大數據環境下圖書檔案資源多維評價研究★

付佳 閆實 劉占波 石丹 石莉

（牡丹江醫學院 黑龍江牡丹江 157011）

在大數據時代背景下，圖書檔案資源作為一種重要的信息資源，對館藏建設與知識服務具有關鍵作用。檔案資源評價可對資源的質量、服務效果、運行能力進行綜合評價，與用戶評價、館藏建設具有直接關聯。現階段，知識經濟時代已經來臨，數字圖書檔案資源評價成為圖書館發展的主要趨勢，是智慧圖書館建設的必經之路。

一、數字圖書檔案資源評價現狀

（一）評價重視度不足

與國外相比，我國圖書檔案資源的開發和使用正處于起步階段，即便是在大數據時代背景下，一些圖書館中的資源數量仍然不夠充足，尤其是一些中小型圖書館，難免會為了在較短時間內擴大檔案存量而忽視資源質量，導致資源評價整體訴求較低。在資源評價整體落后的情況下，應從何處著手開展評價工作尚未明確，對于部分圖書館來說，由于未充分認識到資源評價的重要性，索性便取消資源使用績效評價工作，導致資源重復建設普遍，使用效率受到較大影響。

（二）評價方法未普及

由于圖書檔案資源多種多樣，完全采用統一的評價方法勢必會影響最終結果的準確性，應將不同的指標體系進行區分。但是，由于評價主客體的選擇不同，即便對于同一種資源來說可能也需要采用不同的評價方法，部分圖書館能夠根據館情采用針對性的評價體系與方法，但該方法具有較強的隨意性，尚未制定出評定標準，因此評價方法未得以普及，適用性不強[1]。

（三）評價視角不全面

對于內容、層次均不盡相同的圖書資源來說，應從多個視角進行考慮，給予綜合性的評價。但是，當前我國在評價視角方面具有較大局限性，評價維度不夠寬泛、全面，例如，某高校圖書館迎合大數據發展潮流，將學習系統引入館中，在購買之前站在內容豐富度的角度進行考量，而忽視了網絡環境、利用率等指標，導致該館每年的圖書檔案訪問量僅為10%。

（四）評價資源范圍狹窄

在數字出版技術、信息資源技術飛速發展背景下，計算機技術逐漸滲透到圖書館發展之中，在數據研究、資源采集等方面發揮重要作用，館內圖書檔案數量與類型日漸豐富。同時，館內資源的建設模式也發生了變化，使得數據管理的任務越來越精細,部分圖書館已經實現自主化建設。當前資源評價以學位論文、圖書、期刊等常見資源為主，對資源庫、視頻、數據庫、非遺文化等資源的獲取量較少，為了滿足大數據背景下對資源類型的要求，擴大評價對象的范圍成為大勢所趨[2]。

二、數字圖書檔案資源多維評價的重要意義

從哲學的角度看，維度是人們觀察和思考事物的思維視角。在大數據背景下，圖書檔案數量龐大，種類繁多，這對用戶的服務和體育場館的建設有著很大的影響。圖書館勢必要通過多維評價的方式來看待圖書檔案資源。現如今，數字資源具有種類眾多、類型豐富、價值高等特征，與當代圖書情報機構需求相符合；對于用戶群體來說，數字資源可打破時間、空間的限制，為其帶來更加貼心便捷的服務。由此可見，對圖書檔案資源進行多維評價具有十分重要的意義。

（一）促進電子檔案建設

1.對館內現有或正要引進的圖書資源進行評價，采用數據分析的方式，掌握各項資源、數據庫、系統中包含的信息類型、內容與品質。在明確數據庫內容的基礎上，確定資源與圖書館需求的匹配程度，并根據兩者的匹配程度確定是否對這些資源進行更新或添加，以此來優化館內檔案收藏；

2.針對自建電子資源進行評價，判斷所建資源的組織方式是否具有科學性，特別是圖像、圖形、音頻、視頻等信息系統的整合度以及科研成果數據是否集成到集成檢索系統中；

3.購買的數據庫資源的動態評價和反饋相關的評價結果不經由資源供應商制定監測機制,但也起到了強大的引導作用,數字出版的發展,有助于圖書館和出版商之間建立合作關系,實現互利雙贏的局面。

（二）注重用戶多樣化需求

從本質上來看，圖書資源是為用戶服務，以滿足用戶對資源的需求為目標，現階段，用戶對資源的需求更加多樣，作為管理者應更加注重用戶的新需求，并以此為導向落實工作。具體來講，一方面，通過用戶行為數據可直接體現資源獲取方式以及用戶對哪些類型資源更感興趣、哪種資源獲取渠道可為用戶帶來最大便利；另一方面，通過用戶活動可反映出用戶對圖書檔案資源的訪問與使用情況，通過用戶對某種資源的訪問與下載量，體現出用戶對此類資源的依賴性，這樣便可直觀明了地看出資源的利用率，幫助館員更加深刻地定位信息需求與服務方向。此外，通過使用智能統計評價模式，還可隨時掌握用戶的動態需求，并以此為依據，對圖書館資源服務的發展方向進行調整[3]。

（三）創新電子檔案服務模式

圖書檔案資源的多維評價包括服務模式、服務手段等方面，在評價工作中，圖書館在資源管理服務方面應樹立現代信息意識，引入人工智能、互聯網等高科技，使用戶擁有更多的自主選擇權利，也促進檔案資源朝著自主服務的方向發展。通過多維評價，可以發現圖書館在理念、手段等方面存在的不足。在圖書館發展中，可引入前衛理念，運用更多先進的軟件工具處理館內資源，構建電子資源社交網絡，使用戶可借助虛擬平臺充分利用人工智能技術，擴大管藏資源量，使電子資源檢索服務更加自動化、人性化、智能化。

三、大數據環境下圖書檔案多維評價措施

（一）選擇恰當的維度與方法

一般來說，事物的評價比較復雜，圖書資源的評價也不例外。圖書資源包括知識載體與服務課題，其自身便具有較強的復雜性，不可簡單地用“好壞”來區分。對于任意類型的圖書資源來說，應根據多個維度對其進行適當的分解和評價，對每個維度進行客觀分析，最后對綜合評價結果進行加權，以此來保障評價工作的公正性、客觀性，為資源建設與信息服務提供有價值的參考。維度包含范圍、屬性、系數等多個方面，圖書資源中包括顯性與隱性兩種知識，在評價時應選擇最為合適的方法，從定性與定量兩個方面著手開展多維評價。

（二）建立評價指標體系

在資源評價中，無論采用何種維度，都無法缺少評價指標的支持，這屬于評價工作的基本要素之一。鑒于此，在不同類型資源的評價中，可以在明確的評價維度的基礎上構建相應的指標體系，該體系的構建應堅持公平公正的宗旨，還要與資源特殊性相結合，從定性與定量兩個方面的分析著手，使全面與共性、系統與層次、動態與靜態有機融合起來。本文研究與資源建設和知識服務相結合，以高校圖書館檔案資源評價為例，構建評價指標體系。在全球開放理念下，知識傳播為資源獲取提供新路徑，在本文研究中，主要闡述不同維度的一級、二級與三級指標，利用主次排列法對各項指標的重要度進行分析。在指標選取方面，主要采用知識庫要素，利用類屬關系明確層級指標，每一層的評價權重為1，每一層的指標權重系數為兩位數。知識庫的評價指標和權重如下：

（1）在資源內容指標中，權重為0.37，包括三個二級指標，分別為成果數據、學者數據、時限與更新，權重分別為0.42、0.32、0.26，其中成果數據中的三級指標包括成果質量、成果來源、成果數量，權重分別為0.37、0.32、0.31；學者數據中的三級指標包括人員與機構數量，權重分別為0.55和0.45；時限與更新中的三級指標包括時間跨度與更新頻率，權重分別為0.60和0.40；

（2）在檢索功能指標中，權重為0.35，包括兩個二級指標，分別為檢索方式與檢索執行，權重分別為0.52和0.48，其中檢索方式中的三級指標包括條件、入口與界面，權重分別為0.46、0.38、0.16；

（3）在服務功能指標中，權重為0.28，包括三個二級指標，分別為內容整合、統計分析與信息確認，其中內容整合包括兩個三級指標，分別為內部與外部兩個層次，權重分別為0.52和0.48；信息確認包括數據自存繳、核實信息，權重分別為0.70和0.30。

從上述評價指標數據中可知，知識庫建設應充分發揮學術成果、論文、書籍等傳統資料與數據集等新型資料的作用，在智能技術的幫助下，圖書資源從傳統紙質模式朝著電子模式轉變，為使用者提供極大的便利[4][5]。

（三）構建元評價機制

元評價是指對以往評價的評估，也就是再評價，包括原評價的結構、結果和過程。在書和文件資源的評估對圖書資源二次評價過程的基礎上,明確具體框架和標準,此舉對圖書行業穩健長久發展具有極大促進作用。對于元評價來說，圖書資源評估需要明確評價標準，制定測量量表，本文在元評價主要標準基礎上，分別針對可行性、準確性、實用性設計出測評量表，如下表1所示[6]。

表1 元評價的測評量表

現階段，正式圖書館轉型升級的關鍵時期，圖書檔案資源對館內結構優化、館藏質量提升具有較大影響。元評價機制的引入可有效提高資源利用效率，使館內整體結構得以優化。在實際建設中，無論圖書館自身或者第三方評價，都要依靠健全的評價機制支持，在多維角度上構建元評價機制，可從可行性、準確性與實用性多個維度進行考慮，雖然評價中對現實數據的依賴性較強，但主客體選擇、評價環節控制、結果應用等均對整體評價工作具有較大影響，因此采用多維評價與元評價相結合，可有效彌補以往評價體系中存在的偏差，使評價結構更加科學有效。值得注意的是，本測量標中的層數與內容均要根據實際情況而定，不可千篇一律，在本次研究中只列出前兩個級別的指標，在實際評價工作中可根據具體情況對指標進行增刪[7][8]。

四、結語

綜上所述，在大數據環境下，圖書檔案資源評價是一項全新的工作，只有在檔案資源整體質量和效益的基礎上構建多維度的評價體系，才能充分反映電子資源建設的不足，為圖書館管理者日后工作指引方向，使圖書檔案資源的利用效果得到顯著提升。