淺析ERP在我國企業發展中的現狀及其解決途徑

陳寶蓮

摘要：隨著社會信息化的不斷發展和大數據時代的不斷推進，ERP系統在企業管理中的應用也更加普及，一定程度上推動了企業的可持續發展。盡管ERP對企業的發展起到了巨大作用，但是我國企業在ERP應用方面還是存在著許多不足。文章從ERP的概念、應用優勢、我國企業ERP應用存在的問題、解決對策四個方面出發，為ERP未來的發展提供一些方法。

關鍵詞：ERP;企業管理;現狀;途徑

一、ERP的概念

ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，中文名為企業資源計劃。ERP是美國Gartner Group Inc.公司（或簡稱Gartner）在20世紀90年代提出來的。ERP是MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，制造資源計劃）的下一代。

二、ERP對企業管理應用中的優勢

ERP通過內部集成和外部集成，保證了企業的正常運行，降低成本，增加企業利潤率，同時還能使企業避免做出錯誤決策，提高企業效率。在ERP的運用過程中，企業的管理者能夠更好更快地了解企業的現況。目前，在企業管理中可將ERP的優勢歸納為以下三個方面：

（一）ERP的運用可以增強企業決策的可靠性

研究顯示：在100個破產的大企業中，有80%都是由于企業決策者的決策失誤造成的。決策失誤會對企業造成極大的危害。通過對ERP的運用，企業做出年度生產計劃，對企業的物料購進和產品銷售做出準確的計劃。銷售人員通過運用ERP，在與客戶進行業務往來時能夠得到工廠中生產、庫存等情況，增加業務的成功率。

（二）ERP的運用能夠使信息高度集成

信息集成需要兩條最基本的條件：信息規范化、信息流程規范化。ERP的應用能夠使采購流程規范化，應該采購什么？采購多少？在什么時候采購？都有一個確定的時間點。采購人員在采購物料種類、采購數量和采購金額都有規定，而且在ERP系統中都會有詳細明確的記錄，保證了企業的信息集成。

（三）ERP的運用能夠嚴格控制企業成本

在企業管理中，ERP能夠實現快速反應之外，還具備靈活性。運用ERP可以敏捷地反映出產品需求變化，根據顧客的需求變化，從而及時調整和優化供需鏈。通過調整和優化供應鏈，做到既不出現短缺，又不積壓庫存。通過信息化的處理，在企業的采購、生產、銷售過程中節約成本。其次在人員的使用過程中，減少不必要的工作人員，節約人力成本。

三、ERP在我國企業應用中存在的問題

近些年來，ERP在我國發展迅速，但是，ERP在我國企業的應用中依舊存在著一些問題，影響著我國企業和ERP市場的發展。

（一）大中小集成問題

國內不少大型骨干企業都已經使用ERP系統，但是，大型企業產業鏈的前后端，還是有中小型企業沒有使用ERP系統。雖然中小型企業在規模和資金方面都比不上大型企業，但是它們對ERP的需求并沒有小于大型企業。許多中小型企業都處于大型企業產業鏈中，它們對大型企業的發展都有著密切的聯系，中小企業沒有使用ERP系統，那么產業鏈的前后端企業就沒有完全使用ERP系統，就難以實現“管理整個供需鏈”。

（二）ERP人才缺乏問題

ERP軟件是一種知識密集型的產品，ERP的應用需要大量的復合型人才，而復合型人才應該具備管理企業能力、應用信息技術能力，了解行業流程和項目管理等多方面知識。這樣的人才不單單需要在學校中培養，它更需要在社會實踐中積累更多的社會經驗，而這種社會經驗在學校中是很難學到的，需要在社會中逐漸積累。現在，我國已經培養出一批ERP人才，但是其中的一些會受到各種內外因素的影響退出ERP領域。因此，我國ERP人才的供給與需求往往處于一種不平衡狀態。

四、ERP在我國企業管理中應用的對策

（一）有針對性地實施ERP

一般來說，中小企業很少使用ERP的原因是資金和人才實力比不上大型企業，它們往往想要獲得短期利益。大多數中小型企業想要好操作的，有較短的投資回收期和較高投資收益率的ERP軟件。因此，ERP軟件供應商應該根據中小型企業的要求，有針對地設置出符合它們需求的軟件，將有更加便利的用戶界面提供給不同背景的業務人員使用。其次，企業的管理者應該有一個使用并用好ERP系統的決心，并且讓企業的其他管理者和所有員工都明確這個道理，當企業的所有人都認為ERP系統能為其帶來收益時，那么就能營造一種有利于企業實施ERP的良好氛圍。

（二）加大ERP人才培養

ERP的實施需要復合型的人才。這種培養需要一個較長的周期。企業應該對企業中具有這些潛力的人進行培養，形成一種有效的激勵機制，使ERP這樣具有廣泛內涵的信息化管理技術和實踐，成為有志之士的專業或職業方向，形成一支強有力的復合型人才團隊。其次，對ERP感興趣的人也可以擴展自己的知識面，不斷學習有關于ERP的新知識，使自己成為ERP人才。

盡管ERP的應用在我國還是存在較多問題，但是隨著國家對信息化的大力支持，將會有更多的企業應用ERP系統，從而提高企業的競爭能力，使我國企業在激烈的全球競爭中處于不敗的地位。

【參考文獻】

[1]陳啟申.ERP——從內部集成起步（第2版）[M].北京：電子工業出版社，2005.

[2]楊尊琦，林海.企業資源計劃（ERP）原理與應用[M].北京：機械工業出版社，2006.

[3]王晨光.顧問ERP[M].北京：電子工業出版社，2009.

[4]張平，李秀芬.ERP理論、應用與實訓教程[M].北京：經濟管理出版社，2011.