董晉生
【摘 要】就目前來看,電力經(jīng)濟營銷作為電力企業(yè)重要的發(fā)展方針之一,在新經(jīng)濟形勢的背景下也需進行不斷的改革及創(chuàng)新。同時,各領(lǐng)域及大眾對電力企業(yè)供電需求的日益攀升也為電力企業(yè)實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益最大化的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn),這就需要電力企業(yè)相關(guān)管理部門能夠做到認清現(xiàn)有電力市場發(fā)展的特征及規(guī)律,構(gòu)建起一系列電力營銷管理機制。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟形勢;電力經(jīng)濟銷售;管理策略;轉(zhuǎn)變
1電力經(jīng)濟營銷的相關(guān)概述
電力經(jīng)濟營銷主要就是指在現(xiàn)階段的電力市場之中,為用電用戶供給能夠滿足其用電需求的相關(guān)電力產(chǎn)品,并讓用戶通過相關(guān)營銷人員對電力產(chǎn)品的講解,更好的理解及認清電力產(chǎn)品的優(yōu)勢及不足之處。由此可見,新經(jīng)濟形勢下的電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的角色已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變。
2新經(jīng)濟形勢下電力經(jīng)濟營銷管理中存在的不足
2.1營銷管理意識相對比較缺乏
在電力經(jīng)濟營銷方面,很多的電力企業(yè)并沒有形成完善的經(jīng)濟效應(yīng)管理策略,而之前的營銷策略又嚴重缺乏現(xiàn)代性以及科學性,而之所以形成這種局面,最主要的一個原因就是電氣企業(yè)的營銷管理意識相對比較缺乏。現(xiàn)階段在新的經(jīng)濟形勢下,我國的電力經(jīng)濟營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念,電力企業(yè)更多的關(guān)注電力的生產(chǎn)方面,而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識,直接導致電力企業(yè)經(jīng)濟營銷管理方面存在嚴重的問題。
2.2營銷管理體制相對比較落后
電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大,之前的電力經(jīng)濟營銷策略已然不適用與現(xiàn)在的電力企業(yè)發(fā)展,然而電力企業(yè)依舊保留著原有的營銷管理體制,這就導致電力企業(yè)對市場缺乏充足的了解,并不明白自身在電力市場的定位,這樣就嚴重妨礙了電力企業(yè)得到發(fā)展。
2.3電力經(jīng)濟營銷滯后于客戶需求
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,電力用戶的用電需求不斷的增加,但是電力企業(yè)的用電流程過于復雜,在電力經(jīng)濟營銷策略分析過程中花費過多的時間,導致電力經(jīng)濟營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實際需求。
2.4電力經(jīng)濟營銷設(shè)備較為落后
在當前電力企業(yè)中,還存在著電力設(shè)備過于落后的問題。具體而言,電力系統(tǒng)平穩(wěn)且可靠的運行離不開設(shè)備及技術(shù)的支持。由于電力經(jīng)濟營銷管理系統(tǒng)的開發(fā)及完善時間較短,所積累起的經(jīng)驗依然無法從根本上解決電力經(jīng)濟營銷系統(tǒng)在實際運行過程中所產(chǎn)生的風險因素,對于電力經(jīng)濟營銷管理工作的開展也造成了一定的不利影響。
3提升電力經(jīng)濟營銷管理有效性的具體對策
3.1提升電力經(jīng)濟營銷管理的認知度
為從根本上提升電力經(jīng)濟營銷管理工作的有效性,現(xiàn)階段電力企業(yè)管理人員也應(yīng)注重電力經(jīng)濟營銷管理工作的實際執(zhí)行力,認清現(xiàn)有電力市場發(fā)展的要點,對電力經(jīng)濟營銷部門的正常運行給予充足的物力資源及人力資源,并在營銷部門中提升員工的電力經(jīng)濟營銷服務(wù)意識。
3.2健全電力經(jīng)濟營銷管理機制
健全的管理機制是促使電力經(jīng)濟營銷發(fā)揮出自身積極作用的重要平臺之一,因此現(xiàn)階段相關(guān)管理部門也應(yīng)認清電力經(jīng)濟營銷過程中實際存在的問題,已制定出具有針對性的解決辦法。同時伴隨著新經(jīng)濟形勢的到來,電力企業(yè)也在原有的基礎(chǔ)上將電力市場進行進一步細化與深化,向新能源領(lǐng)域逐漸靠攏。
3.3市場擴張的管理策略
企業(yè)要想能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)固的發(fā)展,首先這個企業(yè)必須要能夠獲得一定的經(jīng)濟效益,電力企業(yè)也是如此,電力企業(yè)要想能夠獲得穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要給予經(jīng)濟營銷管理充足的重視,而最有效的策略就是市場擴張的管理策略。新經(jīng)濟形勢下電力企業(yè)體制改革在不斷加強,隨著而來的就是原有的電力市場被打破,因此電力的經(jīng)營銷售市場就會走向開放的局面,那么全新的現(xiàn)代化的電力營銷體制便會形成。另外,在擴張經(jīng)營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴張,這樣電力的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)便會得到人們的重視,各地電網(wǎng)也將獲得不斷的完善。
3.4提升經(jīng)濟營銷策略的準確性
電力企業(yè)為了提高經(jīng)濟營銷策略的準確性,需要在制定電力經(jīng)濟營銷策略之前,對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進行全面的分析,不斷的強化電網(wǎng)建設(shè),為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、低價、可靠、穩(wěn)定的電力產(chǎn)品,同時還應(yīng)該為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù),提高電力用戶的滿意度,幫助電力企業(yè)獲得更高的電力市場份額,顯著的提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.5優(yōu)化服務(wù)的管理
電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大,很多的電力企業(yè)開始依靠軟實力來使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展,事實證明轉(zhuǎn)變服務(wù)策略是非常正確的選擇。對電力資源進行銷售,如果能夠有效的保障資源的多樣性,便捷性以及安全性,那么客戶就會對該電力企業(yè)的信任度以及滿意度就會高,這樣電力企業(yè)就會獲得更高的經(jīng)濟效益,而對電力資源的另一個優(yōu)化方式就是提升人工服務(wù)水平,電力企業(yè)站在客戶的角度,充分為客戶著想,不斷提升自己的服務(wù)水平,完善企業(yè)的服務(wù)體系,使客戶能夠和電力企業(yè)的營銷者建立非常友好的關(guān)系,那么電力企業(yè)也會得到客戶的認可,從而使電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟效益。
3.6節(jié)能環(huán)保宣傳的管理策略
我國一直堅持走可持續(xù)發(fā)展道路,因此電力企業(yè)的發(fā)展可以將立足點放在節(jié)能環(huán)保方面,堅持走節(jié)能環(huán)保的營銷策略,滿足現(xiàn)階段客戶對環(huán)保層面的需求,從而使電力企業(yè)可以獲得客戶的認可,從而促進電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟效益。
3.7技術(shù)推廣的管理策略
電力技術(shù)水平的提升對促進電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義,所以在新經(jīng)濟形勢下電力經(jīng)濟營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉(zhuǎn)變便是技術(shù)推廣戰(zhàn)略,能夠是技術(shù)得到推廣的方式有非常多種,其中非常明顯的表現(xiàn)就是將電力企業(yè)的人才庫進行更新,同時將原有的電力技術(shù)提升。在電力經(jīng)營管理中一定需要注重對技術(shù)的提升,只有電力企業(yè)能夠非常穩(wěn)定并且安全的將電力資源傳輸給用戶,滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電,這個電力企業(yè)才會得到客戶的信任以及認可。因此在電力企業(yè)中,必須要加強電力企業(yè)的技術(shù)設(shè)備建設(shè),使電力技術(shù)得到提升,同時還需要不斷完善電力經(jīng)濟營銷管理信息系統(tǒng),從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時,同時數(shù)據(jù)分析結(jié)果變得足夠可靠,從而在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上制定符合電力企業(yè)發(fā)展的營銷策略。
結(jié)束語
總而言之,隨著新經(jīng)濟形勢對電力企業(yè)電力經(jīng)濟營銷管理影響的逐漸加深,現(xiàn)階段的電力企業(yè)相關(guān)管理者更應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展實情,積極爭取市場先機,并結(jié)合新經(jīng)濟形式具體特征對現(xiàn)由電力經(jīng)濟營銷管理機制進行不斷的改進與強化,從而為朝向可持續(xù)化的發(fā)展進程奠定堅實的基礎(chǔ)。
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(作者單位:國網(wǎng)山西省電力公司陽泉供電公司)