讀者閱讀行為變化視角下高校圖書館閱讀服務優化

董翠艷

摘要：這些年來，信息技術在社會上得到了十分廣泛的應用，而人們的日常生活和工作也開始被信息技術所改變。如今，各個行業的工作方式，也開始發生了一定的變化。比方說，高校圖書館的圖書閱讀率和閱讀方式，也正在信息技術的影響之下悄然發生著變化。如今，圖書館閱讀已經進入到了新媒體時代。在讀者閱讀行為變化的視角下，為了能夠提高閱讀效率，高校圖書館還需要積極地優化圖書館閱讀服務。在本文中，就針對這部分的內容進行了探討。

關鍵詞：讀者閱讀行為;高校圖書館;閱讀服務優化

在高校中，圖書館是大學生們學習和看書的主要場所。如今，在信息技術的影響之下，高校圖書館的閱讀服務也開始發生了一定的變化。在讀者閱讀行為的變化視角下，為了能夠充分地滿足學生的需求，高校圖書館也在積極地從學生的角度出發，通過提高自身的工作效率和服務效率來為他們提供優質的、個性化的服務。因為，只有這樣，才能夠與時俱進，優化高校圖書館的閱讀服務工作。

一、高校圖書館服務在目前所存在的不足

（一）在硬件設施方面還存在著不足

對于學生來說，當然是希望高校圖書館具有優雅、安靜的環境，能夠為他們的學習和讀書提供足夠寬敞、明亮、舒適的場所。但是，從實際情況來看，某些高校的圖書館卻很難滿足學生的這些心愿，還存在著閱讀環境欠佳的現象。在某些高校圖書館中，經常會出現座位不夠、學生占座、電子閱覽室爆滿等現象。這些硬件設施不夠用的現象，不僅會影響到學生的利益，而且還會影響到他們的學習積極性。

（二）在管理模式方面還比較落后

從實際情況來看，雖然信息技術已經在教育領域中得到了十分廣泛的應用，很多高校圖書館也開始引進信息技術來進行管理。但是，在實際情況中，某些高校圖書館雖然引進了信息技術，但是卻沒有加強運營，而是依舊在延續著紙質圖書時期的管理模式，沒有加強對圖書的信息管理。從本質上來說，高校圖書館不僅是高校內部實現科學研究的重要陣地，而且也是支撐高校教學的重要基礎。高校圖書館若是管理模式落后，那么就會影響到閱讀服務質量，從而影響到圖書信息的流通。

（三）服務過程中缺乏主動精神導致服務效率不高

從實際情況來看，在某些高校中，雖然購置了大量的圖書，但是這些圖書在內容方面卻比較相似，而且材料分散，不具備良好的學科性，為學科建設的服務意識還不夠。除此之外，在某些高校中，還存在著借閱工作被動等待的現象。這一現象的出現，也就意味著高校的圖書館服務還缺乏主動精神，從而影響到服務效率，無法凸顯出高校圖書館的服務功能。

二、讀者閱讀行為變化視角下優化高校圖書館閱讀服務的對策

（一）積極地采取有效措施來整合高校圖書館的信息資源

從本質上來說，在讀者閱讀行為變化視角下，高校圖書館若是想要充分地優化圖書館閱讀服務，那么就應該合理地根據高校的各門學科建設情況來開展個性化的數字圖書館建設，以此來加強對圖書館信息資源的整合，充分地滿足學生在不同時間、不同空間的閱讀需求。對此，主要可以從兩個角度來開展：其一是提升圖書館的個性。由于各大高校圖書館在歷史底蘊、圖書館藏等方面都存在著不同的特點，因此便應該根據自身的實際情況，在加強共建共享的同時保持自己的特色，并且積極地采用館際互借等方式來滿足學生的個性化需求。其二，積極地引進信息共享技術，以此來推動數據共享的一體化。

（二）積極地采取有效措施來構建個性化的信息服務平臺

在信息技術不斷進步和廣泛應用的背景下，數據資源也變得更加龐大。而對這些數據資源的有效甄別和篩選，也是學生面臨的一大阻礙。因此，在高校圖書館圖書閱讀服務的優化中，知識組織、數據挖掘、智能搜索等也成為了重要切入點。對此，高校圖書館便可以積極地完善讀者服務的智能終端，或者是通過微信、微博等多種方式來提供智能化的交流平臺，以此來實現圖書館與學生之間的高效互動，滿足學生的個性化需求。

（三）積極地提高工作人員的素質，提高圖書館服務的主動精神

從本質上來說，高校圖書館中的圖書資源是十分豐富的。但是，要想這些資源都能夠被學生發現并且得到充分的應用，那么也離不開工作人員的推送。只有這樣，學生才能夠更加準確、方便地挖掘出這些海量資源的價值。因此，從這個角度來看，在讀者閱讀行為變化的視角下，要想優化高校圖書館的閱讀服務，那么就應該積極地提高工作人員的推送意識和能力，提高服務的主動精神。對此，主要可以從兩個方面來出發：其一，工作人員應該需要積極地提升自己的推送意識和推送能力，積極地了解各種新媒體技術的應用，從而提高自己的素質。其二，圖書館應該定期開展相應的培訓活動或者是科普活動，幫助學生掌握足夠的信息提取能力和挖掘能力，以此來提高圖書資源的利用效率，讓圖書館可以真正成為學生發展的平臺。

總而言之，在信息技術、新媒體技術等先進技術的沖擊之下，讀者的閱讀活動也發生了很大的變化。如今，人們的閱讀需求、閱讀對象以及閱讀習慣等，都開始發生了一系列的變化。在讀者閱讀行為變化的視角下，高校圖書館服務也應該進行一系列的轉變，旨在能夠充分地滿足學生的共性需求和個性化需求，從而不斷地適應新時代帶來的變化。

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