本質關愛 構建和諧隊伍促安全

桑文華

摘要：混合用工形式的鐵路車間運用班前會“四到”、新老媒體結合，開展穩定預警管理，搭平臺送溫暖，真情關愛和諧建“家”，促進安全生產。

關鍵詞：關注;引導;關愛;促進;安全

煉油機務車間是企業內鐵路運輸車間，主要擔負著成品油產品鐵路運輸的調運工作。車間職工中正式職工和勞務派遣工各占50%。各工種均為全天候室外鐵路動態作業，尤其是勞務工負責的調車作業崗位安全系數低，人員的狀態直接影響人身安全和行車安全;同時因用工形式差異，同一班組協同作業的各工種人員分屬不同考核體系，容易產生攀比，勞務工群體職工心思敏感，歸屬感不足，導致思想容易波動。鐵路作業中職工思想穩定是影響安全生產的重要因素，黨支部秉承“你關注的就是我關注的”理念，持續開展“車間一家人”文化建設，關注職工所思所想所需，工作生活心理全方位關愛，力求讓職工安心、放心、暖心，建設一支具有戰斗力的整體團隊，真正做到招之即來，來之能戰，戰之能勝。

一、班前會“四到”（看到、聽到、問到、安排到）“望聞問切”促進安全

對全體職工一視同仁，工作按制度，辦事講規矩。班子每天參加班前會，班班講安全講形勢講規章，讓職工知其然更要知其所以然;進行工作講評，做得好的給予表揚，不到位的批評，逐步培養良好的工作秩序和習慣。同時按“四到”要求對當班班組進行當天的“望聞問切”，“看到”即察言觀色，觀察職工崗前精神狀態，了解隊伍和個人情緒變化。“聽到”即聽職工發言，聽班長安排，及時了解現場隱患，發現班組和職工情緒異常。“問到”即與班組長和情緒異常職工交流，進一步了解遇到的困惑和難題。“安排到”即根據實際情況進行分類處理，對當前工作有影響的及時調整當日人員安排，指出問題，提出要求。建立工作室，發現有傾向性的問題進行EAP心理干預，及時展開疏導和援助;對職工個人及家庭遇到實際困難，通過工會組織全力給予幫助，讓職工保持良好的精神狀態上崗。

二、“大、小黑板盯重點，微信群保及時，宣傳欄、辦公系統做常規”傳統與新媒體平臺相結合，實現全時段全覆蓋，引領把握導向

一是開展全渠道溝通，利用班組學習、會議、交接班、宣傳欄等常規講形勢講案例，用數據說話，加強規矩意識教育。發揮黨員骨干作用，班子和機關黨員包班組，承包安全穩定工作，對職工生產、生活、思想等方面及時解答，解決實際問題的同時解決思想問題，消除因信息不對稱造成誤解。

二是開發利用好有效新老媒體平臺。

1.車間大黑板：根據倒班職工多、老職工多的現狀，利用好車間交接班室墻上黑板，針對當前生產安全、形勢任務重點及職工關注疑問，不定期書寫更新重點內容，讓職工每天班前會可閱讀，隨時可觀看，不斷加深印象。

2.微信群：建立車間職工和黨員微信群，保證各項工作安排通知要求及時傳達，不當班的職工也能夠隨時得到相關信息，讓職工暢所欲言，溝通交流，形成穩定輿情信息網絡，保證信息及時溝通。

3.“小黑板”微信公眾號：以“展示形象的小窗口、解疑釋惑的小講堂、溝通交流的小平臺、暢通一公里的小滑板”作為功能定位，以“保持最后一公里暢通無阻”為目標，黨支部建立“小黑板”微信公眾號，建設車間溝通交流、解疑釋惑、展示基層形象、引導正能量的新媒體平臺，探索做好職工思想工作新途徑。

三是以“治未病”為目標，開展穩定預警管理。

按照“小事不出班組，大事不出車間”要求，支部把“勞務工隊伍思想穩定，調乘現場作業安全”作為年度支部和黨員的工作目標進行分解承諾，發揮班組長作用，建立輿情信息員網絡，及時反映各群體合理訴求，針對各群體關注問題及時做好一人一事的思想疏導。在收入、政策發生變化時提前進行穩定預警風險評估，確定引導方向，及時制定有效措施。如在個人所得稅扣繳方式調整和個稅專項附加扣除時期，以職工工資條案例方式對相關政策規定進行了詳細講解，統一思想，消除疑問。在各關鍵節點，車間隊伍思想保持了平穩。

三、搭平臺、送溫暖，真情關愛和諧建“家”

搭建展現個人和集體才能的平臺。提供機會讓勞務工和職工一樣積極參加單位的各項活動，增強了各群體溝通交流。大批勞務工在勞動競賽、運動會、文藝演出、新媒體制作、新聞采編等工作和活動中嶄露頭角，成為企業各項工作的骨干力量。

搭建成長進步的平臺。針對勞務工對工作未來的憂慮，車間在上級支持下，開設乘務知識專題培訓，為勞務職工未來鋪路，提高職工知足感和對企業感恩意識，調動工作創造性和學習積極性。打通了在勞務用工中發展黨員通道，培養發展勞務工黨員2名，起到良好帶動作用，又有7名勞務工向黨組織遞交了入黨申請書。

搭建暖心關愛的平臺。生活上關心，業務上重視，嚴寒、酷暑特殊天氣等特殊作業把慰問物資和溫暖及時送到現場。“走基層訪萬家”中黨政班子走訪全體職工家庭，進家門、見家人，婚喪嫁娶、本人和直系親屬生病住院，車間領導都要登門探望，提供幫助，堅持為每一名職工過生日，為退休職工舉辦歡送會，讓他們感受到車間大家庭的溫暖和關懷。

四、成效

主動引導，本質關愛，業務重視，工作肯定，通過這些卓有成效的工作，讓車間各群體隊伍思想穩定，工作安心，愛崗敬業，在勞務工群體中發現培養先進典型，吸收其中的優秀分子加入黨組織，讓他們逐漸成長為廠和車間各項工作“挑大梁”的骨干。全車間干部職工共同努力，實現安全效益穩定和諧目標。

參考文獻：

[1]張紹光.在學思踐悟中守初心 在干事創業中擔使命[J].新鏡，2019 （74）：12-44.