肅省滑雪指導員隊伍現狀及分析

1、滑雪指導員年齡結構分析

根據《中國冰雪產業發展研究報告（2018）》顯示，我國滑雪指導員的平均年齡為 27.7歲;從本次滑雪指導員年齡結構調查得知，年齡在20歲以下的有9人，占總人數15%;21-30歲的有 31人，占總人數52%;31-40歲的有13人，占總人數的22%;41歲以上的有7人，占總人數的11%。從數據中可以看出甘肅省滑雪指導員年齡大部分集中在20-40歲這個區間，這部分指導員基本是由滑雪愛好者和短期培訓的大學生組成，基本呈現出兩頭少、中間多的現象，但大多數人加入滑雪指導員這個行業時間并不長，需要快速培訓成長。所以要優化滑雪指導員各年齡結構層次，培養適合指導不同年齡階段滑雪體驗者的滑雪指導員。

2、滑雪指導員的性別比例分析

通過對四家滑雪場的滑雪指導員男女比例調查發現，男性為44人占73.3%，女性16人占26.7%，導致男女指導員比例相差懸殊的主要原因有三個方面，第一，滑雪指導員是一項具有高危險、刺激性、技術性較強的特殊職業;第二，滑雪指導員的工作環境需要消耗大量的體力，對體質有較強的要求;第三，男性對滑雪運動的興趣要遠大于女性，女性滑雪技術水平較差以及受家庭因素等的制約。從這幾方面可以看出女性選擇滑雪指導員占比較少，但隨著滑雪運動的興起與大眾參與的積極性，相信女性滑雪指導員的比重會呈現不斷增長的態勢。

3、滑雪指導員的學歷結構及專業程度分析

通過對滑雪指導員的學歷調查發現，擁有高中、中專、大專、本科、碩士學歷的指導員依次占調查總人數的32%、28%、22%、12%、6%。從數據可以看出，擁有高中學歷的最多;其次是中專、大專學歷的;擁有本科及以上學歷的人非常少，因此建議在以后的培訓報名過程中，提高滑雪指導員的整體學歷結構配比，加強理論學習的考核力度。從現有指導員持證等級結構來看，大多數具有初級滑雪指導員證書，約占總人數的55%，中、高級指導員人數較少，占比為10%，沒有證書的指導員占35%，導致專業技術水平不合理、級別配比失調，缺乏豐富的指導和教學經驗、服務意識普遍較差，因此加強滑雪指導員隊伍的專業培訓，是甘肅省滑雪指導員隊伍建設的重點內容。

4、滑雪指導員的職業能力分析

于滑雪指導員這個職業來說，做好客戶的滑雪基本技術指導、恐懼心理疏導服務是重中之重。通過調查結果顯示，甘肅省滑雪指導員結構來源有雪場的工作人員、各級體育工作者、在校大學生、滑雪愛好者、當地居民。受經濟利益驅使及滑雪愛好需求，部分人員經過滑雪指導員的短期培訓，了解和掌握了一些簡單的滑雪專業知識及基本技術就隨即上崗，他們的特點就是專業理論知識缺乏，滑雪技術動作不規范，教學指導方法不足、針對客戶的心理引導溝通能力欠缺。

5、滑雪指導員的技能及水平獲取渠道分析

一名合格的滑雪指導員必須要具備扎實的理論知識且掌握規范的滑雪技能。通過對現有滑雪指導員的調查得知，獲取滑雪知識技能較快、效果顯著的途徑是參加各種滑雪短期培訓班，在滑雪技能來源中占總人數的46%。其次為體育專業相關從業者占總人數的24%，他們擁有專業運動理論及運動損傷的防護知識、標準規范的示范講解能力，因此，這部分指導員在指導滑雪過程中自身具有一定的優勢。另外一些滑雪愛好者、雪場附近的居民等，他們的滑行技能嫻熟，但指導理論知識欠缺，組織能力、講解示范能力普遍較差，占總人數的18%。還有個別滑雪愛好者是通過已結業指導員的指導，或通過互聯網視頻等方式進行自主學習來獲取相關滑雪知識技能，占總人數的12%。

三、甘肅省滑雪指導員隊伍發展的對策建議

1、合理優化滑雪指導員性別、年齡結構

對于甘肅省滑雪指導員性別結構是男多女少的狀況，建議相關部門或滑雪場做好培訓前的宣傳工作，讓更多的女性充分了解滑雪運動的優點及滑雪指導員這種職業，多形式、多渠道、全方位為女性提供一些特別的待遇或優惠的條件，以便讓更多的女性參與到滑雪這項新型運動中來。在年齡結構上，做到各年齡層次相互搭配結合，滿足各年齡段滑雪者的指導需求，將教學經驗豐富、專業技術水平較高的滑雪愛好者經過系統培訓，培養出一支性別、年齡結構合理、技能相對專業化、教學經驗較豐富的滑雪指導員隊伍。

2、加強滑雪指導員能力建設

滑雪指導員隊伍的建設要通過相關政府體育機構、協會及雪場運營商全方位、多渠道的進行宣傳和培訓，因為它關系到當地滑雪旅游市場的良性發展及繁榮。首先，要培養滑雪指導員良好的服務意識，積極樂觀、熱情周到的工作狀態。同時制定相應的激勵機制和獎勵制度，注重激發滑雪指導員的工作熱情和服務態度。其次，要強化現場持證上崗指導制度，讓每一位滑雪體驗者悉知所聘請滑雪指導員的等級水平，做到價格合理公開，指導服務水平物有所值，雪場對滑雪指導員的綜合技能與服務水平進行定期考核與評價。再次，加強體育院校培養滑雪管理人才專業的建設，共建校企合作機制，聯合滑雪場為學生提供滑雪理論與技術實習基地，力爭建設一支文化理論扎實，滑雪技術過硬的復合型滑雪指導員隊伍。最后，滑雪場要加強指導員日常行為規范、工作服務等方面的管理，制定符合滑雪市場定位的管理文件及指導員薪資標準，盡量減少指導員不受重視，工作流動性大的問題，多一些政策支持和關懷，有利于滑雪指導員隊伍良性發展，促使當地滑雪旅游項目能夠健康有序的發展。

3、加強對滑雪指導員及滑雪場的監督和管理

調查發現，蘭州市周邊各大滑雪場配備的滑雪指導員數量有限，滑雪指導員職業結構來源復雜，從業者上崗時間普遍在一兩年，個人滑雪技術水平不規范，教學指導語言表達能力不強，服務態度和技術水平有待提高，在職業素養和技術能力上達不到統一的指導服務水準，反映出滑雪指導員隊伍缺少系統的培訓和職業規劃。滑雪場的指導人員每年都存在不穩定現象，使得滑雪指導員崗位交換頻繁，人員流動性較大，即便設置了大眾滑雪指導員崗位，仍然會有一部分無證上崗指導的現象出現，當地滑雪消費者在雪場聘請滑雪指導員存在隨意性，消費者由于受經濟、主觀意識等方面的認知，忽略了滑雪指導員的作用和重要性，造成滑雪指導員利用率較小。因此，應發揮政府相關職能部門及滑雪專業協會機構的作用，健全滑雪指導員審批、培訓、考核、等級評定等規章制度，促進滑雪專業人才培養的規范性、系統性建設，提高滑雪指導員的整體服務意識及質量，為每一位滑雪消費者提供更加規范、高效的優質指導服務。

隨著甘肅省冬季滑雪運動項目參與人數的不斷增加，滑雪指導員作為滑雪場與滑雪體驗者之間的紐帶，在大眾滑雪中的關注度也越來越顯著，但對滑雪指導員的教學培訓尚處于初級階段。本文對甘肅省滑雪指導員隊伍的生存現狀、培訓體系、管理制度等方面進行深入系統的研究分析，對于在各方面存在的主要問題，有針對性地提出一些建議和對策，以便為相關部門及滑雪場對滑雪指導員科學化的管理提供理論參考，為進一步促進滑雪事業及滑雪指導員隊伍的良性發展提供一定的依據。

【參考文獻】

[1] 王葆衡，焦鐵仁.我國大眾滑雪指導員的現狀與發展 [J].沈陽體育學院學報，2005（4）109-111.

[2] 柴嬌，段煉.滑雪社會體育指導員的社會需求與培養途徑分析 [J].冰雪運動，2006（3）97-98.

[3] 葉翀翔，溫淑濤.張家口市滑雪指導員現狀調查 [J].體育文化導刊，2014.2（2）48-51.

[4] 李明.哈爾濱市滑雪指導員現狀與發展對策研究 [D].哈爾濱：哈爾濱師范大學.2017.5.

[5] 孫光榮，姜付高.山東省大眾滑雪指導員現狀調查研究 [J].體育世界，2016.755（5）9-12.

[6] 安李秀酈，楊文.北京市滑雪指導員現狀調查與分析 [J].運動，2018.193（9）155-156.

【作者簡介】

李登云（1977—）男，漢族，甘肅通渭人，甘肅建筑職業技術學院副教授，研究方向：體育教育與訓練.