人性化護理在精神科護理工作中的應用效果研究

楊檬

摘要：目的 探討人性化護理在精神科患者護理工作中的應用效果。方法 選擇2018年1月-2019年1月在某醫院精神科接受治療的84例患者作為研究對象，將其隨機均分為對照組和實驗組，其中對照組患者采用常規精神科疾病護理方法，實驗組患者采用在常規護理方法的基礎上實施人性化護理措施，對兩組患者的護理質量評分和護理差錯率、突發事件率、護理投訴率進行對比。結果 對照組的護理質量評分為（94.3±4.5）分，實驗組患者的護理質量評分為（98.6±2.6）分，實驗組患者的護理質量評分明顯優于對照組，并且兩組患者的護理質量評分對比，P<0.05，差異具有統計學意義。實驗組的護理差錯率、突發事件率和投訴率均低于對照組，兩組間對比，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 人性化護理方法不僅能夠提升精神科患者護理的綜合質量，還能夠有效減少護理工作中出現的差錯現象，降低突發事件率，優化護患關系，值得在護理工作中推廣應用。

關鍵詞：人性化護理；精神科護理；應用效果

臨床實踐表明，護理作為精神病患者綜合治療中的基礎性內容，在改善患者預后、促進患者心理健康水平提升和社會功能恢復等方面發揮著極其重要的作用[1]。雖然精神科在患者護理工作開展過程中逐漸形成了一套系統的護理方案，能夠滿足患者護理的基本要求，但在疾病護理的效果方面仍然有較大的提升空間，并且患者個性化的差異決定了常規性的護理流程和內容可能難以發揮真正的效果?；诖?，本文擬以某醫院精神科護理實施人性化護理為內容進行針對性研究，探討新的精神科護理方法。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年1月-2019年1月在某醫院精神科接受治療的84例患者作為研究對象，所有患者均符合CCMD-3精神疾病診斷標準。將患者隨機均分為對照組和實驗組，其中對照組患者中：男性20例，女性22例，患者年齡18～65歲，平均年齡（42.3±8.5）歲，患者病程10個月～5年，平均病程（1.5±0.9）年；實驗組換這種：男性23例，女性19例，患者年齡17～68歲，平均年齡（43.5±4.3）歲，患者病程11個月～6年，平均病程（1.6±1.8）年。兩組患者的性別、年齡、病程等資料對比，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法

對照組患者的護理主要采用常規護理，即從健康教育、心理疏導、日常生活照料、合理安排飲食、開展輔助性運動等幾方面措施來促進患者精神狀況的好轉。

實驗組患者在常規護理的基礎上實施人性化的護理方案，具體內容如下。

（1）了解患者身心健康狀況。在患者入院時，通過健康體檢、查閱患者病歷資料、與患者家屬溝通交流等方式獲取患者在身體和心理健康方面的實際情況，重點把握患者出現精神類疾病的原因，為接下來的患者護理工作奠定基礎。

（2）制定針對性的護理方案。根據所掌握的患者身心健康狀況信息，與醫生協作制定患者治療和護理方案，從健康教育、心理引導、身心健康訓練、合理飲食等幾個方面明確患者護理的重點和注意事項，作為人性化護理的指導。同時，在方案中要根據每個患者的具體情況有所側重，例如對于行為能力偏弱的患者，則以日常生活照料和恢復性運動項目訓練為主；對于心理情緒比較沉重的患者，則宜以輕松、愉快的交流來加以疏導。

（3）科學實施護理方案。護理人員根據制定的護理方案對患者進行人性化的護理，并關注患者在身體、心理等方面的變化狀況，根據患者的實際精神情況對護理方案及護理工作內容進行靈活的調整和完善，確保護理工作能夠滿足患者護理的實際要求。

（4）后期護理干預。在患者出院時，護理人員根據對患者護理的實際情況和經驗，制訂出院后的護理方案，并對患者及其家屬進行護理知識的培訓，使其掌握人性化護理的要點，確?；颊咦o理工作的持續性開展。

1.3評價方式

對比兩組患者的護理質量評分和護理差錯率、突發事件率、護理投訴率。其中護理質量評分采用本院自擬的護理質量調查評價表，護理差錯率、突發事件率和護理投訴率則根據護理工作記錄進行搜集整理。

1.4統計學分析

采用SPSS17.0統計學軟件對相關數據進行分析，其中計量類資料采用均值±標準差的方式計量，采用 t檢驗；計數資料采用百分比表示，通過2檢驗，P<0.05為差異有意義的判斷標準。

2結果

2.1兩組患者的護理質量評分對比

對照組患者的護理質量評分為（94.3±4.5）分，實驗組患者的護理質量評分為（98.6±2.6）分，實驗組患者的護理質量評分明顯優于對照組，并且兩組患者的護理質量評分對比，P<0.05，差異具有統計學意義。

2.2兩組患者的護理差錯率、突發事件率和投訴率對比

實驗組的護理差錯率、突發事件率和投訴率均低于對照組。兩組間對比，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

護理作為精神科患者臨床治療中的一項必要性工作內容，直接影響到患者身心健康恢復的進度和狀況。

人性化護理作為一種新的護理方法，在近年來精神科患者護理工作中的應用發揮了積極的效果，成為提升護理質量和效果的重要方式[2]。通過本次研究發現，人性化護理不僅能夠提升精神科護理工作的質量，還能夠降低護理工作中所出現差錯率，便于護理人員及時有效地應對突發事件，提升患者對護理工作的滿意度，優化護患關系，在應用效果方面要明顯優于常規護理。

綜上所述，人性化護理在精神科護理工作中的應用可以有效地提升患者精神疾病康復的效果，改善護理 人員與患者及其家屬的關系，具有積極、明顯的臨床應用價值，值得在護理工作中推廣。

參考文獻：

[1]陳鸞鳳.人性化護理在精神科臨床護理中的探討與實踐[J].中國醫藥指南，2013，11（24）：691-692.

[2]吳解解.人性化護理在精神科護理中的效果評價[J].當代醫學，2016，22（33）：126-127.