社區心理健康教育協同育人體系建設研究

姚鯤鵬 趙蕓

【摘 要】本文論述社區心理健康教育協同育人體系建設，從發揮社區協同育人功能、促進學生完善人格的需要，培育陽光心態、構建和諧社會的需要兩個方面分析社區心理健康服務體系構建的必要性，提出轉變政府職能、推動社區心理健康服務體系建設，構建專業的社區心理健康服務人力資源體系，豐富社區心理健康服務的內容體系，完善社區心理健康服務輿論宣傳體系，建立系統的心理危機干預體系等構建社區心理服務體系的策略。

【關鍵詞】社區? 心理健康教育? 協同育人體系

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）06C-0128-02

2016年10月25日，中共中央、國務院發布的《“健康中國2030”規劃綱要》中明確提出要從國家戰略的高度重視心理健康的問題。“沒有全民健康，就沒有全面小康”，這里的全民健康是大健康的概念，應包括身體上、心理上和社會上的健康狀態。黨的十九大報告指出，要“加強社會心理服務體系建設，培育自尊、自信、理性平和、積極向上的社會心態”。2018年11月國家衛生健康委、中央政法委等10部門《關于印發全國社會心理服務體系建設試點工作方案的通知》中提出，要建立典型示范區，嘗試運行社會心理服務模式和工作機制，把社會心理服務體系建設試點作為推進平安中國、健康中國建設的重要抓手。社區作為社會的基本構成細胞，作為學生生活的環境，必然會對學生的認知、情感、人格的形成產生重要影響。因此，應大力開展社區心理健康教育，構建社區心理健康服務體系，建立社區范圍內的學校、家庭、社會一體化的大教育體系，發揮社區協同育人的功能，推進現代教育體制發展。

一、社區心理健康服務體系構建的必要性

（一）發揮社區協同育人功能、促進學生完善人格的需要

一個良好的社會心態，必然有利于社會治理的深入推進，有助于社會的和諧有序、人民的安居樂業。而社區是社會的基層單元，作為整個社會的重要組成部分，對人的思想及其心理活動有著重要的影響，社區的社會傳媒和社區環境對學生的心理健康產生育人的效應。美國著名心理學家Albee認為，心理問題“不是個人私人的不幸，而是社會的、倫理的、道德的問題，是整個社區的責任”。心理健康問題的發生涉及從兒童到老年的各個時期及各類人群，社區作為人口的聚居地，擔負著心理健康服務的重任。社區心理健康服務工作能對心理疾病的預防、發現、干預發揮作用，社區心理健康服務工作的開展是維護社區安全穩定的基礎，是順利開展思想政治教育工作的保障。社區推行心理健康服務，對社區居民的心理問題實施干預、傳遞有效及時的社會關愛，有效預防社區居民心理疾病的產生;社區心理服務體系的構建是提高廣大居民心理健康水平的有效途徑，也是創新社會治理，有效預防和化解社會矛盾的重要渠道，而和諧的社區環境能促進學生心理的健康、人格的完善，實現社區協同育人的功能。

（二）培育陽光心態、構建和諧社會的需要

隨著我國經濟的發展，人民對生活質量的追求日益增長，與此同時，在較快的生活節奏與社會發展變化下，心理壓力與沖突也日益凸顯。中國第一部心理健康藍皮書《中國國民心理健康發展報告（2017—2018）》（以下稱藍皮書）透露，中國科學院心理研究所國民心理健康狀況研究小組對我國10歲至100歲城鎮居民的心理健康狀況進行了全面測查，結果顯示我國城鎮人口中大多數人心理健康狀況良好，但有11%至15%的人心理健康狀況較差，有2%至3%的人心理健康狀況差，可能具有中度到重度的心理問題。心理問題的產生，會影響個人行為和人際關系，導致個體的人生觀、世界觀、價值觀發生扭曲，一些人采用簡單、粗暴的方式去回應他人與社會，存在嚴重心理問題的群體中，甚至會出現個人極端暴力事件，從而不利于和諧社會的建設。對此，應通過社區心理健康服務工作的開展，增進社區居民對自我的認知、情緒情感的管理、壓力和挫折的調整，使其樹立陽光的心態，更好地融入社會，與人、社會和諧相處。

二、社區心理健康服務體系構建策略

（一）轉變政府職能，推動社區心理健康服務體系建設

只有依托行政平臺才能構建規范化的社區心理健康服務體系，心理健康服務工作才能順利地開展。社區心理健康服務要形成政府主導、部門聯動、全員參與的工作機制，政府要著眼于政策支持、資金扶持、服務主體、教育培訓、管理監督等， 將社區心理健康工作的績效作為社區的一項重要考核指標，最終實現我國社區心理健康服務的規范化、體系化發展。政府應出臺社區心理健康服務的政策，統一行政職能部門的認識，明確各部門的工作職責，制定心理健康服務的聯動機制，形成三全育人的工作模式。政府要加大社區心理健康服務的經費投入，設立社區心理健康服務工作的專項資金，專款專用，加強社區心理健康服務的基礎設施建設，劃定專門的工作場所，配備心理咨詢的專業設備，也可以采用購買第三方心理服務機構服務的方式，按照心理服務機構提供服務的時數、服務的效果列支經費。同時，政府還應幫助社區多渠道、多方位、多層次地籌措資金，爭取企業以及各種經濟組織、個人、團體給予的贊助，共同推進社區心理健康服務工作。

（二）構建專業的社區心理健康服務人力資源體系

專業的心理健康服務人才隊伍建設是做好社區心理健康服務工作的保證。應整合社區心理健康服務人力資源的力量，建立社區心理健康服務人才庫。把心理學專業人才，大中專院校、中小學心理健康教育教師，精神科醫生，心理咨詢機構專業咨詢人員，社會上執證的心理咨詢師，心理健康服務志愿者等納入人才庫，形成社區心理健康人才的培養機制，對心理健康服務專業人員開展繼續教育，定期舉辦心理學理論及技能方面的培訓，舉辦心理沙龍、案例研討會，提供心理督導，提高心理問題的識別、診斷鑒別、危機干預的能力，提升心理健康服務人才的專業水平。另外，由于我國社區心理健康服務專業隊伍相對短缺，無法滿足社區居民心理健康服務的需求，為擴大社區心理健康的服務面，可把街道辦事處或居委會、社區工作人員、社區心理健康教育志愿者也納入心理健康服務的人才隊伍，對他們開展系統的心理健康知識，包括心理學基礎理論知識、常見心理問題的識別及干預、心理危機干預、心理健康教育工作模式等的培訓，并盡快充實到社區心理健康服務的隊伍中，擴大社區心理健康服務的影響力和覆蓋面。

（三）豐富社區心理健康服務的內容體系

在社區開展豐富多彩的心理健康教育活動。首先，社區要建立心理咨詢室，配備必要的心理測試軟件，添置宣泄人、放松椅等心理咨詢的常用設備，建立心理圖書閱覽室，使得社區心理咨詢室成為社區居民心靈的港灣。開通心理咨詢信箱和心理熱線電話，開展網絡心理咨詢，每年開展一次社區居民心理健康普查工作，建立心理檔案，實時掌握社區居民的心理動態，做到心理問題早預防、早發現、早干預。開展系列的心理健康知識講座，根據不同年齡階段、各類群體設計符合居民特點和需求的主題，如親子關系、家庭婚姻關系、壓力和挫折的調適、情緒管理、人際交往、生涯規劃等。通過播放心理電影、心理情景劇的演出，引發社區居民對心理健康的思考。對社區居民開展常態化的一對一的心理咨詢服務，采用多樣化的心理咨詢方式和技術，可使用沙盤、團體輔導、繪畫、音樂治療的方式實施心理咨詢，特殊的社區居民如殘疾人、老人、社區服刑和矯正人員等可提供心理咨詢的上門服務，對其進行心理援助。招募同質的社區人員開展主題團體輔導，如離異女性、失業人員、家有考生的家長、殘疾人等，開設以社區青少年為主要對象的心理成長訓練營，開辦家長學校，傳播家庭教育新理念，幫助家長認識青少年心理發展的特點，指導家長運用有效的溝通方式與孩子交流，陪伴孩子順利度過叛逆期，營造健康溫暖的家庭環境，促進良好親子關系的建立。

（四）完善社區心理健康服務輿論宣傳體系

由于心理健康服務在我國起步比較晚，一些居民對心理健康服務的認知存在偏差，因而會拒絕和忽略心理健康服務，把心理問題等同于精神疾病，有心理問題時缺乏主動求助的意愿和行為。因此，加強社區心理健康服務的宣傳教育尤為重要。線上線下、傳統傳播手段與新媒體傳播手段緊密結合，要占領輿論的高地，通過傳統的新聞媒介，如廣播、電視、報紙、雜志等開設心理健康知識宣傳專欄，大力宣傳心理健康服務。充分發揮網絡輿論宣傳的效應，利用新媒體增強心理健康服務輿論的影響力，開通微博、微信、錄制抖音，運用互聯網等，建立專門的社區心理健康網站，或者在社區網站開辟心理健康專欄，通過利用微信公眾號實時推送心理健康知識，應用抖音拍攝喜聞樂見的心理健康小視頻，目標是幫助居民樹立心理健康的意識，培養科學的心理健康的觀念，使得接受心理健康知識的人數呈幾何級數的增長。把21世紀健康的理念植入人腦、人心，讓人民群眾都認識到“健康不僅僅是指沒有疾病或身體不虛弱，而是指軀體、心理、社會適應的完好狀態”，心理健康是健康不可缺少的一部分。

（五）建立系統的心理危機干預體系

社區心理危機干預是一項系統工程。心理危機干預理論認為，系統有效的心理危機干預體系應包括事前預防、事中干預、事后評估，建立心理危機預防體系、預警機制與干預機制。

社區應建立政府—街道—社區—醫院—家庭的心理危機干預機制，社區突發性危機事件發生時，由政府主導協調，街道、社區、醫院、家庭共同參與對心理危機事件的處置。社區工作人員中應配備一名專職或兼職的心理委員，按照社區居民人數及片區從居民中招募一定比例的心理委員，這些心理委員與居民有著最直接的聯系，能夠最及時了解到居民的心理動態，使心理危機干預工作能及時介入，預防嚴重危機事件的發生。重點關注社區的特殊人群，如留守兒童、單親家庭的孩子、離異婦女、無業失業人員、社區矯正人員等，根據心理測試的結果，確定特殊人群的預警級別，分為一般關注對象、嚴重關注對象、重點關注對象，由專業的心理健康教育工作者對他們進行常態化的心理疏導，掌握特殊人群的認知、情緒、行為等情況，對心理危機發生的可能性做出評估，有針對性地開展心理危機干預。心理危機事件發生后，社區專業心理健康教育工作團隊需對心理危機干預的效果做出評估，心理危機干預鎖定的目標、制訂的計劃、實施的策略、執行的力度是否合理有效，是否需做出調整、完善，以便建立社區長效的心理危機干預體系。

【參考文獻】

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（責編 何田田）