體育場館物業管理專業本科生人才培養模式初探

時娟 蔡穎 李茜

【摘要】隨著全民健身全民健康理念的進一步深化，人們對自身健康狀況的不斷重視，參加體育健身活動的熱情空前高漲。隨著各類需求的增加，體育場館承接的賽事越來越多，各級各類體育場館建設有了迅速的發展，體育場館的運營管理進入了全速發展的新時期，技術先進、功能齊全、規模宏大的體育場館的建設與維護 ，使得體育場館對專業的體育場館物業管理人才的需求大幅度增長。雖然從體育場館物業管理需求側出發，市場上對體育場館物業管理的人才需求很大，但是從供給側來分析，我國現有的體育場館物業管理專業人才在培養和供給卻存在嚴重不足。本文從供給側出發，分析物業管理專業學生的人才培養方案，從而找出如何通過人才培養方案的調整使學生能更好的滿足社會和市場的需要。

【關鍵詞】物業管理 ? 體育場館 ? 人才培養

隨著全民健身全民健康理念的進一步深化，人們對自身健康狀況的不斷重視，我國民眾參加體育健身活動的熱情空前高漲。2015年國家統計局發布令第17號-《國家體育產業統計分類》明確指出“體育場館服務”為第4大類，體育場館是體育產業中重要的一個組成部分，在國務院46號文《國務院關于加快發展體育產業促進體育消費》的頒布以及隨后的群眾性、商業性賽事審批權的取消和放寬電視轉播權等政策紅利的刺激下，體育場館承接的賽事越來越多，從而我國各級各類體育場館建設有了迅速的發展，體育場館的運營管理進入了全速發展的新時期，技術先進、功能齊全、規模宏大的體育場館的建設與維護 ，使得體育場館對專業的體育場館物業管理人才的需求大幅度增長。雖然從體育場館物業管理需求側出發，市場上對體育場館物業管理的人才需求很大，但是從供給側來分析，我國現有的體育場館物業管理專業人才的培養和供給卻存在嚴重不足。

一、市場對物業管理專業人才及體育場館人才需求

從體育場館物業管理供給側分析，勞動力市場上專業的從業人員較少，從業資質方面沒有具體的標準和認證，各類院校對于場館物業管理的人才培養較為缺乏，在體育場館物業管理專業人才培養設置上存在著供給不足、課程設置不合理、實習實踐機會較少等問題。

（一）總體狀況

通過對全國各類院校進行調查分析，全國共有二十余所院校開設了物業管理專業，雖然有些院校的物業管理專業已較為成熟，人才培養模式較為規范，但是其專業定位主要為小區物業管理，缺乏對體育場館物業管理類人才的培養，而由于場館物業管理所具有的專業性和特殊性，其與一般的小區物業管理相比存在著很大的差異。因此，其畢業生所掌握的涉及場館場地及設施設備的維護等方面的知識較為貧乏。無法承擔場館的日常維護與管理工作。通過對全國十四所體育類院校進行調查，目前為止僅有河北體育學院開設了側重于場館物業的物業管理專業，而作為新辦專業，只有三屆畢業生，共計46人。如果僅從專業對口的從業人員來看，從人數上存在明顯的不足。

（二）體育場館對人才的需求

從體育場館管理需求側分析，隨著各級各類體育場館的興建，以及各類智能化、專業化體育設施設備的使用，使得體育場館的物業管理專業性越來越強，市場上對專業從事體育場館物業管理的人才需求量日益增大。

2016年8月， 中共中央政治局審議通過“健康中國2030”規劃綱要， 要求推動形成體醫結合的疾病管理與健康服務模式， 發揮全民科學健身在健康促進。同期，全國衛生與健康大會指出， 要把人民健康放在優先發展的戰略地位， 樹立“大健康”理念， 推動全民健身和全民健康深度融合。全民健身和全民健康理念的進一步深化、全民健康意識的增強，在全國興起了健身熱潮，從而推動了各類體育場館的興建和進一步面向全社會開放，截至2017年底，我國體育場地已超過195.7萬個，人均體育場地面積達到1.66平方米，全國各市、縣、街道（鄉鎮）、社區（行政村）已經普遍建有體育場地，配有體育健身設施。其日常運營維護、賽事準備等活動已經遠遠超出了以往的經營管理范疇 ， 這不僅表現在大型公共體育場館所具有的設備專業化、高檔次、智能化等現代特征還突出反映在全民健身熱潮中遍及居民社區、大中學校和星級飯店等修建的各類場館運營方面。所有的這些變化都對現代的場館物業管理提出了新的要求。體育場館物業除去具有與其他物業管理的共性特征外，更結合各類體育場館和體育設施設備的特點具有自身的專業性、復雜性和特殊性 ，極大地擴展了傳統物業管理工作的內涵與外延。龐大的體育產業群和現代的智能化設施 ，呼吁著體育場館物業管理的強化與革新。沒有優質、高效的管理水平 ，就支撐不了現代場館的正常運轉與持續發展。由此 ，在場館設施多功能化、場館環境自然化與人文化、物業管理現代化等方面 ，都進入了一系列更高、更新的需求階段 ，從而對體育場館高智能管理人才資源的需求 ，提到了重要位置。

二、物業管理專業開展現狀

物業管理專業的開設為社會提供了大量的專業人才，適應了房地產市場的蓬勃發展，2008年后房地產市場的高漲，大量的物業公司隨之而起，各高校也隨著市場的需要紛紛開設物業管理專業學生，但是高校開展物業管理專業的過程中，按照各自的思路進行學生的專業培養，包括很多訂單式培養，因此高校在物業管理專業學生的培養中各有不同。

（一）物業管理專業方向及課程設置

通過對開設物業管理專業的高校進行調研及所開設課程的分析，各類院校中涉及物業管理的學院主要是綜合類院校，只有河北體育學院是體育類專業院校。物業管理專業方向上，這些院校中主要以小區物業為主，河北體育學院集中在體育場館物業管理方向;課程內容方面，各院校物業管理專業在課程設置上對于場館的管理涉及較少，除河北體育學院外，其他院校基本沒有場館物業管理的課程;課程性質方面，由于物業管理的學科歸屬，物業管理專業課程設置主要集中在：管理學的基礎課程（如管理學、經濟學、財務基礎、經濟法等課程方面）、物業管理專業基礎課程（如物業管理學、建筑安裝工程概論、社區服務與管理、物業管理信息系統、物業服務質量管理等）以及相關選修課程，理論內容的講授較多，而與專業相關的實際操作類課程和相關的資質認證類課程涉及較少，部分學校開設的實操課程有電梯運行、電路控制、社區停車以及企業沙盤模擬實驗等，沒有針對體育場館專門開設的實驗室。作為體育專業院校的河北體育學院開設的課程主要集中在理論類課程，技術類、實操類以及專業認證類課程較少。

（二）物業管理專業實習實訓

專業定位不同，綜合類院校物業管理專業學生進入各個小區進行實習實踐的機會較多，即使是體育類院校的物業管理專業學生能夠進入各個體育場館進行實際操練的機會也較少。

（三）物業管理專業學生就業情況

從學生的就業情況來看，由于所學涉及到的體育場館物業專業知識較少，學生又缺乏實際的操作經驗，因此，能夠承擔體育場館物業管理工作任務的學生人數較少，培養的學生能力與社會實際需求存在一定差距，僅以河北體育學院物業管理專業畢業生而言，從最早的2013級畢業生至今共計46人，據調查至今沒有從事相關專業即體育場館物業管理專業的工作的人員。

三、構建體育場館體育場館物業管理人才培養模式路徑

隨著大眾對自身關注度的增加，參加體育鍛煉的人數日益增多，各類體育場館已經逐步走入了人們的日常生活中，除了公共的以及各類單位所有的大型體育場館外，游泳館（池）、網球館（場）、小區健身房等已經成為高檔社區的標志，由于場館內專業化、智能化設施設備的使用，使得場館物業管理具有的特殊性、專業性和復雜性，一般的物業管理人員已經無法勝任專業的場館物業管理，社會上對于體育場館物業管理人才的需求量日益增大，而與其相對的是，高等教育中對于場館管理中的缺失，通過以上分析，可以看出從課程設置、實習實踐均沒有與社會的具體需求掛鉤，學生缺乏相應的理論知識和實踐經驗，因此無法滿足社會需求。

（一）根據社會具體需求制定人才培養方案

由于社會上對從事體育場館物業管理的人員的要求是既要有場館維護和運營方面的知識，也要有專項體育運動的基本常識，因此在課程設置上應兼顧這兩方面的需求，既要有如場館運營管理、場地維護、體育場館物業管理等理論課程，也要有如運動項目介紹、運動器械使用及維護等的實操類課程，同時還應該有一些資質類的課程如物業管理員培訓、體育場地工等使學生在就業時能有競爭優勢。

（二）提高技能課程在課程體系中的地位

受傳統教育理念的影響，物業管理專業在實際教學中偏重理論課程，這與市場實際需要不符，物業管理專業培養目標一般設定為培養應用型人才，因此應根據物業管理專業培養目標進行人才的培養。具體應該：第一，深刻認識到實踐課程的重要性;第二，在培養方案中增加實踐課程的比重;第三，鼓勵理論課教師在授課過程中使用各種教具、各種方法對學生進行實操或實驗。

（三）鼓勵教師應用各種教學方式，提高學生學習能動性

教師的授課多以講授為主，造成學生在課堂上沒有興趣，降低了學習效率，對此，教師應結合自己的科研成果以及專業前沿給學生提供廣闊的課外學習空間，掌握社會趨勢，并且能夠利用不同形式的教學方法，對學生進行知識的實際運用能力。

（四）根據專業特色，合理安排學生實習實踐活動

學生的實習實踐活動是步入社會的前奏，通過實習實踐活動才能更好的學以致用，所以在安排實習實踐活動時，一定要結合體育場館物業管理的特點，選擇與本專業對口的崗位，通過實習實踐活動提高學生的能力和水平。

（五）加大物業管理專業與體育場館的融合

河北體育學院在物業管理專業體育場館方向做出的，多為硬性將涉及物業管理課程以及體育場館管理、體育場館的設計與建造等課程羅列一起，分別針對沒門課程對學生進行體育場館物業管理的知識的滲透，但并沒有有機結合起來，從學生的畢業論文設計以及學生就業中，學生就業多在小區物業或體育健身俱樂部，可以看出，學生也并為真正理解到物業管理專業體育場館方向的真正內涵。因此，需要將二者有機結合，設計出專門專業課程，也能夠為學生指導職業方向等。

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