物探企業信訪維穩工作存在的問題及解決策略

閆利平

摘 要：為化解企業內部矛盾，充分確保物探職工的權益，維護我國經濟社會的穩定，必須從實踐出發，對物探企業信訪維穩工作中出現的問題加以分析，找出解決物探企業信訪維穩工作的策略，進一步維護物探的健康持續發展。

關鍵詞：物探企業；信訪維穩；問題；策略

一、信訪維穩工作的重要性

作為一項重要管理制度，信訪維穩制度所扮演的角色至關重要，在當前社會發展中，持續開展信訪維穩工作不僅是客觀需要，更是體現其社會作用和價值的重要途徑。

1、信訪維穩工作充分發揮了承上啟下的作用。作為黨和國家與人民溝通的橋梁，信訪維穩工作既可以把國家的相關政策以及黨政方針傳達給群眾，又能夠通過該方式使黨和國家與人民充分溝通和交流，這對構建和諧的黨群關系，貫徹落實黨和國家方針政策，踐行黨的群眾路線都有重要的現實意義。

2、信訪維穩工作能夠促進社會的和諧和穩定。作為信訪維穩最主要的工作，確保社會和諧穩定，化解人民之間的矛盾是首先任務。通過開展信訪維穩工作，切實為員工排憂解難，為黨和國家順利開展其它工作而做到鋪墊，同時這對維護我國社會的和諧穩定有直接的作用和意義。

二、物探企業信訪維穩工作出現的主要問題

1、缺乏健全的信訪維穩工作體系

當前物探企業信訪維穩工作中最常見的問題就是工作體系不完善，而且很多物探企業都涉及同樣問題，但是實際工作中，信訪維穩工作具有很明顯的特征，其綜合性強，波及范圍廣、牽扯領域多，因此，開展起來具有一定的難度，歸根結底，信訪維穩工作體系不健全，缺乏做支撐的依據。

2、信訪維穩工作具有明顯的滯后性

在實際的物探企業信訪維穩工作中，很多問題都是發生在維穩工作之前，然后信訪維穩工作才會進行，這是其工作性質決定，即具有明顯的滯后性。這樣帶來的弊端就比較突出，也讓信訪維穩工作處于被動局面，問題都是在發生一段時間后，信訪維穩工作才能抓緊解決，如果有一陣“風平浪靜”，那么信訪維穩工作就又會停滯不前。另外，由于上述原因，也導致信訪維穩工作沒有得到較高的工作地位，人們對其重視度不夠，由此也造成信訪維穩工作收不到應有成效。

3、信訪維穩工作缺乏人才

當前社會各行各業發展中最重要的就是人才，任何企業要想脫穎而出，要想長遠發展，那么人才就必不可少，但實際工作中卻是物探企業缺乏信訪維穩工作方面的人才。主要從兩方面分析，第一，信訪維穩工作人力資源達不到要求，只有較少數的物探才配備了專職或者是兼職的信訪維穩工作崗位。第二，信訪維穩工作人員工作能力欠缺，現在很多物探企業該方面的工作人員缺乏專業性，工作能力缺失是因為專業技能不達標，不懂得信訪維穩工作如何開展，所以，這樣就使得物探企業信訪維穩工作達不到預期，甚至有時還會起反作用。

4、信訪維穩工作基礎工作欠缺

有些物探企業對信訪維穩工作持敷衍態度，沒有重視其基礎性工作，平常不注重開展該工作，非到出現問題才啟動該工作，臨時抱佛腳的工作方式不但沒有構建完善的信訪維穩工作體系，而且使得該工作沒有統籌性和計劃性，這些都對物探企業和諧穩定產生制約。

三、物探企業信訪維穩工作解決策略

1、信訪維穩工作一定要給予足夠的重視

現階段，物探企業在發展過程中遇到很多問題，尤其是現在，油價波動較大，之前的黃金期也一去不返。面對社會發展的新情況，物探企業更要給予信訪維穩工作足夠的重視，充分認識其對物探企業和諧穩定發展的重要意義，擺脫過去對信訪維穩工作的偏見，真正把信訪維穩工作提高到新層次和新臺階上。另外，信訪維穩工作一定要立足實踐，充分聯系物探企業的實際工作，把信訪維穩工作和物探企業的生產經營有機結合起來，制定科學合理的工作計劃，把物探企業信訪維穩工作的重難點逐一分析，唯有積極研究信訪維穩工作和企業發展之間的關系，才能真正做好企業和員工的粘合劑，化解兩者之間的矛盾，提高企業競爭力。

2、構建信訪維穩工作體系

信訪維穩工作屬于一項綜合性工程，其所覆蓋的內容比較廣，而且范圍也大，因此，要從全方位分析和考量，這樣才能確保信訪維穩工作有效開展和落實。鑒于此，構建信訪維穩工作體系就勢在必行，只有建立相應的規章制度，然后不斷對其進行優化，才能推動物探企業信訪維穩工作持續有效進行。

3、注重信訪維穩人才隊伍建設

物探企業的人力資源是信訪維穩工作的最終落腳點，信訪維穩工作的開展離不開人力資源的支持，只有建設強大的信訪維穩人才隊伍，才能確保信訪維穩工作的順利進行，在實踐時主要從以下兩方面分析。第一，信訪維穩工作要做到專人專職。物探企業在信訪維穩工作上要提高重視程度，人力資源部門要加大對該方面人才的補充。第二，信訪維穩工作人員要定期參加培訓。信訪維穩工作是一項具有技術性的工作，需要工作人員具備綜合性能力，這就要求他們要注意自己干工作的方式和方法，企業要定期對他們進行培訓，使他們要能把工作中的重難點妥善解決，做好中間的橋梁作用，切實把各種矛盾都最小化，為百姓解憂，為國家擔愁。

4、做好信訪維穩工作的基礎性工作

信訪維穩工作切忌臨時抱佛腳，要注重平常的管理工作，堅持把基礎性工作夯實。現在，大部分物探企業在自身發展上都出現了不同問題，這和當前的國內外經濟環境有關，但也離不開自身原因，這使得問題和矛盾增多。因此，物探企業信訪維穩工作要想實現突破，就得從思想上轉變思路，把以往的思維模式和定勢去除，只有主動出擊，迎難而上，才能把信訪維穩工作做到最好。在實際工作中，該工作的重點就是關心群眾和員工的熱點及難點，想盡一切辦法為他們解決困難。

四、結束語

企業維穩工作最是企業持續發展的基礎，也是與群眾聯系的紐帶。作為信訪維穩人員，不僅要以人為本，還要實事求是，深入基層，轉變作風，真心關心民生疾苦。在工作方法上，也要善于創新，善于抓住事情的本質，依據黨和國家的政策進行合理解決。

參考文獻

[1]寧潔.關于企業信訪維穩工作的幾點思考[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2016（12）：12-13

（作者單位：東方地球物理公司大慶物探一公司）