企業人力資源管理風險與防范措施的探討

摘 要：人力資源是推動企業進步發展的基礎工作，在各種企業中都發揮著至關重要的作用，然而當前許多企業在人力資源管理工作中仍存在著各種各樣的問題，造成人才的流失和人力資源管理風險的存在，本文將著重分析人力資源管理中的一些問題并給出相關建議。

關鍵詞：人力資源管理;人力資源風險;防范措施

引 言

隨著我國經濟社會的不斷發展，不少企業引入了大批高水平素質人才，而如何做好人力資源工作，提升員工歸屬感，加強員工的社保福利，需要各企業深入思考研究，企業人力資源部門對于人力資源管理工作中常出現的問題也應該保持高度重視，避免造成人力資源相關的風險。

一、企業人力資源管理風險的特點

（一）員工是造成風險的主體

人力資源管理的風險歸根結底在于員工。人是感性動物，其主觀情感和思想都會影響企業各種決策的制定以及各種政策的落實。企業的經營管理便是不斷發現問題然后解決問題的過程，在分析問題時，員工難免因為個人認知的局限而做出不夠全面和客觀的分析，致使決策上出現失誤，很容易給企業帶來風險，造成損失。另外，如果員工因為各種事件而產生不滿、反感等情緒，往往會發布一些不利于企業發展的言論，同樣也會給企業人力資源管理帶來風險。

（二）人力資源管理風險具有隱蔽性和突發性

人力資源管理風險雖然與其他經營風險一樣是可以通過分析和評估而預先察覺的，但與經營風險不同，人力資源管理風險更具隱蔽性和突發性。其隱蔽性在于員工如果出現抵制情緒，很可能不會直接表現出來，會將這種情緒滲透到工作中，甚至傳播給其他員工，在管理者還未察覺到風險存在時便已經有了一定的影響范圍;其突發性在于員工與經營項目不同，人的主觀思想上都會以自身的利益為主，在企業決策與自身利益相悖時，會突發地產生不良情緒，這種抵制情緒沒有預兆也不一定會有直接的影響因素，給人力資源管理在風險預測方面造成了一定的困難。

（三）人力資源管理風險大小與職位高低成正比

權力越大，責任越大，權力越大的員工尤其是領導干部一旦因為個人原因為企業帶來風險，這種風險往往是巨大的。新形勢下社會主義市場競爭十分激烈，企業想要實現長遠健康的發展靠的就是核心競爭力，而員工的能力便是核心競爭力的重要組成部分，這種競爭力會隨著員工凝聚力的增強而增強，反之亦然。不同職位的員工承擔著相應程度的能力輸出，故此，人力資源管理風險的大小也與員工職位的高低成正比[1]。

二、企業人力資源管理風險的表現

（一）人為風險表現

人為風險表現在于員工主動或被動地造成風險。一方面，員工在出現抵制情緒之后，會在工作進行當中故意損害企業利益的行為，更有甚者會因為個人利益而貪污企業資金、出賣企業機密，不惜走上違法犯罪的道路，給企業帶來巨大的損失;另一方面，一些員工會將情緒帶到工作中，在工作時不認真、不負責。總所周知，企業是一個集體，集體中的任何一環出現差池都會造成不同程度的風險。

（二）非人為風險表現

人力資源管理的風險還有一部分在于人力資源管理工作本身。企業發展過程中需要不斷引進人才和淘汰員工，在這個過程中，人力資源管理工作如果落實得不到位，或因各種原因造成引進人才的素質不夠格、人才職務分配的不合理、人才職業能力培訓較為落后以及社保管理工作做的不夠充足，都很可能為企業帶來一定的風險。另外，市場環境、經濟大環境以及各種對手企業的策略變化一定程度上都會帶來人力資源管理的風險[2]。

三、企業人力資源管理風險的防范措施

（一）提高管理人員對人力資源管理工作的重視程度

企業人力資源管理風險一定程度上是企業管理人員不重視而造成的。作為企業管理人員，是企業制度的制定者和落實者，如果不重視人力資源管理工作，不僅會使得人力資源管理部門的員工輕視自己的工作，還會給員工造成假大空的印象，不利于管理者樹立威信。例如，企業管理者只注重大方向的把控和企業發展的規劃，沒有重視人力資源管理工作，在制定人力資源管理制度時全權交由人力資源管理部門進行，也沒有做到及時的監督和管理。而人力資源管理部門的員工為了“討好”領導，制定的措施和政策時沒有站在員工的角度充分考慮，使人力資源管理制度不能切實保護員工的利益，給人力資源管理工作帶來了不少的隱性風險。

人力資源管理工作維護著企業職工的切身利益，可以有效促進企業和諧和企業的持續健康發展。而人力資源管理工作需要較高的協調性和較強的執行力，這需要企業管理人員對于人力資源管理工作的足夠重視：第一，需要企業管理人員充分了解本企業人力資源規劃和管理辦法，明確人力資源管理工作的重要性;第二，需要企業領導有著創新領導思路，強化領導責任，帶頭成立人力資源管理工作領導班子，以科學的眼光來對企業人力資源管理工作進行改革;第三，需要企業管理人員提高自身的工作效率，只有高效地進行監督管理工作，才能使人力資源管理工作人員對于工作更加認真負責，全心全意為維護企業和企業職工的利益而服務。

（二）轉移人力資源管理風險

不少企業沒有認識到人力資源管理風險的嚴重影響，不注重員工利益的保護，在產生人力資源管理風險前沒有做好防范措施，在人力資源管理風險發生后，企業遭受了風險帶來的損失才亡羊補牢，往往是為時已晚的。轉移人力資源管理風險是防范風險的合理措施，一般來說，可以通過各種合同或協議來及時轉移人力資源管理風險，例如完善企業員工的社保管理制度，加大投保力度;在人員招聘時與員工或者獵頭公司簽署擔保協議，在產生人力資源管理風險時挽回一部分損失。完善社保管理制度的轉移人力資源管理風險的最有效策略。為維護企業及員工的合法權益，規范企業各項社會保險的管理，需要根據《社會保險法》的相關規定，制定符合企業實際情況的社保管理制度。

1.社保管理制度的制定和執行

首先，應在公司內部成立專門的社保管理部門，負責對于企業社保制度的制定以及繳納保險人員名單的提交;其次，對于企業員工對于社保的咨詢，要求社保管理部門能夠做出專業且詳細的解答;最后，負責對于企業社會保險的執行和辦理，并將參保員工的社保信息和相關資料進行統一的存檔整理。

2.加強社保管理信息化建設

隨著企業的發展，社保管理工作也會越來越繁重，企業應加快建立社保管理信息化平臺，擺脫傳統落后的管理手段，實現社保管理的科學化、規范化和現代化。應根據企業的實際發展情況，配合國家社保政策的不斷改革，建設政策統一、流程統一、軟件統一、標準統一、運行安全高效的社保管理計算機系統[2].保障最大化縮小企業和政府在社會保障信息獲得的數量、時差上的差異，使企業暢通無阻的接受政府管理機構的法規政策，優化企業社保管理和社保業務辦理的模式。

3.人力資源業務外包

人力資源業務外包也是合理降低人力資源管理風險的途徑之一。人力資源管理工作相對復雜且變數較大，將人力資源業務外包可以把企業人才集中到核心業務，來提升企業的核心競爭力，可以降低人力資源管理工作的成本投入，使企業結構更加簡明，還可以向外包公司學習先進的人力資源管理經驗，從而提升企業的人力資源管理效能。要注意的是，人力資源業務承包公司，雖然在人力資源管理工作上足夠專業且經驗豐富，但不同企業的情況有一定的差異，人力資源管理服務上也要以人為本，在外包過程中要與承包公司充分溝通交流，將企業的全部情況告知給承包公司[3]。

（三）提高人力資源管理人員綜合素質

人力資源管理人員的綜合素質不足也是造成人力資源管理風險的一大因素，亟需提高。提高人力資源管理人員的綜合素質，要從招聘和培訓兩方面入手，一方面，應改變傳統的用人機制，建立公開透明的人才招聘系統，為高素質人才提供公平的競爭平臺;另一方面，則需要企業定期組織社保管理人員進行職業技能培訓，將國家對于社保的新型政策及時傳達給企業社保管理人員，例如：社會保險的結算辦法、社保信息化平臺的使用等等。而且，要讓人力資源管理人員認識到其服務型的工作本質，需要管理人員具有耐心，幫助企業其他職工獲得更具保障的待遇。

總 結

如今，我國社保體系也已經逐步完善，各電力企業在人力資源工作中要想更好地進行社保管理工作，就需要管理人員對于社保管理工作足夠重視，同時建立完善的社保管理制度，進一步加強企業社保管理信息化建設，并同步提高社保管理工作人員的綜合素質。只有做好社保管理工作，企業職工才能全身心投入到工作中而沒有顧慮，促使企業更好、更快地發展。

參考文獻

[1] 王思爽.企業人力資源管理的風險與防范[J].商業文化，2020（10）：68-69.

[2] 肖菡.探析電力企業人力資源中社保管理存在的問題[J].建材與裝飾，2018（51）：212-213.

[3] 劉豪利.有效防范企業人力資源風險[J].人力資源，2019（20）：137.

作者簡介： 陳露露，漢，1988-，貴州省遵義市人，本科，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員陳露露