導入CI戰略的城市形象策劃分析

趙力瑤

【摘要】本文對CI戰略理論進行簡要介紹，并在該理論的指導下，以沈陽市為例，從理念形象塑造、視覺形象塑造、行為形象塑造三個方面著手，提出城市形象策劃的有效措施，力求通過多樣化策劃手段，塑造出良好的城市形象，提高該城市的旅游競爭力。

【關鍵詞】CI戰略 ?城市形象 ?策劃方式

CI戰略城市形象是指城市政治、經濟、文化的整體風貌，以及為游客留下的印象和體驗。CI戰略理論最早應用于企業，目前逐漸延伸到城市形象策劃中，可對城市進行精準定位，營造出獨特美好的城市形象，提高城市軟實力，打造城市品牌，從而吸引更多國內外游客來訪。

一、CI戰略理論簡介

CI可譯為企業形象策劃，主要是在現代設計理論指導下，將企業經營理念、精神文化傳遞給大眾，以此來塑造企業形象、突顯企業精神，增加公眾對企業的認同感，從而提升競爭軟實力，在市場競爭中更具優勢。該系統中主要包括三個內容，即理念識別、視覺識別與行為識別，其中理念識別（MI）包括經營方針、存在價值、行為準則等，是企業形象塑造的核心所在;行為識別（BI）包括公益文化、營銷活動、公共關系等，通過上述形式傳達企業理念，獲取公眾的認可與贊揚，屬于形象塑造的動態形式;視覺識別（VI）包括企業標志、包裝、員工服裝等，可直觀形象的對公眾產生視覺沖擊，效果最為直接。目前，CI戰略理論的應用領域逐漸延伸，在城市開發建設中得到廣泛應用。

二、基于CI戰略理論的城市形象策劃方式

沈陽作為工業城市，給大部分人留下的都是工業形象，在旅游形象方面較為缺失，甚至當地市民也對城市旅游形象缺乏正確認識，面對如此激烈的旅游競爭，沈陽應積極塑造出健康向上的旅游新面貌，在CI戰略理論的指導下，對自身的城市形象進行策劃和塑造。

（一）理念形象塑造

該理念是在城市旅游資源、旅游業發展的基礎上形成，具有較強的統一性、獨立性，既能夠與城市整體形象相結合，又可突顯出當地旅游特色，因此各要素的設計均應以總體形象為中心展開。沈陽是一個擁有悠久歷史的老城，“一朝發祥地，兩代帝王陵”，具有十分深厚的文化底蘊，同時隨著“神五”“神六”的成功發射，沈陽仍繼續全力打造裝備制造業基地，未來還會建成宇宙飛船制造基地，由此可見，城市理念形象的塑造可分為兩個層面，一是工業旅游，二是文化旅游。根據不同的時期、市場與媒體應提出與之對應的宣傳口號，并將沈陽旅游理念進行以下塑造。

（1）工業旅游。旅游業具有較強的獨特性，可將其他產業作為自己的發展資源，例如工業旅游，以當地的工業歷史為重心開展工業科普旅游，借鑒國外海爾生態園的發展理念，在工業生產過程中促進工業旅游發展，最終打造出獨特的工業旅游城市;

（2）文化旅游。城市的發展離不開文化的支持，可為城市建設提供無盡的動力，在城市形象塑造方面也具有不可忽視的作用，例如，撫順年度“滿族風情節”使游客充分領略關東風情，并擁有良好的親身體驗。在城市形象塑造中，沈陽還應重塑“盛京”形象，使東北滿族特有的風俗習慣、衣食住行進行充分展現。

（二）視覺形象塑造

此類設計主要針對游客在沈陽旅游中所見事物的設計，通過景觀形象、視覺符號體現出來，同時也是城市外觀形象的主要表現。在視覺設計過程中，應突出獨特性，以展現不同的城市自然環境、經濟狀況、文化差異為核心，因此要著重突出該城市與其他城市間的差別。對此，可從標徽、標志色、標志性文化設施、宣傳畫冊等方面進行形象設計，在標徽方面，可利用沈陽故宮、福陵、昭陵等具有當地旅游特色的形象進行動畫設計，突顯當地旅游特色;在標志色方面，以綠色、黃色為主，綠色代表森林城市，黃色代表皇家尊貴;在標志性文化設施方面，以沈陽故宮、二陵、“九一八”紀念館為主，尤其對于外國游客往往對“九一八”紀念館較為好奇;在宣傳畫冊方面，可通過繪制宣傳畫冊、專題片等方式使城市形象得以塑造和突顯。

（三）行為形象塑造

行為識別是在理念指導下形成的，在城市旅游形象塑造中主要通過城市人群來體現出該城市與其他城市間的區別。因此，沈陽旅游形象塑造應從以下方面著手：

（1）公共活動。公共活動具有大規模、全方位、高強度等特征，能夠引起社會的廣泛關注，可為游客對該城市留下深刻印象，進而在較短的時間內對城市形象進行強化。對此，沈陽可在節假日通過舉辦公共活動的方式，如美食節、清文化節、園藝博覽會等，樹立良好的城市形象;

（2）市民行為。市民作為城市的主體，是游客接觸最多的人，其行為、語言、生活方式、服飾等均代表整個城市形象。對此，可通過培養市民普通話與英語日常用語的方式，使沈陽與國際接軌，景區人員統一著裝，與景區環境相協調，從而獲得全國游客的認可與青睞，對提高城市形象具有較大意義;

（3）企業行為。沈陽的部分旅游企業仍存在小、散、亂、差等情況，導游素質水平也有待提升，影響城市形象塑造。對此，沈陽應加強旅游企業的市場整頓，采取多種措施提高導游素質，為全國各地游客展示出良好的東北“商都”形象，使其獲得良好深刻的旅游體驗。

三、結論

綜上所述，隨著人們生活質量不斷提升，對城市形象提出新的要求，這將需要各大城市積極引入CI戰略理論，在該理論的指導下做好城市理念形象、視覺形象、行為形象的塑造，為游客帶來愉快舒適的旅游體驗，促進城市旅游行業的健康可持續發展。

參考文獻：

[1]馮娟，陸一鳴，劉雪梅.基于CI戰略的興化水鄉旅游形象塑造研究[J].企業技術開發，2018.

[2]劉素平，王新華.論石家莊城市形象建設中CI戰略的導入[J]. 石家莊職業技術學院學報， 2017，（1）.

[3]林嶺，張錦新.導入CI戰略的福州城市形象策劃的初探[J]. 閩江學院學報，2018.