關于社會工作者職業(yè)認同的影響因素研究

王雪螢

摘 要：本文將從研究職業(yè)認同主要影響因素的目的出發(fā)，闡述當前職業(yè)認同存在的問題，并對職業(yè)認同主要的影響因素進行分析與探究，希望為相關人員提供一些幫助和建議。

關鍵詞：職業(yè)認同；社會工作者；組織結(jié)構(gòu)

引言：所謂職業(yè)認同，指的是在職業(yè)特性已知條件下，個體穩(wěn)定、積極地進行本職工作，得到積極的工作情感體驗，讓該職業(yè)變成個人定位重要組成部分的一種認同感。因此，研究職業(yè)認同主要的影響因素具有一定現(xiàn)實意義。

一、研究職業(yè)認同主要影響因素的目的

從國內(nèi)近些年社會工作的發(fā)展特征以及相關研究人員在該領域的研究中我們能夠看出，要想使社會工作得到不斷穩(wěn)定和發(fā)展，就應將重點放在社會工作者身上，加強對其職業(yè)認同影響因素的重視。但是，現(xiàn)階段對于社會工作者相關職業(yè)認同研究依然有所不足，因此有必要從當前職業(yè)認同存在的問題出發(fā)，分析職業(yè)認同主要的影響因素，提出相關的政策建議，從而實現(xiàn)增強社會工作者當前的職業(yè)認同和壯大社會工作者群體的目的。

二、當前職業(yè)認同存在的問題

（一）社會工作者認同工作條件的程度不高

從工作條件角度看，國內(nèi)均值為一般水平，這表明社會工作者對自身工作環(huán)境沒有較高的滿意度。很多社會機構(gòu)都沒有全面提供給社會工作者所需的培訓、繼續(xù)學習機會，部分社會機構(gòu)只提供一些項目實務或崗前的培訓，不能讓社會工作者自身全面發(fā)展的需要得到全面滿足。與此同時，社會機構(gòu)沒有完善工作管理機制，其運營風格和運營機制比起企業(yè)存在一定差異，而且下班后、周末、節(jié)假日繼續(xù)工作的超負荷壓力已經(jīng)變成社會工作者的常態(tài)。從這里我們可以看出，社會工作者認同工作條件程度不高有一定的依據(jù)。

（二）社會工作者整體職業(yè)認同度較低

目前，社會工作者整體職業(yè)認同度較低，人們普遍認為是國內(nèi)處于社會工作初級發(fā)展階段所致，如果把北京大學在1988年首次設置社會工作的專業(yè)當成國內(nèi)該專業(yè)的開端，那么社會工作這一專業(yè)也僅有31年的歷史。若把2008年的社會工作者參與我國職業(yè)規(guī)劃考試當成開端，那么社會工作這一專業(yè)的歷史僅為11年。社會工作的相關專業(yè)教育在這個過程中得到了快速、穩(wěn)定的發(fā)展，而且我國頒布了大量社會工作的利好政策，營造了良好的社會工作環(huán)境，不過中國化的社會工作進程依然十分緩慢。從這個角度來講，社會工作者整體的職業(yè)認同度較低屬于情理之中[1]。

三、職業(yè)認同主要的影響因素

（一）組織關懷

從組織文化的角度看，組織的關懷度會對職業(yè)認同產(chǎn)生影響。由于社會機構(gòu)具有特殊的組織目標，使得其組織文化也與各種市場組織不同，并且倫理建制、價值建制也較為特殊。社會機構(gòu)提供給社會工作者的情感支持、技術支持、分享交流、調(diào)適壓力、負向宣泄、信賴互動等不同層面組織關懷，能夠?qū)ζ湓斐刹煌潭嚷殬I(yè)認同影響。與此同時，組織關懷還以定期交流與溝通為基礎，這使得溝通機制對社會工作者組織認同產(chǎn)生影響。從這里我們可以發(fā)現(xiàn)，應通過為社會工作者提供職業(yè)環(huán)境支持體驗的方式，增強其職業(yè)認同，讓社會工作者整個職業(yè)生涯的道路更為順利一些。

（二）晉升機制

在許多社會機構(gòu)中，一線的社會工作者要想晉升，不但要符合工作年限、具有資格證書，而且受自身在社會機構(gòu)的資歷所影響，也就是說，如果一個社會工作者在社會機構(gòu)中時間越久，那么其晉升幾率就會越大，并且不同社會機構(gòu)間也存在員工晉升的差異。例如，A和B都是社會機構(gòu)，A的規(guī)模較小，B的規(guī)模較大，雖然在晉升時需要排輩論資，但是A機構(gòu)每個社會工作者的晉升機會依然很大。相比之下，B機構(gòu)的員工晉升不太樂觀，大部分老員工工作即便年限很長卻依然未晉升，使其工作積極性和工作熱情受到很大影響，很多老員工遇到跳槽機會以后紛紛轉(zhuǎn)行。從這里我們可以看出，晉升機制有限或者不合理都將大大降低職業(yè)認同[2]。

（三）教育背景

社會工作與非社會工作兩種不同的專業(yè)背景不同，會使職業(yè)認同產(chǎn)生差異性。相關研究表明，如果該人員是社會工作的專業(yè)，那么其畢業(yè)后依舊從事社會工作的概率為25%，如果該人員不是社會工作的專業(yè)，其概率會降低到11%。相關人員還對以后不再從事社會工作職業(yè)的人員進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社會工作的專業(yè)有35%，非社會工作的專業(yè)有56%。從以上數(shù)據(jù)的分析我們能夠看出，雖然人們普遍認為社會工作的專業(yè)有較高的流失率，但實際上非社會工作的專業(yè)流失率更高。從某種角度來說，社會工作者出身如果為社會工作的專業(yè)，那么其大學階段的專業(yè)認同已經(jīng)通過接受專業(yè)教育而得到構(gòu)建，因此，二者出現(xiàn)的結(jié)果差異充分表明社會工作的專業(yè)能夠?qū)ι鐣ぷ髡哌M行塑造、教育和影響。

結(jié)語

總而言之，研究職業(yè)認同主要的影響因素具有十分重要的意義。研究職業(yè)認同主要影響因素的目的是增強社會工作者當前的職業(yè)認同、壯大社會工作者群體，當前職業(yè)認同存在的問題是認同工作條件的程度不高、整體職業(yè)認同度較低，職業(yè)認同主要的影響因素包括組織關懷、晉升機制、教育背景。相關人員應根據(jù)以上目的、問題、影響因素來采取有效措施，提升職業(yè)認同。

參考文獻

[1]韓輝.社區(qū)青年社工職業(yè)認同及影響因素的實證研究——基于北京市社區(qū)的調(diào)查[J].中國青年社會科學，2018，37（03）：120-126.

[2]徐道穩(wěn).社會工作者職業(yè)認同和離職傾向研究——基于對深圳市社會工作者的調(diào)查[J].人文雜志，2017，（06）：111-118.

作者簡介：

女，出生年月：1997.2.25，籍貫：陜西省寶雞市，民族：漢，學歷：本科，研究方向：社會工作

（作者單位：南通大學）