中國社區(qū)英語教育需求調(diào)查研究

錢佳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 我國社區(qū)英語教育實(shí)踐剛剛起步，國內(nèi)學(xué)者對其研究較少，尚無人對社區(qū)英語教育需求進(jìn)行調(diào)查。以珠海市為例，用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法，全面、系統(tǒng)地對珠海市社區(qū)英語教育現(xiàn)狀及教育需求進(jìn)行科學(xué)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上對社區(qū)英語教育存在的問題作了客觀總結(jié)，并對社區(qū)英語教學(xué)內(nèi)容和模式提出建議，為科學(xué)構(gòu)建中國社區(qū)英語教育的理論和實(shí)踐體系提供一定的參考依據(jù)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 社區(qū)英語教育;調(diào)查研究;需求

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）11-0098-04

一、問題提出

由于國內(nèi)的社區(qū)英語教育剛剛起步，可參考的先例非常有限，相關(guān)研究數(shù)量少、范圍窄。國內(nèi)學(xué)者雖然通過研究美國、北歐、日本等國家社區(qū)教育的形成、發(fā)展及其社區(qū)教學(xué)的特點(diǎn)和管理，探討了中國社區(qū)教育的功能及模式，但是，對社區(qū)教育的學(xué)科研究多集中在社區(qū)音樂、社區(qū)體育兩類。其中，對社區(qū)體育的研究較多。在中國知網(wǎng)上，以“社區(qū)體育”為主題詞檢索出8004篇文獻(xiàn)（1995年至今）。以“社區(qū)音樂”為主題詞則有231篇文獻(xiàn)。其中，2005年至今是國內(nèi)學(xué)者研究社區(qū)音樂的高潮時(shí)期，共有226篇。對社區(qū)英語教育的研究屈指可數(shù)。以“社區(qū)英語”為主題詞只有19條結(jié)果。已有研究雖肯定了社區(qū)英語開展的必要性和重要性，但都沒有從社區(qū)居民的英語學(xué)習(xí)目的、內(nèi)容、形式等對社區(qū)英語教育的實(shí)際需求作出調(diào)查，社區(qū)英語教育的理論研究和實(shí)踐開展沒有實(shí)證數(shù)據(jù)支撐，本調(diào)查研究試圖填補(bǔ)這方面的空白。通過調(diào)查珠海市社區(qū)居民的英語學(xué)習(xí)需求、目前社區(qū)英語教育存在的問題，對社區(qū)英語教育管理、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式提出建議，為推動我國社區(qū)英語教育發(fā)展提供依據(jù)。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

現(xiàn)階段中國的社區(qū)主要以行政區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)。街道辦事處或居委會（村）層面的社區(qū)是國內(nèi)社區(qū)教育研究及實(shí)踐的社區(qū)類別。珠海共有香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)三個(gè)行政區(qū)。截至2011年，共有社區(qū)居委會189個(gè)，村民居委會122個(gè)。[1]因此，本文以珠海香洲、斗門、金灣三個(gè)行政區(qū)的社區(qū)或村的居民為研究對象，采用隨機(jī)抽樣的方法，從三個(gè)行政區(qū)的社區(qū)居民中抽取研究對象。調(diào)查樣本考慮到各街道、鎮(zhèn)及社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化差異性及調(diào)查結(jié)果的代表性，選擇珠海香洲區(qū)的紫荊社區(qū)、胡灣社區(qū)、南坑社區(qū)、僑光社區(qū)居委會、怡景社區(qū)、景山社區(qū)、金灣區(qū)的南水社區(qū)、斗門區(qū)的紅旗社區(qū)共八個(gè)具有代表性的社區(qū)或村進(jìn)行調(diào)查。

為保證研究樣本的客觀性和代表性，在本研究力所能及的情況下，盡量考慮研究對象的年齡、性別、職業(yè)及文化程度的均勻分布。（研究樣本相關(guān)數(shù)據(jù)見表1）

被調(diào)查對象的年齡跨度較大，以20～40歲的中青年居多，占調(diào)查樣本的44.9%以上。社區(qū)居民的受教育程度多樣化，職業(yè)種類覆蓋各行各業(yè)。其中非公經(jīng)濟(jì)單位人員和個(gè)體經(jīng)營者比例最高，占調(diào)查樣本總數(shù)的37.5%。在社區(qū)分布上，43.3%的調(diào)查對象居住在香洲區(qū)，金灣區(qū)最少，為27.3%，符合珠海人口分布特點(diǎn)。參加本次調(diào)查的社區(qū)居民總體英語水平不高，40歲以下及學(xué)校人群的英語水平較其他被調(diào)查對象較高。

（二）研究內(nèi)容

本研究設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷共二十個(gè)問題，主要包含四個(gè)維度和兩個(gè)變量。第一個(gè)維度是了解調(diào)查對象的基本情況，包括被調(diào)查者的性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、居住地區(qū)及目前的英語水平。第二個(gè)維度是調(diào)查社區(qū)居民對英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求，包括被調(diào)查者對英語難易程度的感知、學(xué)習(xí)英語的原因、希望達(dá)到的目標(biāo)和需要獲得指導(dǎo)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。第三個(gè)維度是調(diào)查社區(qū)居民對英語教學(xué)模式的需求，包括學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)的喜好、學(xué)習(xí)資源和教學(xué)形式的選擇傾向。第四個(gè)維度主要了解珠海社區(qū)英語教育的現(xiàn)狀。本研究探討年齡（20歲以下，20～40歲，40～55歲，55歲以上）、職業(yè)（學(xué)校人群、公職人員、非公經(jīng)濟(jì)單位和個(gè)體經(jīng)營人員、其他人群）兩個(gè)變量。

（三）研究過程

問卷調(diào)查歷時(shí)三個(gè)月，共發(fā)放調(diào)查問卷620份，有效問卷568份，有效回收率91.6%。使用α信度系數(shù)法，測出Cronbachs Alpha系數(shù)即克朗巴哈α值為0.778（見表2）。學(xué)者DeVellis（1991）認(rèn)為0.65～0.70為最小可接受值，0.70～0.80表明信度系數(shù)相當(dāng)好，0.80～0.90則非常好。因此，本次問卷調(diào)查的信度較好。

（四）研究方法

本課題分析數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件包，設(shè)計(jì)本課題研究的數(shù)據(jù)處理方案，以描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的數(shù)據(jù)處理思路，將原始數(shù)據(jù)輸入SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件包和Excel軟件工具，啟動相應(yīng)的參數(shù)計(jì)算程序，獲取相關(guān)計(jì)算結(jié)果，按照描述和推斷統(tǒng)計(jì)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

三、研究結(jié)果及分析

（一）社區(qū)英語教育現(xiàn)狀

調(diào)查對象中75.2%的人認(rèn)為政府給市民提供社區(qū)英語教育很有必要，選擇沒有必要的比例僅為2.8%。由此可見，居民對社區(qū)英語教育的需求非常迫切，原因有二：（1）城鄉(xiāng)一體化的中國城市結(jié)構(gòu)變化和社會轉(zhuǎn)型衍生出大量個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者、農(nóng)民工等非傳統(tǒng)單位人員，使社區(qū)成員的異質(zhì)成分?jǐn)U大，社區(qū)成員的素質(zhì)狀態(tài)城鄉(xiāng)多樣化，從而從客觀上增長了以提高全民素質(zhì)為目的社區(qū)教育需求。[2]（2）在國家創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、促進(jìn)人的全民發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，社區(qū)居民的終身教育需求日益增長。因此，加速發(fā)展社區(qū)英語教育，保障市民的終身教育需求勢在必行。

在“社區(qū)英語教育最大的問題”選項(xiàng)中，33.1%的人選擇了沒有我需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，60.6%的人不知道去哪里參加。可見社區(qū)教育實(shí)施所需的資源有限與社區(qū)教育巨大需求之間的矛盾十分突出。

（二）社區(qū)英語教學(xué)內(nèi)容需求

1.社區(qū)居民英語學(xué)習(xí)目的

如表3所示，卡方檢驗(yàn)結(jié)果sig<0.05，對稱度量結(jié)果phi值和V值均大于0.1。檢驗(yàn)結(jié)論一致：學(xué)習(xí)英語的主要原因與年齡有顯著關(guān)系。調(diào)查人群中年齡越小，學(xué)習(xí)英語的主要?jiǎng)恿υ郊杏诰蜆I(yè)問題上。20歲以下及20～40兩個(gè)年齡段人群的英語學(xué)習(xí)功利性較強(qiáng)，分別有49.5%和42.0%的人選擇就業(yè)及再就業(yè)。55歲以上的老年人群中43.5%的人把學(xué)習(xí)英語當(dāng)作是一種興趣愛好。由此可見，社區(qū)英語教育需求以功利化教育訴求為主的同時(shí)，興趣性訴求比例不小。

2.居民英語學(xué)習(xí)目標(biāo)

調(diào)查顯示，68.7%的被調(diào)查者需要“能用英語進(jìn)行一般的溝通理解”，需要“進(jìn)行多個(gè)領(lǐng)域較復(fù)雜的英語交流”的人占21.5%，只有9.9%的人需要達(dá)到高級英語水平，能“運(yùn)用自如、精確、流利并能完全理解”。可見，社區(qū)英語教育對象的主體目標(biāo)是達(dá)到初級、中級英語水平。

在回答“最希望提高英語哪方面能力”時(shí)，各年齡段人群對英語聽說能力的需求最為迫切，55.1%居民選擇聽說。可見學(xué)習(xí)者迫切希望實(shí)現(xiàn)與英語母語人群交流的愿望。

3.社區(qū)居民英語學(xué)習(xí)內(nèi)容

問卷第十四題“希望在以下哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)”是本次調(diào)查的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)結(jié)果可以為社區(qū)英語的教學(xué)內(nèi)容提供啟示。選擇項(xiàng)包括日常生活交流、職場交際會話、閱讀各種說明書等在內(nèi)的通用英語及操作計(jì)算機(jī)、出國旅游等專門用途英語共10個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容。選項(xiàng)由李克特量表組成，每一項(xiàng)內(nèi)容的陳述都有“非常需要”“有時(shí)需要”“很少需要”“不需要”四種回答，分別記為4、3、2、1分。對量表做內(nèi)部一致性檢驗(yàn)（見表4），Cronbachs alpha系數(shù)為0.922，五點(diǎn)量表的信度好。

如表5所示，本調(diào)查的偏度全部為負(fù)值，說明全部為負(fù)偏斜（向“非常需要”偏斜），說明對英語學(xué)習(xí)的需求度較高。在10項(xiàng)內(nèi)容中，有7項(xiàng)眾數(shù)為4（非常需要），則說明這7項(xiàng)內(nèi)容的民眾需求度較高。10項(xiàng)中語音的均值最高，達(dá)到3.49，峰度值為正，可見公眾對“發(fā)音”內(nèi)容的需求最高，意見最集中。“考取證書”的峰度值為負(fù)，且值最低，說明公眾對“考取證書”需求意見最為分散且需求不高。總體看來，居民英語學(xué)習(xí)的多樣化需求明顯，呈現(xiàn)出年齡差異性、職業(yè)差異性和區(qū)域差異性。

職業(yè)人群對職場交際會話、本行業(yè)專用英語、英語考證等專門用途英語的需求明顯大于非職業(yè)人群。在各年齡段人群中，20～40歲的人群對職場交際對話的需求最高，該項(xiàng)均值為2.93，40～55歲的人群次之均值為2.55。兩類人群對考取英語相關(guān)證書的均值則分別為3.09和2.37。這兩個(gè)年齡段人群多數(shù)是在職人員，尤其20～40歲人群處于職業(yè)發(fā)展中前期，首先關(guān)注的是與職業(yè)技能、經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，這類人群的社區(qū)英語教育需求以功利性教育訴求為主。55歲以上人群的功利性教育訴求明顯下降，本行業(yè)專用英語需求僅為1.71，考證需求為1.78。

不同區(qū)域居民的英語需求內(nèi)容差異較大。斗門區(qū)，轄井岸、白蕉、斗門、乾務(wù)、蓮洲等5個(gè)鎮(zhèn)，第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值在珠海各行政區(qū)中居首位，居民對社區(qū)英語教育需求較香洲區(qū)、金灣區(qū)弱，各項(xiàng)均值均比其他兩個(gè)區(qū)小。在具體學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，對考證的需求差異較大，香洲區(qū)的均值為3.39，斗門區(qū)為2.05。

總體說來，居民對英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求中，對語音、日常生活交流等通用英語知識和技能的需求最為普遍，排在最后的是出國旅游、考取英語相關(guān)證書、本行業(yè)專用英語。

（三）社區(qū)英語教育模式需求

1.社區(qū)居民英語學(xué)習(xí)時(shí)間

25.5%被調(diào)查者選擇上課的時(shí)間為周末晚上，33.1%的人方便上課的時(shí)間是周末白天，約有32.2%的社區(qū)居民希望在周一至周五晚上上課。選擇周一至周五白天的人數(shù)最少，僅占總數(shù)的9.2%。

2.社區(qū)居民英語學(xué)習(xí)地點(diǎn)

調(diào)查結(jié)果顯示，有56.5%的居民希望在住處附近學(xué)校接受社區(qū)英語教育，17.6%的居民選擇在電大進(jìn)行學(xué)習(xí)，14.1%的居民選擇在家學(xué)習(xí)，11.8%的選擇其他公共設(shè)施作為學(xué)習(xí)地點(diǎn)。由此可見，學(xué)校作為承擔(dān)科學(xué)技術(shù)知識傳播及人類文明傳遞的重要場所，具備較強(qiáng)的教育和文化輻射能力，仍是居民希望接受社區(qū)教育在內(nèi)的教育活動的首選場所。

3.社區(qū)居民英語教學(xué)方式

在喜歡的課堂組織方式的調(diào)查中，有37.9%的居民選擇在教室集中講解，有12.9%的居民喜歡在課堂上“與外國人交流”。

4.社區(qū)居民英語學(xué)習(xí)形式

調(diào)查顯示，66.4%的被調(diào)查者傾向于在教室集中面授，9.7%的選擇“英語角”等集體活動，選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的占15.7%。

此外，卡方檢驗(yàn)和對稱度量結(jié)果一致顯示（見表6）：網(wǎng)絡(luò)資源使用偏好與年齡、職業(yè)有顯著關(guān)系，與性別、受教育程度無顯著關(guān)系。年輕人對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的偏好明顯高于年長者，其中55歲以上被調(diào)查者中有34.8%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對英語學(xué)習(xí)的“影響不大”，20歲以下的占70.3%。應(yīng)當(dāng)注意的是，所有被調(diào)查者中超過64%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對英語學(xué)習(xí)“有一定幫助”或“影響較大，使用得越來越多”。可見網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是今后社區(qū)英語教育的主要模式之一。

四、啟示及建議

（一）制定社區(qū)英語教育細(xì)則，提高社區(qū)英語教育效果

目前我國社區(qū)英語教育存在居民英語教育需求與教育資源不匹配、社區(qū)英語教育理論與實(shí)踐研究滯后兩大問題。目前，發(fā)展社區(qū)英語教育因缺乏當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的統(tǒng)籌規(guī)劃，一直未落到實(shí)處，沒有獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。各地政府應(yīng)出臺有關(guān)開展社區(qū)英語教育法規(guī)和剛性實(shí)施性文件，建立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有效的社區(qū)英語教育管理機(jī)制，將社區(qū)英語教育發(fā)展成常態(tài)型教育。努力提高社區(qū)英語教育的覆蓋面，擴(kuò)大受惠市民比例。尤其是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)力爭做到教育部提出的要求，即“東部中心城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，有組織的社區(qū)居民學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到60%以上”[3]。

（二）全面開發(fā)包括數(shù)字教育在內(nèi)的多元化社區(qū)英語教育模式

目前國內(nèi)僅有極少數(shù)城市建立了專門社區(qū)教育機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)英語教育的平臺尚未搭建。包括電大的學(xué)歷課程、老年大學(xué)面向老年人的興趣課程、市民廣場活動等社區(qū)英語教育形式只覆蓋了少數(shù)市民，遠(yuǎn)不能滿足日漸增長的社區(qū)英語教育需求，各地政府在盡快建立類似杭州、上海、北京等地的社區(qū)學(xué)校、社區(qū)學(xué)院等社區(qū)教育專職機(jī)構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)嘗試將數(shù)字教學(xué)模式運(yùn)用到社區(qū)英語教育中。如上海市浦東區(qū)通過寬帶進(jìn)社區(qū)，使居民在各社區(qū)學(xué)校均能連通“浦東社區(qū)教育網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育的信息化。通過推進(jìn)天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的公共教育平臺建設(shè)，成為全國第一個(gè)提出社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)合一的地區(qū)。[4]各地政府在開放教育圖書館、數(shù)字平臺等教育資源同時(shí)，可積極協(xié)助社區(qū)建立社區(qū)英語教育資源庫。

（三）建立多元化、動態(tài)型的社區(qū)英語課程超市

本研究結(jié)果表明，社區(qū)居民對通用英語和專門用途英語的需求同時(shí)存在。因此，社區(qū)英語教學(xué)內(nèi)容應(yīng)針對不同群體提供兼有通用英語和專門用途英語的多元化英語教育服務(wù)。以立足社區(qū)、源于生活的英語實(shí)用技能為主要目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的原則，創(chuàng)建課程超市，為市民提供包含英語日常生活交流、行業(yè)專用英語、英語考證、英語文化及禮儀等多元化教學(xué)內(nèi)容的菜單式選課。此外，由于教育需求的動態(tài)變化，課程超市的商品不應(yīng)一成不變。課程超市的“上架”“下架”應(yīng)根據(jù)受教育者、用人單位/行業(yè)證書考試機(jī)構(gòu)、社區(qū)教育指導(dǎo)委員會三方面綜合評價(jià)決定，以保證教學(xué)內(nèi)容科學(xué)性和實(shí)用性以及教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度和可行性。

（四）整合當(dāng)?shù)赜⒄Z教育資源，規(guī)范社區(qū)英語教育管理

以教學(xué)材料為例，社區(qū)教育機(jī)構(gòu)主要使用已出版的英語教材，尚未有根據(jù)教學(xué)對象的實(shí)際情況自己編寫的教材，較難滿足社區(qū)居民多樣化、多層次的英語學(xué)習(xí)需求。各地可從當(dāng)?shù)亟逃厣胧郑浞终袭?dāng)?shù)亟逃Y源，服務(wù)于社區(qū)教育，滿足市民學(xué)習(xí)需求。主要有四種整合途徑：（1）學(xué)校與社區(qū)共建、共享教育資源，學(xué)校承擔(dān)社區(qū)英語教育責(zé)任，如聯(lián)合高校英語專家、教師與社區(qū)教育實(shí)踐者共同開展課題研究，探索不同人群的英語教學(xué)和學(xué)習(xí)方法，完善社區(qū)教育理論體系，指導(dǎo)社區(qū)英語教育實(shí)踐，派遣英語教師或英語專業(yè)學(xué)生參與社區(qū)教育實(shí)踐。（2）設(shè)立專門社區(qū)教育機(jī)構(gòu)。鑒于調(diào)查對象大部分傾向于在學(xué)校接受社區(qū)英語教育，各地盡快形成社區(qū)學(xué)院—成人（社區(qū)）學(xué)校—村（市）民學(xué)校的三級教育網(wǎng)絡(luò)。（3）以成人文化技術(shù)學(xué)校為主要載體，創(chuàng)建社區(qū)教育中心。（4）民間英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等團(tuán)體積極承擔(dān)社區(qū)教育工作。

總的說來，社區(qū)英語教育的開展應(yīng)分階段逐步推進(jìn)。在社區(qū)英語教育開展初期，重點(diǎn)發(fā)展英語角、英語比賽等社區(qū)英語推廣運(yùn)動模式，營造社區(qū)英語氛圍，樹立英語學(xué)習(xí)信心。在此基礎(chǔ)上，制定地方性的社區(qū)教育法規(guī)、條例和政策文件，建立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立社區(qū)英語教育的專職機(jī)構(gòu)，深度整合本地各種英語教育資源，開發(fā)高校聯(lián)教、教育外包等模式，為社區(qū)居民提供以普及初級水平的通用英語為主，兼有專門用途英語的社區(qū)英語教育服務(wù)。

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編輯 王 敏