職工驛站，讓城市更有溫度的港灣
——五華區總工會職工驛站記事

文 何家票

社區里有了“新家”

下午5 點半，老楊已經來到位于五華區普吉街道辦事處王家橋社區的明心社會工作服務中心，這是一家專業助人的社會組織，由云南連心社區照顧服務中心原反家暴團隊獨立注冊運營，同時，這里也是一個職工驛站。

“今天活計不多，所以早點過來，先看看電視，到了晚上還可以看看電影。”老楊說。

老楊從尋甸到昆明打零工，租住在王家橋附近的城中村，每天到職工驛站“打卡”已經成為他生活的一部分。

老楊熟練地拉過一把椅子，點燃一支煙，津津有味地看起了電視，就像回到家中一樣自然。他穿著一件印著“新概念英語”幾個字的T 恤，在人群中特別顯眼。

雖然離放電影的時間還早，但職工驛站門口已經聚集了10 余名外來務工人員，大家都在安安靜靜地看電視。

放在幾年前，這樣安靜的局面想都不敢想。

普吉路到王家橋路交匯處屬于城鄉結合部，由于房租便宜，很多外來務工人員租住在這片區域，慢慢地形成了一個站工市場。

每天早上，這些外來務工人員站在路邊等待“雇主”來挑選，他們自稱“站工”。

活計干完后，他們又回到城中村的出租房，生活十分單調，很多人以打麻將、喝酒等方式打發無聊的時間，容易引發各種治安問題。

據統計，租住在普吉街道片區流動人口達到10 萬人。

特別是吃過晚飯后，他們紛紛從出租屋走出來，面積稍微寬敞的站工市場便成了他們聚集之地。經常是兩三百人一起跳民族舞、廣場舞，音響的聲音能傳到幾百米遠的地方；攤販也支起小攤，叫賣聲此起彼伏。

附近的居民因此多次投訴，有關部門也進行了整治，但每次治理后，用不了幾天，這里又恢復了亂糟糟的景象。

堵不如疏。

為此，五華區總工會開始積極謀劃，規范這些外來務工人員群體，五華區總工會認為，與其取締馬路勞務市場，不如重視外來務工人員的合理訴求，加大對轄區內站工的服務，提供就業崗位、勞務培訓、司法救助、娛樂休閑等幫助，提升他們的素質，減少治安案件的發生。

于是，五華區總工會依托明心社會工作服務中心，在這里建了一個職工驛站，對流動人口提供各種貼心服務。

張子浩是職工驛站的一名工作人員，他對社會工作有一種特殊的情結，他還在鄭州上大學的時候，就利用課余時間在一個公益機構為農民工服務。

2017 年，他大學畢業后，報考了云南大學社會工作專業的研究生并被錄取。

去年，他來到這個職工驛站實習。

今年畢業后，他原本在上海找到了一份公益基金會的工作，但到了上海之后，他發現上海作為一個特大城市，各項公益措施都非常完善，而且社工類的從業人員非常多。

與上海相比，昆明才是最需要社工的地方。而且，他在王家橋職工驛站實習一年多的時間，與這些外來務工人員朝夕相處，也建立了深厚的感情。思前想后，他決定返回昆明，回到他熟悉的職工驛站工作。

有些事總得有人來做

在這個職工驛站，只有5 名工作人員，顯然不能滿足這么多外來務工人員的需求。

于是，張子浩和同事開始發展外來務工人員骨干，讓這部分骨干也參與到流動人口服務工作中來。

原來放電影的時候，都是張子浩親手操作。一段時間后，他發現幾個外來務工人員很熱心，也愿意學習，于是張子浩便教他們操作放映設備。

通過一段時間的學習后，這幾名外來務工人員已經能熟練操作放映設備，張子浩便將放映的事情交給他們去做。

張子浩建了一個微信群，在放映之前，他在群里征求大家意見，想看哪部影片，意見收集完畢后，他租來影片，交給他們播放。

前段時間，《流浪地球》這部影片很火，這些外來務工人員也很想看，知道他們的想法后，張子浩租來了這部影片，播放這部影片的時候，幾百人匯集在職工驛站門口，靜靜地觀看影片。

五華區普吉街道黨工委組織委員、工會主席張穎說：“普吉街道能有今天的局面，得益于工會工作的創新、得益于社會化組織的服務，得益于廣大志愿者的服務。”

在職工驛站旁邊，有一個姓關的五金店老板，她來自五華區廠口鄉，在這里已經生活了20 年的時間。

“原來這里太亂了，一到晚上，很多外來務工人員就聚集在這里跳舞，音響聲音很大，附近居民經常投訴。但清理之后，馬上又恢復了原樣，沒有什么效果。”關老板說。

職工驛站建起來之后，通過放電影、看書、攝影比賽等活動引導，外來務工人員的行為慢慢得到規范，跳舞的時候，音響的聲音小了很多，也不再擾民了。

看到這樣的變化，關老板也積極加入到關愛外來務工人員的行動中來，她原來也喜歡跳舞，在她的引導下，大部分外來務工人員都愿意跟她學跳舞。

為了能滿足不同群體的需求，她通過手機自學了民族舞、迪高等舞蹈。

在她的帶領下，外來務工人員還成立了專業隊和業余隊，專業隊每周五都要集中練習。

只要她突然有事來不了，大家都會打電話詢問她的情況。隨著像她這樣的熱心人不斷加入，王家橋社區的站工市場變得井然有序了。

在職工驛站門口，貼著第三屆“明心杯”流動職工攝影大賽的通知。

攝影大賽活動的策劃也是出自張子浩之手。

每次攝影大賽評獎活動，張子浩都請外來務工人員當評委，由他們投票選出自己心儀的作品，并頒發獲獎證書。

在獎品的設計上，張子浩也從外來務工人員的自身需求出發，為他們準備了電磁爐、電飯煲、大米等與他們生活息息相關的日用品。

攝影大賽結束后，張子浩還把獲獎作品做成影集。

在采訪的當天，一位從事裁縫的老大哥送來了一幅攝影作品，這幅作品是一個人的背影，作品沒有名稱。

張子浩讓他為作品取個名字，這名老大哥想了半天，為這幅作品取了一個“全身都是灰塵”的名字。

張子浩說：“在這里工作，自己的想法能夠付諸實踐，自己的理想能夠得以施展，這是非常有意義的事情。就像這幾次舉辦的攝影大賽，其實就是我經過考慮之后向工會提出的計劃，沒想到工會非常支持，現在已經是第三屆了，雖然工作辛苦，但有些事總需要人來做。”

這只是五華區總工會服務職工的一個縮影，在五華區，這樣暖心的“職工驛站”還有很多。

遮風擋雨的“港灣”

“以前到了飯點，都是在馬路邊將就著吃冷飯。現在坐在‘驛站’里，有微波爐，能吃上熱騰騰的飯菜，還能遮蔭擋雨，工會想得真周到，在戶外勞動終于有了歇腳的地方了。”在華山西路市婦幼保健院對面的職工驛站旁，一位環衛工看著 “職工驛站”感慨地說道。

這名環衛工人口中“可以歇腳的地方”就是五華區配套建設的“職工驛站”網點其中的一個。

這座“職工驛站”外圍以溫馨的紅、黃工會主色調涂抹，板墻有著醒目標識牌，不足20 平米面積的驛站里，桌椅板凳、微波爐、熱水器、充電插頭、書籍一應俱全。

在職工驛站的墻上，還用漫畫的方式介紹了農民工加入工會的好處和相關維權知識。

考慮到廣大戶外勞動者勞動時易劃傷，驛站還配備了一些小型醫藥包，以緩解戶外勞動者的應急需求。

五華區華山街道紀工委書記、工會主席邱正瑩說：“職工驛站建起來后，把管理權交給職工，由他們負責日常的衛生管理，并明確服務時間。”

像華山西路一樣，這樣的職工驛站遍布五華區中心商圈、城鄉交界處、風景區、住宅區、學校醫院等場所。每個職工驛站還根據自身實際情況，推出了各有特色的服務。

位于北門街的國安社區職工驛站，寬敞明亮，這里除了是職工驛站，也是職工“e 家”、職工“影院”，在休息的同時可以為戶外勞動者提供上網和觀影服務；位于江岸小區的蓮華職工驛站，蓮華街道總工會與企業聯合開辦“愛心食堂”，每日為環衛工人、交通協警、快遞小哥和小區老人供應中餐和晚餐，每頓飯僅需8 元。

一個個溫暖的“驛站”，為戶外勞動者提供了遮風擋雨的“港灣”。

一路有你更溫馨

除了本級工會打造職工驛站之外，五華區總工會還加大了合建型職工驛站的建設力度。

云南蘇寧易購銷售有限公司（以下簡稱蘇寧公司）旗下有很多蘇寧小店，為此，五華區總工會和蘇寧公司在26 處人流密集的地方建起了“職工驛站”。

一走進蘇寧小店，就能看到職工驛站的牌子，門店騰出專門區域，備有桌椅、方便面、礦泉水、藥品、充電寶等物品。

蘇寧公司副總經理、工會主席盧艷紅說：“剛建起來的時候，剛好有一天下大雨，幾名環衛工人就在門口避雨，蘇寧小店的職工多次邀請他們進來坐，但他們一直不肯進店，他們覺得自己身上滿是泥水，擔心把店鋪弄臟了。最后，蘇寧小店的職工告訴他們，這里是職工驛站，就是為戶外勞動者提供服務的，他們才安心地走了進來。”

隨著時間的推移，戶外勞動者都知道蘇寧小店建起了職工驛站，來休息、充電的人慢慢多起來，交通協管員、環衛工人、城管成了職工驛站的常客。

每一處暖心的細節，都體現出職工驛站的溫情。

蘇寧小店的店員在為戶外勞動者提供免費方便面、礦泉水、藥品的時候，發現飲水機的水溫泡不開方便面，于是他們更換了一臺凈水機，滾燙的水溫不但能迅速燙好一碗熱乎乎的方便面，也燙熱了廣大戶外勞動者的心。

在職工驛站的藥箱里，藿香正氣水和黃連素是夏季消耗最快的物品，很多戶外工作者長時間在外工作，進入店里休息的時候都會喝上一瓶藿香正氣水。

“考慮很周全，專門設一個讓我們歇歇腳、喝喝水、充充電的地方，進門會有一陣暖心感。”一位戶外勞動者開心地說。

盧艷紅說：“職工驛站雖然設施簡單、投資不大，但成效十分顯著，蘇寧小店每個月還開展職工驛站服務培訓，讓所有員工都知曉如何讓服務更暖心。下一步，蘇寧公司計劃在西山區、盤龍區也啟動職工驛站的建設，屆時，蘇寧小店的職工驛站就會達到近百家。”

一路有你更溫馨。

蘇寧公司不但在職工驛站上傾力相助，在扶貧攻堅上也從不缺位。

去年，有幾個地方的大蒜銷售困難，蘇寧公司利用自己網絡銷售的優勢，為農戶免費推銷大蒜，活動被中央媒體報道后，這幾個地方的大蒜全部銷售一空。

今年，盧艷紅打電話問農戶，還需要幫你們賣大蒜嗎？下面的農戶興奮地說：“不用了，從去年你們幫忙推開銷路后，今年的大蒜早就被預定了。”

有了像蘇寧公司這樣的愛心企業加入，職工驛站的覆蓋范圍越來越廣。

截止目前，五華區總工會通過整合社會各方資源，已經在轄區內建成了65 個職工驛站，11 個母嬰空間。

一方溫暖愜意的空間里，成為了戶外職工的第二個“家”，家的溫暖讓所有戶外職工有了滿滿的獲得感和幸福感，為城市增添了一抹溫暖的底色。

讓“職工驛站”成為連接職工的紐帶，讓職工找到“家的溫暖”正照進現實。