遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用探究

李學長

【摘 ?要】在國家電網的不斷發展建設下，我國的電力運營環境產生了很大的變化。為了更好的促進電力企業的穩定發展，遠程用電檢查技術在電力營銷中發揮出了重要的作用。本文對用電檢查工作所存在的一系列問題進行了探討，并針對這些問題提出了相應的措施。

【關鍵詞】電力營銷;遠程;用電檢查技術

1 引言

在新時代電力企業發展的環境下，電力影響已經成為了電力企業實現經濟增長的重要工作內容，為了更好的提高電力營銷工作的質量，可以很好的發揮出遠程用電檢查技術的優勢，從而及時的發現電力營銷中存在的問題，并制定相對應的處理措施，提高電力企業電力營銷工作的可靠性。

2 電力營銷與遠程用電檢查技術分析

電力營銷主要指的是在電力市場中，以滿足市場需求為基礎，對電力產品以及相應的服務進行銷售從而提升電力企業社會滿意度的一種營銷方式。在具體的營銷過程中會是用到數字技術、信息技術等處理方式，從而進一步確保用戶用電的安全性和穩定性，更好地滿足用戶的需求。電力營銷的實際應用中，需要對企業內部的服務進行科學評估和處理。遠程用電檢查技術主要是結合應用軟件、用電收集軟件等技術的一種新型的現代科技，主要被應用到電力營銷工作中，通過發揮技術性優勢，展現出快捷、簡便的優點。具體采用遠程抄表系統可以用于用電客戶端的檢查。利用該技術還能對數據信息進行快速采集和處理，從而準確計算出電費的數額。通過將遠程技術和制約技術進行有效結合，可以實現資源共享，確保用電信息的準確性和安全性。

3 電力企業遠程用電檢查技術的應用現狀

3.1 檢查技術應用問題

受不同用電地區與當地實際環境的影響，其對用電檢查技術與設備的要求具有差異性。所以在實際檢查時要確保遠程用電檢查技術的有效應用，就要保證設備與技術符合當地的用電環境，確保供電系統的正常運行，要保證不影響電力設備的供電質量。而我國不同地區、不同供電企業使用的多是自己的用電檢查技術，極大程度上影響了技術應用的有效性。

3.2 通信方式選擇問題

通信方式的選擇對于運程用電檢查技術效用的發揮影響重大，因其對相應的信息反饋的及時性具有重要影響。當前可供選擇的通信方式種類較多，只有選擇有效的通信方式，才利于相關信息傳達與反饋的及時性，實際供電企業在選擇的通信方式時，缺乏一定的科學性的，導致信息傳遞不及時，降低運程用電檢查的及時性。

3.3 采集終端設備問題

運程用電檢查技術的關鍵是通過終端設備采集各種信息，以為用電檢查工作提供準確的判斷依據。所以，一旦采集終端的設備出現問題，用電檢查技術的準確性就會大大降低。而綜合采集終端的問題來看，影響采集終端工作水平最突出的就是相關設備的性能好壞。由于許多采集終端設備的性能較差，所以其采集的信息的準確性下降，對最終的運程用電檢查造成不利影響。

4 電力營銷中遠程用電檢查技術

4.1 提升檢查工作人員素質專業化

企業應通過加強對用電檢查工作人員的培訓，提高員工專業素質水平，為企業遠程用電檢查工作提供高素質的專業人員。首先，加強員工的思想管理，促進其工作責任感上升，端正其工作態度。其次，對用電檢查員工進行崗位技術培訓，使員工技術水平更高，實現遠程用電檢測技術更有效的應用。再次，完善員工管理制度。以此將工作責任落實到每一位員工身上，適當的加大員工的工作壓力，促使員工產生提升自我能力的強烈意識。利用員工自身的積極性，促進員工專業素質有效提升。員工專業素質、工作能力的大幅度上升，可使得遠程用電檢查技術應用出現的各類問題，得到及時、有效的解決，對提高該技術的應用效用具有極大的推動作用。所以，電力企業管理者要提高對人員管理的重視度，加強人員管理水平以達到遠程用電檢查技術高效運用的目的。

4.2 優化電力營銷管理體系

在電力企業開展電力營銷的過程中科學合理的管理體系，也是保障電力營銷工作開展的重要保障，隨著我國電力系統的不斷快速發展，構建系統的電力營銷體系，成為了當下電力企業重要的工作開展方向。在電力營銷體系建設的過程中不能盲目的從眾，一定要結合當地電力營運的環境，電力企業服務的用戶，電力企業的經營現狀等等，從而構建科學合理的電力營銷管理體系，從而不斷的促進電力企業的發展。在電力營銷工作開展的過程中需要不斷的提高工作人員的專業能力，并且在遠程用電檢查技術的開展下，工作人員需要合理的利用該技術提供的用戶電力使用信息，制定對應的電力營銷計劃，從而不斷的提高電力企業營銷管理的工作質量。

4.3 用戶電表的更換

用戶的電表是電力企業收取電費的重要憑證，在傳統的電力營銷過程中還需要工作人員去用戶家中抄取對應的數據信息，這樣的工作環境不僅影響到了電力營銷工作的開展，并且無形中增加了電力企業的運行成本。在遠程用電檢查技術應用的過程中需要用戶的計量電表可以實現和電力企業系統的連接，因此傳統的電表已經不能滿足當下電力企業的發展現狀，為了更好的提高電力營銷的工作可靠性，需要對用戶的電表進行統一的更換。在新型電表選擇的過程中需要選擇靠干擾性強、工作性能穩定、設計壽命長的電表，因此電子電表就滿足了電力營銷的所有要求，通過電子電表的安裝更換，不僅很好的滿足了遠程用電檢查工作的開展，并且很好的減低了電力企業的電表維修養護成本。

4.4 利用營配現場作業系統為現場檢查提供信息化支持

營配現場操作系統的應用可以通過移動終端擴展到用電檢查領域。主要體現在四個方面：①通過日常檢查、中間檢驗和完工檢驗和違約電力，以電子單的形式，使現場人員可以使用移動終端的實時動態獲取用戶信息，不需要紙和筆記錄相關的信息，并根據系統來完成接下來的工作。另外，在現場及時填寫相應的表格，將用電信息等錄入電腦系統，使工作人員不需要返回辦公室記錄數據。②通過與市場營銷、配電網生產等管理信息系統的接口，實現現場作業人員對電檢業務信息的實時查詢。③在全球定位系統（GPS）、攝像頭，無線通信和其他系統的無線手持終端的協助下，用電檢查人員可以遠程監控現場工作狀態，及時、準確地了解現場操作任務的進度，這有利于實現能耗的精致管理企業。在現場檢查的情況下，移動終端可以記錄違規情況，用移動終端的攝像頭拍照或錄像，實現業務的實時監控。④GPS、地圖等輔助系統可為野外作業提供導航定位功能。這些信息化支持為現場作業人員創造了標準、便利的工作條件，對加強現場作業標準化、加強對現場作業的監督、實現運營層面的一體化管理、改善現場操作和客戶服務起著重要作用。

5 結束語

在今后的電力企業發展的過程中為了更好的提高電力營銷的工作效能，需要不斷的發揮出遠程用電檢查技術的優勢，從而為電力企業的運營提供最直接的數據資源，從而更好的提高電力企業的發展。

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（作者單位：國網山東省電力公司曹縣供電公司）