如何有效提高高職院校圖書館的利用率

摘要：分別從外部原因以及內部原因兩個方面分析了高職院校圖書館利用率較低的原因，提出了豐富館藏資源、合理館藏布局，提高館員服務水平，加強宣傳、增強學生與圖書館的聯系，拓寬服務渠道、提供便捷服務和做好讀者信息素養的培養工作等改進措施。

關鍵詞：高職院校;圖書館利用率;原因;改進

中圖分類號：G258.6? ? 文獻標識碼：A文章編號：CN61-1487-（2019）12-0095-03

作為為社會培養高端技能型人才的主陣地，高職院校的主要職責就是為生產、建設以及管理一線培養后備人才。圖書館作為高職院校三個支柱之一，是學校的文獻信息中心，作為一種學術性機構，其主要為教學以及科研服務，是學生在課堂教學以及實踐教學以外的第二課堂。高職院校圖書館的利用率通常是指其館藏資源能夠被讀者所利用的程度，往往是指在某一個時間段內各類文獻被借閱或者所使用的頻次。高職院校圖書館的利用率直接決定著其辦學水平的高低，然而當前絕大多數高職院校圖書館存在著利用率低、部分文獻資料無人問津的情況，造成了嚴重的資源浪費。如何有效提高高職院校圖書館的利用率，是一個值得研究的現實問題。

一、高職院校圖書館利用率低的原因

對于高職院校，其圖書館利用率不高通常是由外部和內部原因兩個方面所引起的。其中，外部原因通常包括高職院校學生缺乏閱讀意識、不具備足夠的文獻資源的利用能力以及多元化的信息獲取能力;內部原因主要為圖書館自身在館藏方面不夠豐富合理，不具備較高的服務質量以及缺乏宣傳推廣等。

（一）外部原因

1.高職院校學生缺乏閱讀意識以及足夠的文獻資源利用能力

當前，絕大多數的高職院校學生普遍存在著文化知識底子較為薄弱的問題，因而在日常課本知識學習中表現較為吃力，沒有時間或興趣到圖書館借閱專業書刊。高職院校內那些充分了解所學專業同時立志成才的學生，其往往對課堂學習以及實訓更為重視，他們經常到圖書館上自習，但很少在圖書館內借閱各種專業書刊。綜上所述，高職院校的學生往往閱讀意識較為薄弱。此外，對于一些熱愛閱讀的學生而言，當前大多數高職院校并沒有開展相關文獻檢索課程，這部分學生并不了解現代化檢索工具的使用方法，因而缺乏足夠的文獻資源利用能力，這在很大程度影響著文獻資源的利用和同學們的學習。

2.多元化的信息獲取渠道

在智能手機以及計算機等各種網絡服務得到廣泛應用之前，人們主要通過閱讀紙質書籍、報刊來獲取相關知識。但是，隨著網絡技術的不斷普及，產生了智能手機、計算機以及平板電腦等各種網絡終端，讀者可以通過多元化的渠道來獲取各種文獻資料，使得人們在獲取知識、信息以及資源的過程中，不再僅僅局限于實體書，而是轉變為閱讀電子書，用上網瀏覽各種電子書取代了過去走進圖書館借書的方式，在網上人們可以隨時隨地的查找其所需要的各種信息，這些都導致圖書館實體書的利用效率不斷降低。

（二）內部原因

1.圖書館自身館藏不夠豐富合理

首先，一些高職院校的圖書館在購書的過程中往往存在著無計劃的現象，另有一些高職院校僅僅為了應付上級檢查來購買圖書，很少有人對學校實際的發展、當前的專業設置以及各個專業讀者所能夠占到的比例進行全面深入地了解和分析，不同專業不同學科文獻之間存在著比例失衡的現象，導致讀者無法找到想看的書籍。其次，一些高職院校并沒有對讀者的實際需求進行深入分析，為了擴充圖書的數量而盲目進購，使得圖書館出現了大量館存卻無可讀之書的現象，造成了資源的極大浪費。

2.服務質量不高

一些高職院校在硬件設施方面以及軟件服務方面較為落后，例如缺乏現代化的檢索工具以及檢索設備，缺乏足夠的工作人員，現有的工作人員專業水平參差不齊，不能充分掌握讀者的實際需求，服務質量難如人意;一些高職院校雖然為自身配置了各種現代化的檢索設備，但由于缺乏專業培訓以及輔導工作，導致圖書館的相關工作人員不能開展各項操作，所購入的各種現代化的檢索設備失去了應用價值[1]。此外，一些工作人員工作積極性不高，讀者很難享受到高效并且舒適的服務，甚至可能對圖書館出現抵觸情緒，進而導致圖書館利用率降低。

3.文獻資源質量參差不齊

與普通的院校相比，高職院校普遍存在著辦學條件較差的問題，圖書館往往存在著資金嚴重不足的現象，大多數的高職院校圖書館文獻資料的購置費用僅僅占到全校教育事業經費中非常小的比例。由于缺少足夠的經費，加之專業書籍普遍價格較為昂貴，內涵的知識更新換代迅速，一些高職院校的圖書館為了節約資金，在每年購進專業書籍的過程中往往購入的是多年前編寫的書籍，這些書籍存在著知識過時的現象，使得書架中擺滿了各種舊書、無用書，這些書籍往往沒有多少參考價值。

4.缺乏推廣宣傳

絕大多數高職院校的圖書館與讀者之間僅僅存在著較少的互動以及聯系，對其自身的各種館藏資源以及新書信息的缺乏推介宣傳，導致讀者并不能夠充分了解圖書館。另外，即使館藏圖書等各種資源能夠給讀者帶來強大的吸引力，但是，如果讀者并不能夠迅速地找到其所需要的各種書籍，沒有充分了解館內各種新進圖書的相關信息，就會逐漸對圖書館失去興趣，進而導致圖書借閱頻率減少，使圖書館的利用率明顯降低。

二、提高圖書館利用率的有效措施

（一）高職院校豐富館藏資源，對館內藏書進行合理布局

當前，各種知識的更新速度呈現出不斷加快的趨勢，因而，高職院校的圖書館在其館藏資源方面，也要適應新形勢的發展，對其進行及時更新，從而使各個層次讀者的實際需求都能夠得到滿足。為了保證高職院校圖書館在專業文獻資料方面具備較高的實用性，同時在各個專業書刊結構方面具備較高的合理性，圖書館應當對學校現有的以及未來的學科發展、實際的專業設置情況、各個專業學生具體的分布比例以及讀者的實際水平進行全面分析，從而保證文獻采購工作的質量。此外，圖書館也可以與各系的專業教師聯合，挑選出熱心于專業書刊的學生讀者，使其參與到圖書資源的采購當中，以便使圖書采購符合各專業的特點、教師以及學生的實際需求。另外，在采購各種紙質圖書的同時，還應當構建相關數字資源，使圖書館形成一個良好的藏書體系，實現紙質藏書以及數字資源之間的相互補充。此外，還需對館內藏書進行合理布局，明確庫內的架位以及藏書標識系統，保證類目層次分明，對數字文獻資源進行合理開發利用，保證圖書館內具備資源豐富的館藏，同時處于結構合理的狀態，方便讀者查找，滿足讀者的需求。

（二）不斷提高館員的服務水平

圖書館員作為圖書館的直接管理者，是圖書館和讀者的中介和橋梁，如果圖書館員具備較高的思想素質，同時自身業務素質較強，工作中便很容易得到讀者的尊重和信任，其所提供的優質服務，能有效提高圖書文獻資料的利用效率。在圖書館內，雖然各項工作較為簡單，同時卻相當繁瑣，很容易使圖書館員產生厭倦情緒。因而，必須采取有效措施幫助圖書館員熟練掌握工作流程，從心底對自身的工作充滿熱愛，樹立為讀者服務的理念。

近年來，各大高職院校的圖書館館藏處于日益豐富的狀態，因而在這樣的條件下，更需要不斷采取有效的措施做好圖書館工作人員的培訓工作，使其具備更高的業務素養。通過長期組織各種交流活動，有目的、有計劃地開展各種培訓，幫助圖書館員不斷提高業務水平。圖書館員必須充分了解本館內圖書架排的實際規律，掌握藏書范圍等各種相關知識，與此同時，還需具備較強的采編以及期刊管理等各種業務能力，使其自身的知識結構不斷得到充實，進而不斷豐富其專業知識。只有這樣，才能使圖書館提供更高的服務質量。隨著計算機的普及，其便捷的使用方法逐漸將圖書館轉變為信息的存儲中心，圖書館員應當充分熟悉網上各種信息資源，同時對數據庫內的各種檢索方法能夠熟練使用，通過對讀者進行有效的輔導以及指點，使其能夠對本館的檢索系統正確使用，進而更為高效的尋找其目標信息資料[2]。在實際工作中，圖書館員必須認真負責，同時不斷進行自我學習自我完善，使自身具備更高的為讀者服務的水平及能力。

（三）加強宣傳，增強學生與圖書館之間的聯系

一些高職院校圖書館雖然書刊資源極為豐富，但是如果并沒有得到廣大師生的充分了解，就不能將知識有效傳播，無法實現提高圖書館利用率的目的。因而，高職院校，圖書館應當定期組織各種有效的宣傳活動，對館內各種新進圖書的相關信息加強宣傳，通過這些新書來有效吸引學生的眼球，從而保證這些書籍能夠及時流入學生當中。應當及時將入庫新書的相關信息掛到圖書館的主頁上，同時將其在圖書館的大廳內張貼，在人員最為集中的學生餐廳等場所，開展圖書推介活動，從而吸引讀者，從而實現相互之間的信息溝通。此外，圖書館還可以對其藏書量較大同時資源較廣的這一優勢進行充分利用，在一些較為重大的節日，通過舉辦各種活動從而有效激發學生的閱讀興趣。

（四）拓寬服務渠道，為讀者提供便捷服務

當前，互聯網已經成為學生日常學習和生活不可或缺的一個重要平臺，高職院校的圖書館也可以將其服務融入到網絡當中，從而有效吸引讀者的關注。例如，可以將館藏資源置于高校圖書館的電子閱覽室內，也可以將圖書館的主頁設置為默認主頁。此外，高職院校也可以為其圖書館開通官方微博，通過對學生讀者進行宣傳，將其加為“粉絲”，同時將圖書館的各種新書介紹以及相關新聞動態及時發布，還可以將微博的點評功能開通，從而更好地掌握學生讀者最新的各種觀念以及相關合理化建議。高職院校圖書館還可以對時下流行的各種社交平臺，例如微信等進行充分的利用，將圖書館的相關活動以及信息進行及時發布，使人們對高職院校圖書館具備更高的關注度。

高職院校圖書館還需對其圖書的集成管理系統進行不斷完善，從而打造一個移動圖書館。移動圖書館通常是指利用電子閱讀器以及智能手機等各種手持的移動終端對圖書館資源進行不斷尋找并且獲取的一種服務方式，讀者可以對這些移動設備進行充分利用，在無線通信網絡的基礎之上，保證任何時間以及任何地點均可以實現圖書館各種信息以及資源的及時獲得。在高職院校，圖書館內普遍存在著較為豐富的資源，包括采購的數字資源和自建的數據庫，在這樣的基礎條件下，往往可以為讀者查找提供更多的選擇，也可以在客觀上幫助讀者有效節約其查找信息所需要的精力以及時間成本[3]。因而，要有效整合各種圖書數字資源，同時對讀者的操作進行簡化，在圖書館內建立一個一站式檢索服務平臺，使讀者能更便捷地查找、使用資源。

（五）做好讀者信息素養的培養工作

對于高職院校內的新生而言，由于其剛剛結束較為緊張的高中生活，獨自來到一個陌生的新環境當中，因而往往對各種事物都充滿了新鮮以及好奇，雖然圖書館內所藏有的海量圖書對學生而言具有較大的吸引力，但是在這樣豐富的圖書資源當中，要想尋找其真正需要的圖書往往并不是一件容易的事情。因而，在每年的新學年開始時，圖書館應當為新生提供有關各項規章制度的培訓，從而使學生對圖書館的館藏布局更為熟悉，進而有效提高學生在圖書館尋找資料時的便捷性，使學生養成熱愛閱讀的良好習慣。此外，圖書館還需結合同年級學生在圖書資源方面不同的需求來開展相關培訓工作;定期組織網絡檢索相關講座，使讀者掌握通過本館數字圖書館資源以及聯網數據庫來獲取相關文獻信息的途徑。

參考文獻：

[1]張萌喆，孫軍梅.提高高職院校圖書館利用率的思考與探索[J].河南農業，2015（7）.

[2]李莉.提升高職院校圖書館資源利用率的路徑分析[J].圖書檔案信息，2014（11）.

[3]王旭軍，王優軍.數字化環境下提高高校圖書館使用率的幾點思考[J].學理論，2012（9）.

作者簡介：郝蕊霞（1978—），女，漢族，山西萬榮人，山西藥科職業學院圖書館館員。

（責任編輯：李直）